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Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe
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Mapa y localización

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima ,   México  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 4256 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

47% Complete

2032

Muy bueno

31% Complete

1322

Normal

11% Complete

496

Malo

5% Complete

251

Pésimo

3% Complete

155

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    Inspire55952855042 Guadalajara, México. 05/18/2019 En pareja

    “Buen hotel.”

    Solo falta un plus extra. Que tengan WiFi. Pero en general es un buen hotel. El personal es muy amable, en lo personal atienden si distinción de clases, ven y tratan a todos por igual, eso me agradó mucho.
    Round Indicators
    Adventure26578631688 05/18/2019 De negocios

    “Bonita vista, excelente colchon”

    Un hotel con muchos años que pide ya algunas actualizaciones. Tiene muchas habitaciones muuuuy amplias y algunas con balcones con vistas hermosas. Tiene una fantástica playa privada y una gran variedad de albercas. La habitación tiene un fantástico colchón con variedad de almohadas. Y un minibar adecuado.
    Round Indicators
    Curious26046840064 Guadalajara, México. 05/16/2019 En pareja

    “Experiencia en Barcelo Karmina”

    Las instalaciones están bien cuidadas 😍, el servicio del personal es muy bueno 😁, la comida es buena 😋 pero algunos platillod pueden mejorar en sabor, el confort de almohadas también puede mejorar pues son extremadamente suaves 🤗 (quizá a muchos les guste así). Albercas de diferente profundidad pero las albercas más grandes son de 1.60 mtrs. de profundidad (esto me hace dudar en llevar a mi mamá o suegros 🙄, se la pasarían en la alberca de niños 😔). También tiene una alberca pequeña exclusiva para adultos de 1.40 de profundidad y un jacuzzi solo para adultos. La playa es muy pequeña y rocosa, con poco oleaje o aveces sin el.

    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Curious26046840064: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Todos sus comentarios serán atendidos por nuestros encargados de áreas, para que en su próxima disfrute aún más de nuestras instalaciones y de nuestro servicio, esperamos seguirle atendiendo en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    Pioneer58415468430 León, México. 05/14/2019 En pareja

    “Todo bien.”

    Si uno no quiere salir del hotel para descansar y aprovechar las Instalaciones todo es perfecto. Lo único es que si hay mucho niño y los papás no respetan el uso de las albercas que dicen solo adultos.

    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Pioneer58415468430: Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Karmina. Por otro lado agradecemos sus comentarios constructivos sobre nuestras piscinas, tenga en consideración que sus comentarios serán abordados por nuestro departamento de seguridad para reforzar está área de oportunidad, una vez más le agradecemos el tiempo que tomó en compartirnos su experiencia y esperamos seguir siendo parte de sus futuras experiencias. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    Roving26987998031 Zona Metropolitana de Guadalajara, México. 05/14/2019 En familia

    “De regular a malo”

    Mala relación precio-calidad...por lo menos ya me quité la espina de este hotel... No es un hotel 5 estrellas, ni se acerca... Música con volumen alto eny área de alberca que impide descanso, alberca fría, sucia, mucho cloro, saturada, comida digna de una fonda de esquina, incluso la fonda es mejor..... ....,....................

    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Roving26987998031: Primeramente nos gustaría agradecerle que nos comparta sus comentarios constructivos referentes a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, por otro lado nos gustaría disculparnos por todas las incidencias que nos comparte haber experimentado durante su reciente visita. Nuestros colaboradores trabajan arduamente en la satisfacción total de nuestros huéspedes y claramente los comentarios que nos comparte no reflejan la calidad de servicio que estamos comprometidos a ofrecer, acepte por favor nuestras más sinceras disculpas. Referente al tema de las piscinas, contamos con dos piscinas exclusivamente para adultos en las cuales puede relajarse y tomar baños de sol sin interrupción alguna, nuestras actividades de animación y deportes se desarrollan durante el día para evitar molestias a nuestros importantes huéspedes respetando siempre los límites de ruido, así mismo contamos con programas de limpieza diaria, semanal y mensual para mantener nuestras piscinas siempre limpias y en perfectas condiciones. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 18 2019
    • Guadalajara, México
    • En pareja

    Inspire55952855042

    “Buen hotel.”


