Пляж отеля   Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 Этот великолепный курорт Пунта-Каны предлагает гостям самые лучшие спортивные и культурные развлечения, в том числе знаменитую искотеку Мангу. Avenida España, S/N. Playa El Cortesito 23301. Punta Cana | La Altagracia | República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 1744 ratings. 1744 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by vicotira25 on . Хороший отель в сочетании цена-качества, но в следующий раз выберу отель получше Плюсы. В целом отель понравился. Смотрю сейчас фотографии, честно говоря, не знаю, когда номера так выглядели, но сейчас интерьер другой, более классический. По-крайней мере я видела несколько... Rating: 4
map

Occidental Punta Cana

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito 23301. Punta Cana   La Altagracia   República Dominicana  


Places of Interest

24,2 км Международный аэропорт Пунта-Кана

Первый ряд от моря Пляж

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 1748 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

54% Complete

955

Очень хорошо

22% Complete

388

Достаточно хорошо

9% Complete

172

Плохо

6% Complete

107

Очень плохо

7% Complete

127

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Юлия Г 09/22/2017 Пара

    “Occidental Punta Cana”

    Выбирали отель для свадебного путешествия. Смотрели в соотношении цена качество. Заселение. Строго по времени в 15.00. Русских селят изначально в 10 корпус. Мы почитали отзывы, что он реально очень старый и ужасный (так и есть. Говорили другие туристы) мы решили отдых не портить и сторговались за 30 долларов заехать в 23 корпус. Он офигенный. Новый ремонт, просторный, все есть. Кофеварка, кофе, чай, вода, спрайт, кола, все обновляют. Убирают каждый день, персонал говорит на испанском и очень плохо английский. Русский никто не знает. Питание. Мы были более чем довольны. Фрукты-манго, маракуя, арбуз, дыня, ананасы каждый день. Мясо большое разнообразие, иногда морепродукты. Вкусная пицца, гарниры, овощи. Сладкое целая куча. Голодным не остаться однозначно. Мы в целом не привереды и были очень довольны. Бар. В лобби делают кофе из машины, очень неплохо. Коктейли хорошие (не Турция, Египет). Делают добротно, украшают, алкоголь не жалеют, пили пина коладу, доминиканский флаг, вполне прилично. Иногда конечно американцам больше внимания, но опять же, ходят девушки, предлагают повторить, приносят сами. Тут же начальник следит, чтобы старые стаканы вовремя убирали. Если с ними быть доброжелательными, всегда идут на контакт, сами они очень милые, приветливые. Бассейны. Чистые, там очень много американцев. Они шумные, вечно пьют и ржут. Пляж. Очень много лежаков. Там в основном русские. Очень чисто, в 8 утра Убирают водоросли и мусор. Океан чистый, но много водорослей, все таки океан, но это природа и не напрягает. Охрана гоняет продавцов, которые раздражают туристов. Анимация. Очень весёлые ребята, вечером программа, на пляже тоже, мы ими особо не интересовались, но они мега активные. Даже пенные вечерины были. В целом очень понравилось. За данные деньги очень достойно. Территория Ухоженная, даже манго растут. Есть пруд, там живут черепахи и рыбы. Иногда прилетают птицы и жрут рыбу. Экскурсии брали в republica.pro, ребята молодцы. Цены огонь и отношение тоже. Если выходить из отеля, справа есть русский магазин, там работает Юля, если брать много всего, делают хорошую скидку. Комплимент для молодожёнов. Приносили бутылку шампанское и клубнику. Был ещё континентальный завтрак, но мы его не дождались. Был один минус. У нас протек потолок, прорвало шланг машины для льда. Но рабочие быстро все устранили, потом проверяли. Но втором этаже есть ночная пиццерия. Там конечно ночью куча народу, но поесть можно прилично, особенно было удобно при ночном вылете. К отелю и обслуживанию вообще нет претензий, в основном конечно вопрос к оператору и перевозчику. Анекс и азур. Вылет из Москвы задержали на 3 часа, а потом еще и вылет из доминиканы перенесли на 6 часов раньше, а в итоге улетели мы как и было изначально по времени (поэтому тусили в аэропорту). Вернёмся ли мы в доминикану и этот отель. А почему бы и нет?)
    Round Indicators
    vicotira25 09/18/2017 Пара

