Schwimmbecken des Barceló Hotels Maya Beach
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Barceló Maya Beach

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Attraktionen

78,7 km  Internationaler Flughafen Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum Ausgrabungsstätte

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Maya Beach

4.0/5 Round Indicators
| 9354 Bewertungen

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

53% Complete

4990

Sehr gut

28% Complete

2701

Normal

9% Complete

934

Schlecht

4% Complete

422

Sehr schlecht

3% Complete

307

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    Jenssss Meerbusch. 05/01/2018 Familie

    “Nie wieder !!!!! ACHTUNG LÜGNER 😱😱😱”

    Wir waren hier 13 Tage und garnicht zufrieden, werde das Hotel auch nie wieder besuchen, ein Tag vor Check out wird uns gesagt 2 std später Check out sei kosten los , und nächste Tag hieß es 45 Dollar , für 1 std das sind Lügner , wir haben ein Baby dabei , Zimmer wurde nie ordentlich sauber gemacht , wegen Seegrass kann man nicht ins Meer , das ist kann man abhacken immer das selbe ,! Würde niemanden das Hotel weiter empfehlen, ich habe sowas noch nie in mein Leben erlebt. Rezeption Mitarbeiter 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿 Übrigens ich befinde mich noch hier im Hotel mein Name ist Kayman

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Jens, Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Barceló Maya Beach, sind Ihnen jedoch sehr dankbar, Ihren Kommentar geteilt zu haben, da sie uns helfen, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und schnellstmöglich zu handeln, um die zukünftigen Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Unsere poolítica, die sich auf Late Check Out bezieht, ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, aber in bestimmten Fällen können wir Ausnahmen machen, wie es für ein Baby sein könnte, aber in keinem Fall sind unsere Rezeptionspartner Lügner. Wir möchten uns für das Missverständnis entschuldigen. Wir bedauern, über Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zu lesen, bei Barceló bemühen wir uns um absolute Effizienz in diesem Bereich. Wir sind uns bewusst, dass Hygiene und Sauberkeit für unsere Gäste von großer Bedeutung sind, damit sie sich in unseren Hotels 100% sicher fühlen. Vielen Dank

    Round Indicators
    e_karaca Dormagen, Deutschland. 01/13/2018 Paare

    “Durchwachsen”

    Nachdem wie bereits in November 2013 unseren Urlaub in Barcelo verbracht haben, haben wir uns in Rahmen unseres Mexikourlaubes für 2Wochen wieder für Barcelo entschieden. Die Hotelanlage wurde während unseres letzten Urlaubes 2013 kontinuierlich renoviert und war für uns zunächst befremdend. Nichtsdestotrotz ist die Anlage insgesamt schön angelegt, weitläufig und der Strand und das Meer gehört bestimmt mit zu den Besten am Riveria Maya. Allerdings habe ich auch etwas auszusetzen. Obwohl wir als Paar ein Zimmer mit Kingsize Bed gebucht hatten, haben wir dennoch ein Zimmer mit zwei Einzelnbetten erhalten. Trotz mehrfachen Bieten und Nachhacken sind die Verantwortlichen unserer Änderungen nicht nachgekommen, obwohl nachweislich einige Kingsize Betten Zimmer innerhalb von 3 Tagen frei wurden. Naja, auch darüber kann man wegschauen, aber mein größter Kritikpunkt geht in eine andere Richtung. Wir haben bewusst das Barcelo Hotel nochmal gewählt, weil Barcelo gemäß ihrer eigenen Homepage sich als ein Familienhotel spezialisiert hat. Wir wollten einfach unsere Ruhe haben, abseits von Cancún und den amerikanischen Alkoholturisten. Zumindest wurden wir in 2013 positiv hierbei bestätigt, dass das Hotelmanagement aufgrund von Familiengästen darauf achtet. Naja, stattdessen wurde die rechte Strandhälfte an der zweiten Woche im Urlaub gesperrt, weil dort eine Eventbühne gebaut wurde und Konzert „Tim and Dave“ veranstaltet werden sollte. Ab dem Zeitpunkt ging die Qualität rapide runter, weil dementsprechend saufende laute Konzertbesucher den Strand in Beschlag genommen haben. Das Niveau dieser Gäste war wiederum sehr wünschenswürdig. Aber was soll ich hier erwarten, wenn bereits junge weibliche Konzertbesucher bereits morgens ab 10 Uhr mit drei 5 Litern Cocktail Thermobechern am Strand erbrechen sind. Von dem Lärm will ich erst gar nicht berichten. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist Umkehrung der angepriesenen Familienorientierung auf der Barcelo Homepage und dieser Eventveranstaltung. Hat Barcelo wirkliche sein Anspruch an qualitativen Hotelgästen aufgegeben und ist in einer finanziellen Notsituation, um sich mit so einer Eventveranstaltung mit billigen Gästen und Konzertbesuchern zu retten? Eins muss ich noch gegenüber den einfachen Mitarbeiter (Kellner etc) im positiven Sinne los werden. Die waren immer stets bemüht. Meine Kritik richtet sich vollkommen gegenüber der Managementebene, die mit dieser Situation und Ansturm der minderwerten Gäste komplett überfordert waren! FAZIT: Barcelo hat für immer weitere Stammgäste verloren!

