Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3123 ratings. 3123 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by Luis F on . Excelente estancia Pasamos 1 semana en este Hotel, hace ya varios años que no lo visitaba y me dejo una muy buena impresión, excelente servicio, amabilidad del personal y limpieza del Hotel, muy recomendable, buena... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3130 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1464

Muy bueno

33% Complete

1035

Normal

11% Complete

356

Malo

5% Complete

168

Pésimo

3% Complete

107

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    Round Indicators
    villegas2017 08/15/2017 En familia

    “Exelente servicio!!!”

    Me encanto todo en el hotel, el servicio, la comida, las bebidas, el spa estuvo delicioso, me la pase muy bien y el plan era descansar y lo logre, y mas porque hay area infantil y te ayudan a cuidar a los niños lo que te permite tener mas tiempo con tu pareja.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada villegas2017; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Los niños son siempre bienvenidos entre nosotros y se les mantiene entréténidos por nuestro personal profesional Mini Club que organiza una amplia gama de actividades para que nuestros huéspedes más pequeños puedan aprovechar al máximo de su estancia, con enriquecedores juegos y actividades deportivas divertidas diseñadas para expandir sus horizontes y crear nuevas amistades en un ambiente multicultural. De hecho es muy gratificante leer que su hijo / hija se fue con agradables recuerdos de sus vacaciones entre nosotros. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    2637bruno M Guadalajara. 08/14/2017 En pareja

    “Bonito hotel, buen servicio”

    Deben mejorar algunas cosas Como calidad de bebidas Como en los refrescos saben a agua y las limonadas no saben a nada y las naranjadas por igual Problemas en las albercas, mantenimiento en los azulejos de las albercas, no funiciona la piscina de hidromasaje

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado 2637bruno M; Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. También lamentamos que nuestras bebidas no cumplieron con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta de bebidas es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestros bares muy en serio, porque deseamos que siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    Frankoso M 08/14/2017 En familia

    “Hotel regular”

    La arquitectura está muy bella., su gente que trabaja ahí son muy amables y respetuosos, Pero en la habitación existe un escalón que es muy peligroso e inaccesible para personas mañores o alguna discapacidad los accesos a restaurant y bares son muy inadecuados., estoy en el programa My Barceló y te limitan mucho si quieres escalar a Premium y el check out de mt Barceló no lo respetan (1 pm).

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Frankoso M; En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    drcornejo_ong 08/13/2017 En familia

    “Buen servicio.”

    Hotel con excelente ubicación. Playa que parece alberca. Comida y diversión para todos los gustos. Sistema de albercas interconectadas. La habitación cuenta con colchones que ofrecen un gran descanso por las actividades que se realizan durante el día .

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado drcornejo_ong; En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Manzanillo. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestra playa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    israel z San Luis Potosi, México. 08/13/2017

    “EN FAMILIA, BARCELO KARMINA”

    Es primera vez que visitamos este barcelo, fue un viaje familiar estuvimos 1 semana, llegamos un poco tarde al hotel por cuestión del vuelo, teníamos un plan todo incluido habitación club premium, nos asignaron un cuarto en el sexto piso con vista al mar, el cuarto amplio con todo lo necesario para estar cómodamente, cama king size, sofá cama, 2 televisiones con cable,minibar, plancha, caja fuerte, amenidades en el baño, pantuflas, batas, el baño amplio, con 2 lavabos, tina, toda la habitación limpia, un pequeño comedor, sala de estar, y balcón con vista al mar. el hotel en general bonito, amplio, limpio, los jardines bien cuidados, las instalaciones también, varias albercas para todos los gustos, limpias, la comida buena, con sabor, variada, las bebidas buenas, bien hechas, con buen sabor, los restaurante bufetes limpios, los empleados todos sin excepción buenas gentes, amables, hotel amplio. Puntos destacados que nos gustaron: amabilidad de los empleados, playa pequeña y con poco oleaje muy accesible para los niños, servicio al cuarto los empleados muy amables la comida buena, limpieza del hotel, bebidas, Puntos a mejorar: en la piscina donde esta la resbaladilla que este alguien al pendiente que no se avienten gente adulta ya que no respetan las indicaciones y se avientan y lastimaron a mi hijo cuando se aventó, atrás de el venia una persona grande, el balcón que tiene el cuarto con vista al mar tiene una puerta corrediza con seguro muy bajo y demasiado accesible para los niños y con mucho peligro que puedan salir al balcón, ojala estuviera un poco mas alto, en el salón de juegos no se encuentra personal que este ahí para alguna duda o petición, la atención en el club premium termina muy temprano a comparación de otros barcelo, ojala la señorita pudiera estar mas tiempo, un poco mas de variedad de comer y botana en el salón premium. En general el hotel es muy bueno nos falto asistir a los de especialidad, pero creo que es muy buena opción y si volvíamos a regresar. Y un agradecimiento a la srita silvia galarza por las facilidades que me brindo a mi petición de aniversario de bodas.

