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Innenaufnahmen des Barceló Hotels Bilbao Nervión
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Karte und Lage

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  


Attraktionen

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Metrostation

15 km Hafen

200 m Guggenheim-Museum Bilbao

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Barceló Bilbao Nervión

5.0/5
| 0 Bewertungen

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1784

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Schlecht

2% Complete

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Sehr schlecht

1% Complete

67

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    574gunter Hanau. 09/16/2019 Paare

    “kommen wieder”

    waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Die Betten waren gut und die Zimmer schön eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war sehr reichlich und abwechslungsreich
    Round Indicators
    SabinePinkOrchid Mainz, Deutschland. 09/13/2019 Paare

    “Zentrales Hotel für Kurztrip”

    Super Lage Top Frühstück Sehr freundliches Personal v.a. an der Rezeption Bequeme Betten Zimmer sehr beengt (Bilder der Homepage sehr gut fotografiert), für Kurzaufenthalt und schlanke Menschen (Bad!) ok
    Round Indicators
    nnhttr München, Deutschland. 09/01/2019

    “Erwartungen nicht erfüllt”

    Ende August ging es für mich für ein Wochenende ins Barceló Bilbao Nervión. Bei der Hotelwahl haben mich neben der Lage auch die sehr guten Bewertungen überzeugt und so habe ich in diesem Hotel eingecheckt. Die Lage ist sehr praktisch um die Stadt zu erkunden, direkt am Fluss und in etwa mittig zwischen Altstadt und Guggenheim Museum gelegen. Der Check-In verlief schnell und freundlich, nur ist leider die Akustik in der Lobby derart schlecht, dass ich kaum verstanden habe was die Angestellte von mir wollte. Nachdem der Check-In geschafft war konnte ich umgehend in mein Superior Doppelzimmer. Jenes war großzügig, hell und vom ersten Eindruck her sehr sauber. Der Bereich des offenen Bads war ebenfalls groß, mit Ablageflächen, aber sehr enger Regendusche. Dass nicht mehr alles ganz neu war machte sich an einer lockeren Fußbodenleiste oder einer etwas mitgenommenen Fernbedienung bemerkbar, der Fernseher ist auch nicht mehr annähernd aktuell, hier könnte man nachbessern. Mein Zimmer war hellhörig, das Zuschlagen der Zimmertüren, Gespräche auf den Gang oder auch das Staubsaugen des Zimmerservice ließen am Nachmittag keine Siesta zu. Als ich morgens um 5 das Licht angemacht habe hat mich ein Silberfischchen neben meinem Bett begrüßt. Der Kühlschrank kühlt anscheinend nur wenn die Karte im schlitzt steckt und man somit im Zimmer ist. Mein im Supermarkt gekauftes Dosenbier war an Tag zwei noch immer nicht kalt, im besten Fall kühl, geputzt wurde mein Kühlschrank innen auch schon länger nicht mehr. Auch die Klimaanlage läuft nur bei eingesteckter Karte, da es aber dann deutlich zog habe ich wie wieder ausgemacht und das Fenster nachts geöffnet. Mein Zimmer lag zwar ruhig zum Innenhof, aber wohl über dem Abluftschacht der Küche. Bei offenem Fenster roch es dann ab spätestens 6 Uhr morgens bei mir im 7. Stock nach Croissants, später nach Speck und ansonsten eben nach Küche. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr reichhaltig, abwechslungsreich und auf Wunsch werden Omlettes oder Pancakes zubereitet. Von spanischem Schinken über Lachs bis hin zu diversen warmen Gerichten und einer sehr großen Obstauswahl bleibt kein Wunsch offen, auch gibt es zahlreiche frische Säfte und Smoothies. Das Frühstück kann mit einem 4/5* Strandhotel locker mithalten, nur, dass man hier eben drinnen frühstückt. Nachdem dies nicht mein erstes Barceló Hotel war, auch wenn ich bisher nur am Strand war, so wurden meine dadurch sehr hohen Erwartungen nicht erfüllt. Dennoch empfehle ich das Hotel weiter, für ein Stadthotel stimmten bei meiner Buchung Preis und Leistung, mehr würde ich aber nicht bezahlen wollen.