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
     e_Karaca, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Barceló Maya Beach zu teilen. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

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    sektor64 Kappelen, Schweiz. 11/06/2017 Familie

    “Top Hotel”

    Das Hotel hat unsere Erwartungen voll entsprochen. Essen wie auch alle anderen Möglichkeiten top. Der Strand von diesen 5 Hotels die in den Verbund gehören ist etwas vom Besten was Yucatan bietet. Wir kommen wieder.

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear sektor64, Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos contar con su visita muy pronto, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos cordiales,

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    Elisabeth L Lanzendorf. 09/30/2017 Familie

    “Einfach nur WOW”

    Nachdem wir 5x das Sirenis besucht hatten, wollten wir dieses Mal ein neues Hotel für 3 Wochen probieren und wurden nicht enttäuscht. Das Maya Beach ist im mexikanisches Stil gebaut, sehr weitläufig mit einem traumhaften Strandabschnitt ( keine Sandsäcke, wie in anderen Hotels) der über 2km reicht. Außer dem Maya Beach gibt es noch drei weitere Schwestern Hotels, das Tropical, caribe und colonial. außerdem befinden sich in jedem Hotel spezielle Spezialitätenrestaurants, im Maya Beach z. B. Das mexikanische Restaurant. Alle Spezialitätenrestaurants können mitbenützt werden, spanisch, mexikanisch, 2 Italienisch, 2 japanisch, Steak Haus , Meeresfrüchte . Man darf 4 pro Woche reservieren. Es gibt noch das Palace mit 3 zusätzlichen Restaurants, die mit einem Aufpreis von 20 US-Dollar auch benützt werden können ( karibisch, französisch und brasilianisch), die Speisekarten ergänzen sich aber teilweise mit den anderen. Der Strand ist traumhaft schön, mit vielen Palmen, Liegen sind immer genügend vorhanden, auch an den vielen Pools, Sonnenschirme gibt es am Strand keine, man ist gut geschützt unter den Palmen. Es gib auch am Ende des Strandes ein Schutzrefugium für Schildkröten. Das Essen ist wirklich sehr gut und von hoher Qualität. Wir wohnen im 2er Haus "Coba", ein Zimmer in Parterre 2122, dass sehr schön ist mit 2 Liegen und Tisch und 2 Sesseln aus rattan. Wifi ist nicht gratis, kann aber von 10.00-13.00h gratis in der Maya Mall benützt werden. Bei einer Prämiumaufzahlung hat man viele Vorteile, unbegrenztes wifi, an den Bars Ausl. Alkohol und täglich gratis Spa ( Sauna, Pool mit Düsen, Dampfbad, Wechselbäder und 5 min. Gratis Massage), Kostet normal 25 US-Dollar für 1 Stunde. Ob sonst noch etwas inbegriffen ist kann ich nicht sagen. Show haben wir bis jetzt noch keine gesehen, waren aber gestern im cirque de soleil, sehr schön, aber überteuert ( rund 100€ online vorher gekauft ohne essen), mit Taxi vom Hotel um 600 mex pesos, rund 30€. Mit dem Colectivo kommt man super nach Plaza der Carmen um 35 mex pesos, Fahrzeit rund 25 Minuten. Man muss nur zur Hauptstraße rausgehen und winken, ein Sammeltaxi, wie in anderen Ländern. Viele Berichte schrieben, dass die Rezeption sehr unhöflich ist, dass kann ich überhaupt nicht teilen. Stets freundlich, als wir ankamen funktionierte der deckenventilator nicht.ging zur Rezeption, wurde danach gleich behoben. Es gibt eine Minigolf Anlage die nur abends gegen Bezahlung ist für das Licht, eine sehr professionelle Bowlinganlage (pro 10er Spiel 15 Us Dollar pro Person, haben es einmal benützt, bekamen sogar ein zweites Spiel gratis dazu und mit Prämien gab es noch 25% dazu, wie auch beim Body Board oder surfrider) und eine große Einkaufsmall beim Caribe mit Kinderkarussell . Daneben stehen ein mexikanischer Markt. In der Anlage fährt im Intervall von ca. 15 Minuten ein schöner neuer roter Stockautobus um die Leute zu den Hotels und in den Spa und den Delfinen zu bringen. Leider sind die Becken seh klein für die Delfine. Um 11.40h, gibt es täglich eine ca. 20 min. Show. Die gesamte Anlagen sind sehr gepflegt und es gibt Eichkätzchen in den Bäumen. Fast gegenüber auf der anderen Straßenseite des Hotels befindet sich eine Cenote Cristallino um 150 Mexiko pesos, die an heißen Tagen optimal ist, nur Gelsen Schutz sollte man mitnehmen. In der Anlage ist es nicht nötig, da hier größten Teil gespritzt wird. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und werde sicher nächstes Jahr wieder kommen.

