Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 2880 ratings. 2880 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by oscar g on . Manejando desde Mty. Escala en Gdl de venida y Zac de vuelta 3 familias con hijos de 14, a 12 Excelente hotel, excelente actitud de servicio de todo el personal. La comida, variada y de buen nivel. Los restaurantes de especialidades muy buenos. Nos pasamos 4... Rating: 5
map

Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3039 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1418

Muy bueno

33% Complete

1008

Normal

11% Complete

348

Malo

5% Complete

161

Pésimo

3% Complete

104

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    Round Indicators
    Cynthia-SVF 06/28/2017 En familia

    “Decepción ”

    Me encuentro en el segundo día de mis vacaciones, y es increíble que baje a desayunar y no haya huevos para un omelette, tuve que esperar mas de 20 minutos para que llegaran, y pues ya había desayunado otra cosa. Y mala noche que pasamos con alguien "cantando" a las 4 de la mañana, despertó a mis hijos además. No es la primera vez que vengo y la verdad no creo regresar si esto no mejora ya no regresaré.
    Round Indicators
    Güerito C Ciudad de México, México. 06/28/2017 En familia

    “UN CUMPLEAÑOS GRANDIOSO, EN UN GRANDIOSO HOTEL”

    Mi familia y yo nos hospedamos en Karmina Palace del pasado viernes 17 al lunes 20 de Marzo para celebrar mi cumpleaños. Soy cliente MyBarceló con cuenta MX01951520. Como es costumbre, nos hicieron sentir como en nuestro hogar desde nuestra llegada al Club Premium mediante la hermosa Susana Michel; quien nos proporcionó nuestros brazaletes y llaves para nuestra habitación desde temprana hora. Al mismo tiempo, Inocencio Contreras nos ofrecía una bebida y bocadillo pues es un empleado que busca como todos en Barceló Karmina dar el máximo. Los restaurantes son un deleite para los comensales, su comida es muy variada, hay para todos los gustos como: ensaladas, frutas, jugos, cafés, chocolate, diversos guisados y sopas, postres, su panadería es exquisita, carnes y pescados a las brasas, salmón, quesos, carnes frías por mencionar algunos. Los restaurantes de especialidades realmente están al nivel o superan (el caso del Kyoto, comida japonesa) a los restaurantes del mismo rubro en las capitales del país. Son los deliciosos manjares del joven y talentoso chef Israel Huerta los que hacen del restaurante Kyoto una cena obligada en este majestuoso hotel. En su restaurante de comida mexicana Agave los meseros Israel y Leonardo hicieron de nuestra cena un gran evento, lleno de atenciones y amabilidades. Por su parte, en el restaurante Capri de comida italiana, el capitán Marcos Álvarez, la hostess Andrea Reyes, los chefs Antonio Peñal y Gerardo, junto a los meseros: Iván Ramírez, Giovani Santiago, Franco Rodríguez, Ricardo de la Mora, Francisco Meza; nos hicieron pasar una gran velada pues nos dieron la grandiosa sorpresa de prepararnos un pastel por mi onomástico, el cual compartimos con todos ellos. Asimismo, en el Bugambilias, los meseros Víctor, Margarito, Gaspar y Apolinar nos atendieron de forma magnificente; sus capitanes Héctor, Carlos Palacios y Gaspar González siempre se aseguraron que ni un ápice faltase, todo lo anterior para deleitarnos de los manjares cocinados por la Chef Lily Sánchez En lo referente a las albercas, son grandísimas, limpias y hay tanto para niños como para adultos; incluyendo un jacuzzi (exclusivo para adultos) y un divertidísimo tobogán donde mi querido hijo se divirtió al máximo e hizo amigos, pues es un hotel donde las amistades entre la gente está en la atmosfera. Los jardines están finamente arreglados, destacando el jardín Buddha donde se hace yoga por la mañana y algunos bellos eventos que en otras visitas hemos tenido oportunidad de disfrutar. Su gimnasio muy completo y profesional abierto desde temprana hora hasta las 8 p.m.; junto a él, se halla el spa donde puede tomar un relajante baño de vapor. Fue en dicho sitio donde la señorita Clementina nos apartó una hora para mi familia de forma muy amable. En verdad le agradezco su gentileza, pues mi amado hijo le encantan los baños de vapor. La playa es muy pulcra y privada en su totalidad, posee muchos peces que se acercan a uno para jugar, hay kayak y otras actividades acuáticas. En la playa puedes hacer uso de las balinesas (previa reservación y con servicio PREMIUM); allí Hugo, Armando Moreno, junto con el siempre amable, servicial y sonriente Gabriel Palacios nos cuidaban con sumo detalle. Al lado de las balinesas están los snacks, donde la señorita Laura Soltero prepara: fruta picada, ceviches, tostadas, nachos, papas a la francesa, hamburguesas, tacos, por mencionar algunos productos higiénicamente preparados pues tiene Certificación H como todos los restaurantes de la propiedad. De la parte de higiene el joven Abraham Anteo se encarga muy profesionalmente de este rubro. En el hotel, cada empleado es uno con la organización, se siente el compañerismo, la sinergia entre empleados, un grandioso clima organizacional. Lo anterior lo percibe el cliente y lo hace sentir más a gusto; por ejemplo los chicos de actividades capitaneados por Cristian y su excelente equipo de bellas chicas Elena, Leticia, así como Carolina; hacen de la estancia en la propiedad además de relajante, sea sumamente divertida con sus acuaerobics, vólibol de playa y alberca, waterpolo, tiro con arco y rifle, juegos para ganar playeras y gorras, etc.; mi amada esposa y yo nos la pasamos súper con ellos. Las habitaciones son muy espaciosas, funcionales y las mantienen a la orden los empleados tanto de limpieza como de mantenimiento, en nuestro caso las camaristas Esther García y Leticia González se encargaban de dicho servicio. Tienen una linda terraza con sillas y una mesita para degustar una cerveza y/o refrescos que incluye el frigobar del cuarto sin costo extra. Además, su room service es genial como con Analy García quien nos transportó nuestros requerimientos al cuarto. Como expliqué, todos los empleados conforman un grandioso equipo de trabajo sinérgicamente profesional; donde la cabeza al mando el Lic. Miguel Calafat director de la propiedad lo ha conseguido con su empeño, profesionalismo y dedicación. Felicidades a Todos, los veremos pronto.
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    dr_rmelgoza 06/27/2017 En familia

