Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3315 ratings. 3315 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by fermedinat on . Opinión Mi estancia ahí fue muy padre, me divertí mucho y disfruté las instalaciones al máximo, también muchas gracias a Zulema, la chica que estaba en animación que siempre nos animaba a participar en las... Rating: 5
map

Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3436 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

47% Complete

1623

Muy bueno

32% Complete

1109

Normal

11% Complete

394

Malo

5% Complete

188

Pésimo

3% Complete

122

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    jvelasco07 Aguascalientes, México. 02/13/2018 En familia

    “creo que es la mejor opcion de manzanillo”

    acabo de regresar la semana pasada de mi viaje con familia a este resort, pues es mi cuarta vez en esta cadena hotelera y mi tercera vez que voy a manzanillo. Me volvieron a sorprender pues todo està a pedir de boca, la comida es muy rica, el servicio de toda la gente que trabaja allì es buenisimo, las habitaciones muy còmodas (nos dieron en esta ocasiòn una suite por el mismo costo), el hotel està muuuuy bonito, las bebidas muy ricas, en fin... si quieres algo bueno no dudes en hospedarte aquí....

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado jvelasco07; En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Karmina una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    terecoriatc 02/12/2018 En familia

    “Me encanta Barceló !”

    Me encantó visitar Barceló con amigos y y familiar un lugar para regresar en varias ocasiones más, Barceló Riviera Maya es lo máximo! Ahi sí se disfrutan las vacaciones descansando y sintiéndote muy atendido.

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado terecoriatc; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    cacc5 02/12/2018 En familia

    “buen hotel”

    en general todo muy bien el único incidente fue habernos encontrado una cucaracha en la habitacion, el sofa cama la verdad tenia mucho que desear y al ingreso no nos recibieron con la bebida de bienvenida que normalmente nos dan. El el restaurante bugambilias algun par de meseros un poco rudos al mi parecer...creo que por que el hotel estaba lleno.....pudieramos decir que en otras ocaciones , ha estado mejor nuestra visita.

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado cacc5; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos sinceramente leer que encontró cucarachas en su habitación. Tenemos en marcha un plan de control de plagas regular y trabajamos duro a diario para evitar su presencia dentro de nuestras instalaciones. Sin embargo en ciertas épocas del año, en función de la climatología de Manzanillo, la presencia de insectos es por desgracia completamente inevitable. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante su estancia ha sido discutido con nuestros equipos responsables con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    Vic C México. 02/12/2018 En familia

    “Cuidado con sus promociones. Son un fraude. ”

    Reserve este hotel directo en su página por que ofrecían USD 500 de Resort Credit. Pero en realidad resultó que eran hasta USD 500 de descuentos. Pero son 2 cosas completamente distintas. Como la anuncia uno espera que podrá usar 500 dólares para pagar por extras como Spa, botellas de vino premium etc. Pero no es así. Te tienes que gastar como 3000 para que te descuenten 500. Un fraude total. En cuanto al hotel es un hotel que en algún tiempo fue de lujo hoy es un 4 estrellas decente pero no maravilloso. El personal es en general amable. El área de albercas es agradable. El desayuno está bien o comida y la cena buffet pésimas. Poca variedad y malísima calidad de alimentos. Aunque era todo pagado 2 días de pleno salimos a comer a otro lado. Así de mala la comida. Las cenas en los 3 restaurantes de especialidades buenas sin ser espectaculares. El japonés el peor y el servicio ahí pesimo. Me dieron l reserva a las 930pm y a las 10 cerraban la cocina. El italiano un poco mejor y el mexicano el mejor de los 3. Ahí uno de los meseros don Chema fue el único que nos dio un servicio de 10. La playa es pequeñita y con arena de piedras pero es una pequeña bahía lo que l hace muy tranquila y el agua está clara y se ven peces erizos etc. Me quede en una suite de 2 recamaras muy amplia en buen estado aunque le serviria una remodelada. Tenía una pequeña piscina en la amplia terraza. La ciudad no me gusto. El centro descuidado. Creo que solo vale la pena si vives en Colima o Jalisco de otro modo no lo recomiendo. Al hotel le hubiera dado un normal pero con lo de l promoción y la pésima comida bufete lo dejo como malo.

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Vic C; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Karmina estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Lamentamos el mal entendido respecto a los 500 dólares en Resort Discounts, Sin embargo nos gustaría mencionar que en nuestro sitio oficial www . barcelo . com, seleccionando el hotel Barceló Karmina, tenemos disponible en el apartado de "Otros Servicios Importantes" la información sobre los Resort Discounts, inclusive contamos con la opción de descargarlos en un archivo PDF. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    heidichary Ciudad de México, México. 02/12/2018 En familia

    “ESTADIA EN BARCELO KARMINA”

    Buena Estadía pero el Hotel requiere mantenimiento en sus elevadores y tener más variedad de alimentos en los Bufetes, limpiar más frecuente las albercas de las hojas que caen de los árboles. las instalaciones están un poco descuidadas

