Gesundheits-und Schönheitsanwendungen im Barceló Cala Viñas Hotel
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Occidental Cala Viñas

AL Coral, 2-4   07181 Cala Viñas, Calvià , Islas Baleares   España  


Sehenswürdigkeiten

23 km Son Sant Joan Int’l

1 km Playa de Cala Viñas

14 km Golfplatz Bendinat

10 m Bus Cala Viñas

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Cala Viñas

4.0/5 Round Indicators
| 2378 Bewertungen

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

34% Complete

822

Sehr gut

37% Complete

881

Normal

17% Complete

424

Schlecht

6% Complete

164

Sehr schlecht

3% Complete

87

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    eduardlehn Dormagen, Deutschland. 08/14/2018 Familie

    “Urlaub”

    Wir waren mit unserem Aufenthalt in Cala Vinas sehr zufrieden Hotel Klasse Strand ca 20 m entfernt Animation Herforragend Kinderfreundlich Reception 24 Stunden lang geöffnet Kommen gerne wieder Familie Lehn aus Dormagen
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    stevew19832018 08/07/2018 Familie

    “Super Qualität!”

    Wir sind als Familie mit 2 Kindern gereist , Hotel ist etwas abgelegen was uns aber sehr gefallen hat . Das Abendprogramm war super . Essens und Getränke Qualität waren der Hammer !!!! Strand : top !!!
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    ninabehle Bielefeld, Deutschland. 08/02/2018 Familie

    “Könnte besser sein”

    Das Hotel hatten wir uns anders vorgestellt. Als wir ankamen bekamen wir Zimmer die nicht einwandfrei waren (Schimmel und fehlende Tür am Badezimmer). Auch die Atmosphäre beim Essen war sehr anstrengend da sehr viele Kinder dort waren. Das positive war das der Service echt nett war und das WLAN hat auch ohne Probleme geklappt. Auch der Zimmerwechsel verlief ohne Probleme.

    Calaviñas H, Guest Relations Manager von Occidental Cala Vinas, hat diese Bewertung kommentiert
     Serh geehrter Frau Behle, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unvollkommenheiten, die Sie Ihrer Meinung nach beschreiben. Alle unsere Zimmer werden von unserem Reinigungsservice-Manager überprüft, um sicherzustellen, dass alles funktioniert und sauber ist. Es ist klar, dass wir bei dieser Gelegenheit nicht gemäß unseren Standards gehandelt haben. Wir sind jedoch glücklich zu erfahren, dass wir andere Zimmer zur Verfügung hatten und Ihnen eine Alternative bieten konnten. Es tut uns leid, wenn Sie sich in unserem Restaurant aufgrund der Anzahl der Kinder, die in unserem Hotel übernachtet haben, nicht wohl gefühlt haben, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel auf Familien ausgerichtet ist. Ebenso möchten wir Ihnen dafür danken, die Freundlichkeit und den Enthusiasmus unserer Mitarbeiter herausgehoben zu haben, denn ihre Zuvorkommenheit ist eine unserer Stärken und wir werden selbstverständlich allen von Ihnen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gratulieren. Wir danken Ihnen ebenso für Ihren positiven Kommentar zu unserem Internetservice, da uns vollkommen bewusst ist, dass dieser Aspekt heutzutage ein Muss in jedem Hotel ist. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

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    Miki K 07/28/2018 Familie

    “Das Beste Hotel mit am besten Animationteam”

    Wenn man ein gutes Urlaub machen will, ist die Occidental Cala Vinas am besten Wahl dafür. Schöne Lage, Service, Essen und Program. Gäste sind von alle Ecke der Welt. Mit einem Wort kann man sagen Mega!
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    Toby W Berlin, Deutschland. 06/20/2018 Reisen mit Freunden

    “Bisher Stammgast - Neubuchung ausgeschlossen”