    “Excelente estancia familiar.”

    Felicidades a los que elaboran en el hotel, en nuestro caso excelente atención y amabilidad desde la recepción hasta el último minuto de estancia. Muy recomendable para vacaciones familiares. Regreso !!

    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado dr_rmelgoza; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    Socorro C Nuevo Vallarta. 06/27/2017 En familia

    “Un excelente hotel para descansar”

    Muy buena comida, albercas, instalaciones para pasar buenos momentos, el mar excelente, falta un poco lo de la animación nocturna, son buenos bailarines los chicos, pero faltan temas mas interesantes la vegetación increíble. el puente o lo quitan o lo pintan o lo cambian, se ve muy mal asi de corroido

    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada Socorro C; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Respecto al estado del puente que se encuentra justo frente a nuestro hotel, aprovechamos para comentarle que éste pertenece a un hotel vecino y se tiene prevista su remodelación a finales de este año. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    jose b Guadalajara, México. 06/26/2017 En pareja

    “BUEN HOTEL PERO NADA DE OTRO MUNDO”

    Acabo de visitar este hotel por mi aniversario, y para ser honesto me la pase muy bien, como escribi en el titulo es un muy buen hotel pero nada especial. lo mejor para mi fue la gente un excelente servicio muy amables todos . lo que creo que tambien le hace falta es una poco de variedad en la comida y sobre todo un mejor snack, con ingredientes de mejor calidad. habia una salsa para nachos que parecia agua color amarillo y sin sabor muy rebajada para el servicio que dicen que ofrecen y tambien le hace falta una barra en la alberca de adultos, se me hace totamente contradictorio que tengas un area de adultos y que no tengas una barra a la mano, realmente hubo varias ocaciones en las que me tube que salir de la alberca para poder ir por una bebida ya que ni barra unica que tienen ni los meseros se dan abasto . espero que tomen en cuanta mi opinion porque se me hace un buen hotel, el mejor de manzanillo