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
     Liebe Elizabeth L, Wir freuen uns über Ihre Kommentare. Dank ihnen, wir verbessern jeden Tag, um einen ausgezeichneten Service zu geben. Danke

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    WorldsWonderer85 Leipzig, Deutschland. 09/24/2017 Paare

    “Barcelo Maya Grand Resort - ein unvergesslicher Urlaub”

    Meine Freundin und ich haben 14 Tage in dem Barcelo Maya Grand Resort verbracht. Das Resort umfasst 5 Gebäude - Das Colonial, Tropical, Caribe, Beach und das etwas gehobenere Palace, jedes einzelne sehr individuell und detailliert eingerichtet. Es gibt ein hoteleigenes Delphinarium, eine Shopping Mall, zwei große Theater, in denen jeden Abend unterschiedliche Shows liefen und unzählige Pools. Wir beide hatten ein Zimmer im Barcelo Maya Beach. Die erste Woche hatten wir ein ganz normales Zimmer mit zwei King-Size Betten, einem Balkon, einem kostenlosen Safe, einem kleinen Kühlschrank, einer Klimaanlage und einem Ventilator, so wie es auch in unseren Unterlagen beschrieben wurde. Auf Grund von Renovierungsarbeiten in unserem Gebäude hat man uns dann in einer Junior Suite untergebracht, welche mit einem Schlafzimmer, einem Wohnzimmer, zwei Badezimmern, zwei Fernsehgeräten, einer Terrasse und zwei Whirlpools ausgestattet war. Das erste Zimmer war schon völlig ausreichend für uns beide, aber die Suite war unglaublich!!! Und das allerbeste daran, wir haben es ohne zusätzliche Kosten bekommen. Danke Barcelo!!! Das Essen im Barcelo war „excellente“ :) Man konnte zwischen vier verschieden Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an Essen und Trinken, drei Restaurants am Strand und 11 À la carte Restaurants auswählen. Wir haben in den zwei Wochen, die wir dort waren, 8 À la carte Restaurants besucht, die alle super waren. Wir empfehlen auf jeden Fall den Japaner, Italiener und den Spanier! Uns wurde gesagt, dass der Franzose auch sehr gut sein soll, aber da bezahlt man dann noch 20$ pro Person extra. Aber macht euch keine Sorgen, wenn ihr nur für kurze Zeit da sein solltet und nicht die Möglichkeit habt, eines der À la carte Restaurants zu besuchen, die Buffetrestaurants können mit Omelette und frisch gepresstem Orangensaft zum Frühstück, aber auch sonst mit einer riesen Auswahl an Köstlichkeiten und den verschieden Themenabenden auf jeden Fall mithalten. Auch die Qualität des Essens war zu keinem Zeitpunkt des Urlaubs zu beanstanden. Das Personal, egal ob Zimmermädchen, Gärtner, Kellner, Barkeeper, Empfangsdame eines Restaurants oder Rezeptionist, alle waren zu jedem Zeitpunkt freundlich und sehr aufmerksam, auch wenn es ihnen die Hitze und die manchmal nervenden Gäste sicherlich nicht einfach gemacht haben. Nie hat man gesehen, dass jemand nur rumstand, immer waren alle in Bewegung und haben gearbeitet. Wenn es mal geregnet hat, hat man danach alles getan, dass der Gast in keine Wasserpfützen treten kann. Hut ab vor dem ganzen Personal und Respekt dafür :) Unser Lob gilt natürlich auch den Animateuren, die immer für