    Ich war bisher großer Fan dieser Anlage und habe mittlerweile zum wohl zehnten Mal gebucht. Leider hat das Hotel mit dem Markenwechsel von "Melia" zu "Occidental" alles eingebüßt, was ich dort gut fand und weshalb ich immer wieder gebucht habe. Das Publikum, welches unter Melia zum Großteil aus Deutschen und Spaniern bestand, ist nun nahezu komplett russisch. Ohne hier zu sehr ins Detail zu gehen, habe ich leider täglich sehr unschöne Szenen erlebt - vor allem im Restaurant. Die Qualität des Essens ist grenzwertig. Bei einer Woche Aufenthalt gab es täglich die gleichen Gerichte. Das Fleisch vom Vorabend, was man auf dem Teller zurückgelassen hatte, wurde gut gelaunt am nächsten Tag wieder serviert. Auch hier habe ich den Vergleich zum Melia Auftritt und das Essen ist um 80% schlechter geworden. Die Zimmer sind abgewohnt und riechen so stark nach Schimmel, dass man im Grunde nur bei geöffnetem Fenster schlafen kann. Das dieser starke Geruch in jedes Kleidungsstück, was man mitführt einzieht, ist da noch die am meisten zu verschmerzende Tatsache. Sollte man ein Zimmer erhalten, was nicht zur Wasserseite zeigt (und das ist, sollte man es nicht gezielt gebucht haben, Standard), empfehle ich unbedingt mit Ohropax zu schlafen. Während der Nacht (und zwar der gesamten Nacht) werden nämlich die allermöglichsten Dinge durch die Anlage gezogen und wenn man das überstanden hat, kommen ab 6 Uhr Lieferwagen. Die Lage des Zimmers ist dabei egal. Die Reinigung erfolgte jetzt schon das dritte Mal nur sporadisch. Das Hotel ist auch extrem kreativ geworden, was das Kassieren von Zusatzleistungen anbetrifft. Ein Handtuchwechsel kostet 3€, was ich auch so in einem Hotel noch nie erlebt habe. Immerhin ist das Personal freundlich, was, bei diesem Publikum, eine echte Meisterleistung ist. Schade - eine eigentlich sehr schöne Anlage hat ihr gesamtes Potential eingebüßt und sich komplett gewandelt. Leider ausschließlich negativ. Ich habe das Gefühl, dass man das Hotel mit der neuen Marke jetzt ein paar Jahre herunterwohnt um es dann zu renovieren und wieder mit einem neuen Markenauftritt zu positionieren, der dann wohl nicht mehr bezahlbar ist. Ich werde leider nie wieder buchen und empfehle das Hotel nur zu buchen, wenn es wirklich sehr preisgünstig ist. Die Auswahl an Alternatiiven auf der Insel ist ja glücklicherweise entsprechend hoch.

    Calaviñas H, Guest Relations Manager von Occidental Cala Vinas, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Herr Toby, Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Cala Viñas zu teilen. Ihr detaillierter Bericht wird uns auf jeden Fall helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen für unsere geschätzten Gäste weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen bezüglich unserer Küche nicht erfüllt haben. Die entsprechenden Bereiche wurden bereits über ihre Kommentare informiert und wir sind sicher, dass sie uns helfen werden, uns zu verbessern. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und ihre Kommentare haben uns dazu motiviert, weiterhin nach Ihrer Zufriedenheit zu streben, in der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen. Wir glauben, dass Sie glauben, dass die Qualität unseres Restaurants gesunken ist, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Küchenchef weiterhin die gleiche Qualität des Essens kauft. Wir haben Ihre Kommentare in dem Zimmer gelesen, in dem wir wohnten, und wir bedauern Ihre Enttäuschung über Ihr Zimmer und wir bitten Sie, unsere Website für Ihre nächste Urlaubsplanung zu besuchen, wo Sie eine detaillierte Beschreibung unserer Zimmer und Hoteleinrichtungen finden werden Buchen Sie diejenige, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Urlaub am besten entspricht. Wir wollten uns auch für das Problem mit dem Geruch entschuldigen, wir möchten Sie informieren, dass dieser Geruch bei der Meeresbewegung auftritt und wir nichts dagegen tun können. Wir bedauern außerdem zu lesen, dass Sie zum Zeitpunkt der Buchung nicht korrekt über das All-inclusive-Angebot informiert wurden und möchten Sie darüber informieren, dass das All-inclusive-Konzept, wie auf unserer Website dargestellt, Getränke, Mahlzeiten, Snacks und Unterhaltung umfasst. Der Safe, Handtücher, Premium-Getränke und Spa sind kostenpflichtig. Nochmals vielen Dank für das Vertrauen in Barceló und seine Kommentare und konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Rückreise und würden Sie gerne wieder in einem unserer Hotels auf der ganzen Welt begrüßen und darauf bestehen, dass unsere Absichten immer die besten sind. Viele Grüße, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