    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado jose b; En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Karmina. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También lamentamos que nuestros alimentos no cumplieran con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • junio 28 2017
    • En familia

    Cynthia-SVF

    “Decepción ”


    Me encuentro en el segundo día de mis vacaciones, y es increíble que baje a desayunar y no haya huevos para un omelette, tuve que esperar mas de 20 minutos para que llegaran, y pues ya había desayunado otra cosa. Y mala noche que pasamos con alguien "cantando" a las 4 de la mañana, despertó a mis hijos además. No es la primera vez que vengo y la verdad no creo regresar si esto no mejora ya no regresaré.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 28 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Güerito C

    “UN CUMPLEAÑOS GRANDIOSO, EN UN GRANDIOSO HOTEL”


    Mi familia y yo nos hospedamos en Karmina Palace del pasado viernes 17 al lunes 20 de Marzo para celebrar mi cumpleaños. Soy cliente MyBarceló con cuenta MX01951520. Como es costumbre, nos hicieron sentir como en nuestro hogar desde nuestra llegada al Club Premium mediante la hermosa Susana Michel; quien nos proporcionó nuestros brazaletes y llaves para nuestra habitación desde temprana hora. Al mismo tiempo, Inocencio Contreras nos ofrecía una bebida y bocadillo pues es un empleado que busca como todos en Barceló Karmina dar el máximo. Los restaurantes son un deleite para los comensales, su comida es muy variada, hay para todos los gustos como: ensaladas, frutas, jugos, cafés, chocolate, diversos guisados y sopas, postres, su panadería es exquisita, carnes y pescados a las brasas, salmón, quesos, carnes frías por mencionar algunos. Los restaurantes de especialidades realmente están al nivel o superan (el caso del Kyoto, comida japonesa) a los restaurantes del mismo rubro en las capitales del país. Son los deliciosos manjares del joven y talentoso chef Israel Huerta los que hacen del restaurante Kyoto una cena obligada en este majestuoso hotel. En su restaurante de comida mexicana Agave los meseros Israel y Leonardo hicieron de nuestra cena un gran evento, lleno de atenciones y amabilidades. Por su parte, en el restaurante Capri de comida italiana, el capitán Marcos Álvarez, la hostess Andrea Reyes, los chefs Antonio Peñal y Gerardo, junto a los meseros: Iván Ramírez, Giovani Santiago, Franco Rodríguez, Ricardo de la Mora, Francisco Meza; nos hicieron pasar una gran velada pues nos dieron la grandiosa sorpresa de prepararnos un pastel por mi onomástico, el cual compartimos con todos ellos. Asimismo, en el Bugambilias, los meseros Víctor, Margarito, Gaspar y Apolinar nos atendieron de forma magnificente; sus capitanes Héctor, Carlos Palacios y Gaspar González siempre se aseguraron que ni un ápice faltase, todo lo anterior para deleitarnos de los manjares cocinados por la Chef Lily Sánchez En lo referente a las albercas, son grandísimas, limpias y hay tanto para niños como para adultos; incluyendo un jacuzzi (exclusivo para adultos) y un divertidísimo tobogán donde mi querido hijo se divirtió al máximo e hizo amigos, pues es un hotel donde las amistades entre la gente está en la atmosfera. Los jardines están finamente arreglados, destacando el jardín Buddha donde se hace yoga por la mañana y algunos bellos eventos que en otras visitas hemos tenido oportunidad de disfrutar. Su gimnasio muy completo y profesional abierto desde temprana hora hasta las 8 p.m.; junto a él, se halla el spa donde puede tomar un relajante baño de vapor. Fue en dicho sitio donde la señorita Clementina nos apartó una hora para mi familia de forma muy amable. En verdad le agradezco su gentileza, pues mi amado hijo le encantan los baños de vapor. La playa es muy pulcra y privada en su totalidad, posee muchos peces que se acercan a uno para jugar, hay kayak y otras actividades acuáticas. En la playa puedes hacer uso de las balinesas (previa reservación y con servicio PREMIUM); allí Hugo, Armando Moreno, junto con el siempre amable, servicial y sonriente Gabriel Palacios nos cuidaban con sumo detalle. Al lado de las balinesas están los snacks, donde la señorita Laura Soltero prepara: fruta picada, ceviches, tostadas, nachos, papas a la francesa, hamburguesas, tacos, por mencionar algunos productos higiénicamente preparados pues tiene Certificación H como todos los restaurantes de la propiedad. De la parte de higiene el joven Abraham Anteo se encarga muy profesionalmente de este rubro. En el hotel, cada empleado es uno con la organización, se siente el compañerismo, la sinergia entre empleados, un grandioso clima organizacional. Lo anterior lo percibe el cliente y lo hace sentir más a gusto; por ejemplo los chicos de actividades capitaneados por Cristian y su excelente equipo de bellas chicas Elena, Leticia, así como Carolina; hacen de la estancia en la propiedad además de relajante, sea sumamente divertida con sus acuaerobics, vólibol de playa y alberca, waterpolo, tiro con arco y rifle, juegos para ganar playeras y gorras, etc.; mi amada esposa y yo nos la pasamos súper con ellos. Las habitaciones son muy espaciosas, funcionales y las mantienen a la orden los empleados tanto de limpieza como de mantenimiento, en nuestro caso las camaristas Esther García y Leticia González se encargaban de dicho servicio. Tienen una linda terraza con sillas y una mesita para degustar una cerveza y/o refrescos que incluye el frigobar del cuarto sin costo extra. Además, su room service es genial como con Analy García quien nos transportó nuestros requerimientos al cuarto. Como expliqué, todos los empleados conforman un grandioso equipo de trabajo sinérgicamente profesional; donde la cabeza al mando el Lic. Miguel Calafat director de la propiedad lo ha conseguido con su empeño, profesionalismo y dedicación. Felicidades a Todos, los veremos pronto.


