Strand des Barceló Hotels Maya Tropical
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Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Attraktionen

78,7 km  Internationaler Flughafen Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum Ausgrabungsstätte

30 km Xel-Ha

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Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5815 Bewertungen

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


Hervorragend

60% Complete

3537

Sehr gut

23% Complete

1375

Normal

8% Complete

482

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4% Complete

247

Sehr schlecht

2% Complete

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    Julia H 08/02/2018 Paare

    “Schönes Hotel mit Schwächen bei der Sauberkeit”

    Der gesamte Barcelo Komplex liegt wunderschön an einer eigenen Bucht, die im Vergleich zu den Stränden in Playa del Carmen direkt wirklich traumhaft ist. Wir waren 10 Tage vor Ort und hatten ein Superior Doppelzimmer über Tui gebucht. Der Check abends um 10 verlief problemos,wir erhielten ein Erdgeschoss Zimmer mit tollen Garten. Wir stellten jedoch schon nach einem Tag einen extremen Schimmelbefall im gesamten Zimmer ausser dem Bad fest. Es wurde so schlimm dass wir es darin kaum aushielten. Interessiert hat das weder das Hotel selbst, noch die Tui Reiseleitung. Zum Glück sind wir da nicht sonderlich empfindlich oder allergisch, sonst hättten wir Tui mit Sicherheit alleine schon aufgrund der extremen Gesundheitsbelastung verklagt, Koffer sowie diverse Dinge die im Zimmer lagen waren nach den 10 Tagen verschimmelt. Das Essen (All inklusiv) sowie auch der Service und die Sauberkeit in der Anlage generell waren top und auch einem 4,5 Sterne Hotel würdig. Die Mitarbeiter in den Restaurants und Bars waren wirklich super freundlich und schnell. Alles in allem trotz des Schimmel Zimmers ein schöner Urlaub, da wir aber gehört haben dass unser Zimmer wohl nicht das einzige mit extremem Schimmel ist, werden wir hier sicher nicht mehr nächtigen.

    BMAYAFASEII, Propietario von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr Geehrter, Julia H Wir schätzen die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre letzten Erfahrungen in unserem Hotel zu überprüfen. Bei Barceló bemühen wir uns stets, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und konstruieren Kritiker. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen zu versichern, dass sie sich wohl fühlen und ihre Besuche in vollen Zügen genießen können. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen bei einer anderen Gelegenheit wiederzugewinnen, wenn Sie uns diese Chance geben Freundliche Grüße Die Geschäftsführung Von Barcelo

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    Viktor S 07/02/2018

    “Super Hotel, beste Cocktail von Deysi Ixda 😘”

    Sehr guter Service Wir hatten viel Spass und können das Hotel nur weiter empfehlen Best Cocktail Bar ist die Tequila Bar mit super Mojitos. Tequila gibts es sehr sehr sehr sehr viele Leckere Sorten. Anbei ein Bild.

    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Viktor S, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub in/auf Riviera Maya unser Hotel Barceló Maya Tropical gewählt haben sowie für Ihren Bericht, den Sie auf tripadvisor geteilt haben. Wir freuen uns sehr über all die netten Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Management.

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    11bernd13 Neuruppin, Deutschland. 05/12/2018 Paare

    “riesig und doch ruhig”

    nach einer Rundreise mit gewisser Angst aufgrud der Größe der Anlage - knapp 5000 Betten in 5 Hotels wohl ausreichend zum Ausruhen positiv überrascht: trotz der Größe nie beim Essen irgendwo gewartet, immer viele alternative Liegen am Strand und an dne großzügigen Poolanlagen. Man hatte nie das Gefühl der Bettenburg. Nachtiele: Man kommt kaum raus, WLAN sehr teuer. Spezialitätenrestaurants lohnen sich nicht. Man sollte darauf achten, dass man sein Zimmer im Block Yucatan hat - deutlich ruihiger

    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Barceló sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir bieten Ihnen eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten verursacht und Mangel an Informationen, bieten wir derzeit kostenlose Wi-Fi von 10.00 bis 13.00 Uhr in der Maya-Mall und von 15.00 bis 06.00 Uhr in der Bar Kantine. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit internationalen und regionalen Gerichten zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen Das Management