gute Laune gesorgt haben. Besonders Marco, der uns mit Bingo spielen von einem verregneten Vormittag abgelenkt hat und auch Leyvis der Magier, der uns mehr als einmal mit seinen Tricks begeistert hat!!! Macht weiter so! Der Strand war sehr weitläufig und der Sand war fein wie Puderzucker. Man konnte sich aussuchen, ob man einen schön langen Spaziergang machen oder sich beim Schwimmen und Schnorcheln mit vielen Fischen und Wasserschildkröten vergnügen wollte. Ein wichtiger Faktor, weshalb wir dieses Hotel ausgesucht haben, war, dass es keine sogenannten „Sand Bags“ im Wasser gibt, so wie man es bei manchen Hotels schon gesehen hat. Es war ein wunderschöner Urlaub in Mexiko und vor allem im Barcelo Maya Grand Resort und das Personal hat dazu sehr viel beigetragen, weswegen wir auch definitiv in Zukunft wieder kommen wollen :) Unser einziges Anliegen was wir haben gilt dem Delphinarium… wir finden einfach, dass die Anlage für 5 Delfine viel zu klein ist und vielleicht gibt es ja irgendwann die Möglichkeit, diese zu vergrößern und zu verbessern!

    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.

    BEWERTUNG

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    • mai 1 2018
    • Meerbusch
    • Familie

    Jenssss

    “Nie wieder !!!!! ACHTUNG LÜGNER 😱😱😱”


    Wir waren hier 13 Tage und garnicht zufrieden, werde das Hotel auch nie wieder besuchen, ein Tag vor Check out wird uns gesagt 2 std später Check out sei kosten los , und nächste Tag hieß es 45 Dollar , für 1 std das sind Lügner , wir haben ein Baby dabei , Zimmer wurde nie ordentlich sauber gemacht , wegen Seegrass kann man nicht ins Meer , das ist kann man abhacken immer das selbe ,! Würde niemanden das Hotel weiter empfehlen, ich habe sowas noch nie in mein Leben erlebt. Rezeption Mitarbeiter 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿 Übrigens ich befinde mich noch hier im Hotel mein Name ist Kayman


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Jens, Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Barceló Maya Beach, sind Ihnen jedoch sehr dankbar, Ihren Kommentar geteilt zu haben, da sie uns helfen, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und schnellstmöglich zu handeln, um die zukünftigen Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Unsere poolítica, die sich auf Late Check Out bezieht, ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, aber in bestimmten Fällen können wir Ausnahmen machen, wie es für ein Baby sein könnte, aber in keinem Fall sind unsere Rezeptionspartner Lügner. Wir möchten uns für das Missverständnis entschuldigen. Wir bedauern, über Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zu lesen, bei Barceló bemühen wir uns um absolute Effizienz in diesem Bereich. Wir sind uns bewusst, dass Hygiene und Sauberkeit für unsere Gäste von großer Bedeutung sind, damit sie sich in unseren Hotels 100% sicher fühlen. Vielen Dank

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 13 2018
    • Dormagen, Deutschland
    • Paare

    e_karaca

    “Durchwachsen”