    “Хороший отель в сочетании цена-качества, но в следующий раз выберу отель получше”

    Плюсы. В целом отель понравился. Смотрю сейчас фотографии, честно говоря, не знаю, когда номера так выглядели, но сейчас интерьер другой, более классический. По-крайней мере я видела несколько номеров, все более лаконично выглядит, и мне это понравилось больше. Говорят, что сделали ремонт во всех корпусах. Сразу скажу, что рейтинг отеля не очень хороший, только из-за того, что раньше селили в 10 корпус, видимо очень старый. Сейчас он стоит на ремонте, так что думаю, последующие отзывы будут все лучше. Все номера большие, просторные, с большими кроватями (1 или 2) и еще 2-мя диванами. По существу: пляж шикарный, у нас у единственных из соседних отелей каждое утро убирали водоросли. Удивляет, что в соседних отелях этого не делают. На пляже можно спрятаться только под пальмой, зонтиков нет. Анимация - веселые ребята, ненавязчивые, но говорят, что это не лучшая анимация для отелей такого уровня, разговаривали с другими туристами. Но мы не видели - так что нас все устроило. Было весело. Каждый вечер какое-то шоу. Просто супер, да, есть лучше, но и эти шоу были красивые, артистичные, особенно Michael Jackson выше всех похвал и Бурлеск - потрясающие танцоры, такие эмоциональные. В общем, каждый вечер нас развлекали. Вечером после шоу, можно пойти в клуб. Ну так клуб, особо ничего интересного. Но не даст скучать вечером. Сам персонал - просто душки! Улыбаются, знают по чуть чуть русские слова: официанты, ресепнш, аниматоры, всегда здороваются, в общем очень приятные и позитивные. Радуются искренне всегда чаевым. Еда: ну я не была в восторге. Совсем не было морепродуктов за 10 дней. Рыба была, а креветок и мидий не было. Но некоторые туристы говорят, это еще от сезона зависит. Может зимой они тут есть. Еда достаточно однообразная, но вкусная. Мне больше всего нравился завтрак- столько вкусняшной выпечки, смузи, фрукты, всякие яичницы, сэндвичи, в общем долго перечислять могу. А вот ужины и обеды не всегда радовали разнообразием. Но опять таки, все вкусно! Рестораны а ля карт: оказалось можно по одному разу в каждый сходить бесплатно на ужин. Но, я бы предпочла, чтоб там был платный ресторан с seafood потому что тарелки креветок и каких-нибудь лангустов очень не хватало. Если выйти из отеля и по пляжу, пройти направо, там есть кафешки и сувенирные магазины, но вечером мы немного боялись в ту сторону ходить. Местные зазывают, плюс идти частично по воде придется, часто пляж смывает. Но как бесплатный а ля карт в отеле- ну пойдет. Отель сам красивый, ухоженный, красивый бассейн, всегда веселье и музыка. Могу сказать одно, в сочетании цена-качество это очень хороший отель. Но из-за отсутствия морепродуктов, я бы лучше поехала в другой отель в следующий раз. Если они вам не нужны- смело можно ехать! Там есть чем заняться всем. Молодежь тусуется по своему, ночью после клуба все идут есть пиццу, кто еще не хочет спать и в бар. Туристы были открытые, приятные, перезнакомились с половиной отеля (русские, испанцы, канадцы). Детям есть детский клуб и площадка. Минусы. Ну и куда же без соли. -Постоянные перебои в работе кондиционера. Он просто может не включаться. Пока на ресепшн не подойдешь, его не починят. -Горничные убирают так себе, и все время ломилась утром часов так в 9-10, пока мы еще в номере. Ну уж за чаевые могла бы запомнить. Чаевые, лично в нашем корпусе, не помогали убирать лучше. Мне кажется, у нас не меняли белье все 10 дней. Полотенца меняли не каждый день. У друзей, в другом корпусе, уборщица была более внимательная, и не ломилась к ним по утрам, когда поняла, что они в это время еще в номере. -Как я сказала, отсутствие морепродуктов вообще очень огорчает. Даже в а ля карт, дадут 3 креветки на шпажке, и даже купить нельзя. Только за территорией отеля. - Ну и последнее нарекание на ситуацию с ураганом Ирма. Мы, к сожалению, его там застали в последний день пребывания. Нам говорили, что будут переселять всех с первых этажей. Гид Библио Глобуса, сказала, что это будет после 14.00, однако, на ресепшене к 14.30 почти не осталось номеров. Оказалось, что переселять начали еще утром. Круто... Я потратила 2 часа стоя по очередям на ресепшн, от одного менеджера к другому, чтоб найти нам хоть 1 номер на 4, куда нас могут переселить. Первый менеджер сделал вид, что он не понимает, что я хочу. Какое переселение с первых этажей? Номеров нет. Второй сказал, подождите полчаса, подошла к третьему сказал, что 2 номера дать не можем, только 1. Ну хоть как-то помогли. А нам не могут дать, т.к. якобы, наш корпус не опасен, на что я им доказывала, что испанцев они с первых этажей еще утром переселили (я спрашивала у испанок, с которыми мы познакомились). Ну в общем, не хотели места давать. Это было неприятно. Но если не брать этот форс мажор, не к чему придраться особо. Единственное, очень медленное они работают, мы заселялись минут 40. В Европе в отеле, такое заселение занимает минут 20 ))). Доминиканцы ))))) Отдельное возмущение в ситуации с ураганом вызвало поведение отельного гида компании Тур Сервис ( Библио Глобус) Людмилы. Которая не шибко помогала в ситуации с ураганом (переселение в отеле, информация об оплате доп.ночи самостоятельно и т.д. ) Но этот отзыв я оставлю о тур операторе отдельно.

