Пляж отеля   Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37256 Этот великолепный курорт Пунта-Каны предлагает гостям лучшие спортивные и культурные развлечения, в том числе знаменитую дискотеку Мангу. Avenida España, S/N. Playa El Cortesito | 23301 | La Altagracia | Punta Cana | República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37256 4 out of 5 based on 2278 ratings. 2278 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by Oks03 on . Отдых в январе 2018 Добрый день, отдыхали в январе 2018 года. Так что впечатления пока свежие. Очень долго выбирали отель, не хотелось пролететь 13 часов и оказаться у разбитого корыта. Отель... Rating: 5
map

Occidental Punta Cana

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301   La Altagracia   Punta Cana   República Dominicana  


Places of Interest

24,2 км Международный аэропорт Пунта-Кана

Первый ряд от моря Пляж

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 2324 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

50% Complete

1182

Очень хорошо

24% Complete

568

Достаточно хорошо

10% Complete

249

Плохо

6% Complete

145

Очень плохо

7% Complete

180

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    02/19/2018 Пара

    “Occidental Punta Cana”

    Отдыхали с женой в феврале 2018 года отель нам очень понравился весь персонал дружелюбный особенно был шикарен бармен Nordy Reynoso возле театр напитки делал нам лучшие в этом отеле.Так же интересный бар в бассейне.Каждый вечер новые и интересные анимации.Пляж каждый день держали в чистоте и разравнивали.
    Round Indicators
    Oks03 Москва, Россия. 02/02/2018 Семья

    “Отдых в январе 2018”

    Добрый день, отдыхали в январе 2018 года. Так что впечатления пока свежие. Очень долго выбирали отель, не хотелось пролететь 13 часов и оказаться у разбитого корыта. Отель очень хороший. Ни на секунду не пожалели о своём выборе. Кратко пройдусь по основным пунктам и откомментирую некоторые здешние отзывы 1. Писали о том, что русским дают красные браслеты и сразу плохое отношение, которое улучшается после чаевых. Браслеты действительно красные. Отношения прекрасное БЕЗ чаевых.дали уже по факту горничной и официанту в ресторане. 2. Заселили БЕЗ доплат на рецепшене и просьб в 24 корпус на 3 этаж. Это корпус рядом с пляжем и видно кусочек океана. Это на коммент о том, что русских заселяют только в 10-11 корпуса (самые дальние от пляжа) 3. Еда шикарная, +2 кг привезли с собой :) ребёнка накормить тоже не проблема. Утром каша овсяная, какао. На обед и ужин всегда овощи на пару или тушеные, мясо-рыба, пиццы, пасты, фрукты. Ананасы просто потрясающие 4. Пляж чистый! У меня были опасения по поводу водорослей. Они были, но их было не много и их сразу же убирали! Соседний пляж (отель Паладиум) этим похвастаться не мог! 5. Много бассейнов. Мы не любители такого вида отдыха, но для тех кто любит - выбор велик 6. Есть детский клуб 7. Тренажёрный зал маленький, но все необходимое есть. Единственное, что нас напрягало, так это то, что очень сильно работали кондиционеры. В ресторанах просто иногда морозилка была, просили сделать теплее. В тренажёрном зале та же история. 8. В номере сейф есть, он бесплатный 9. До отеля из аэропорта ехать минут 20-30, очень удобно 10. Чекаут тоже сделали быстро, но могу понять некоторые отзывы, о том что долго простояли. Видели толпы у рецепшена, видимо группы заезжают, просто неудачно попали.... 11. Интернет платный 50 дол за неделю, работает на всей территории отеля, приём хороший. Только на одно устройство 12. Анимация... нормальная анимация. Я вообще не понимаю, когда люди настолько сильно от этого зависят. Вы приехали ночное шоу смотреть?)) в лобби баре каждый вечер было живое выступление, либо пели, либо играли. Вот мы туда ходили и с удовольствием огромным ,за чашкой чая с лаймом и местным мёдом, слушали музыку :) 13. Номер большой, было 2 дополнительных дивана Итого: все очень понравилось. Цена-качество в соответствии.

    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Oks03, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    Round Indicators
    ibarsik Подмосковье, Россия. 02/02/2018 Семья

    “Две недели релакса.”

