Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3212 ratings. 3212 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by fer7810 on . Excelente estancia, descanso garantizado Es mi tercera ocasión en este hotel, estuve hospedado del 9 al 13 de Octubre del 2017, viaje en familia en familia, un agradecimiento al personal de la recepción que el día de mi llegada fueron tan... Rating: 4
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3219 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

47% Complete

1513

Muy bueno

32% Complete

1062

Normal

11% Complete

361

Malo

5% Complete

173

Pésimo

3% Complete

111

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    Chicharo35 Aguascalientes, México. 10/20/2017 En familia

    “Gracias por todo.”

    Muchas gracias por todas sus atenciones, gran servicio. NOs encantaron las albercas. muy buen la comida y bebida. Quizá solo algunos detalles de mantenimiento. Esperemos seguir viajando en sus HOteles.
    Round Indicators
    cesar r zapopan. 10/16/2017 En familia

    “Muy bien en general”

    muy bien el hotel, muy limpio y el personal muy atento a los comentario de lo que se requiere como clientes, lo que hace falta es una mejor señal de Internet en el hotel y que no lo cobraran, creo que eso no esta bien

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Cesar r; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que las instalaciones de nuestro hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las dificultades que tuvo con nuestro servicio de Internet inalámbrico, transmitiremos sus comentarios con la finalidad de brindar el mejor servicio. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

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    Monica U San Diego. 10/16/2017 En familia

    “Necesitan mejorar mantenimiento instalaciones”

    Tienen que revisar con mayor cuidado sus instalaciones, no es posible que el cliente pierda su tiempo esperando reparen el aire acondicionado, las llaves de la regadera, la puerta de entrada, la bomba de agua del tanque del W.C., etc.

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada Monica U; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Karmina estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en un futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

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    Jose V Tepatitlan de Morelos, México. 10/16/2017 En familia

    “Hotel bueno familiar pero caro para lo que ofrece”

    Mi reseña seria la siguiente, el personal muy amable y atento, en area de albercas los meseros aunque no muy frecuente depende la cantidad de huéspedes que haya son las veces que te ofrecen alguna bebida, Las bebidas son malisimas, faltas de sabor los jugos que utilizan para prepararlos muy artificiales ademas que los ponen en pequeñas cantidades por lo tanto no saben nada bien, no cuentan con alguna planta natural como hierbabuena o menta para prepararlas asi q el resultado es q solo saben a bebidas artificiales con algo de alcohol depende lo que pidas. En los restaurantes si viajas con bebe preparate para esperar que otra familia desocupe la sillita para bebe ya que cuentan con la ridicula cantidad totalde todos los restaurantes de 7 nadamas, asi q ya sabras nunca hay desocupadas. En cuanto a la variedad de comida es totalmente repetitiva y si buscas algo de mar como mariscos solo encontraras un ceviche, un pescado a la plancha y algo de mariscos fritos, lo demas comida no mala pero comun de un bufette, los postres como en todos, mejor presentacion muy antojables pero no todos ricos y las aguas o jugos muy artificiales. En area de albercas bien, pero no permiten estar con nada de comida ahi, en otros hoteles si te permiten aqui solo en la playa. Hablando de playa muy muy tranquila por au playa privada pero con mucha roca y muy poca playa, si eres de los q les gusta salir a caminar a la playa esta la recorres en menos de 1minuto. Habitaciones bien a secas, ya que se nota que cuando las hicieron tenían su cierto lujo pero asi las han dejado asi que ya se nota que el tiempo ha pasado, la madera algunos lugares rota o desegandose, espejos ya con orillas oscurecidas, en el area de cama y sala falta luz ya q solo las alusan lamparas de mesa y en la sala a luz de un ventilador muy viejo, los sillones viejos sentias q te undias de la falta de esponja que no tenian, eso si, baño amplio y con tina y tambien el area de cama y sala me parecio de buen tamaño. En conclusion hotel muy amplio, que se ve han ido cuidando y mantienen sus pastos, pero con una pequeña playa privada que por su forma casi no entra oleaje pero tiene mucha roca y siendo redundante muy pequeña, show nocturnos unos buenos otros no tanto pero entretienen, bebidas malas pero quitan la sed, me parece un hotel que por el precio le queda caro para lo que ofrece

    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Jose V; Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio, además de bebidas de calidad. Nuestro equipo de Alimentos y Bebidas seguirá trabajando para que se sorprenda con sus delicias en la próxima visita. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Por lo que refiere usted de la playa, comentarle que, si bien nuestra playa no es la más cómoda debido a la presencia de piedras, disponemos de la concesión de la playa que está situada justo en el lateral del Teatro Maya, dónde a través de un fácil acceso, puede usted caminarla y hacer ejercicio.Asimismo, comentarle que la playa situada en el lateral del jardín Buda (jardín de palmeras), tiene un acceso por una cancela desde el hotel y es una playa que llega hasta la zona portuaria. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

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    ingeniero_claudio 10/16/2017 En familia

    “Bonito lugar, pero la atencion es mejor”

    Desde que llegamos al hotel el mejor servicio y se acompaña de la entrada monumental, despues poco a poco fuimos descubriendo cada rincon del gran hotel, lo que mas nos encanto fueron las albercas tiene para todos los gustos, y mas si te gusta nadar, el mar la verdad no me agrado mucho tiene muchas piedras en su interior, pero si esta muy bien para que los niños jueguen a gusto, se lo recomiendo ampliamente

    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado ingeniero_claudio; En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Karmina para su visita a Manzanillo y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras instalaciones. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • octubre 20 2017
    • Aguascalientes, México
    • En familia

    Chicharo35

    “Gracias por todo.”