    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Vicotira25, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    maryliru 09/17/2017 Короткий отпуск с друзьями

    “Супер”

    Хороший отель, очень много еды и фруктов, можно найти еду на любой вкус. У пляжа есть пиццерия. Чистый пляж, единственное нет зонтиков. Уборка каждый день. Интернет ловит везде. Имейте в виду что в номере только американские розетки.

    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Maryliru, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    rakhimkulovruslanr Москва, Россия. 09/14/2017

    “Май в Доминикане ”

    Неплохой отель на четвёрочку. Ром - 3, наливают Триумф не самый вкусный местный ром, Бругаля и Барсело нет. Персонал - 4, бармены высокомерные, кроме одного парня, он всегда работал в баре у амфитеатра, имя записал на визитке, если найду дополню отзыв. Номера - 5, рекомендую просить на третьем этаже, мы жили в 24 корпусе именно на 3 этаже, высокие потолки и отличное патио, тихо, кто бы что не писал, хорошая новая мебель, кровать просто огромная, поверьте человеку с ростом 192 см, нормальный качественный ремонт и сам номер очень просторный и светлый. Основной ресторан - 4, много всего есть, но вот выбор овощей скуден. Рестораны А-ля кард - 3,5, можно ходить каждый день в любой, но готовят в них без души. Пляж - 4, если нет водорослей и волн то все отлично, можно ставить 5, но в этом году мы попали в засилие, в 2016 в мае такого не было. Нужно отдать должное персоналу водоросли убирали каждый день, что не скажешь о соседних отелях. Территория - 4,5, хорошие белый чистые корпуса приятные глазу. Вся территория ухоженная. Когда идёт тропический дождь черепахи из пруда устраивают побег. Остальное как то не запомнилось или не произвело впечатления.

    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Rakhimkulovruslanr, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Мы рады, что вы хорошо провели у нас свое время, и что предоставленные нами услуги смогли оправдать ваши ожиадния. Без сомнения, в своей работе мы будем учитывать ваши пожелания с целью улучшить качество предоставляемого Вам сервиса, чтобы в будущем, именно Вы могли оценить изменения. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации. Очень приятно было о вас, Мы будем рады увидеть снова Вас в нашем отеле! С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    Evgeniya T 09/14/2017

    “Твёрдая четверка”

    Добрый день. Отдыхали в Occidental Punta Cana (бывший occidental grand punta cana). При регистрации гостей у ресепшн готовые номера, смысл класть деньги в паспорт бесполезно. В основном русских заселяют в 10-й корпус(самый старый) и предлагают за доп плату переселить в другой лучше уровнем (нашли способ на русских заработать и отлично это практикуют:)). Нас заселили сразу в 24-й корпус на 3-й этаж, все классно, НО напор воды плохой потому что не добивает. Питание как и во всех all inclusive, может выбор еды меньше и фруктов не очень много, рыбы и море продуктов нет. Wi-fi платный 50 $ за неделю, бесплатного вообще нет в отеле. Отель спокойный и не тусовочный, рестораны а-ля карт очень низкого качества. В номерах были замечены тараканы (в соседнем корпусе). С океаном не очень повезло в этом году, постоянно волны и много водорослей которые не очень то охотно убирают.

