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Schwimmbecken des Barceló Hotels Maya Colonial
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Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


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0 m Chac Halal Beach

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Barceló Maya Colonial

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    markus19112019 11/18/2019 Paare

    “Man bekommt das was man bucht...”

    ... wir suchten als allein reisendes Paar ein paar Tage Erholung und Sonnenschein nach einer Woche New York. Den Sonnenschein findet man (meistens), allerdings ist es mit der Erholung so eine Sache ;-) Eines vorneweg, wir waren die letzten beiden Jahre auf den Malediven und es kann gut sein, dass unsere Eindrücke hier und da etwas subjektiver ausgefallen sind... Es handelt sich um einen riesigen Hotelkomplex mit sechs Hotels. Dies Gäste stammen überwiegend aus den USA, Canada, Russland, Spanien und Mexiko selber. Deutsche haben wir nur ganz vereinzelt getroffen. Für viele junge Amerikaner ist Mexiko vergleichbar was für uns (einen Teil zumindest) Deutsche Mallorca bedeutet => Party und Saufen bis zum umfallen! Aber auch die Mexikaner nutzen das Hotel scheinbar gerne für Vereinsausfülge. Dies haben wir zumindest mehrmals sehr negativ wahrgenommen. Wir sind nach drei Tage ins Maya Palace gewechselt (für einen Aufpreis von 50 Dollar pro Tag und Gast). Wer es sich erlauben kann, dem raten wir definitiv zu diesem Upgrade. Falls man euch an der Rezption (so wie uns geschehen) abwimmeln möchte, bleibt hart und verlangt notfalls nach dem Manger. Im Palace ist es zwar ebenfalls laut, aber kein Vergleich zum Colonial. Das Klientel ist ein etwas anderes. Die Gäste im Colonial nehmen überhaupt keine Rücksicht aufeinander und es herrscht fast rund um die Uhr eine sehr hohe Geräuschkulisse. Und dies egal wo - im Zimmer, am Pool, in den Restaurants, am Strand, etc. Die Zimmer sind okay und zweckmäßig eingerichtet, aber sehr hellhörig. Gerade nach 22 Uhr ist von einer Nachruhe nicht zu reden. Ich möchte hier nicht nur negative Punkte aufzählen, aber wer Ruhe sucht, sollte sich definitv eine andere Unterkunft aussuchen. Wer aber Party und frohes Miteinander sucht, der wird hier fündig und die riesigen Pools, gute Animation, mehrere Poolbars und gute Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an leckerem Essen vorfinden.
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    benedikt021980 11/01/2019

    “Urlaub”

    Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Das Resort beeindruckt durch seine wahnsinnige Größe und Angebot an Freizeitaktivitäten, Restaurants, Pools und Sauberkeit in allen Belangen! Der Strand ist sehr schön und dadurch, dass es sehr lange flach ins Wasser geht, ist es nicht aufgewühlt sondern glasklar! Wir kommen gerne wieder!

    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
     Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Barceló Maya Colonial entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen, und dass Sie einen Teil Ihrer Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns aufgewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung bei der Umfrage zur Gästezufriedenheit, die 48 bis 72 Stunden nach Ihrem Check-out an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, damit wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt in den Barceló Hotels zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch unter maya.colonial.jrec@barcelo.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein persönlicheres Follow-up für Ihre Reservierung geben können. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, als Sie die Gegend besuchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße

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    Z589OOandreash Wettringen, Deutschland. 10/25/2019 Familie

    “Top-Anlage. ....nicht mit 3 Erwachsenen 1 Zimmer buchen, Wlan kostenpflichtig”

    Top-Anlage in guter Lage. Super Essen, klasse Pools. Alles sehr gepflegt ! WLan war leider kostenpflichtig (Für 2 Geräte abgestuft von: für 1 Tag 12 US-Dollar bis für 7 Tage 45 US-Dollar) oder nur sehr bedingt verfügbar. Ich kann nicht empfehlen mit 3 (oder 4) Erwachsenen 1 Doppelzimmer oder 1 Doppelzimmer Superior zu buchen. Die Doppelzimmer bestehen aus 1 Doppelbett (2*2 m) und einer Schlafcouch (1*2 m). Das Superior-Doppelzimmer besteht aus 2 KingSize Betten (1,4 * 2 m) und einer Schlafcouch (1*2 m). Diese Schlafcouch war jedoch sehr unbequem. Ein KingSize-Bett ist für 2 Erwachsene auch eher nicht geeingnet (zu schmal), auch wenn die Betten eine gute Qualität haben. Die Bucht ist zum schnorcheln eher nicht geeignet. Dressel Divers (Tauchen / schnorcheln) haben eine Station in der Anlage.

