Schwimmbecken des Barceló Hotels Jandía Playa

Occidental Jandía Playa

Texto: 26967 Hotel mit spektakulärem Poolbereich, Kinderspielplatz und zahlreichen Aktivitäten für die ganze Familie. C/ Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable | 35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)
+34 928 54 60 00 +34 928 542 626
Occidental Jandía Playa Texto: 26967 4 out of 5 based on 5414 ratings. 5414 user reviews.
Occidental Jandía Playa reviewed by Olligo25 on . super Urlaub Das Occidental Playa ist eine super schöne Hotel Anlage mit viel grün. Durch die Größe kommt einem die Anlage gar nicht so voll vor wie Sie wahrscheinlich bei dieser Anzahl der Zimmer war. Die Zimmer ... Rating: 5
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Occidental Jandía Playa

C/ Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)  


Attraktionen

84 km Fuerteventura

400 m Strand von Jandía

45 km Golfplatz Las Playitas

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Jandía Playa

4.0/5 Round Indicators
| 5437 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

Round Indicators

Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

31% Complete

1723

Sehr gut

40% Complete

2219

Normal

17% Complete

936

Schlecht

6% Complete

352

Sehr schlecht

3% Complete

207

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    H865NAsandrap Münster, Deutschland. 09/18/2017 Paare

    “Ok, aber mehr auch nicht”

    Insgesamt waren wir zufrieden. Meiner Meinung nach hat das Hotel jedoch keine 4 Sterne verdient. Essen fast inmer kalt. Sauberkeit war ok, geht aber auch besser. Animation war ein Witz. Lage für uns ok. Strand innerhalb von 5-10 min erreichbar. Zentrum jedoch 30 min laufen.
    Round Indicators
    kaiw0902 Erkelenz, Deutschland. 09/13/2017 Paare

    “Das zweite Mal...”

    Und sicher nicht das letzte Mal. Toller Service, hervorragendes Essen, ruhige Lage, Schönwetter-Garantie, touristisch geprägt, aber keineswegs überlaufen... Hier blieben während unseres Aufenthalts keine Wünsche offen.
    Round Indicators
    Olligo25 Landshut, Deutschland. 09/11/2017 Paare

    “super Urlaub”

    Das Occidental Playa ist eine super schöne Hotel Anlage mit viel grün. Durch die Größe kommt einem die Anlage gar nicht so voll vor wie Sie wahrscheinlich bei dieser Anzahl der Zimmer war. Die Zimmer waren groß, mit großer Terasse und sehr sauber. Allerdings sind die Toiletten tatsächlich sehr hellhöhrig, die tür zu schließen nutz eigentlich gar nichts. Die Koffer werden einem zum Zimmer gefahren, da es doch ein ziemliches Stückchen ist. Hat man ein Zimmer in den mittleren Blocks ist es weder zum Meer, noch zum Pool oder zum Essen sehr weit. Fürs Meer muss man über eine Straße und ein Stückchen am Strand entlang, da dort alles Naturschutzgebiet ist. Ca. 10 Minuten Fußweg. Beim Essen gab es eine große Auswahl. Viel Standart Essen, allerdings auch Abends jeden Tag etwas anderes. Die Essenshalle hat tatsächlich eine nicht alzu schöne Atmospäre, mit ein bisschen Geduld bekommt man allerdings auch immer auf der Terasse einen Platz. Beim Personal gab es große Unterschiede. Einige haben dich ignoriert die anderen haben sehr aktiv versucht zb für dich einen Platz zu finden. Am Pool waren die Liegen tatsächlich schon größtteil sehr früh reserviert, da bleibt einem kaum was anderes übrig als vorm Frühstück auch sein Handtuch drauf zu legen. Am Pool waren einiger Fließen weg, zudem war er nach einem langen Tag nicht perfekt sauber. Allerdings hat dass das Urlaubsfeeling nicht gestört. Alles in allem kann man dort seinen Urlaub super genießen wenn man über einige Kleinigkeiten hinwegschaut.
    Round Indicators
    Melanie R 09/11/2017 Reisen mit Freunden

    “Nein danke!”