    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve our service and your comments are crucial to reach that goal. We are glad to read that our unbeatable location, our Blikeat breakfast and our rooms were up to your expectations. On the other hand, we regret that your stay was not totally great, and that we did not fulfill your expectations. We are sorry if several items of the room were not up to date, we will check it up and inform our maintenance manager in order to avoid future situations like yours. Finally, we would like to inform you that regarding the AC, which only works with the card in the card holder, does not work if the window is open. This is an environmental measure. We regret the smell coming out from the kitchen, nevertheless the activity runs from early in the morning. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics. We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future. Kind Regards, Management Team Barceló Bilbao Nervión

    Round Indicators
    Uwe G Berlin, Deutschland. 08/28/2019 Paare

    “Hotel mit Potential”

    Wir hatten mit der Suite 750 eines der besten Zimmer (ganz oben; mit Aussicht). Leider blieb der Service an vielen Stellen deutlich hinter der Zimmerqualität zurück; entsprach in keiner Weise dem bezahlten Preis.

    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests’ expectations and your comments will help our team reaching that goal. We are glad to read that the contracted room lived up to the expected. On the other hand, we lament not having reached excellence in the rest of the services offered. At the same point we also lament the price did not match your expectation, nevertheless during the days of your visit to us, the main festivity of the town took place. That may have increased the price of the room. Once more we thank you for sharing your experience with us, and we take into account your comments about the service provided. We look forward to serving you again in order to change your mind about our hotel. Kind Regards,

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    Jörundur Ó Hamburg, Deutschland. 08/23/2019 Paare

    “Sehr gutes Hotel, ruhig und zentral.”

    Für eine Städtereise ist das Barceló Nervión die richtige Wahl. In die Altstadt ist es 5-10 Minuten und in die Stadtmitte 10-15 Minuten zu Fuß. Trotzdem ist das Hotel ruhig und man kann ohne Lärm ruhig schlafen. Das Frühstück ist super. Es wird Wert auf die Sauberkeit gelegt, alles schön sauber. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein aber dafür ist es offensichtlich sehr hilfsbereit. Englisch sprechen sie ungerne.

    BEWERTUNG

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    • september 16 2019
    • Hanau
    • Paare

    574gunter

    “kommen wieder”


    waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Die Betten waren gut und die Zimmer schön eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war sehr reichlich und abwechslungsreich


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 13 2019
    • Mainz, Deutschland
    • Paare

    SabinePinkOrchid

    “Zentrales Hotel für Kurztrip”


    Super Lage Top Frühstück Sehr freundliches Personal v.a. an der Rezeption Bequeme Betten Zimmer sehr beengt (Bilder der Homepage sehr gut fotografiert), für Kurzaufenthalt und schlanke Menschen (Bad!) ok


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 1 2019
    • München, Deutschland

    nnhttr

    “Erwartungen nicht erfüllt”


    Ende August ging es für mich für ein Wochenende ins Barceló Bilbao Nervión. Bei der Hotelwahl haben mich neben der Lage auch die sehr guten Bewertungen überzeugt und so habe ich in diesem Hotel eingecheckt. Die Lage ist sehr praktisch um die Stadt zu erkunden, direkt am Fluss und in etwa mittig zwischen Altstadt und Guggenheim Museum gelegen. Der Check-In verlief schnell und freundlich, nur ist leider die Akustik in der Lobby derart schlecht, dass ich kaum verstanden habe was die Angestellte von mir wollte. Nachdem der Check-In geschafft war konnte ich umgehend in mein Superior Doppelzimmer. Jenes war großzügig, hell und vom ersten Eindruck her sehr sauber. Der Bereich des offenen Bads war ebenfalls groß, mit Ablageflächen, aber sehr enger Regendusche. Dass nicht mehr alles ganz neu war machte sich an einer lockeren Fußbodenleiste oder einer etwas mitgenommenen Fernbedienung bemerkbar, der Fernseher ist auch nicht mehr annähernd aktuell, hier könnte man nachbessern. Mein Zimmer war hellhörig, das Zuschlagen der Zimmertüren, Gespräche auf den Gang oder auch das Staubsaugen des Zimmerservice ließen am Nachmittag keine Siesta zu. Als ich morgens um 5 das Licht angemacht habe hat mich ein Silberfischchen neben meinem Bett begrüßt. Der Kühlschrank kühlt anscheinend nur wenn die Karte im schlitzt steckt und man somit im Zimmer ist. Mein im Supermarkt gekauftes Dosenbier war an Tag zwei noch immer nicht kalt, im besten Fall kühl, geputzt wurde mein Kühlschrank innen auch schon länger nicht mehr. Auch die Klimaanlage läuft nur bei eingesteckter Karte, da es aber dann deutlich zog habe ich wie wieder ausgemacht und das Fenster nachts geöffnet. Mein Zimmer lag zwar ruhig zum Innenhof, aber wohl über dem Abluftschacht der Küche. Bei offenem Fenster roch es dann ab spätestens 6 Uhr morgens bei mir im 7. Stock nach Croissants, später nach Speck und ansonsten eben nach Küche. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr reichhaltig, abwechslungsreich und auf Wunsch werden Omlettes oder Pancakes zubereitet. Von spanischem Schinken über Lachs bis hin zu diversen warmen Gerichten und einer sehr großen Obstauswahl bleibt kein Wunsch offen, auch gibt es zahlreiche frische Säfte und Smoothies. Das Frühstück kann mit einem 4/5* Strandhotel locker mithalten, nur, dass man hier eben drinnen frühstückt. Nachdem dies nicht mein erstes Barceló Hotel war, auch wenn ich bisher nur am Strand war, so wurden meine dadurch sehr hohen Erwartungen nicht erfüllt. Dennoch empfehle ich das Hotel weiter, für ein Stadthotel stimmten bei meiner Buchung Preis und Leistung, mehr würde ich aber nicht bezahlen wollen.