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    Jenssss Meerbusch. 05/01/2018 Familie

    “Lügner nie wieder Katastrophe 😱😱😱”

    Uns wird gesagt Ein Tag vorher das wir um 14 Uhr Check out machen können , dann wird doch gesagt müssen extra noch bezahlen, 2 std sollte gratis sein , weil wir auch ein Baby haben, werde dieses Hotel nie wieder besuchen, Zimmer wird nicht regelmäßig sauber gemacht und essen immer das selbe, wegen Seegrass, kann Man nicht ins Meer , Rezeption Schrott meine Bewertung ist weniger als ungenügend 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿🙏 für 1 std wollen die 45 Dollar haben unglaublich

    BMAYAFASEII, Propietario von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear, Jenssss We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times. Best Regards, The management of Barcelo.

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    278sonnenschein 01/17/2018 Paare

    “Traumhafte Hotelanlage mit tollem Service!”

    Wir können das Hotel wärmstens weiterempfehlen.Wir waren schon oft in Hotels( auch an der Riviera Maya)das war allerdings der tollste Urlaub den wir je hatten!!! Service war freundlich und professionell( Asuncion Ochoa top Mitarbeiter!!!), die Anlage ist wunderschön/ riesig/ sauber/ jeden Tag spitzen Animation und Shows mit Livemusik, sehr zentral von bekannten Ausflugsziele, das Essen in den Restaurants war hervorragend(kein Magendarm)/ es gibt alles was das Herz begehrt( Bowling, Minigolf, Delfinarium, Fitness& Spa Center, 2 Diskos/ Shopping Mall/3 Theatren)und der Arzt hat mich vor einer Blutvergiftung mit Antibiotika gerettet.Vielen Dank an das gesamte Team. Wenn wir nach Mexiko kommen, nur noch ins Barcelo!

    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber 278sonnenschein: "Wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Barceló Maya Tropical Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen und Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptziel und es gibt nichts Besseres als zu wissen, dass wir es erreicht haben. Wir freuen uns sehr, dass das Hotel und die Mitarbeiter Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast zu haben. Das Management. "

    BEWERTUNG

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    • august 2 2018
    • Paare

    Julia H

    “Schönes Hotel mit Schwächen bei der Sauberkeit”


    Der gesamte Barcelo Komplex liegt wunderschön an einer eigenen Bucht, die im Vergleich zu den Stränden in Playa del Carmen direkt wirklich traumhaft ist. Wir waren 10 Tage vor Ort und hatten ein Superior Doppelzimmer über Tui gebucht. Der Check abends um 10 verlief problemos,wir erhielten ein Erdgeschoss Zimmer mit tollen Garten. Wir stellten jedoch schon nach einem Tag einen extremen Schimmelbefall im gesamten Zimmer ausser dem Bad fest. Es wurde so schlimm dass wir es darin kaum aushielten. Interessiert hat das weder das Hotel selbst, noch die Tui Reiseleitung. Zum Glück sind wir da nicht sonderlich empfindlich oder allergisch, sonst hättten wir Tui mit Sicherheit alleine schon aufgrund der extremen Gesundheitsbelastung verklagt, Koffer sowie diverse Dinge die im Zimmer lagen waren nach den 10 Tagen verschimmelt. Das Essen (All inklusiv) sowie auch der Service und die Sauberkeit in der Anlage generell waren top und auch einem 4,5 Sterne Hotel würdig. Die Mitarbeiter in den Restaurants und Bars waren wirklich super freundlich und schnell. Alles in allem trotz des Schimmel Zimmers ein schöner Urlaub, da wir aber gehört haben dass unser Zimmer wohl nicht das einzige mit extremem Schimmel ist, werden wir hier sicher nicht mehr nächtigen.