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    • august 14 2018
    • Dormagen, Deutschland
    • Familie

    eduardlehn

    “Urlaub”


    Wir waren mit unserem Aufenthalt in Cala Vinas sehr zufrieden Hotel Klasse Strand ca 20 m entfernt Animation Herforragend Kinderfreundlich Reception 24 Stunden lang geöffnet Kommen gerne wieder Familie Lehn aus Dormagen


    BEWERTUNG

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    • august 7 2018
    • Familie

    stevew19832018

    “Super Qualität!”


    Wir sind als Familie mit 2 Kindern gereist , Hotel ist etwas abgelegen was uns aber sehr gefallen hat . Das Abendprogramm war super . Essens und Getränke Qualität waren der Hammer !!!! Strand : top !!!


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 2 2018
    • Bielefeld, Deutschland
    • Familie

    ninabehle

    “Könnte besser sein”


    Das Hotel hatten wir uns anders vorgestellt. Als wir ankamen bekamen wir Zimmer die nicht einwandfrei waren (Schimmel und fehlende Tür am Badezimmer). Auch die Atmosphäre beim Essen war sehr anstrengend da sehr viele Kinder dort waren. Das positive war das der Service echt nett war und das WLAN hat auch ohne Probleme geklappt. Auch der Zimmerwechsel verlief ohne Probleme.


    Calaviñas H, Guest Relations Manager von Occidental Cala Vinas, hat diese Bewertung kommentiert
    Serh geehrter Frau Behle, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unvollkommenheiten, die Sie Ihrer Meinung nach beschreiben. Alle unsere Zimmer werden von unserem Reinigungsservice-Manager überprüft, um sicherzustellen, dass alles funktioniert und sauber ist. Es ist klar, dass wir bei dieser Gelegenheit nicht gemäß unseren Standards gehandelt haben. Wir sind jedoch glücklich zu erfahren, dass wir andere Zimmer zur Verfügung hatten und Ihnen eine Alternative bieten konnten. Es tut uns leid, wenn Sie sich in unserem Restaurant aufgrund der Anzahl der Kinder, die in unserem Hotel übernachtet haben, nicht wohl gefühlt haben, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel auf Familien ausgerichtet ist. Ebenso möchten wir Ihnen dafür danken, die Freundlichkeit und den Enthusiasmus unserer Mitarbeiter herausgehoben zu haben, denn ihre Zuvorkommenheit ist eine unserer Stärken und wir werden selbstverständlich allen von Ihnen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gratulieren. Wir danken Ihnen ebenso für Ihren positiven Kommentar zu unserem Internetservice, da uns vollkommen bewusst ist, dass dieser Aspekt heutzutage ein Muss in jedem Hotel ist. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 28 2018
    • Familie

    Miki K

    “Das Beste Hotel mit am besten Animationteam”


    Wenn man ein gutes Urlaub machen will, ist die Occidental Cala Vinas am besten Wahl dafür. Schöne Lage, Service, Essen und Program. Gäste sind von alle Ecke der Welt. Mit einem Wort kann man sagen Mega!


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 20 2018
    • Berlin, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    Toby W

    “Bisher Stammgast - Neubuchung ausgeschlossen”