    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve our service and your comments are crucial to reach that goal. We are glad to read that our unbeatable location, our Blikeat breakfast and our rooms were up to your expectations. On the other hand, we regret that your stay was not totally great, and that we did not fulfill your expectations. We are sorry if several items of the room were not up to date, we will check it up and inform our maintenance manager in order to avoid future situations like yours. Finally, we would like to inform you that regarding the AC, which only works with the card in the card holder, does not work if the window is open. This is an environmental measure. We regret the smell coming out from the kitchen, nevertheless the activity runs from early in the morning. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics. We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future. Kind Regards, Management Team Barceló Bilbao Nervión

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 28 2019
    • Berlin, Deutschland
    • Paare

    Uwe G

    “Hotel mit Potential”


    Wir hatten mit der Suite 750 eines der besten Zimmer (ganz oben; mit Aussicht). Leider blieb der Service an vielen Stellen deutlich hinter der Zimmerqualität zurück; entsprach in keiner Weise dem bezahlten Preis.


    BilbaoNervion, Director de Relaciones Públicas von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests’ expectations and your comments will help our team reaching that goal. We are glad to read that the contracted room lived up to the expected. On the other hand, we lament not having reached excellence in the rest of the services offered. At the same point we also lament the price did not match your expectation, nevertheless during the days of your visit to us, the main festivity of the town took place. That may have increased the price of the room. Once more we thank you for sharing your experience with us, and we take into account your comments about the service provided. We look forward to serving you again in order to change your mind about our hotel. Kind Regards,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 23 2019
    • Hamburg, Deutschland
    • Paare

    Jörundur Ó

    “Sehr gutes Hotel, ruhig und zentral.”


    Für eine Städtereise ist das Barceló Nervión die richtige Wahl. In die Altstadt ist es 5-10 Minuten und in die Stadtmitte 10-15 Minuten zu Fuß. Trotzdem ist das Hotel ruhig und man kann ohne Lärm ruhig schlafen. Das Frühstück ist super. Es wird Wert auf die Sauberkeit gelegt, alles schön sauber. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein aber dafür ist es offensichtlich sehr hilfsbereit. Englisch sprechen sie ungerne.


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    * Barceló behält sich das Recht vor, über die Anwendung der veröffentlichten Preisnachlässe zu entscheiden. 

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    *** Das Hotel wird Sie beim Check-in auffordern, offizielle und gültige Nachweise vorzulegen, um die Voraussetzungen für die Anwendung der Rabattcodes und Spezialrabatte zu prüfen. Sollten die erforderlichen Nachweise nicht vorgelegt werden, nicht ausreichend oder ungültig sein, behält sich das Hotel das Recht vor, die in der Originalbuchung abgezogenen Beträge in Rechnung zu stellen.

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