    Ich würde nicht nochmal in dieses Hotel. Beim Frühstücksbuffet hatte es z.T. verschimmelte Sachen dabei und Haare auf dem Essen. Vieles bei der Hotelanlage war kaputt und heruntergekommen. Bodenplatten waren kaputt, im Badezimmer war Schimmel. Der Poolbereich wäre eigentlich sehr schön, doch auch dort ist vieles renovationsbedürftig. Durch die vielen kaputten Bodenplatten ist es auch gefährlich dort Barfuss herumzulaufen.

    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Playa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte Frau Melanie, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir bedauern Ihre Enttäuschung mit unserem Frühstücksbuffet. Wir stellen eine breite Platte von Optionen für beiden Gäste mit süßem Zahn bereit. Daher sorgen wir immer für eine Vielzahl von heißen und kalten, süßen und salzigen Optionen sowie frischen Früchten, verschiedenen Sorten von Getreide und Joghurt. Bei dieser Gelegenheit möchten wir unterstreichen, das unser Hotel, wie jedes anderer unserer Kette regelmäßig unabhängigen Audits unterzogen wird, die sowohl vom Unternehmen wie auch von den Partner-Reiseveranstaltern beauftragt werden, um unsere strengen Verfahren zur Lebensmittelsicherheit zu garantieren, die vom Unternehmen weltweit auferlegt und stets beachtet werden müssen. Unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste riskieren und zum Verzehr ungeeignete Lebensmittel anbieten, da Ihre Sicherheit eines unserer Hauptanliegen ist. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung für die Mängel, die Sie in Ihrem Bericht beschreiben. Alle Einrichtungen werden vor Ankunft eines neuen Gastes von unserer Hausdame standardmäßig doppelt überprüft, um sicher zu gehen, dass alles funktioniert und makellos sauber ist. Bei dieser Gelegenheit haben wir unsere Arbeit deutlich unter dem gewohnte Standard ausgeführt und bedauern es, nicht sofort informiert worden zu sein, um umgehend Maßnahmen zu ergreifen und Sie Ihnen einen genussvollen Aufenthalt zu bieten. Für die Zukunft bitten wir Sie, die Rezeption zu benachrichtigen, die sich gerne darum kümmert sofort eine Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden Sie gerne erneut in einem unserer Hotels rund um die Welt begrüßen, wobei wir Ihnen versichern möchten, dass unsere Absichten jederzeit die allerbesten sind. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa

    Round Indicators
    rosemarieb615 Hamburg, Deutschland. 09/11/2017 Paare

    “Schönes Hotelanlage ,mit kleine Mängel”

    Schöne Hotelanlage Geräumige Zimmer , und Freundliches Personal ! Leider ist der Speisesaal furchtbar Eine Geräuschkulisse wie in einer Markthalle - sehr laut . Und die Beleuchtung sehr hell . Also schön ist was anderes . Ausser auf der Terrasse wenn man Glück hat und da einen Tisch erwischt der nicht schon voll dreckigem Geschirr steht kann man da ganz nett Essen . Das Essen ist ganz gut und es gibt auch Auswahl . Da sollte jeder was finden . Man muss allerdings oft an Schlangen anstehen . Und wenn man nach 20:30 zum Essen geht sind schon viele Behälter leer. Wir haben immer versucht draußen auf der Terasse zu essen. Da die Lautstärke wirklich schrecklich war. Das Personal ist sehr nett. Aber es gibt zu wenig Personal für die Ganzen Urlauber . An der Bar ( egal welche ) steht immer nur einer vom Personal . Da kann man sich ja schon vorstellen wann man sein Getränk bekommt . Im ganzen war das Hotel schön und nett und für eine Woche auch ausreichend .

