Vistas del complejo del hotel Barceló Allegro Cozumel Resort

Allegro Cozumel

Texto: 32885 Sofisticado resort con paquetes especiales de buceo destinados al arrecife de Palancar, uno de los mejores del mundo. Carretera Costera Sur Km 16.5 | 77600 San Francisco | Palancar | Cozumel | Quintana Roo | México
+ 52 987 872 97 70 + 52 987 872 97 92
Allegro Cozumel Texto: 32885 3.5 out of 5 based on 4076 ratings. 4076 user reviews.
Allegro Cozumel reviewed by Ver0g82 on . Volivi por 2 vez y me encanto ! Sin mentirles estube en este hotel hace 1 año y realmente fue como si me hubiese hospedado en otro ,la atencion fue exelente la calidad de las comidas y bebidas fue de un hotel de lujo, las... Rating: 5
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Allegro Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.5   77600 San Francisco   Palancar   Cozumel   Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

18,6 km Aeropuerto Internacional de Cozumel

300 m Playa del hotel

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Cozumel

3.5/5 Round Indicators
| 4109 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

27% Complete

1122

Muy bueno

34% Complete

1430

Normal

19% Complete

786

Malo

10% Complete

440

Pésimo

8% Complete

331

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    Gabo C 05/28/2017 En familia

    “Buena atención, mala e insuficiente comida”

    Las habitaciones están bonitas, en general bien las instalaciones, la comida no es buena y es insuficiente, constantemente no hay y no sacan mas, el almuerzo es pésimo y solo sacan carne una vez, lo demás es comer hamburguesas, pizza y hotdogs.
    Round Indicators
    Mandobaque 05/26/2017 En familia

    “Excelente Félicitaciones al kids club”

    Todo muy bien ampliamente recomendable las habitaciones comida bebidas playa kids club, gimnasio regresaría sin dudarlo ahora que es barcelo mucho mejor con ese respaldo de la marca muy bien todo ok ok
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    Gabriel L Ciudad de México, México. 05/25/2017 En familia

    “DE VERDAD SON BARCELÓ???????????????”

    Mis peores vacaciones, mala comida, mala atención, en 6 días no cambiaron mis sabanas, bebidas totalmente artificiales. el colchón temblaba como gelatina. nunca hubo actividades en la alberca y malos espectáculos, no concibo que sean de grupo Barceló.
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    258luisdavids Playa del Carmen, México. 05/24/2017 En familia

    “Viaje fantastico”

    Excelente servicio en general, albercas habitaciones piscinas todo super bien, la gente amigable como diana, fredy, hector, chicos de animacio, precios en tour, solo falta mas variedad en comida y cenas

    Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Dear 258luisdavids, Gracias por elegir Allegro Cozumel, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de sus vacaciones nuevamente. Saludos cordiales! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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    Ernesto C 05/24/2017 En pareja

    “Bonito Hotel. Almuerzo muy pobre.”

    Viaje con mi pareja un fin de semana, de sábado a lunes. El Hotel en general es bonito, pequeño, nos toco una habitación del área First Club, la cual estuvo excelente. La atención es buena, puede mejorar, por mencionar un ejemplo, al momento de llegar al restaurant Cielito Lindo, hay 2 personas acomodando a las personas y es un poco molesto estar escuchando que se quejen de alguna situación de su trabajo, horarios, jefes, etc, cuando su trabajo es hacer más placentera la atención. El desayuno estuvo muy bien, hay variedad. El almuerzo ciertamente es muy pobre, limitado. Las cenas a la carta estuvieron bien, pudimos disfrutar de 2. Existe de igual forma una piscina que es exclusivo para los que denominan First Club (en su mayoría son de turistas americanos) y una persona muy amablemente nos indicó que evitemos entrar a esa piscina. Creo nos pudimos evitar esa pena, si estuviera colocado algún letrero, ya que no fuimos los únicos que nos sucedió y acudimos a ese lugar ya que las regaderas principales estaban des habilitadas por reparación del jacuzzi. Por el precio que pagamos, en general estuvo bien. La playa estuvo bien, había residuos de algas, pero se pudo disfrutar. El atardecer estuvo maravilloso.

    Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado Ernesto C, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a Allegro Cozumel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemassurgidos en su estancia, esperamos que Allegro siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • mayo 28 2017
    • En familia

    Gabo C

    “Buena atención, mala e insuficiente comida”


    Las habitaciones están bonitas, en general bien las instalaciones, la comida no es buena y es insuficiente, constantemente no hay y no sacan mas, el almuerzo es pésimo y solo sacan carne una vez, lo demás es comer hamburguesas, pizza y hotdogs.


    VALORACIÓN

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    • mayo 26 2017
    • En familia

    Mandobaque

    “Excelente Félicitaciones al kids club”


    Todo muy bien ampliamente recomendable las habitaciones comida bebidas playa kids club, gimnasio regresaría sin dudarlo ahora que es barcelo mucho mejor con ese respaldo de la marca muy bien todo ok ok


    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Gabriel L

    “DE VERDAD SON BARCELÓ???????????????”


    Mis peores vacaciones, mala comida, mala atención, en 6 días no cambiaron mis sabanas, bebidas totalmente artificiales. el colchón temblaba como gelatina. nunca hubo actividades en la alberca y malos espectáculos, no concibo que sean de grupo Barceló.


    VALORACIÓN

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    • mayo 24 2017
    • Playa del Carmen, México
    • En familia

    258luisdavids

    “Viaje fantastico”


    Excelente servicio en general, albercas habitaciones piscinas todo super bien, la gente amigable como diana, fredy, hector, chicos de animacio, precios en tour, solo falta mas variedad en comida y cenas


    Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Dear 258luisdavids, Gracias por elegir Allegro Cozumel, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de sus vacaciones nuevamente. Saludos cordiales! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • mayo 24 2017
    • En pareja

    Ernesto C

    “Bonito Hotel. Almuerzo muy pobre.”


    Viaje con mi pareja un fin de semana, de sábado a lunes. El Hotel en general es bonito, pequeño, nos toco una habitación del área First Club, la cual estuvo excelente. La atención es buena, puede mejorar, por mencionar un ejemplo, al momento de llegar al restaurant Cielito Lindo, hay 2 personas acomodando a las personas y es un poco molesto estar escuchando que se quejen de alguna situación de su trabajo, horarios, jefes, etc, cuando su trabajo es hacer más placentera la atención. El desayuno estuvo muy bien, hay variedad. El almuerzo ciertamente es muy pobre, limitado. Las cenas a la carta estuvieron bien, pudimos disfrutar de 2. Existe de igual forma una piscina que es exclusivo para los que denominan First Club (en su mayoría son de turistas americanos) y una persona muy amablemente nos indicó que evitemos entrar a esa piscina. Creo nos pudimos evitar esa pena, si estuviera colocado algún letrero, ya que no fuimos los únicos que nos sucedió y acudimos a ese lugar ya que las regaderas principales estaban des habilitadas por reparación del jacuzzi. Por el precio que pagamos, en general estuvo bien. La playa estuvo bien, había residuos de algas, pero se pudo disfrutar. El atardecer estuvo maravilloso.


    Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado Ernesto C, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a Allegro Cozumel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemassurgidos en su estancia, esperamos que Allegro siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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