    Отдыхали в отеле 7 -21 декабря 2017 года. В Доминикане не в первый раз. Путевку брали от ТезТура. Понравилась приемлемая цена. От аэропорта до отеля доехали за 20 минут. Встретили с коктейлем. По нашей просьбе заселили до 15.00 и в тот корпус, который попросили. Небескорыстно, конечно, но почему бы и не поблагодарить. Номер понравился, все чисто, все заявленное в наличии.Убирали номер, меняли полотенца каждый день. Особенно хочется отметить Рауля, консьержа в 25 корпусе, очень приветливый и вежливый человек. Все наши проблемы решались мгновенно, никаких завтра, вопреки доминиканскому менталитету. Каждое утро спрашивал, как наши дела, как здоровье, при отъезде попрощались как с лучшим другом. Вообще, нам понравился весь персонал, с кем приходилось общаться.Бармены предупредительны. Коктейли делают вкусные. Наливают по просьбе хороший алкоголь. Понравился бармен из бара около пиццерии с дровяной печью Santo Bortende( по-моему так его зовут, если не забыла).Показывает виртуозные трюки с бутылками на голове. Веселый мачо. В ресторане-буфете все официанты бегают,сломя голову, никакой медлительности. Постоянно подходят и спрашивают, что нам принести - кофе, воду, пиво, вино? Подружились с официантом Franklin Hernandez. Замечательно работает. Улыбчивый, жизнерадостный и доброжелательный мальчик. Никакой дискриминации, что мы из России не почувствовали. Только положительные эмоции. Что касается еды. Еда типично отельная, как и везде в Доминикане однотипная. Но это не значит, что меню скудное. Мы всегда были сыты. Овощи -брокколи, цветная капуста, баклажаны, цуккини, картофель, маниока, батат - запеченные-гриль, тушеные.Свежие овощи - помидоры, огурцы, несколько видов листового салата, перец. Много добавок в салаты - оливки, маслины, каперсы, маринованные пикули, острый перчик, лук , запеченный сладкий перец. Мне всегда было из чего составить свое собственно блюдо. Заправки для салатов на любой вкус. Раз в неделю подавали какое-нибудь блюдо дня - индейка-гриль, баранья нога, обалденный ростбиф, ролы, креветки. Понравились тушеные говяжьи ребра в кисло-сладком соусе. Постоянно паэлья с мидиями, тушеное мясо, рыба не очень нам нравится по способу приготовления. Много различных видов пасты, а рядом огромная головка твердого сыра Gran Padano.Разнообразные десерты. Очень вкусный маршмелоу с горячим шоколадом по типу фондю. А рядом и кусочки фруктов и клубника. Вкусно и изыскано. Выпечка, пирожные, тортики, мороженое. Пекут блины, топинги разные -мед, джемы. Первые дни была на завтрак очень вкусная овсянка с корицей, потом пропала. Видимо, любителей каш нет. Из фруктов только ананасы и папайя вкусные. Несколько видов фреша. Огорчило отсутствие обычного черного чая, пусть даже в пакетиках.Еще хотелось бы настоящую кофейню на территории отеля, как в отеле Sunscape. Понравились рестораны аля-карт. Были 5 раз. Пляж отличный. Все уже писали. Очень удобные лежаки. И минус - в последние дни нашего отдыха почему-то не убирали водоросли. В бассейне джакуззи, не любитель бассейнов, но понравилось. Ездили и в местные магазины русских доминиканцев, заказывали бесплатный трансфер. У них же покупали сим-карты 5 дней - 4 доллара. На экскурсии не ездили, не хотели. Захотели тупого тюленьего отдыха. Остались довольны поездкой. Все понравилось, недостатки, может и есть, но мы такие позитивные люди, что стараемся их не замечать. С погодой повезло, жары не было( 28 градусов), дождей не было.

    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые ibarsik, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Окциденталь Пунта-Кане. С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    Round Indicators
    Annkoy Москва, Россия. 02/02/2018 Пара

    “Потрясающий отель”

    В отеле отдыхали с 21 декабря 2017 года по 03 января 2018. Нам посчастливилось отметить в отеле и католическое рождество, и новый год. В отеле была предусмотрена просто супер программа для этих праздников! Могу вкратце сказать, что такого веселого нового года у меня не было никогда! Хотя и говорят , что американцы и европейцы новый год не отмечают (а их было большинстово), я увидела сосвем другое отношение этих наций к Новому году. В остальном отель нас также порадовал: вкуснейшая еда на любой вкус, вкусный и качественный алкоголь (голова ни разу не болела, с учетом активного потребления алкоголя), 25 видов коктейлей в меню и плюс знание барной карты барменов, великолепные вечерние шоу, от которых дух захватывало, и конечно же люди! (люди -это всегда самое важное) Персонал в отеле превосходный-супер вежливый и доброжелательный! В общем, я рекомендую!

    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Annkoy, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels. Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам! С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager.