    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Playa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte Frau Rosemarie, Die Vision unserer Gäste ist der Schlüssel zur vollen Kundenbefriedigung. Daher sind wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich zum Schreiben Ihres Berichts genommen haben, äußerst dankbar. Wir haben Ihre Bemerkungen zu der Schlange an der Show-Cooking-Station aufmerksam gelesen und bedauern die Umstände, die Sie in Kauf nehmen mussten, jedoch muss bei der Zubereitung der Gerichte im Moment während der Hochsaison eine kleine Wartezeit in Kauf genommen werden. Auch wir haben Ihre Bemerkungen zu den Schlangen an der Bar aufmerksam gelesen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Unsere Bartmann-Schichten sind darauf ausgerichtet, während des ganzen Tages einen einwandfreien Service zu leisten und werden an Stoßzeiten verstärkt. Nichtsdestotrotz verpflichten wir uns, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern, um ein Feedback dieser Art zukünftig zu vermeiden. Alle Buffet-Tabletts werden kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich sehr über Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter, deren Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit eine unserer Stärken sind und ich verspreche Ihnen, ihnen allen in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel zu gratulieren. Zu guter Letzt erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie den gastronomischen Einsatz unserer Küchenchefs genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen die leckersten regionalen und internationalen Gerichte zu servieren. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 18 2017
    • Münster, Deutschland
    • Paare

    H865NAsandrap

    “Ok, aber mehr auch nicht”


    Insgesamt waren wir zufrieden. Meiner Meinung nach hat das Hotel jedoch keine 4 Sterne verdient. Essen fast inmer kalt. Sauberkeit war ok, geht aber auch besser. Animation war ein Witz. Lage für uns ok. Strand innerhalb von 5-10 min erreichbar. Zentrum jedoch 30 min laufen.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 13 2017
    • Erkelenz, Deutschland
    • Paare

    kaiw0902

    “Das zweite Mal...”


    Und sicher nicht das letzte Mal. Toller Service, hervorragendes Essen, ruhige Lage, Schönwetter-Garantie, touristisch geprägt, aber keineswegs überlaufen... Hier blieben während unseres Aufenthalts keine Wünsche offen.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 11 2017
    • Landshut, Deutschland
    • Paare

    Olligo25

    “super Urlaub”


    Das Occidental Playa ist eine super schöne Hotel Anlage mit viel grün. Durch die Größe kommt einem die Anlage gar nicht so voll vor wie Sie wahrscheinlich bei dieser Anzahl der Zimmer war. Die Zimmer waren groß, mit großer Terasse und sehr sauber. Allerdings sind die Toiletten tatsächlich sehr hellhöhrig, die tür zu schließen nutz eigentlich gar nichts. Die Koffer werden einem zum Zimmer gefahren, da es doch ein ziemliches Stückchen ist. Hat man ein Zimmer in den mittleren Blocks ist es weder zum Meer, noch zum Pool oder zum Essen sehr weit. Fürs Meer muss man über eine Straße und ein Stückchen am Strand entlang, da dort alles Naturschutzgebiet ist. Ca. 10 Minuten Fußweg. Beim Essen gab es eine große Auswahl. Viel Standart Essen, allerdings auch Abends jeden Tag etwas anderes. Die Essenshalle hat tatsächlich eine nicht alzu schöne Atmospäre, mit ein bisschen Geduld bekommt man allerdings auch immer auf der Terasse einen Platz. Beim Personal gab es große Unterschiede. Einige haben dich ignoriert die anderen haben sehr aktiv versucht zb für dich einen Platz zu finden. Am Pool waren die Liegen tatsächlich schon größtteil sehr früh reserviert, da bleibt einem kaum was anderes übrig als vorm Frühstück auch sein Handtuch drauf zu legen. Am Pool waren einiger Fließen weg, zudem war er nach einem langen Tag nicht perfekt sauber. Allerdings hat dass das Urlaubsfeeling nicht gestört. Alles in allem kann man dort seinen Urlaub super genießen wenn man über einige Kleinigkeiten hinwegschaut.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 11 2017
    • Reisen mit Freunden

    Melanie R

    “Nein danke!”


    Ich würde nicht nochmal in dieses Hotel. Beim Frühstücksbuffet hatte es z.T. verschimmelte Sachen dabei und Haare auf dem Essen. Vieles bei der Hotelanlage war kaputt und heruntergekommen. Bodenplatten waren kaputt, im Badezimmer war Schimmel. Der Poolbereich wäre eigentlich sehr schön, doch auch dort ist vieles renovationsbedürftig. Durch die vielen kaputten Bodenplatten ist es auch gefährlich dort Barfuss herumzulaufen.