    Nachdem wie bereits in November 2013 unseren Urlaub in Barcelo verbracht haben, haben wir uns in Rahmen unseres Mexikourlaubes für 2Wochen wieder für Barcelo entschieden. Die Hotelanlage wurde während unseres letzten Urlaubes 2013 kontinuierlich renoviert und war für uns zunächst befremdend. Nichtsdestotrotz ist die Anlage insgesamt schön angelegt, weitläufig und der Strand und das Meer gehört bestimmt mit zu den Besten am Riveria Maya. Allerdings habe ich auch etwas auszusetzen. Obwohl wir als Paar ein Zimmer mit Kingsize Bed gebucht hatten, haben wir dennoch ein Zimmer mit zwei Einzelnbetten erhalten. Trotz mehrfachen Bieten und Nachhacken sind die Verantwortlichen unserer Änderungen nicht nachgekommen, obwohl nachweislich einige Kingsize Betten Zimmer innerhalb von 3 Tagen frei wurden. Naja, auch darüber kann man wegschauen, aber mein größter Kritikpunkt geht in eine andere Richtung. Wir haben bewusst das Barcelo Hotel nochmal gewählt, weil Barcelo gemäß ihrer eigenen Homepage sich als ein Familienhotel spezialisiert hat. Wir wollten einfach unsere Ruhe haben, abseits von Cancún und den amerikanischen Alkoholturisten. Zumindest wurden wir in 2013 positiv hierbei bestätigt, dass das Hotelmanagement aufgrund von Familiengästen darauf achtet. Naja, stattdessen wurde die rechte Strandhälfte an der zweiten Woche im Urlaub gesperrt, weil dort eine Eventbühne gebaut wurde und Konzert „Tim and Dave“ veranstaltet werden sollte. Ab dem Zeitpunkt ging die Qualität rapide runter, weil dementsprechend saufende laute Konzertbesucher den Strand in Beschlag genommen haben. Das Niveau dieser Gäste war wiederum sehr wünschenswürdig. Aber was soll ich hier erwarten, wenn bereits junge weibliche Konzertbesucher bereits morgens ab 10 Uhr mit drei 5 Litern Cocktail Thermobechern am Strand erbrechen sind. Von dem Lärm will ich erst gar nicht berichten. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist Umkehrung der angepriesenen Familienorientierung auf der Barcelo Homepage und dieser Eventveranstaltung. Hat Barcelo wirkliche sein Anspruch an qualitativen Hotelgästen aufgegeben und ist in einer finanziellen Notsituation, um sich mit so einer Eventveranstaltung mit billigen Gästen und Konzertbesuchern zu retten? Eins muss ich noch gegenüber den einfachen Mitarbeiter (Kellner etc) im positiven Sinne los werden. Die waren immer stets bemüht. Meine Kritik richtet sich vollkommen gegenüber der Managementebene, die mit dieser Situation und Ansturm der minderwerten Gäste komplett überfordert waren! FAZIT: Barcelo hat für immer weitere Stammgäste verloren!


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
    e_Karaca, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Barceló Maya Beach zu teilen. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 6 2017
    • Kappelen, Schweiz
    • Familie

    sektor64

    “Top Hotel”


    Das Hotel hat unsere Erwartungen voll entsprochen. Essen wie auch alle anderen Möglichkeiten top. Der Strand von diesen 5 Hotels die in den Verbund gehören ist etwas vom Besten was Yucatan bietet. Wir kommen wieder.


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear sektor64, Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos contar con su visita muy pronto, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos cordiales,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 30 2017
    • Lanzendorf
    • Familie

    Elisabeth L

    “Einfach nur WOW”