    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber z589OOandreash: Im Namen des Personals von Barcelo Maya Colonial möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Ich kann sehen, dass Sie und Ihre Familie jede Zeit genossen haben, die Sie verbringen. Ich kann Sie wissen lassen, dass alle positiven oder negativen Gästekommentare für uns sehr wichtig sind, da sie uns die Bereiche zeigen, in denen wir uns verbessern müssen. Wir beherbergen jeden Tag viele Gäste und bemühen uns, ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, Ihre Familie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    W9795LCmartins Bad Bergzabern, Deutschland. 10/20/2019 Familie

    “Traumurlaub in Mexiko”

    Sehr schöne, großzügige Hotelanlage mit fantastischem Strand. Extrem freundliches Personal, toller Service und sehr gute Gastronomie. Sportangebot großartig, inklusive kostenlosem Hobie-Kat-Segeln, sowie toller (nicht vom Hotel selbst betriebener) Tauchbasis. Zimmer schön, allerdings Matratzen durchgelegen. Häufiger nachts laute, spät heimkehrende Gäste.

    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
     Seher W9795LCmartins: Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Barceló Maya Colonial entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen, und dass Sie einen Teil Ihrer Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns aufgewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung bei der Umfrage zur Gästezufriedenheit, die 48 bis 72 Stunden nach Ihrem Check-out an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, damit wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt in den Barceló Hotels zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch unter maya.colonial.jrec@barcelo.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein persönlicheres Follow-up für Ihre Reservierung geben können. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, als Sie die Gegend besuchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße

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    S F München, Deutschland. 10/09/2019 Paare

    “Eigentlich tolles Hotel, hat leider ziemlich nachgelassen”

    Stammgäste, leider diesmal nicht zufrieden. Lage und Strand sind toll, Zimmer in die Jahre gekommen und werden nicht richtig geputzt. Individualreisende werden wohl nicht geschätzt, große Veranstaltungen wie Kongresse scheinen viel wichtiger. Schade

    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear SF. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Barceló Maya Colonial bedanken. Zweitens möchten wir uns auch für Ihren wichtigen Kommentar bedanken, der für uns sehr wichtig ist, um unsere Annehmlichkeiten zu verbessern. Drittens möchten wir uns auch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Unser Hotel arbeitet hart und bemüht sich, die Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen. Freundliche Grüße. maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    • november 18 2019
    • Paare

    markus19112019

    “Man bekommt das was man bucht...”


    ... wir suchten als allein reisendes Paar ein paar Tage Erholung und Sonnenschein nach einer Woche New York. Den Sonnenschein findet man (meistens), allerdings ist es mit der Erholung so eine Sache ;-) Eines vorneweg, wir waren die letzten beiden Jahre auf den Malediven und es kann gut sein, dass unsere Eindrücke hier und da etwas subjektiver ausgefallen sind... Es handelt sich um einen riesigen Hotelkomplex mit sechs Hotels. Dies Gäste stammen überwiegend aus den USA, Canada, Russland, Spanien und Mexiko selber. Deutsche haben wir nur ganz vereinzelt getroffen. Für viele junge Amerikaner ist Mexiko vergleichbar was für uns (einen Teil zumindest) Deutsche Mallorca bedeutet => Party und Saufen bis zum umfallen! Aber auch die Mexikaner nutzen das Hotel scheinbar gerne für Vereinsausfülge. Dies haben wir zumindest mehrmals sehr negativ wahrgenommen. Wir sind nach drei Tage ins Maya Palace gewechselt (für einen Aufpreis von 50 Dollar pro Tag und Gast). Wer es sich erlauben kann, dem raten wir definitiv zu diesem Upgrade. Falls man euch an der Rezption (so wie uns geschehen) abwimmeln möchte, bleibt hart und verlangt notfalls nach dem Manger. Im Palace ist es zwar ebenfalls laut, aber kein Vergleich zum Colonial. Das Klientel ist ein etwas anderes. Die Gäste im Colonial nehmen überhaupt keine Rücksicht aufeinander und es herrscht fast rund um die Uhr eine sehr hohe Geräuschkulisse. Und dies egal wo - im Zimmer, am Pool, in den Restaurants, am Strand, etc. Die Zimmer sind okay und zweckmäßig eingerichtet, aber sehr hellhörig. Gerade nach 22 Uhr ist von einer Nachruhe nicht zu reden. Ich möchte hier nicht nur negative Punkte aufzählen, aber wer Ruhe sucht, sollte sich definitv eine andere Unterkunft aussuchen. Wer aber Party und frohes Miteinander sucht, der wird hier fündig und die riesigen Pools, gute Animation, mehrere Poolbars und gute Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an leckerem Essen vorfinden.