    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Evgeniya T, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 22 2017
    • Пара

    Юлия Г

    “Occidental Punta Cana”


    Выбирали отель для свадебного путешествия. Смотрели в соотношении цена качество. Заселение. Строго по времени в 15.00. Русских селят изначально в 10 корпус. Мы почитали отзывы, что он реально очень старый и ужасный (так и есть. Говорили другие туристы) мы решили отдых не портить и сторговались за 30 долларов заехать в 23 корпус. Он офигенный. Новый ремонт, просторный, все есть. Кофеварка, кофе, чай, вода, спрайт, кола, все обновляют. Убирают каждый день, персонал говорит на испанском и очень плохо английский. Русский никто не знает. Питание. Мы были более чем довольны. Фрукты-манго, маракуя, арбуз, дыня, ананасы каждый день. Мясо большое разнообразие, иногда морепродукты. Вкусная пицца, гарниры, овощи. Сладкое целая куча. Голодным не остаться однозначно. Мы в целом не привереды и были очень довольны. Бар. В лобби делают кофе из машины, очень неплохо. Коктейли хорошие (не Турция, Египет). Делают добротно, украшают, алкоголь не жалеют, пили пина коладу, доминиканский флаг, вполне прилично. Иногда конечно американцам больше внимания, но опять же, ходят девушки, предлагают повторить, приносят сами. Тут же начальник следит, чтобы старые стаканы вовремя убирали. Если с ними быть доброжелательными, всегда идут на контакт, сами они очень милые, приветливые. Бассейны. Чистые, там очень много американцев. Они шумные, вечно пьют и ржут. Пляж. Очень много лежаков. Там в основном русские. Очень чисто, в 8 утра Убирают водоросли и мусор. Океан чистый, но много водорослей, все таки океан, но это природа и не напрягает. Охрана гоняет продавцов, которые раздражают туристов. Анимация. Очень весёлые ребята, вечером программа, на пляже тоже, мы ими особо не интересовались, но они мега активные. Даже пенные вечерины были. В целом очень понравилось. За данные деньги очень достойно. Территория Ухоженная, даже манго растут. Есть пруд, там живут черепахи и рыбы. Иногда прилетают птицы и жрут рыбу. Экскурсии брали в republica.pro, ребята молодцы. Цены огонь и отношение тоже. Если выходить из отеля, справа есть русский магазин, там работает Юля, если брать много всего, делают хорошую скидку. Комплимент для молодожёнов. Приносили бутылку шампанское и клубнику. Был ещё континентальный завтрак, но мы его не дождались. Был один минус. У нас протек потолок, прорвало шланг машины для льда. Но рабочие быстро все устранили, потом проверяли. Но втором этаже есть ночная пиццерия. Там конечно ночью куча народу, но поесть можно прилично, особенно было удобно при ночном вылете. К отелю и обслуживанию вообще нет претензий, в основном конечно вопрос к оператору и перевозчику. Анекс и азур. Вылет из Москвы задержали на 3 часа, а потом еще и вылет из доминиканы перенесли на 6 часов раньше, а в итоге улетели мы как и было изначально по времени (поэтому тусили в аэропорту). Вернёмся ли мы в доминикану и этот отель. А почему бы и нет?)


