Vistas del complejo del hotel Barceló Allegro Cozumel Resort

Allegro Cozumel

Texto: 32891 Sofisticado resort con paquetes especiales de buceo destinados al arrecife de Palancar, uno de los mejores del mundo. Carretera Costera Sur Km 16.5 | 77600 | San Francisco | Palancar | Cozumel | Quintana Roo | México
+ 52 987 872 97 70 + 52 987 872 97 92
Allegro Cozumel Texto: 32891 3.5 out of 5 based on 4829 ratings. 4829 user reviews.
Allegro Cozumel reviewed by pcocca on . Muy buen hotel pensado para la familia Actividades para todos, durante el dia y la noche. Restaurant internacional variado, el italiano buena comida, el mexicano no nos gusto pero el japones excelente, muy buena interaccion con los... Rating: 4
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Allegro Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.5   77600   San Francisco   Palancar   Cozumel   Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

18,6 km Aeropuerto Internacional de Cozumel

300 m Playa del hotel

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Cozumel

3.5/5 Round Indicators
| 4829 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

28% Complete

1389

Muy bueno

33% Complete

1626

Normal

19% Complete

921

Malo

10% Complete

506

Pésimo

8% Complete

387

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    Round Indicators
    pcocca Belen de Escobar, Argentina. 02/12/2018 En familia

    “Muy buen hotel pensado para la familia”

    Actividades para todos, durante el dia y la noche. Restaurant internacional variado, el italiano buena comida, el mexicano no nos gusto pero el japones excelente, muy buena interaccion con los comensales y muy rica comida.

    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado pcocca, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Allegro Cozumel y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    Claudia M Roma, Italia. 02/08/2018 En familia

    “Bien aunque los alimentos no son lo maximo”

    Hotel lindo, familiar. Lo único que no me gustó es que no tienen mucha variedad de fruta y verduras en los buffet. Y otro aspecto negativo es que no cuenta con WiFi... Hay que pagarlo (12usd al día) volvimos a la edad de piedra?

    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimada Claudia M, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia Allegro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    lucky33772 Ciudad de México, México. 02/05/2018 En familia

    “Las mejores vacaciones en el caribe!!!”

    Pase las mejores vacaciones en el caribe, el hotel tiene una de las mejores playas de Cozumel, reserve en el area premium del hotel que cuenta con un lounge donde hay snacks y bebidas,gracias a Dulce de la recepción premium por tan excelente servicio a Elvis de servicio al huésped y también a los chicos de la recepción del lobby a todos y cada uno que me dieron excelente servicio es difícil recordar los nombres pero muchas gracias,cabe mencionar que el area de la alberca es muy tranquila para descansar muy a gusto, las habitaciones muy acogedoras y cómodas, en cuanto a la comida esta bien cuentan con 3 restaurantes a la carta y restaurante buffet en los cuales tienes que hacer reservacion, sin duda alguna traeré a mi familia nuevamente a este hotel y a este hermoso paraíso.

    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado lucky33772, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Allegro Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos como sus anfitriones al visitar cozumel en estas vacaciones. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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    Gustavo R Costa Rica. 02/05/2018 En pareja

    “Un paraiso”

    Un lugar bastante bien para disfrutar en pareja o con familia con muchas facilidades y ambiente para relajarse y pasarla bien. Muy buena la alimentación y bebidas, además de las habitaciones que ofrece el hotel lo que permite tener un buen ambiente de relajación.

    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado Gustavo R, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y de que regresara a casa con maravillosas memorias de sus recientes vacaciones, lo cual es nuestro deseo y objetivo principal para todos nuestros huéspedes. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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    Susana R Queretaro City, México. 02/05/2018 En pareja

    “Pesima comida no tienen ni idea”

    Yo no volveria a este hotel porque no tienen ni la menor idea de lo que es la comida, todo lo reciclan y te comes lo de dos o tres dias anteriores. no hay pescados ni mariscos y lo que ponen esta ya muy congelado.

    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimada Susana R, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Allegro Cozumel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo inmediatamente. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • febrero 12 2018
    • Belen de Escobar, Argentina
    • En familia

    pcocca

    “Muy buen hotel pensado para la familia”


    Actividades para todos, durante el dia y la noche. Restaurant internacional variado, el italiano buena comida, el mexicano no nos gusto pero el japones excelente, muy buena interaccion con los comensales y muy rica comida.


    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado pcocca, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Allegro Cozumel y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • febrero 8 2018
    • Roma, Italia
    • En familia

    Claudia M

    “Bien aunque los alimentos no son lo maximo”


    Hotel lindo, familiar. Lo único que no me gustó es que no tienen mucha variedad de fruta y verduras en los buffet. Y otro aspecto negativo es que no cuenta con WiFi... Hay que pagarlo (12usd al día) volvimos a la edad de piedra?


    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimada Claudia M, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia Allegro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • febrero 5 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    lucky33772

    “Las mejores vacaciones en el caribe!!!”


    Pase las mejores vacaciones en el caribe, el hotel tiene una de las mejores playas de Cozumel, reserve en el area premium del hotel que cuenta con un lounge donde hay snacks y bebidas,gracias a Dulce de la recepción premium por tan excelente servicio a Elvis de servicio al huésped y también a los chicos de la recepción del lobby a todos y cada uno que me dieron excelente servicio es difícil recordar los nombres pero muchas gracias,cabe mencionar que el area de la alberca es muy tranquila para descansar muy a gusto, las habitaciones muy acogedoras y cómodas, en cuanto a la comida esta bien cuentan con 3 restaurantes a la carta y restaurante buffet en los cuales tienes que hacer reservacion, sin duda alguna traeré a mi familia nuevamente a este hotel y a este hermoso paraíso.


    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado lucky33772, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Allegro Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos como sus anfitriones al visitar cozumel en estas vacaciones. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • febrero 5 2018
    • Costa Rica
    • En pareja

    Gustavo R

    “Un paraiso”


    Un lugar bastante bien para disfrutar en pareja o con familia con muchas facilidades y ambiente para relajarse y pasarla bien. Muy buena la alimentación y bebidas, además de las habitaciones que ofrece el hotel lo que permite tener un buen ambiente de relajación.


    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado Gustavo R, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y de que regresara a casa con maravillosas memorias de sus recientes vacaciones, lo cual es nuestro deseo y objetivo principal para todos nuestros huéspedes. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    VALORACIÓN

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    • febrero 5 2018
    • Queretaro City, México
    • En pareja

    Susana R

    “Pesima comida no tienen ni idea”


    Yo no volveria a este hotel porque no tienen ni la menor idea de lo que es la comida, todo lo reciclan y te comes lo de dos o tres dias anteriores. no hay pescados ni mariscos y lo que ponen esta ya muy congelado.


    allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimada Susana R, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Allegro Cozumel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo inmediatamente. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Saludos cordiales! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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