    BMAYAFASEII, Propietario von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr Geehrter, Julia H Wir schätzen die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre letzten Erfahrungen in unserem Hotel zu überprüfen. Bei Barceló bemühen wir uns stets, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und konstruieren Kritiker. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen zu versichern, dass sie sich wohl fühlen und ihre Besuche in vollen Zügen genießen können. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen bei einer anderen Gelegenheit wiederzugewinnen, wenn Sie uns diese Chance geben Freundliche Grüße Die Geschäftsführung Von Barcelo

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 2 2018

    Viktor S

    “Super Hotel, beste Cocktail von Deysi Ixda 😘”


    Sehr guter Service Wir hatten viel Spass und können das Hotel nur weiter empfehlen Best Cocktail Bar ist die Tequila Bar mit super Mojitos. Tequila gibts es sehr sehr sehr sehr viele Leckere Sorten. Anbei ein Bild.


    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Viktor S, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub in/auf Riviera Maya unser Hotel Barceló Maya Tropical gewählt haben sowie für Ihren Bericht, den Sie auf tripadvisor geteilt haben. Wir freuen uns sehr über all die netten Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Management.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 12 2018
    • Neuruppin, Deutschland
    • Paare

    11bernd13

    “riesig und doch ruhig”


    nach einer Rundreise mit gewisser Angst aufgrud der Größe der Anlage - knapp 5000 Betten in 5 Hotels wohl ausreichend zum Ausruhen positiv überrascht: trotz der Größe nie beim Essen irgendwo gewartet, immer viele alternative Liegen am Strand und an dne großzügigen Poolanlagen. Man hatte nie das Gefühl der Bettenburg. Nachtiele: Man kommt kaum raus, WLAN sehr teuer. Spezialitätenrestaurants lohnen sich nicht. Man sollte darauf achten, dass man sein Zimmer im Block Yucatan hat - deutlich ruihiger


    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Barceló sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir bieten Ihnen eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten verursacht und Mangel an Informationen, bieten wir derzeit kostenlose Wi-Fi von 10.00 bis 13.00 Uhr in der Maya-Mall und von 15.00 bis 06.00 Uhr in der Bar Kantine. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit internationalen und regionalen Gerichten zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen Das Management

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 1 2018
    • Meerbusch
    • Familie

    Jenssss

    “Lügner nie wieder Katastrophe 😱😱😱”


    Uns wird gesagt Ein Tag vorher das wir um 14 Uhr Check out machen können , dann wird doch gesagt müssen extra noch bezahlen, 2 std sollte gratis sein , weil wir auch ein Baby haben, werde dieses Hotel nie wieder besuchen, Zimmer wird nicht regelmäßig sauber gemacht und essen immer das selbe, wegen Seegrass, kann Man nicht ins Meer , Rezeption Schrott meine Bewertung ist weniger als ungenügend 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿🙏 für 1 std wollen die 45 Dollar haben unglaublich


    BMAYAFASEII, Propietario von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear, Jenssss We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times. Best Regards, The management of Barcelo.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 17 2018
    • Paare

    278sonnenschein

    “Traumhafte Hotelanlage mit tollem Service!”


    Wir können das Hotel wärmstens weiterempfehlen.Wir waren schon oft in Hotels( auch an der Riviera Maya)das war allerdings der tollste Urlaub den wir je hatten!!! Service war freundlich und professionell( Asuncion Ochoa top Mitarbeiter!!!), die Anlage ist wunderschön/ riesig/ sauber/ jeden Tag spitzen Animation und Shows mit Livemusik, sehr zentral von bekannten Ausflugsziele, das Essen in den Restaurants war hervorragend(kein Magendarm)/ es gibt alles was das Herz begehrt( Bowling, Minigolf, Delfinarium, Fitness& Spa Center, 2 Diskos/ Shopping Mall/3 Theatren)und der Arzt hat mich vor einer Blutvergiftung mit Antibiotika gerettet.Vielen Dank an das gesamte Team. Wenn wir nach Mexiko kommen, nur noch ins Barcelo!


    BMAYAFASEII, Gerente von Barcelo Maya Tropical, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber 278sonnenschein: "Wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Barceló Maya Tropical Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen und Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptziel und es gibt nichts Besseres als zu wissen, dass wir es erreicht haben. Wir freuen uns sehr, dass das Hotel und die Mitarbeiter Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast zu haben. Das Management. "

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