    Solo falta un plus extra. Que tengan WiFi. Pero en general es un buen hotel. El personal es muy amable, en lo personal atienden si distinción de clases, ven y tratan a todos por igual, eso me agradó mucho.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 18 2019
    • De negocios

    Adventure26578631688

    “Bonita vista, excelente colchon”


    Un hotel con muchos años que pide ya algunas actualizaciones. Tiene muchas habitaciones muuuuy amplias y algunas con balcones con vistas hermosas. Tiene una fantástica playa privada y una gran variedad de albercas. La habitación tiene un fantástico colchón con variedad de almohadas. Y un minibar adecuado.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 16 2019
    • Guadalajara, México
    • En pareja

    Curious26046840064

    “Experiencia en Barcelo Karmina”


    Las instalaciones están bien cuidadas 😍, el servicio del personal es muy bueno 😁, la comida es buena 😋 pero algunos platillod pueden mejorar en sabor, el confort de almohadas también puede mejorar pues son extremadamente suaves 🤗 (quizá a muchos les guste así). Albercas de diferente profundidad pero las albercas más grandes son de 1.60 mtrs. de profundidad (esto me hace dudar en llevar a mi mamá o suegros 🙄, se la pasarían en la alberca de niños 😔). También tiene una alberca pequeña exclusiva para adultos de 1.40 de profundidad y un jacuzzi solo para adultos. La playa es muy pequeña y rocosa, con poco oleaje o aveces sin el.


    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Curious26046840064: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Todos sus comentarios serán atendidos por nuestros encargados de áreas, para que en su próxima disfrute aún más de nuestras instalaciones y de nuestro servicio, esperamos seguirle atendiendo en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 14 2019
    • León, México
    • En pareja

    Pioneer58415468430

    “Todo bien.”


    Si uno no quiere salir del hotel para descansar y aprovechar las Instalaciones todo es perfecto. Lo único es que si hay mucho niño y los papás no respetan el uso de las albercas que dicen solo adultos.


    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Pioneer58415468430: Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Karmina. Por otro lado agradecemos sus comentarios constructivos sobre nuestras piscinas, tenga en consideración que sus comentarios serán abordados por nuestro departamento de seguridad para reforzar está área de oportunidad, una vez más le agradecemos el tiempo que tomó en compartirnos su experiencia y esperamos seguir siendo parte de sus futuras experiencias. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 14 2019
    • Zona Metropolitana de Guadalajara, México
    • En familia

    Roving26987998031

    “De regular a malo”


    Mala relación precio-calidad...por lo menos ya me quité la espina de este hotel... No es un hotel 5 estrellas, ni se acerca... Música con volumen alto eny área de alberca que impide descanso, alberca fría, sucia, mucho cloro, saturada, comida digna de una fonda de esquina, incluso la fonda es mejor..... ....,....................


    bkarmina19, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Roving26987998031: Primeramente nos gustaría agradecerle que nos comparta sus comentarios constructivos referentes a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, por otro lado nos gustaría disculparnos por todas las incidencias que nos comparte haber experimentado durante su reciente visita. Nuestros colaboradores trabajan arduamente en la satisfacción total de nuestros huéspedes y claramente los comentarios que nos comparte no reflejan la calidad de servicio que estamos comprometidos a ofrecer, acepte por favor nuestras más sinceras disculpas. Referente al tema de las piscinas, contamos con dos piscinas exclusivamente para adultos en las cuales puede relajarse y tomar baños de sol sin interrupción alguna, nuestras actividades de animación y deportes se desarrollan durante el día para evitar molestias a nuestros importantes huéspedes respetando siempre los límites de ruido, así mismo contamos con programas de limpieza diaria, semanal y mensual para mantener nuestras piscinas siempre limpias y en perfectas condiciones. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Barceló Karmina un paraíso en Manzanillo

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