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Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe
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Mapa y localización

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima ,   México  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3893 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

47% Complete

1856

Muy bueno

31% Complete

1223

Normal

11% Complete

446

Malo

5% Complete

227

Pésimo

3% Complete

141

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    argona67 11/15/2018 En pareja

    “Buena opción mala comida ”

    En esta ocasión venimos a festejar nuestro aniversario estábamos indecisos por lo que nos pasó la ves anterior pero aquí estamos el lugar comonlo he dicho espectacular las habitaciones mejoró el servicio sin ser excelente apenas pasa pero donde había dicho que la cómoda estaba aceptable ahora me fallaron están tratando de cuidar los costos a costa de la calidad hay personas que no nos interesa solo comer si no comer bien a base a la que pagamos y la verdad se ve que están más preocupados por sus costos que por la calidad camarones pacotilla en platillos ???? Lo entiendo en entradas pero en platos fuertes no sazón mediocre y sobre todo falta de amor en los detalles de cocina pan duro, falta de surtido y valla que está vacío el hotel que es cuando más se debería de notar la calidad del hotel en fin creo que será la última ves pero creo que deberían de tener mucho cuidado en los detalles que son los que hacen la diferencia en estos negocios saludos y suerte
    Round Indicators
    Travel21827875410 11/13/2018 En pareja

    “Viaje Aniversario!!!”

    Un Hotel muy completo. La habitación que nos fue asignada de excelente tamaño. La comida y bebida de buena calidad. El personal muy amable. Reservamos una cena para el restaurante de especialidad mexicana y todo estuvo de lujo. Sin duda un lugar para regresar.

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Travel21827875410; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    Claudia R 11/10/2018 En pareja

    “SPA genial”

    Hola quiero recomendar el servicio del SPA del hotel simplemente es maravilloso. Mi masajista LUCY la mejor de los mejores. Mi cuerpo se relajó increíble es fascinante la experiencia. Recomendado!!! soliciten a Lucy para tener una experiencia como la mía. WOW!! Gracias Lucy

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada Claudia R; Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartirnos su reciente experiencia en nuestro U-Spa, estamos encantados de saber que gracias a los trabajos de Lucy hemos logrado cumplir con sus expectativas, con gusto transmitiremos sus comentarios con el equipo. Su recomendación es sin duda nuestra mejor recompensa. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    Voyage38907613891 11/10/2018 En familia

    “Vacaciones en Barceló Manzanillo”

    Tuvimos una agradable experiencia familiar visitando el hotel Barceló de Manzanillo. Las instalaciones del hotel y la amabilidad del personal hicieron de nuestra visita algo memorable y que se antoja repetir pronto.

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Voyage38907613891; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que las instalaciones del hotel y la amabilidad por parte de todo el equipo fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

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    Go01165260239 11/09/2018 En familia

    “ENTRETENIMIENTO NOCTURNO”

    Mas variedad y mejor ambiente nocturno así como mas calidad y variedad en las bebidas, pésimo servicio en el snack de la playa nos dijeron que no había cátsup y creo que eso es indispensables así como también nos negaron unos limones.

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Go01165260239; Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, para evitar que este tipo de impresiones se presenten en un futuro. Lamentamos que no se sintiera lo suficientemente atendidio en nuestro Snack de Playa, brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes siempre ha sido uno de nuestros principales objetivos. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 15 2018
    • En pareja

    argona67

    “Buena opción mala comida ”


    En esta ocasión venimos a festejar nuestro aniversario estábamos indecisos por lo que nos pasó la ves anterior pero aquí estamos el lugar comonlo he dicho espectacular las habitaciones mejoró el servicio sin ser excelente apenas pasa pero donde había dicho que la cómoda estaba aceptable ahora me fallaron están tratando de cuidar los costos a costa de la calidad hay personas que no nos interesa solo comer si no comer bien a base a la que pagamos y la verdad se ve que están más preocupados por sus costos que por la calidad camarones pacotilla en platillos ???? Lo entiendo en entradas pero en platos fuertes no sazón mediocre y sobre todo falta de amor en los detalles de cocina pan duro, falta de surtido y valla que está vacío el hotel que es cuando más se debería de notar la calidad del hotel en fin creo que será la última ves pero creo que deberían de tener mucho cuidado en los detalles que son los que hacen la diferencia en estos negocios saludos y suerte


    VALORACIÓN

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    • noviembre 13 2018
    • En pareja

    Travel21827875410

    “Viaje Aniversario!!!”


    Un Hotel muy completo. La habitación que nos fue asignada de excelente tamaño. La comida y bebida de buena calidad. El personal muy amable. Reservamos una cena para el restaurante de especialidad mexicana y todo estuvo de lujo. Sin duda un lugar para regresar.


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Travel21827875410; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 10 2018
    • En pareja

    Claudia R

    “SPA genial”


    Hola quiero recomendar el servicio del SPA del hotel simplemente es maravilloso. Mi masajista LUCY la mejor de los mejores. Mi cuerpo se relajó increíble es fascinante la experiencia. Recomendado!!! soliciten a Lucy para tener una experiencia como la mía. WOW!! Gracias Lucy


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada Claudia R; Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartirnos su reciente experiencia en nuestro U-Spa, estamos encantados de saber que gracias a los trabajos de Lucy hemos logrado cumplir con sus expectativas, con gusto transmitiremos sus comentarios con el equipo. Su recomendación es sin duda nuestra mejor recompensa. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 10 2018
    • En familia

    Voyage38907613891

    “Vacaciones en Barceló Manzanillo”


    Tuvimos una agradable experiencia familiar visitando el hotel Barceló de Manzanillo. Las instalaciones del hotel y la amabilidad del personal hicieron de nuestra visita algo memorable y que se antoja repetir pronto.


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Voyage38907613891; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que las instalaciones del hotel y la amabilidad por parte de todo el equipo fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 9 2018
    • En familia

    Go01165260239

    “ENTRETENIMIENTO NOCTURNO”


    Mas variedad y mejor ambiente nocturno así como mas calidad y variedad en las bebidas, pésimo servicio en el snack de la playa nos dijeron que no había cátsup y creo que eso es indispensables así como también nos negaron unos limones.


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Go01165260239; Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, para evitar que este tipo de impresiones se presenten en un futuro. Lamentamos que no se sintiera lo suficientemente atendidio en nuestro Snack de Playa, brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes siempre ha sido uno de nuestros principales objetivos. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Barceló Karmina un paraíso en Manzanillo

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