    Nachdem wir 5x das Sirenis besucht hatten, wollten wir dieses Mal ein neues Hotel für 3 Wochen probieren und wurden nicht enttäuscht. Das Maya Beach ist im mexikanisches Stil gebaut, sehr weitläufig mit einem traumhaften Strandabschnitt ( keine Sandsäcke, wie in anderen Hotels) der über 2km reicht. Außer dem Maya Beach gibt es noch drei weitere Schwestern Hotels, das Tropical, caribe und colonial. außerdem befinden sich in jedem Hotel spezielle Spezialitätenrestaurants, im Maya Beach z. B. Das mexikanische Restaurant. Alle Spezialitätenrestaurants können mitbenützt werden, spanisch, mexikanisch, 2 Italienisch, 2 japanisch, Steak Haus , Meeresfrüchte . Man darf 4 pro Woche reservieren. Es gibt noch das Palace mit 3 zusätzlichen Restaurants, die mit einem Aufpreis von 20 US-Dollar auch benützt werden können ( karibisch, französisch und brasilianisch), die Speisekarten ergänzen sich aber teilweise mit den anderen. Der Strand ist traumhaft schön, mit vielen Palmen, Liegen sind immer genügend vorhanden, auch an den vielen Pools, Sonnenschirme gibt es am Strand keine, man ist gut geschützt unter den Palmen. Es gib auch am Ende des Strandes ein Schutzrefugium für Schildkröten. Das Essen ist wirklich sehr gut und von hoher Qualität. Wir wohnen im 2er Haus "Coba", ein Zimmer in Parterre 2122, dass sehr schön ist mit 2 Liegen und Tisch und 2 Sesseln aus rattan. Wifi ist nicht gratis, kann aber von 10.00-13.00h gratis in der Maya Mall benützt werden. Bei einer Prämiumaufzahlung hat man viele Vorteile, unbegrenztes wifi, an den Bars Ausl. Alkohol und täglich gratis Spa ( Sauna, Pool mit Düsen, Dampfbad, Wechselbäder und 5 min. Gratis Massage), Kostet normal 25 US-Dollar für 1 Stunde. Ob sonst noch etwas inbegriffen ist kann ich nicht sagen. Show haben wir bis jetzt noch keine gesehen, waren aber gestern im cirque de soleil, sehr schön, aber überteuert ( rund 100€ online vorher gekauft ohne essen), mit Taxi vom Hotel um 600 mex pesos, rund 30€. Mit dem Colectivo kommt man super nach Plaza der Carmen um 35 mex pesos, Fahrzeit rund 25 Minuten. Man muss nur zur Hauptstraße rausgehen und winken, ein Sammeltaxi, wie in anderen Ländern. Viele Berichte schrieben, dass die Rezeption sehr unhöflich ist, dass kann ich überhaupt nicht teilen. Stets freundlich, als wir ankamen funktionierte der deckenventilator nicht.ging zur Rezeption, wurde danach gleich behoben. Es gibt eine Minigolf Anlage die nur abends gegen Bezahlung ist für das Licht, eine sehr professionelle Bowlinganlage (pro 10er Spiel 15 Us Dollar pro Person, haben es einmal benützt, bekamen sogar ein zweites Spiel gratis dazu und mit Prämien gab es noch 25% dazu, wie auch beim Body Board oder surfrider) und eine große Einkaufsmall beim Caribe mit Kinderkarussell . Daneben stehen ein mexikanischer Markt. In der Anlage fährt im Intervall von ca. 15 Minuten ein schöner neuer roter Stockautobus um die Leute zu den Hotels und in den Spa und den Delfinen zu bringen. Leider sind die Becken seh klein für die Delfine. Um 11.40h, gibt es täglich eine ca. 20 min. Show. Die gesamte Anlagen sind sehr gepflegt und es gibt Eichkätzchen in den Bäumen. Fast gegenüber auf der anderen Straßenseite des Hotels befindet sich eine Cenote Cristallino um 150 Mexiko pesos, die an heißen Tagen optimal ist, nur Gelsen Schutz sollte man mitnehmen. In der Anlage ist es nicht nötig, da hier größten Teil gespritzt wird. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und werde sicher nächstes Jahr wieder kommen.


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
    Liebe Elizabeth L, Wir freuen uns über Ihre Kommentare. Dank ihnen, wir verbessern jeden Tag, um einen ausgezeichneten Service zu geben. Danke

    BEWERTUNG

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    • september 24 2017
    • Leipzig, Deutschland
    • Paare

    WorldsWonderer85

    “Barcelo Maya Grand Resort - ein unvergesslicher Urlaub”


