Hotel
El arte de crear el hotel ideal
Cocreación
Un innovador proceso de cocreación
En Barceló Hotels & Resorts impulsamos iniciativas de cocreación que permiten a nuestros huéspedes, junto a destacados profesionales relacionados con la innovación, participar de nuestro proceso creativo.
Junto a ellos desarrollamos proyectos pioneros para obtener hoteles concepto y servicios que se adaptan mejor a las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros, y así anticiparnos a sus deseos y mejorar nuestra filosofía enfocada en el cliente a su máximo exponente.
Dinámicas que demuestran que la diferenciación reside en la innovación experiencial, donde Barceló Hotel Group se ha posicionado como líder por su capacidad de conceptualizar y lanzar productos innovadores que aportan experiencias únicas a nuestros clientes.
Iniciativas únicas
El Hotel Barceló Emperatriz es el primer hotel de Madrid cocreado por sus futuros huéspedes, que pudieron decidir desde los servicios que ofrece hasta algunos de sus elementos decorativos a través de la web y sus redes sociales.
Un proceso de escucha activa en el que también se tuvieron en cuenta las opiniones de mujeres viajeras y cosmopolitas: el Club de Emperatrices del siglo XXI. Un comité de excepción con un elevado conocimiento técnico sobre hoteles, formado por mujeres relevantes en distintas disciplinas.
La iniciativa experimental y flexible, impulsada por Barceló Hotel Group y Azora, cuyo objetivo es innovar y transformar el futuro de nuestros hoteles a través de la implementación de propuestas disruptivas.
Un proyecto conjunto entre huéspedes y destacados profesionales relacionados con la innovación que demuestra que nuestra estrategia tiene como fin mejorar la experiencia de las personas que se hospedan en nuestros hoteles, personas en quienes nos enfocamos para todo lo que hacemos.