    Round Indicators
    Gavana_o Москва, Россия. 01/26/2018 Семья

    “Самостоятельный туризм”

    Бронировала отель на самом сайте Барсело. Отдыхала 7 ночей вдвоем с сыном. Сразу хочу обратить внимание на нюансы, что курс доллара в каждом отеле в Доминикане свой, и цена на момент приезда не соответствовала, тому что указано в брони, т.е. мне пришлось переплатить почти 50$. Отель сейчас активно сотрудничает с Анекс Тур, поэтому русских туристов очень много, примерно половина отеля. Но при этом персонал не говорит и не понимает русский язык. Для меня это было неприятным удивлением и огромной проблемой в получении услуг и решении простых вопросов, как не работающая лампочка в номере или где находятся рестораны а-ля карт. Слыша русский язык, сотрудники ресепшн сразу говорят слово турооператор, даже не глядя на мой браслет и жестом показывают, чтобы я шла к другим стойкам, которые как в процессе выяснялось вообще не решают этот вопрос и снова меня отправляют на ресепшн. Несмотря на то, что наших соотечественников было довольно много, мы самая воспитанная и интеллигентная нация, нас было не видно и не слышно, чего не могу сказать о представителях других стран, особенно африканского происхождения из разных стран Европы, они напивались и орали в барах и ресторанах так, что рядом просто невозможно было находиться. Они вели себя так, как-будто они одни в отеле и все только для них. Их поведение, а также поведение обслуживающего персонала, который тоже начинал подбадривающе с ними орать, меня повергло в культурный шок. Хочу опровергнуть предыдущий отзыв, что цвет браслетов соответствует стране происхождения. Это не так, цвет, а также надпись, зависит от того, каким туроператором вы приехали или заказали самостоятельно. Теперь о плюсах: кровати большие с удобными матрасами, сантехника вся новая, чистая и работает, есть не только кондиционер, но и вентилятор посреди комнаты. Кондиционером не пользовались, чтобы не простыть)) Кофемашина в номере (с утра свежесваренный кофе на террасе, это божественно; кофе, сахар и сухие сливки пополняют регулярно и бесплатно), утюг с гладильной доской (не воспользовалась), зонт большой, на случай, если пойдет дождь (удобно), фен (у нас не работал), розетки в виде USB-порта 3-4 штуки, берите только шнурки и не заморачивайтесь с переходниками (напряжение там 110В), сейф огромный влезет даже ноутбук, дискотека находиться в удалении от номерного фонда, вечерняя программа заканчивается в 23-00, спишь в тишине, звукоизоляция между номерами тоже хорошая. Запасайтесь терпением дорогие мои. И хорошего всем отдыха в этом отеле!

    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Gavana_o, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TripAdvisor. Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам! С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 19 2018
    • Пара

    “Occidental Punta Cana”


    Отдыхали с женой в феврале 2018 года отель нам очень понравился весь персонал дружелюбный особенно был шикарен бармен Nordy Reynoso возле театр напитки делал нам лучшие в этом отеле.Так же интересный бар в бассейне.Каждый вечер новые и интересные анимации.Пляж каждый день держали в чистоте и разравнивали.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 2 2018
    • Москва, Россия
    • Семья

    Oks03

    “Отдых в январе 2018”


    Добрый день, отдыхали в январе 2018 года. Так что впечатления пока свежие. Очень долго выбирали отель, не хотелось пролететь 13 часов и оказаться у разбитого корыта. Отель очень хороший. Ни на секунду не пожалели о своём выборе. Кратко пройдусь по основным пунктам и откомментирую некоторые здешние отзывы 1. Писали о том, что русским дают красные браслеты и сразу плохое отношение, которое улучшается после чаевых. Браслеты действительно красные. Отношения прекрасное БЕЗ чаевых.дали уже по факту горничной и официанту в ресторане. 2. Заселили БЕЗ доплат на рецепшене и просьб в 24 корпус на 3 этаж. Это корпус рядом с пляжем и видно кусочек океана. Это на коммент о том, что русских заселяют только в 10-11 корпуса (самые дальние от пляжа) 3. Еда шикарная, +2 кг привезли с собой :) ребёнка накормить тоже не проблема. Утром каша овсяная, какао. На обед и ужин всегда овощи на пару или тушеные, мясо-рыба, пиццы, пасты, фрукты. Ананасы просто потрясающие 4. Пляж чистый! У меня были опасения по поводу водорослей. Они были, но их было не много и их сразу же убирали! Соседний пляж (отель Паладиум) этим похвастаться не мог! 5. Много бассейнов. Мы не любители такого вида отдыха, но для тех кто любит - выбор велик 6. Есть детский клуб 7. Тренажёрный зал маленький, но все необходимое есть. Единственное, что нас напрягало, так это то, что очень сильно работали кондиционеры. В ресторанах просто иногда морозилка была, просили сделать теплее. В тренажёрном зале та же история. 8. В номере сейф есть, он бесплатный 9. До отеля из аэропорта ехать минут 20-30, очень удобно 10. Чекаут тоже сделали быстро, но могу понять некоторые отзывы, о том что долго простояли. Видели толпы у рецепшена, видимо группы заезжают, просто неудачно попали.... 11. Интернет платный 50 дол за неделю, работает на всей территории отеля, приём хороший. Только на одно устройство 12. Анимация... нормальная анимация. Я вообще не понимаю, когда люди настолько сильно от этого зависят. Вы приехали ночное шоу смотреть?)) в лобби баре каждый вечер было живое выступление, либо пели, либо играли. Вот мы туда ходили и с удовольствием огромным ,за чашкой чая с лаймом и местным мёдом, слушали музыку :) 13. Номер большой, было 2 дополнительных дивана Итого: все очень понравилось. Цена-качество в соответствии.