    Ich war bisher großer Fan dieser Anlage und habe mittlerweile zum wohl zehnten Mal gebucht. Leider hat das Hotel mit dem Markenwechsel von "Melia" zu "Occidental" alles eingebüßt, was ich dort gut fand und weshalb ich immer wieder gebucht habe. Das Publikum, welches unter Melia zum Großteil aus Deutschen und Spaniern bestand, ist nun nahezu komplett russisch. Ohne hier zu sehr ins Detail zu gehen, habe ich leider täglich sehr unschöne Szenen erlebt - vor allem im Restaurant. Die Qualität des Essens ist grenzwertig. Bei einer Woche Aufenthalt gab es täglich die gleichen Gerichte. Das Fleisch vom Vorabend, was man auf dem Teller zurückgelassen hatte, wurde gut gelaunt am nächsten Tag wieder serviert. Auch hier habe ich den Vergleich zum Melia Auftritt und das Essen ist um 80% schlechter geworden. Die Zimmer sind abgewohnt und riechen so stark nach Schimmel, dass man im Grunde nur bei geöffnetem Fenster schlafen kann. Das dieser starke Geruch in jedes Kleidungsstück, was man mitführt einzieht, ist da noch die am meisten zu verschmerzende Tatsache. Sollte man ein Zimmer erhalten, was nicht zur Wasserseite zeigt (und das ist, sollte man es nicht gezielt gebucht haben, Standard), empfehle ich unbedingt mit Ohropax zu schlafen. Während der Nacht (und zwar der gesamten Nacht) werden nämlich die allermöglichsten Dinge durch die Anlage gezogen und wenn man das überstanden hat, kommen ab 6 Uhr Lieferwagen. Die Lage des Zimmers ist dabei egal. Die Reinigung erfolgte jetzt schon das dritte Mal nur sporadisch. Das Hotel ist auch extrem kreativ geworden, was das Kassieren von Zusatzleistungen anbetrifft. Ein Handtuchwechsel kostet 3€, was ich auch so in einem Hotel noch nie erlebt habe. Immerhin ist das Personal freundlich, was, bei diesem Publikum, eine echte Meisterleistung ist. Schade - eine eigentlich sehr schöne Anlage hat ihr gesamtes Potential eingebüßt und sich komplett gewandelt. Leider ausschließlich negativ. Ich habe das Gefühl, dass man das Hotel mit der neuen Marke jetzt ein paar Jahre herunterwohnt um es dann zu renovieren und wieder mit einem neuen Markenauftritt zu positionieren, der dann wohl nicht mehr bezahlbar ist. Ich werde leider nie wieder buchen und empfehle das Hotel nur zu buchen, wenn es wirklich sehr preisgünstig ist. Die Auswahl an Alternatiiven auf der Insel ist ja glücklicherweise entsprechend hoch.


    Calaviñas H, Guest Relations Manager von Occidental Cala Vinas, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Herr Toby, Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Cala Viñas zu teilen. Ihr detaillierter Bericht wird uns auf jeden Fall helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen für unsere geschätzten Gäste weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen bezüglich unserer Küche nicht erfüllt haben. Die entsprechenden Bereiche wurden bereits über ihre Kommentare informiert und wir sind sicher, dass sie uns helfen werden, uns zu verbessern. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und ihre Kommentare haben uns dazu motiviert, weiterhin nach Ihrer Zufriedenheit zu streben, in der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen. Wir glauben, dass Sie glauben, dass die Qualität unseres Restaurants gesunken ist, aber wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Küchenchef weiterhin die gleiche Qualität des Essens kauft. Wir haben Ihre Kommentare in dem Zimmer gelesen, in dem wir wohnten, und wir bedauern Ihre Enttäuschung über Ihr Zimmer und wir bitten Sie, unsere Website für Ihre nächste Urlaubsplanung zu besuchen, wo Sie eine detaillierte Beschreibung unserer Zimmer und Hoteleinrichtungen finden werden Buchen Sie diejenige, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Urlaub am besten entspricht. Wir wollten uns auch für das Problem mit dem Geruch entschuldigen, wir möchten Sie informieren, dass dieser Geruch bei der Meeresbewegung auftritt und wir nichts dagegen tun können. Wir bedauern außerdem zu lesen, dass Sie zum Zeitpunkt der Buchung nicht korrekt über das All-inclusive-Angebot informiert wurden und möchten Sie darüber informieren, dass das All-inclusive-Konzept, wie auf unserer Website dargestellt, Getränke, Mahlzeiten, Snacks und Unterhaltung umfasst. Der Safe, Handtücher, Premium-Getränke und Spa sind kostenpflichtig. Nochmals vielen Dank für das Vertrauen in Barceló und seine Kommentare und konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Rückreise und würden Sie gerne wieder in einem unserer Hotels auf der ganzen Welt begrüßen und darauf bestehen, dass unsere Absichten immer die besten sind. Viele Grüße, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    Fotos  vom Strand des Barcló Hotels

    Ein perfekt für Familien geeignetes Hotel mit direktem Zugang zur malerischen Bucht Cala Viñas

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