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 18 2017
    • Пара

    vicotira25

    “Хороший отель в сочетании цена-качества, но в следующий раз выберу отель получше”


    Плюсы. В целом отель понравился. Смотрю сейчас фотографии, честно говоря, не знаю, когда номера так выглядели, но сейчас интерьер другой, более классический. По-крайней мере я видела несколько номеров, все более лаконично выглядит, и мне это понравилось больше. Говорят, что сделали ремонт во всех корпусах. Сразу скажу, что рейтинг отеля не очень хороший, только из-за того, что раньше селили в 10 корпус, видимо очень старый. Сейчас он стоит на ремонте, так что думаю, последующие отзывы будут все лучше. Все номера большие, просторные, с большими кроватями (1 или 2) и еще 2-мя диванами. По существу: пляж шикарный, у нас у единственных из соседних отелей каждое утро убирали водоросли. Удивляет, что в соседних отелях этого не делают. На пляже можно спрятаться только под пальмой, зонтиков нет. Анимация - веселые ребята, ненавязчивые, но говорят, что это не лучшая анимация для отелей такого уровня, разговаривали с другими туристами. Но мы не видели - так что нас все устроило. Было весело. Каждый вечер какое-то шоу. Просто супер, да, есть лучше, но и эти шоу были красивые, артистичные, особенно Michael Jackson выше всех похвал и Бурлеск - потрясающие танцоры, такие эмоциональные. В общем, каждый вечер нас развлекали. Вечером после шоу, можно пойти в клуб. Ну так клуб, особо ничего интересного. Но не даст скучать вечером. Сам персонал - просто душки! Улыбаются, знают по чуть чуть русские слова: официанты, ресепнш, аниматоры, всегда здороваются, в общем очень приятные и позитивные. Радуются искренне всегда чаевым. Еда: ну я не была в восторге. Совсем не было морепродуктов за 10 дней. Рыба была, а креветок и мидий не было. Но некоторые туристы говорят, это еще от сезона зависит. Может зимой они тут есть. Еда достаточно однообразная, но вкусная. Мне больше всего нравился завтрак- столько вкусняшной выпечки, смузи, фрукты, всякие яичницы, сэндвичи, в общем долго перечислять могу. А вот ужины и обеды не всегда радовали разнообразием. Но опять таки, все вкусно! Рестораны а ля карт: оказалось можно по одному разу в каждый сходить бесплатно на ужин. Но, я бы предпочла, чтоб там был платный ресторан с seafood потому что тарелки креветок и каких-нибудь лангустов очень не хватало. Если выйти из отеля и по пляжу, пройти направо, там есть кафешки и сувенирные магазины, но вечером мы немного боялись в ту сторону ходить. Местные зазывают, плюс идти частично по воде придется, часто пляж смывает. Но как бесплатный а ля карт в отеле- ну пойдет. Отель сам красивый, ухоженный, красивый бассейн, всегда веселье и музыка. Могу сказать одно, в сочетании цена-качество это очень хороший отель. Но из-за отсутствия морепродуктов, я бы лучше поехала в другой отель в следующий раз. Если они вам не нужны- смело можно ехать! Там есть чем заняться всем. Молодежь тусуется по своему, ночью после клуба все идут есть пиццу, кто еще не хочет спать и в бар. Туристы были открытые, приятные, перезнакомились с половиной отеля (русские, испанцы, канадцы). Детям есть детский клуб и площадка. Минусы. Ну и куда же без соли. -Постоянные перебои в работе кондиционера. Он просто может не включаться. Пока на ресепшн не подойдешь, его не починят. -Горничные убирают так себе, и все время ломилась утром часов так в 9-10, пока мы еще в номере. Ну уж за чаевые могла бы запомнить. Чаевые, лично в нашем корпусе, не помогали убирать лучше. Мне кажется, у нас не меняли белье все 10 дней. Полотенца меняли не каждый день. У друзей, в другом корпусе, уборщица была более внимательная, и не ломилась к ним по утрам, когда поняла, что они в это время еще в номере. -Как я сказала, отсутствие морепродуктов вообще очень огорчает. Даже в а ля карт, дадут 3 креветки на шпажке, и даже купить нельзя. Только за территорией отеля. - Ну и последнее нарекание на ситуацию с ураганом Ирма. Мы, к сожалению, его там застали в последний день пребывания. Нам говорили, что будут переселять всех с первых этажей. Гид Библио Глобуса, сказала, что это будет после 14.00, однако, на ресепшене к 14.30 почти не осталось номеров. Оказалось, что переселять начали еще утром. Круто... Я потратила 2 часа стоя по очередям на ресепшн, от одного менеджера к другому, чтоб найти нам хоть 1 номер на 4, куда нас могут переселить. Первый менеджер сделал вид, что он не понимает, что я хочу. Какое переселение с первых этажей? Номеров нет. Второй сказал, подождите полчаса, подошла к третьему сказал, что 2 номера дать не можем, только 1. Ну хоть как-то помогли. А нам не могут дать, т.к. якобы, наш корпус не опасен, на что я им доказывала, что испанцев они с первых этажей еще утром переселили (я спрашивала у испанок, с которыми мы познакомились). Ну в общем, не хотели места давать. Это было неприятно. Но если не брать этот форс мажор, не к чему придраться особо. Единственное, очень медленное они работают, мы заселялись минут 40. В Европе в отеле, такое заселение занимает минут 20 ))). Доминиканцы ))))) Отдельное возмущение в ситуации с ураганом вызвало поведение отельного гида компании Тур Сервис ( Библио Глобус) Людмилы. Которая не шибко помогала в ситуации с ураганом (переселение в отеле, информация об оплате доп.ночи самостоятельно и т.д. ) Но этот отзыв я оставлю о тур операторе отдельно.