    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Oks03, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать. С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 2 2018
    • Подмосковье, Россия
    • Семья

    ibarsik

    “Две недели релакса.”


    Отдыхали в отеле 7 -21 декабря 2017 года. В Доминикане не в первый раз. Путевку брали от ТезТура. Понравилась приемлемая цена. От аэропорта до отеля доехали за 20 минут. Встретили с коктейлем. По нашей просьбе заселили до 15.00 и в тот корпус, который попросили. Небескорыстно, конечно, но почему бы и не поблагодарить. Номер понравился, все чисто, все заявленное в наличии.Убирали номер, меняли полотенца каждый день. Особенно хочется отметить Рауля, консьержа в 25 корпусе, очень приветливый и вежливый человек. Все наши проблемы решались мгновенно, никаких завтра, вопреки доминиканскому менталитету. Каждое утро спрашивал, как наши дела, как здоровье, при отъезде попрощались как с лучшим другом. Вообще, нам понравился весь персонал, с кем приходилось общаться.Бармены предупредительны. Коктейли делают вкусные. Наливают по просьбе хороший алкоголь. Понравился бармен из бара около пиццерии с дровяной печью Santo Bortende( по-моему так его зовут, если не забыла).Показывает виртуозные трюки с бутылками на голове. Веселый мачо. В ресторане-буфете все официанты бегают,сломя голову, никакой медлительности. Постоянно подходят и спрашивают, что нам принести - кофе, воду, пиво, вино? Подружились с официантом Franklin Hernandez. Замечательно работает. Улыбчивый, жизнерадостный и доброжелательный мальчик. Никакой дискриминации, что мы из России не почувствовали. Только положительные эмоции. Что касается еды. Еда типично отельная, как и везде в Доминикане однотипная. Но это не значит, что меню скудное. Мы всегда были сыты. Овощи -брокколи, цветная капуста, баклажаны, цуккини, картофель, маниока, батат - запеченные-гриль, тушеные.Свежие овощи - помидоры, огурцы, несколько видов листового салата, перец. Много добавок в салаты - оливки, маслины, каперсы, маринованные пикули, острый перчик, лук , запеченный сладкий перец. Мне всегда было из чего составить свое собственно блюдо. Заправки для салатов на любой вкус. Раз в неделю подавали какое-нибудь блюдо дня - индейка-гриль, баранья нога, обалденный ростбиф, ролы, креветки. Понравились тушеные говяжьи ребра в кисло-сладком соусе. Постоянно паэлья с мидиями, тушеное мясо, рыба не очень нам нравится по способу приготовления. Много различных видов пасты, а рядом огромная головка твердого сыра Gran Padano.Разнообразные десерты. Очень вкусный маршмелоу с горячим шоколадом по типу фондю. А рядом и кусочки фруктов и клубника. Вкусно и изыскано. Выпечка, пирожные, тортики, мороженое. Пекут блины, топинги разные -мед, джемы. Первые дни была на завтрак очень вкусная овсянка с корицей, потом пропала. Видимо, любителей каш нет. Из фруктов только ананасы и папайя вкусные. Несколько видов фреша. Огорчило отсутствие обычного черного чая, пусть даже в пакетиках.Еще хотелось бы настоящую кофейню на территории отеля, как в отеле Sunscape. Понравились рестораны аля-карт. Были 5 раз. Пляж отличный. Все уже писали. Очень удобные лежаки. И минус - в последние дни нашего отдыха почему-то не убирали водоросли. В бассейне джакуззи, не любитель бассейнов, но понравилось. Ездили и в местные магазины русских доминиканцев, заказывали бесплатный трансфер. У них же покупали сим-карты 5 дней - 4 доллара. На экскурсии не ездили, не хотели. Захотели тупого тюленьего отдыха. Остались довольны поездкой. Все понравилось, недостатки, может и есть, но мы такие позитивные люди, что стараемся их не замечать. С погодой повезло, жары не было( 28 градусов), дождей не было.