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    • november 1 2019

    benedikt021980

    “Urlaub”


    Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Das Resort beeindruckt durch seine wahnsinnige Größe und Angebot an Freizeitaktivitäten, Restaurants, Pools und Sauberkeit in allen Belangen! Der Strand ist sehr schön und dadurch, dass es sehr lange flach ins Wasser geht, ist es nicht aufgewühlt sondern glasklar! Wir kommen gerne wieder!


    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
    Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Barceló Maya Colonial entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen, und dass Sie einen Teil Ihrer Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns aufgewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung bei der Umfrage zur Gästezufriedenheit, die 48 bis 72 Stunden nach Ihrem Check-out an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, damit wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt in den Barceló Hotels zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch unter maya.colonial.jrec@barcelo.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein persönlicheres Follow-up für Ihre Reservierung geben können. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, als Sie die Gegend besuchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße

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    • oktober 25 2019
    • Wettringen, Deutschland
    • Familie

    Z589OOandreash

    “Top-Anlage. ....nicht mit 3 Erwachsenen 1 Zimmer buchen, Wlan kostenpflichtig”


    Top-Anlage in guter Lage. Super Essen, klasse Pools. Alles sehr gepflegt ! WLan war leider kostenpflichtig (Für 2 Geräte abgestuft von: für 1 Tag 12 US-Dollar bis für 7 Tage 45 US-Dollar) oder nur sehr bedingt verfügbar. Ich kann nicht empfehlen mit 3 (oder 4) Erwachsenen 1 Doppelzimmer oder 1 Doppelzimmer Superior zu buchen. Die Doppelzimmer bestehen aus 1 Doppelbett (2*2 m) und einer Schlafcouch (1*2 m). Das Superior-Doppelzimmer besteht aus 2 KingSize Betten (1,4 * 2 m) und einer Schlafcouch (1*2 m). Diese Schlafcouch war jedoch sehr unbequem. Ein KingSize-Bett ist für 2 Erwachsene auch eher nicht geeingnet (zu schmal), auch wenn die Betten eine gute Qualität haben. Die Bucht ist zum schnorcheln eher nicht geeignet. Dressel Divers (Tauchen / schnorcheln) haben eine Station in der Anlage.


    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber z589OOandreash: Im Namen des Personals von Barcelo Maya Colonial möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Ich kann sehen, dass Sie und Ihre Familie jede Zeit genossen haben, die Sie verbringen. Ich kann Sie wissen lassen, dass alle positiven oder negativen Gästekommentare für uns sehr wichtig sind, da sie uns die Bereiche zeigen, in denen wir uns verbessern müssen. Wir beherbergen jeden Tag viele Gäste und bemühen uns, ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, Ihre Familie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. maya.colonial.jrec@barcelo.com

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    • oktober 20 2019
    • Bad Bergzabern, Deutschland
    • Familie

    W9795LCmartins

    “Traumurlaub in Mexiko”


    Sehr schöne, großzügige Hotelanlage mit fantastischem Strand. Extrem freundliches Personal, toller Service und sehr gute Gastronomie. Sportangebot großartig, inklusive kostenlosem Hobie-Kat-Segeln, sowie toller (nicht vom Hotel selbst betriebener) Tauchbasis. Zimmer schön, allerdings Matratzen durchgelegen. Häufiger nachts laute, spät heimkehrende Gäste.


    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
    Seher W9795LCmartins: Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Barceló Maya Colonial entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen, und dass Sie einen Teil Ihrer Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns aufgewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung bei der Umfrage zur Gästezufriedenheit, die 48 bis 72 Stunden nach Ihrem Check-out an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, damit wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt in den Barceló Hotels zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch unter maya.colonial.jrec@barcelo.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein persönlicheres Follow-up für Ihre Reservierung geben können. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, als Sie die Gegend besuchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße

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    • oktober 9 2019
    • München, Deutschland
    • Paare

    S F

    “Eigentlich tolles Hotel, hat leider ziemlich nachgelassen”


    Stammgäste, leider diesmal nicht zufrieden. Lage und Strand sind toll, Zimmer in die Jahre gekommen und werden nicht richtig geputzt. Individualreisende werden wohl nicht geschätzt, große Veranstaltungen wie Kongresse scheinen viel wichtiger. Schade


    Barceló C, Gerente von Barcelo Maya Colonial, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear SF. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Barceló Maya Colonial bedanken. Zweitens möchten wir uns auch für Ihren wichtigen Kommentar bedanken, der für uns sehr wichtig ist, um unsere Annehmlichkeiten zu verbessern. Drittens möchten wir uns auch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Unser Hotel arbeitet hart und bemüht sich, die Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen. Freundliche Grüße. maya.colonial.jrec@barcelo.com

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