    VALORACIÓN

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    • junio 27 2017
    • En familia

    dr_rmelgoza

    “Excelente estancia familiar.”


    Felicidades a los que elaboran en el hotel, en nuestro caso excelente atención y amabilidad desde la recepción hasta el último minuto de estancia. Muy recomendable para vacaciones familiares. Regreso !!


    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado dr_rmelgoza; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 27 2017
    • Nuevo Vallarta
    • En familia

    Socorro C

    “Un excelente hotel para descansar”


    Muy buena comida, albercas, instalaciones para pasar buenos momentos, el mar excelente, falta un poco lo de la animación nocturna, son buenos bailarines los chicos, pero faltan temas mas interesantes la vegetación increíble. el puente o lo quitan o lo pintan o lo cambian, se ve muy mal asi de corroido


    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada Socorro C; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Respecto al estado del puente que se encuentra justo frente a nuestro hotel, aprovechamos para comentarle que éste pertenece a un hotel vecino y se tiene prevista su remodelación a finales de este año. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 26 2017
    • Guadalajara, México
    • En pareja

    jose b

    “BUEN HOTEL PERO NADA DE OTRO MUNDO”


    Acabo de visitar este hotel por mi aniversario, y para ser honesto me la pase muy bien, como escribi en el titulo es un muy buen hotel pero nada especial. lo mejor para mi fue la gente un excelente servicio muy amables todos . lo que creo que tambien le hace falta es una poco de variedad en la comida y sobre todo un mejor snack, con ingredientes de mejor calidad. habia una salsa para nachos que parecia agua color amarillo y sin sabor muy rebajada para el servicio que dicen que ofrecen y tambien le hace falta una barra en la alberca de adultos, se me hace totamente contradictorio que tengas un area de adultos y que no tengas una barra a la mano, realmente hubo varias ocaciones en las que me tube que salir de la alberca para poder ir por una bebida ya que ni barra unica que tienen ni los meseros se dan abasto . espero que tomen en cuanta mi opinion porque se me hace un buen hotel, el mejor de manzanillo


    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado jose b; En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Karmina. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También lamentamos que nuestros alimentos no cumplieran con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

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