    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые ibarsik, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Положительные отзывы, такие как вашие мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Окциденталь Пунта-Кане. С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 2 2018
    • Москва, Россия
    • Пара

    Annkoy

    “Потрясающий отель”


    В отеле отдыхали с 21 декабря 2017 года по 03 января 2018. Нам посчастливилось отметить в отеле и католическое рождество, и новый год. В отеле была предусмотрена просто супер программа для этих праздников! Могу вкратце сказать, что такого веселого нового года у меня не было никогда! Хотя и говорят , что американцы и европейцы новый год не отмечают (а их было большинстово), я увидела сосвем другое отношение этих наций к Новому году. В остальном отель нас также порадовал: вкуснейшая еда на любой вкус, вкусный и качественный алкоголь (голова ни разу не болела, с учетом активного потребления алкоголя), 25 видов коктейлей в меню и плюс знание барной карты барменов, великолепные вечерние шоу, от которых дух захватывало, и конечно же люди! (люди -это всегда самое важное) Персонал в отеле превосходный-супер вежливый и доброжелательный! В общем, я рекомендую!


    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые Annkoy, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels. Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам! С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 26 2018
    • Москва, Россия
    • Семья

    Gavana_o

    “Самостоятельный туризм”


    Бронировала отель на самом сайте Барсело. Отдыхала 7 ночей вдвоем с сыном. Сразу хочу обратить внимание на нюансы, что курс доллара в каждом отеле в Доминикане свой, и цена на момент приезда не соответствовала, тому что указано в брони, т.е. мне пришлось переплатить почти 50$. Отель сейчас активно сотрудничает с Анекс Тур, поэтому русских туристов очень много, примерно половина отеля. Но при этом персонал не говорит и не понимает русский язык. Для меня это было неприятным удивлением и огромной проблемой в получении услуг и решении простых вопросов, как не работающая лампочка в номере или где находятся рестораны а-ля карт. Слыша русский язык, сотрудники ресепшн сразу говорят слово турооператор, даже не глядя на мой браслет и жестом показывают, чтобы я шла к другим стойкам, которые как в процессе выяснялось вообще не решают этот вопрос и снова меня отправляют на ресепшн. Несмотря на то, что наших соотечественников было довольно много, мы самая воспитанная и интеллигентная нация, нас было не видно и не слышно, чего не могу сказать о представителях других стран, особенно африканского происхождения из разных стран Европы, они напивались и орали в барах и ресторанах так, что рядом просто невозможно было находиться. Они вели себя так, как-будто они одни в отеле и все только для них. Их поведение, а также поведение обслуживающего персонала, который тоже начинал подбадривающе с ними орать, меня повергло в культурный шок. Хочу опровергнуть предыдущий отзыв, что цвет браслетов соответствует стране происхождения. Это не так, цвет, а также надпись, зависит от того, каким туроператором вы приехали или заказали самостоятельно. Теперь о плюсах: кровати большие с удобными матрасами, сантехника вся новая, чистая и работает, есть не только кондиционер, но и вентилятор посреди комнаты. Кондиционером не пользовались, чтобы не простыть)) Кофемашина в номере (с утра свежесваренный кофе на террасе, это божественно; кофе, сахар и сухие сливки пополняют регулярно и бесплатно), утюг с гладильной доской (не воспользовалась), зонт большой, на случай, если пойдет дождь (удобно), фен (у нас не работал), розетки в виде USB-порта 3-4 штуки, берите только шнурки и не заморачивайтесь с переходниками (напряжение там 110В), сейф огромный влезет даже ноутбук, дискотека находиться в удалении от номерного фонда, вечерняя программа заканчивается в 23-00, спишь в тишине, звукоизоляция между номерами тоже хорошая. Запасайтесь терпением дорогие мои. И хорошего всем отдыха в этом отеле!


    gpcsm, Guest Relations Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Gavana_o, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana. Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TripAdvisor. Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам! С большим пожеланием, Luz Salcé Guest Service Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z