Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3076 ratings. 3076 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by marisol727 on . Buen hotel, pero le falta mantenimiento. Necesario que se fijen en detalles importantes. Mala relación calidad/precio. Elevadores que no funcionan. Goteras en restaurantes. Mala actitud de algunos meseros. pasillos oscuros. No están... Rating: 3
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3085 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1442

Muy bueno

33% Complete

1019

Normal

11% Complete

353

Malo

5% Complete

165

Pésimo

3% Complete

106

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    DJElizalde 07/24/2017 En familia

    “El mejor hotel en Manzanillo”

    Excelentes albercas, el servicio es muy bueno.... quizas el bugambilias deberia mejorar su menu y variedad. Por lo demas me encanto el lugar... llevo 3 vacaciones que llego a este hotel... Excelente para ir en familia y amigos.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado DJElizalde; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. También lamentamos que nuestro Restaurante Bugambilias no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras instalaciones. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

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    loza331 07/24/2017 En familia

    “servicio excelente”

    Todo muy bien la comodidad en las habitaciones, el servicio en bar y restaurantes fue de lo mejor, las albercas se vieron muy limpias a pesar de la cantidad de gente que habia se vio el esmero de tener todo limpio y en orden. Se mejoro mucho en sus bailarines y su animación

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado loza331; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales de bailarines y animadores, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    lauraboni 07/24/2017 En familia

    “Excelentes vacaciones”

    El hotel Karmina es muy bonito, con actividades para todos y cada uno de los miembros de nuestra familia. Disfrutamos mucho la estancia porque las instalaciones son excelentes, pero más allá de eso el servicio que todos sus empleados prestan es cálido y amable. ¡Muy recomendable!

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada lauraboni; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de actividades durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    jahuerta 07/24/2017 En familia

    “Mala Relacion Precio VS Instalaciones”

    Es un hotel que necesita mucho Cariño desde mi opinion la relacion valor precio no es la correcta, buenas Albercas, Playa Buena pero con arena muy gruesa, Camas muy blandas, Definitivamente malas bebidas

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada jahuerta; En Barceló Karmina estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de nuestra playa. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias en nuestros bares, en el Barceló sabemos que las bebidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    eduargallegos Guadalajara, México. 07/21/2017 De negocios

    “fabuloso mis vacaciones favoritas”

    Es mi cuarta estancia en este hotel y volvió a cumplir mis expectativas todo el personal es muy amable, La camarista muy amable tiene muy buena actitud ademas que tiene una linda sonrisa dejo mi habitación muy arreglada pues la deje muy desordenada mis zapatos acomodados mi ropa acomodada ademas me gusto mucho su actitud un Saludo a todas las camaristas que gracias a su trabajo nosotros podemos disfrutar de la estancia en el hotel en especial a Brenda García por dejar arreglada mi habitación con gusto vuelvo a regresar y las instalaciones muy bonitas no tuve que salir nada a fuera del hotel pues lo tiene todo un saludo también al chef por su riquísima comida que preparan también un saludo a cada uno de ustedes por atenderme saludos gracias Barceló Karmina

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado eduargallegos: En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Barceló Karmina por cuarta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido por parte de nuestras camaristas, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • En familia

    DJElizalde

    “El mejor hotel en Manzanillo”


    Excelentes albercas, el servicio es muy bueno.... quizas el bugambilias deberia mejorar su menu y variedad. Por lo demas me encanto el lugar... llevo 3 vacaciones que llego a este hotel... Excelente para ir en familia y amigos.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado DJElizalde; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. También lamentamos que nuestro Restaurante Bugambilias no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras instalaciones. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • En familia

    loza331

    “servicio excelente”


    Todo muy bien la comodidad en las habitaciones, el servicio en bar y restaurantes fue de lo mejor, las albercas se vieron muy limpias a pesar de la cantidad de gente que habia se vio el esmero de tener todo limpio y en orden. Se mejoro mucho en sus bailarines y su animación


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado loza331; Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Karmina; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales de bailarines y animadores, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • En familia

    lauraboni

    “Excelentes vacaciones”


    El hotel Karmina es muy bonito, con actividades para todos y cada uno de los miembros de nuestra familia. Disfrutamos mucho la estancia porque las instalaciones son excelentes, pero más allá de eso el servicio que todos sus empleados prestan es cálido y amable. ¡Muy recomendable!


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada lauraboni; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de actividades durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 24 2017
    • En familia

    jahuerta

    “Mala Relacion Precio VS Instalaciones”


    Es un hotel que necesita mucho Cariño desde mi opinion la relacion valor precio no es la correcta, buenas Albercas, Playa Buena pero con arena muy gruesa, Camas muy blandas, Definitivamente malas bebidas


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada jahuerta; En Barceló Karmina estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de nuestra playa. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias en nuestros bares, en el Barceló sabemos que las bebidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • julio 21 2017
    • Guadalajara, México
    • De negocios

    eduargallegos

    “fabuloso mis vacaciones favoritas”


    Es mi cuarta estancia en este hotel y volvió a cumplir mis expectativas todo el personal es muy amable, La camarista muy amable tiene muy buena actitud ademas que tiene una linda sonrisa dejo mi habitación muy arreglada pues la deje muy desordenada mis zapatos acomodados mi ropa acomodada ademas me gusto mucho su actitud un Saludo a todas las camaristas que gracias a su trabajo nosotros podemos disfrutar de la estancia en el hotel en especial a Brenda García por dejar arreglada mi habitación con gusto vuelvo a regresar y las instalaciones muy bonitas no tuve que salir nada a fuera del hotel pues lo tiene todo un saludo también al chef por su riquísima comida que preparan también un saludo a cada uno de ustedes por atenderme saludos gracias Barceló Karmina


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado eduargallegos: En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Barceló Karmina por cuarta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido por parte de nuestras camaristas, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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