Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 2727 ratings. 2727 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by cyntyazzcc on . EXCELENTE Buen día. Tuvimos la oportunidad de hospedarnos en este hotel el pasado fin de semana debido al puente, y a nosotros nos pareció excelente desde las instalaciones, la atención, comida, bebidas, todo... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 2768 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1289

Muy bueno

32% Complete

911

Normal

11% Complete

324

Malo

5% Complete

146

Pésimo

3% Complete

98

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    _munguiav3 Tamazula, México. 02/21/2017 En familia

    “"EXCELENTES VACACIONES"”

    Lugar hermoso para ir a descansar en familia cuenta con un buen servicio y una gran variedad de comida, el lugar se ve limpio hay varias albercas y se pueden disfrutar de sus paisajes y areas verdes pasando unas muy buenas vacaciones.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada _munguiav3; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales. Silvia Galarza, Guest Experience Manager

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    Adans76 02/19/2017 En familia

    “Trato pésimo de Karen en recepción”

    Pésimo el servicio y atención de Karen en la recepción , ninguna intención de servir al cliente, los visite por primera vez y mal sabor de boca por esta persona nefasta. Mi forma de pago no la aceptó sin darme ningún alternativa más que American Express, Visa o MC.
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    edithrade Guadalajara, México. 02/16/2017 En familia

    “ME ENCANTO”

    Es hermoso, limpio, buen servicio, la comida es variada y con higiene, solo le falta sombra en el área de albercas, ya que los camastros y sombrillas no son suficientes cuando el hospedaje es amplio... PERO AUN ASÍ VUELVO CON GUSTO :)

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada edithrade; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    alelopest Queretaro City, México. 02/15/2017 En familia

    “Areas de Oportunidad”

    Fue un viaje en familia , con mi hija de 1 año 11 meses y mi esposa lo que veo como area de oportunidad es en la alberca de niños o chapoteadero , ustedes tienen letreros en las otras albercas los cuales especifican que solo mayores de 18 años lo cual es correcto y lo respete , pero en la alberca de niños un grupo de 8 jovenes y una señorita dentro del chapoteadero y con bebidas , ellos no tenian hijos , sobrinos o algun pequeño , porque no respetar en este caso una alberca para pequeños tambien colocarle letreros e indicarles que respeten el lugar para niños. En general la habitación me parece muy buena, la comida del bufet excelente sabor , fresco variado buen servicio , el restaurante italiano muy bueno el sabor la cantidad , el servicio , solo la cena en el restaurante mexicano el caldo de pollo sin sabor , la carne dura , yo esperaba mas al ser una cocina que se conoce. En terminos generales me agrado el servicio , la limpieza y la atención.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada alelopest; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes. Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    ManuelinxXx Guadalajara, México. 02/15/2017 En familia

    “Hermoso”

    El servicios es bueno a secas, no es de excelencia, pero, el hotel hace bien su trabajo, la comida no es tan fresca pero es adecuada y los todas las áreas del hotel están muy bien pensadas para el confort.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado ManuelinxXx; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2017
    • Tamazula, México
    • En familia

    _munguiav3

    “"EXCELENTES VACACIONES"”


    Lugar hermoso para ir a descansar en familia cuenta con un buen servicio y una gran variedad de comida, el lugar se ve limpio hay varias albercas y se pueden disfrutar de sus paisajes y areas verdes pasando unas muy buenas vacaciones.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada _munguiav3; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales. Silvia Galarza, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2017
    • En familia

    Adans76

    “Trato pésimo de Karen en recepción”


    Pésimo el servicio y atención de Karen en la recepción , ninguna intención de servir al cliente, los visite por primera vez y mal sabor de boca por esta persona nefasta. Mi forma de pago no la aceptó sin darme ningún alternativa más que American Express, Visa o MC.


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    edithrade

    “ME ENCANTO”


    Es hermoso, limpio, buen servicio, la comida es variada y con higiene, solo le falta sombra en el área de albercas, ya que los camastros y sombrillas no son suficientes cuando el hospedaje es amplio... PERO AUN ASÍ VUELVO CON GUSTO :)


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada edithrade; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 15 2017
    • Queretaro City, México
    • En familia

    alelopest

    “Areas de Oportunidad”


    Fue un viaje en familia , con mi hija de 1 año 11 meses y mi esposa lo que veo como area de oportunidad es en la alberca de niños o chapoteadero , ustedes tienen letreros en las otras albercas los cuales especifican que solo mayores de 18 años lo cual es correcto y lo respete , pero en la alberca de niños un grupo de 8 jovenes y una señorita dentro del chapoteadero y con bebidas , ellos no tenian hijos , sobrinos o algun pequeño , porque no respetar en este caso una alberca para pequeños tambien colocarle letreros e indicarles que respeten el lugar para niños. En general la habitación me parece muy buena, la comida del bufet excelente sabor , fresco variado buen servicio , el restaurante italiano muy bueno el sabor la cantidad , el servicio , solo la cena en el restaurante mexicano el caldo de pollo sin sabor , la carne dura , yo esperaba mas al ser una cocina que se conoce. En terminos generales me agrado el servicio , la limpieza y la atención.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada alelopest; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes. Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 15 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    ManuelinxXx

    “Hermoso”


    El servicios es bueno a secas, no es de excelencia, pero, el hotel hace bien su trabajo, la comida no es tan fresca pero es adecuada y los todas las áreas del hotel están muy bien pensadas para el confort.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado ManuelinxXx; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza Guest Experience Manager

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