    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Vicotira25, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 17 2017
    • Короткий отпуск с друзьями

    maryliru

    “Супер”


    Хороший отель, очень много еды и фруктов, можно найти еду на любой вкус. У пляжа есть пиццерия. Чистый пляж, единственное нет зонтиков. Уборка каждый день. Интернет ловит везде. Имейте в виду что в номере только американские розетки.


    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Maryliru, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 14 2017
    • Москва, Россия

    rakhimkulovruslanr

    “Май в Доминикане ”


    Неплохой отель на четвёрочку. Ром - 3, наливают Триумф не самый вкусный местный ром, Бругаля и Барсело нет. Персонал - 4, бармены высокомерные, кроме одного парня, он всегда работал в баре у амфитеатра, имя записал на визитке, если найду дополню отзыв. Номера - 5, рекомендую просить на третьем этаже, мы жили в 24 корпусе именно на 3 этаже, высокие потолки и отличное патио, тихо, кто бы что не писал, хорошая новая мебель, кровать просто огромная, поверьте человеку с ростом 192 см, нормальный качественный ремонт и сам номер очень просторный и светлый. Основной ресторан - 4, много всего есть, но вот выбор овощей скуден. Рестораны А-ля кард - 3,5, можно ходить каждый день в любой, но готовят в них без души. Пляж - 4, если нет водорослей и волн то все отлично, можно ставить 5, но в этом году мы попали в засилие, в 2016 в мае такого не было. Нужно отдать должное персоналу водоросли убирали каждый день, что не скажешь о соседних отелях. Территория - 4,5, хорошие белый чистые корпуса приятные глазу. Вся территория ухоженная. Когда идёт тропический дождь черепахи из пруда устраивают побег. Остальное как то не запомнилось или не произвело впечатления.


    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Rakhimkulovruslanr, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Мы рады, что вы хорошо провели у нас свое время, и что предоставленные нами услуги смогли оправдать ваши ожиадния. Без сомнения, в своей работе мы будем учитывать ваши пожелания с целью улучшить качество предоставляемого Вам сервиса, чтобы в будущем, именно Вы могли оценить изменения. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации. Очень приятно было о вас, Мы будем рады увидеть снова Вас в нашем отеле! С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • сентябрь 14 2017

    Evgeniya T

    “Твёрдая четверка”


    Добрый день. Отдыхали в Occidental Punta Cana (бывший occidental grand punta cana). При регистрации гостей у ресепшн готовые номера, смысл класть деньги в паспорт бесполезно. В основном русских заселяют в 10-й корпус(самый старый) и предлагают за доп плату переселить в другой лучше уровнем (нашли способ на русских заработать и отлично это практикуют:)). Нас заселили сразу в 24-й корпус на 3-й этаж, все классно, НО напор воды плохой потому что не добивает. Питание как и во всех all inclusive, может выбор еды меньше и фруктов не очень много, рыбы и море продуктов нет. Wi-fi платный 50 $ за неделю, бесплатного вообще нет в отеле. Отель спокойный и не тусовочный, рестораны а-ля карт очень низкого качества. В номерах были замечены тараканы (в соседнем корпусе). С океаном не очень повезло в этом году, постоянно волны и много водорослей которые не очень то охотно убирают.


    gpcsm, Community Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Evgeniya T, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Scarlett Acosta Community Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z