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado heidichary; Aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Respecto al mantenimiento de nuestros elevadores, nos gustaría hacer mencion de que en estos momentos se está llevando a cabo la renovación de dos de nuestros elevadores ubicados en el edificio principal. Siempre con la finalidad de brindar un mejor servicio. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 13 2018
    • Aguascalientes, México
    • En familia

    jvelasco07

    “creo que es la mejor opcion de manzanillo”


    acabo de regresar la semana pasada de mi viaje con familia a este resort, pues es mi cuarta vez en esta cadena hotelera y mi tercera vez que voy a manzanillo. Me volvieron a sorprender pues todo està a pedir de boca, la comida es muy rica, el servicio de toda la gente que trabaja allì es buenisimo, las habitaciones muy còmodas (nos dieron en esta ocasiòn una suite por el mismo costo), el hotel està muuuuy bonito, las bebidas muy ricas, en fin... si quieres algo bueno no dudes en hospedarte aquí....


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado jvelasco07; En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Karmina una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • En familia

    terecoriatc

    “Me encanta Barceló !”


    Me encantó visitar Barceló con amigos y y familiar un lugar para regresar en varias ocasiones más, Barceló Riviera Maya es lo máximo! Ahi sí se disfrutan las vacaciones descansando y sintiéndote muy atendido.


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado terecoriatc; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • En familia

    cacc5

    “buen hotel”


    en general todo muy bien el único incidente fue habernos encontrado una cucaracha en la habitacion, el sofa cama la verdad tenia mucho que desear y al ingreso no nos recibieron con la bebida de bienvenida que normalmente nos dan. El el restaurante bugambilias algun par de meseros un poco rudos al mi parecer...creo que por que el hotel estaba lleno.....pudieramos decir que en otras ocaciones , ha estado mejor nuestra visita.


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado cacc5; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos sinceramente leer que encontró cucarachas en su habitación. Tenemos en marcha un plan de control de plagas regular y trabajamos duro a diario para evitar su presencia dentro de nuestras instalaciones. Sin embargo en ciertas épocas del año, en función de la climatología de Manzanillo, la presencia de insectos es por desgracia completamente inevitable. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante su estancia ha sido discutido con nuestros equipos responsables con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • México
    • En familia

    Vic C

    “Cuidado con sus promociones. Son un fraude. ”


    Reserve este hotel directo en su página por que ofrecían USD 500 de Resort Credit. Pero en realidad resultó que eran hasta USD 500 de descuentos. Pero son 2 cosas completamente distintas. Como la anuncia uno espera que podrá usar 500 dólares para pagar por extras como Spa, botellas de vino premium etc. Pero no es así. Te tienes que gastar como 3000 para que te descuenten 500. Un fraude total. En cuanto al hotel es un hotel que en algún tiempo fue de lujo hoy es un 4 estrellas decente pero no maravilloso. El personal es en general amable. El área de albercas es agradable. El desayuno está bien o comida y la cena buffet pésimas. Poca variedad y malísima calidad de alimentos. Aunque era todo pagado 2 días de pleno salimos a comer a otro lado. Así de mala la comida. Las cenas en los 3 restaurantes de especialidades buenas sin ser espectaculares. El japonés el peor y el servicio ahí pesimo. Me dieron l reserva a las 930pm y a las 10 cerraban la cocina. El italiano un poco mejor y el mexicano el mejor de los 3. Ahí uno de los meseros don Chema fue el único que nos dio un servicio de 10. La playa es pequeñita y con arena de piedras pero es una pequeña bahía lo que l hace muy tranquila y el agua está clara y se ven peces erizos etc. Me quede en una suite de 2 recamaras muy amplia en buen estado aunque le serviria una remodelada. Tenía una pequeña piscina en la amplia terraza. La ciudad no me gusto. El centro descuidado. Creo que solo vale la pena si vives en Colima o Jalisco de otro modo no lo recomiendo. Al hotel le hubiera dado un normal pero con lo de l promoción y la pésima comida bufete lo dejo como malo.


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Vic C; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Karmina estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Lamentamos el mal entendido respecto a los 500 dólares en Resort Discounts, Sin embargo nos gustaría mencionar que en nuestro sitio oficial www . barcelo . com, seleccionando el hotel Barceló Karmina, tenemos disponible en el apartado de "Otros Servicios Importantes" la información sobre los Resort Discounts, inclusive contamos con la opción de descargarlos en un archivo PDF. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    heidichary

    “ESTADIA EN BARCELO KARMINA”


    Buena Estadía pero el Hotel requiere mantenimiento en sus elevadores y tener más variedad de alimentos en los Bufetes, limpiar más frecuente las albercas de las hojas que caen de los árboles. las instalaciones están un poco descuidadas


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado heidichary; Aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Respecto al mantenimiento de nuestros elevadores, nos gustaría hacer mencion de que en estos momentos se está llevando a cabo la renovación de dos de nuestros elevadores ubicados en el edificio principal. Siempre con la finalidad de brindar un mejor servicio. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Barceló Karmina un paraíso en Manzanillo

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z