    Muchas gracias por todas sus atenciones, gran servicio. NOs encantaron las albercas. muy buen la comida y bebida. Quizá solo algunos detalles de mantenimiento. Esperemos seguir viajando en sus HOteles.


    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2017
    • zapopan
    • En familia

    cesar r

    “Muy bien en general”


    muy bien el hotel, muy limpio y el personal muy atento a los comentario de lo que se requiere como clientes, lo que hace falta es una mejor señal de Internet en el hotel y que no lo cobraran, creo que eso no esta bien


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Cesar r; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que las instalaciones de nuestro hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las dificultades que tuvo con nuestro servicio de Internet inalámbrico, transmitiremos sus comentarios con la finalidad de brindar el mejor servicio. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2017
    • San Diego
    • En familia

    Monica U

    “Necesitan mejorar mantenimiento instalaciones”


    Tienen que revisar con mayor cuidado sus instalaciones, no es posible que el cliente pierda su tiempo esperando reparen el aire acondicionado, las llaves de la regadera, la puerta de entrada, la bomba de agua del tanque del W.C., etc.


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada Monica U; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Karmina estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en un futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2017
    • Tepatitlan de Morelos, México
    • En familia

    Jose V

    “Hotel bueno familiar pero caro para lo que ofrece”


    Mi reseña seria la siguiente, el personal muy amable y atento, en area de albercas los meseros aunque no muy frecuente depende la cantidad de huéspedes que haya son las veces que te ofrecen alguna bebida, Las bebidas son malisimas, faltas de sabor los jugos que utilizan para prepararlos muy artificiales ademas que los ponen en pequeñas cantidades por lo tanto no saben nada bien, no cuentan con alguna planta natural como hierbabuena o menta para prepararlas asi q el resultado es q solo saben a bebidas artificiales con algo de alcohol depende lo que pidas. En los restaurantes si viajas con bebe preparate para esperar que otra familia desocupe la sillita para bebe ya que cuentan con la ridicula cantidad totalde todos los restaurantes de 7 nadamas, asi q ya sabras nunca hay desocupadas. En cuanto a la variedad de comida es totalmente repetitiva y si buscas algo de mar como mariscos solo encontraras un ceviche, un pescado a la plancha y algo de mariscos fritos, lo demas comida no mala pero comun de un bufette, los postres como en todos, mejor presentacion muy antojables pero no todos ricos y las aguas o jugos muy artificiales. En area de albercas bien, pero no permiten estar con nada de comida ahi, en otros hoteles si te permiten aqui solo en la playa. Hablando de playa muy muy tranquila por au playa privada pero con mucha roca y muy poca playa, si eres de los q les gusta salir a caminar a la playa esta la recorres en menos de 1minuto. Habitaciones bien a secas, ya que se nota que cuando las hicieron tenían su cierto lujo pero asi las han dejado asi que ya se nota que el tiempo ha pasado, la madera algunos lugares rota o desegandose, espejos ya con orillas oscurecidas, en el area de cama y sala falta luz ya q solo las alusan lamparas de mesa y en la sala a luz de un ventilador muy viejo, los sillones viejos sentias q te undias de la falta de esponja que no tenian, eso si, baño amplio y con tina y tambien el area de cama y sala me parecio de buen tamaño. En conclusion hotel muy amplio, que se ve han ido cuidando y mantienen sus pastos, pero con una pequeña playa privada que por su forma casi no entra oleaje pero tiene mucha roca y siendo redundante muy pequeña, show nocturnos unos buenos otros no tanto pero entretienen, bebidas malas pero quitan la sed, me parece un hotel que por el precio le queda caro para lo que ofrece


    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Jose V; Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio, además de bebidas de calidad. Nuestro equipo de Alimentos y Bebidas seguirá trabajando para que se sorprenda con sus delicias en la próxima visita. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Por lo que refiere usted de la playa, comentarle que, si bien nuestra playa no es la más cómoda debido a la presencia de piedras, disponemos de la concesión de la playa que está situada justo en el lateral del Teatro Maya, dónde a través de un fácil acceso, puede usted caminarla y hacer ejercicio.Asimismo, comentarle que la playa situada en el lateral del jardín Buda (jardín de palmeras), tiene un acceso por una cancela desde el hotel y es una playa que llega hasta la zona portuaria. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2017
    • En familia

    ingeniero_claudio

    “Bonito lugar, pero la atencion es mejor”


    Desde que llegamos al hotel el mejor servicio y se acompaña de la entrada monumental, despues poco a poco fuimos descubriendo cada rincon del gran hotel, lo que mas nos encanto fueron las albercas tiene para todos los gustos, y mas si te gusta nadar, el mar la verdad no me agrado mucho tiene muchas piedras en su interior, pero si esta muy bien para que los niños jueguen a gusto, se lo recomiendo ampliamente


    silviagalarza, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado ingeniero_claudio; En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Karmina para su visita a Manzanillo y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras instalaciones. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Saludos cordiales, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Barceló Karmina un paraíso en Manzanillo

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