    Meine Freundin und ich haben 14 Tage in dem Barcelo Maya Grand Resort verbracht. Das Resort umfasst 5 Gebäude - Das Colonial, Tropical, Caribe, Beach und das etwas gehobenere Palace, jedes einzelne sehr individuell und detailliert eingerichtet. Es gibt ein hoteleigenes Delphinarium, eine Shopping Mall, zwei große Theater, in denen jeden Abend unterschiedliche Shows liefen und unzählige Pools. Wir beide hatten ein Zimmer im Barcelo Maya Beach. Die erste Woche hatten wir ein ganz normales Zimmer mit zwei King-Size Betten, einem Balkon, einem kostenlosen Safe, einem kleinen Kühlschrank, einer Klimaanlage und einem Ventilator, so wie es auch in unseren Unterlagen beschrieben wurde. Auf Grund von Renovierungsarbeiten in unserem Gebäude hat man uns dann in einer Junior Suite untergebracht, welche mit einem Schlafzimmer, einem Wohnzimmer, zwei Badezimmern, zwei Fernsehgeräten, einer Terrasse und zwei Whirlpools ausgestattet war. Das erste Zimmer war schon völlig ausreichend für uns beide, aber die Suite war unglaublich!!! Und das allerbeste daran, wir haben es ohne zusätzliche Kosten bekommen. Danke Barcelo!!! Das Essen im Barcelo war „excellente“ :) Man konnte zwischen vier verschieden Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an Essen und Trinken, drei Restaurants am Strand und 11 À la carte Restaurants auswählen. Wir haben in den zwei Wochen, die wir dort waren, 8 À la carte Restaurants besucht, die alle super waren. Wir empfehlen auf jeden Fall den Japaner, Italiener und den Spanier! Uns wurde gesagt, dass der Franzose auch sehr gut sein soll, aber da bezahlt man dann noch 20$ pro Person extra. Aber macht euch keine Sorgen, wenn ihr nur für kurze Zeit da sein solltet und nicht die Möglichkeit habt, eines der À la carte Restaurants zu besuchen, die Buffetrestaurants können mit Omelette und frisch gepresstem Orangensaft zum Frühstück, aber auch sonst mit einer riesen Auswahl an Köstlichkeiten und den verschieden Themenabenden auf jeden Fall mithalten. Auch die Qualität des Essens war zu keinem Zeitpunkt des Urlaubs zu beanstanden. Das Personal, egal ob Zimmermädchen, Gärtner, Kellner, Barkeeper, Empfangsdame eines Restaurants oder Rezeptionist, alle waren zu jedem Zeitpunkt freundlich und sehr aufmerksam, auch wenn es ihnen die Hitze und die manchmal nervenden Gäste sicherlich nicht einfach gemacht haben. Nie hat man gesehen, dass jemand nur rumstand, immer waren alle in Bewegung und haben gearbeitet. Wenn es mal geregnet hat, hat man danach alles getan, dass der Gast in keine Wasserpfützen treten kann. Hut ab vor dem ganzen Personal und Respekt dafür :) Unser Lob gilt natürlich auch den Animateuren, die immer für gute Laune gesorgt haben. Besonders Marco, der uns mit Bingo spielen von einem verregneten Vormittag abgelenkt hat und auch Leyvis der Magier, der uns mehr als einmal mit seinen Tricks begeistert hat!!! Macht weiter so! Der Strand war sehr weitläufig und der Sand war fein wie Puderzucker. Man konnte sich aussuchen, ob man einen schön langen Spaziergang machen oder sich beim Schwimmen und Schnorcheln mit vielen Fischen und Wasserschildkröten vergnügen wollte. Ein wichtiger Faktor, weshalb wir dieses Hotel ausgesucht haben, war, dass es keine sogenannten „Sand Bags“ im Wasser gibt, so wie man es bei manchen Hotels schon gesehen hat. Es war ein wunderschöner Urlaub in Mexiko und vor allem im Barcelo Maya Grand Resort und das Personal hat dazu sehr viel beigetragen, weswegen wir auch definitiv in Zukunft wieder kommen wollen :) Unser einziges Anliegen was wir haben gilt dem Delphinarium… wir finden einfach, dass die Anlage für 5 Delfine viel zu klein ist und vielleicht gibt es ja irgendwann die Möglichkeit, diese zu vergrößern und zu verbessern!


    DirectorBeachCaribe, Gerente von Barcelo Maya Beach, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.