    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Playa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrte Frau Melanie, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir bedauern Ihre Enttäuschung mit unserem Frühstücksbuffet. Wir stellen eine breite Platte von Optionen für beiden Gäste mit süßem Zahn bereit. Daher sorgen wir immer für eine Vielzahl von heißen und kalten, süßen und salzigen Optionen sowie frischen Früchten, verschiedenen Sorten von Getreide und Joghurt. Bei dieser Gelegenheit möchten wir unterstreichen, das unser Hotel, wie jedes anderer unserer Kette regelmäßig unabhängigen Audits unterzogen wird, die sowohl vom Unternehmen wie auch von den Partner-Reiseveranstaltern beauftragt werden, um unsere strengen Verfahren zur Lebensmittelsicherheit zu garantieren, die vom Unternehmen weltweit auferlegt und stets beachtet werden müssen. Unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste riskieren und zum Verzehr ungeeignete Lebensmittel anbieten, da Ihre Sicherheit eines unserer Hauptanliegen ist. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung für die Mängel, die Sie in Ihrem Bericht beschreiben. Alle Einrichtungen werden vor Ankunft eines neuen Gastes von unserer Hausdame standardmäßig doppelt überprüft, um sicher zu gehen, dass alles funktioniert und makellos sauber ist. Bei dieser Gelegenheit haben wir unsere Arbeit deutlich unter dem gewohnte Standard ausgeführt und bedauern es, nicht sofort informiert worden zu sein, um umgehend Maßnahmen zu ergreifen und Sie Ihnen einen genussvollen Aufenthalt zu bieten. Für die Zukunft bitten wir Sie, die Rezeption zu benachrichtigen, die sich gerne darum kümmert sofort eine Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden Sie gerne erneut in einem unserer Hotels rund um die Welt begrüßen, wobei wir Ihnen versichern möchten, dass unsere Absichten jederzeit die allerbesten sind. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 11 2017
    • Hamburg, Deutschland
    • Paare

    rosemarieb615

    “Schönes Hotelanlage ,mit kleine Mängel”


    Schöne Hotelanlage Geräumige Zimmer , und Freundliches Personal ! Leider ist der Speisesaal furchtbar Eine Geräuschkulisse wie in einer Markthalle - sehr laut . Und die Beleuchtung sehr hell . Also schön ist was anderes . Ausser auf der Terrasse wenn man Glück hat und da einen Tisch erwischt der nicht schon voll dreckigem Geschirr steht kann man da ganz nett Essen . Das Essen ist ganz gut und es gibt auch Auswahl . Da sollte jeder was finden . Man muss allerdings oft an Schlangen anstehen . Und wenn man nach 20:30 zum Essen geht sind schon viele Behälter leer. Wir haben immer versucht draußen auf der Terasse zu essen. Da die Lautstärke wirklich schrecklich war. Das Personal ist sehr nett. Aber es gibt zu wenig Personal für die Ganzen Urlauber . An der Bar ( egal welche ) steht immer nur einer vom Personal . Da kann man sich ja schon vorstellen wann man sein Getränk bekommt . Im ganzen war das Hotel schön und nett und für eine Woche auch ausreichend .


    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Playa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrte Frau Rosemarie, Die Vision unserer Gäste ist der Schlüssel zur vollen Kundenbefriedigung. Daher sind wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich zum Schreiben Ihres Berichts genommen haben, äußerst dankbar. Wir haben Ihre Bemerkungen zu der Schlange an der Show-Cooking-Station aufmerksam gelesen und bedauern die Umstände, die Sie in Kauf nehmen mussten, jedoch muss bei der Zubereitung der Gerichte im Moment während der Hochsaison eine kleine Wartezeit in Kauf genommen werden. Auch wir haben Ihre Bemerkungen zu den Schlangen an der Bar aufmerksam gelesen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Unsere Bartmann-Schichten sind darauf ausgerichtet, während des ganzen Tages einen einwandfreien Service zu leisten und werden an Stoßzeiten verstärkt. Nichtsdestotrotz verpflichten wir uns, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern, um ein Feedback dieser Art zukünftig zu vermeiden. Alle Buffet-Tabletts werden kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich sehr über Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter, deren Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit eine unserer Stärken sind und ich verspreche Ihnen, ihnen allen in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel zu gratulieren. Zu guter Letzt erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie den gastronomischen Einsatz unserer Küchenchefs genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen die leckersten regionalen und internationalen Gerichte zu servieren. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa

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