Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 2880 ratings. 2880 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by oscar g on . Manejando desde Mty. Escala en Gdl de venida y Zac de vuelta 3 familias con hijos de 14, a 12 Excelente hotel, excelente actitud de servicio de todo el personal. La comida, variada y de buen nivel. Los restaurantes de especialidades muy buenos. Nos pasamos 4... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3030 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1414

Muy bueno

33% Complete

1004

Normal

11% Complete

348

Malo

5% Complete

161

Pésimo

3% Complete

103

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    Round Indicators
    ramongtz47 06/23/2017 En familia

    “Comida”

    La comida estuvo mala. Pocas cosas de el buffet estuvieron buenas y los restaurantes fueron los mas malos. No se cual me gusto menos si la comida italiana u el restaurant mexicano. En el buffet la comida estuvo mas o menos lo que la salvo fue la comida preparada allí en especial el desayuno. Fuera de la comida lo demás estuvo perfecto.
    Round Indicators
    camiloc230 06/21/2017 En pareja

    “MUY BUENA”

    Una buena experiencia, excelente atención en los restaurantes, comida rica y variada, actividades divertidas y entretenidas, buenas bebidas, instalaciones cómodas, solo falta atención en el sport bar.

    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado camiloc230; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    maye14 Puerto Vallarta, México. 06/20/2017 Con amigos

    “Gran Hotel para vacacionar”

    Gran variedad de albercas para toda la familia. La comida muy rica. El tobogán fue el hit de mis hijas. Excelentes espacios para relajarse y disfrutar del mar y la vista. los snacks y bebidas bien servidos.

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada maye14; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros alimentos, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la diversión de nuestro tobogán. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    karink128 06/20/2017 En familia

    “Nos gusto mucho nuestra estancia”

    Disfrutamos mucho nuestra estancia en Barceló Karmina. El servicio y la atención nos encantó y fue realmente fuera de normal! El personal atento, sonriente y dando un servicio muy bueno en cada restaurante. Bravo!!! Muy agradable y bonito lugar y la naturaleza, la tranquilidad y la vista al mar! Se lo recomiendo mucho!

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada karink128; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    LauCmb Guadalajara, México. 06/20/2017 En familia

    “Mi estancia”

    Todo muy bien solo le falta mucho mantenimiento y limpiezas a las albercas y más acceso para discapacitados y personas de la tercera edad, más salsas picosas en la comida. Los buffets son deliciosos La concierge siempre que voy con ella a reservar un restaurante siempre se ve estresada

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada LauCmb; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • junio 23 2017
    • En familia

    ramongtz47

    “Comida”


    La comida estuvo mala. Pocas cosas de el buffet estuvieron buenas y los restaurantes fueron los mas malos. No se cual me gusto menos si la comida italiana u el restaurant mexicano. En el buffet la comida estuvo mas o menos lo que la salvo fue la comida preparada allí en especial el desayuno. Fuera de la comida lo demás estuvo perfecto.


    VALORACIÓN

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    • junio 21 2017
    • En pareja

    camiloc230

    “MUY BUENA”


    Una buena experiencia, excelente atención en los restaurantes, comida rica y variada, actividades divertidas y entretenidas, buenas bebidas, instalaciones cómodas, solo falta atención en el sport bar.


    silviagalarza, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado camiloc230; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • Puerto Vallarta, México
    • Con amigos

    maye14

    “Gran Hotel para vacacionar”


    Gran variedad de albercas para toda la familia. La comida muy rica. El tobogán fue el hit de mis hijas. Excelentes espacios para relajarse y disfrutar del mar y la vista. los snacks y bebidas bien servidos.


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada maye14; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros alimentos, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la diversión de nuestro tobogán. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • En familia

    karink128

    “Nos gusto mucho nuestra estancia”


    Disfrutamos mucho nuestra estancia en Barceló Karmina. El servicio y la atención nos encantó y fue realmente fuera de normal! El personal atento, sonriente y dando un servicio muy bueno en cada restaurante. Bravo!!! Muy agradable y bonito lugar y la naturaleza, la tranquilidad y la vista al mar! Se lo recomiendo mucho!


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada karink128; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 20 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    LauCmb

    “Mi estancia”


    Todo muy bien solo le falta mucho mantenimiento y limpiezas a las albercas y más acceso para discapacitados y personas de la tercera edad, más salsas picosas en la comida. Los buffets son deliciosos La concierge siempre que voy con ella a reservar un restaurante siempre se ve estresada


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada LauCmb; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

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