    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado israel z; En primer lugar, nos complace felicitarle por su aniversario de bodas y le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Karmina para tan especial ocasión. Siempre intentamos hacer inolvidables cada una de las visitas de nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de ocasiones tan especiales como la que indica en su comentario. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros alimentos, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Queremos darle las gracias por los consejos sobre la seguridad en la piscina y pasamos sus comentarios a nuestro departamento correspondiente para que puedan revisar la situación con el fin de estudiar cómo se puede mejorar. También aprovecho para comentarle que contamos con guardias de seguridad que realizan recorridos en el área. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • agosto 15 2017
    • En familia

    villegas2017

    “Exelente servicio!!!”


    Me encanto todo en el hotel, el servicio, la comida, las bebidas, el spa estuvo delicioso, me la pase muy bien y el plan era descansar y lo logre, y mas porque hay area infantil y te ayudan a cuidar a los niños lo que te permite tener mas tiempo con tu pareja.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada villegas2017; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Los niños son siempre bienvenidos entre nosotros y se les mantiene entréténidos por nuestro personal profesional Mini Club que organiza una amplia gama de actividades para que nuestros huéspedes más pequeños puedan aprovechar al máximo de su estancia, con enriquecedores juegos y actividades deportivas divertidas diseñadas para expandir sus horizontes y crear nuevas amistades en un ambiente multicultural. De hecho es muy gratificante leer que su hijo / hija se fue con agradables recuerdos de sus vacaciones entre nosotros. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Guadalajara
    • En pareja

    2637bruno M

    “Bonito hotel, buen servicio”


    Deben mejorar algunas cosas Como calidad de bebidas Como en los refrescos saben a agua y las limonadas no saben a nada y las naranjadas por igual Problemas en las albercas, mantenimiento en los azulejos de las albercas, no funiciona la piscina de hidromasaje


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado 2637bruno M; Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. También lamentamos que nuestras bebidas no cumplieron con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta de bebidas es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestros bares muy en serio, porque deseamos que siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de Mantenimiento, contamos con planes de Mantenimiento semanal, mensual y anual, estos son preventivos y reactivos ante cualquier problema que llegase a surgir, es de suma importancia mantener los espacios en orden y armonía en este Resort, es por eso que no tomamos a la ligera este pilar de nuestro hotel.  Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • En familia

    Frankoso M

    “Hotel regular”


    La arquitectura está muy bella., su gente que trabaja ahí son muy amables y respetuosos, Pero en la habitación existe un escalón que es muy peligroso e inaccesible para personas mañores o alguna discapacidad los accesos a restaurant y bares son muy inadecuados., estoy en el programa My Barceló y te limitan mucho si quieres escalar a Premium y el check out de mt Barceló no lo respetan (1 pm).


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Frankoso M; En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • agosto 13 2017
    • En familia

    drcornejo_ong

    “Buen servicio.”


    Hotel con excelente ubicación. Playa que parece alberca. Comida y diversión para todos los gustos. Sistema de albercas interconectadas. La habitación cuenta con colchones que ofrecen un gran descanso por las actividades que se realizan durante el día .


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado drcornejo_ong; En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Manzanillo. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestra playa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 13 2017
    • San Luis Potosi, México

    israel z

    “EN FAMILIA, BARCELO KARMINA”


    Es primera vez que visitamos este barcelo, fue un viaje familiar estuvimos 1 semana, llegamos un poco tarde al hotel por cuestión del vuelo, teníamos un plan todo incluido habitación club premium, nos asignaron un cuarto en el sexto piso con vista al mar, el cuarto amplio con todo lo necesario para estar cómodamente, cama king size, sofá cama, 2 televisiones con cable,minibar, plancha, caja fuerte, amenidades en el baño, pantuflas, batas, el baño amplio, con 2 lavabos, tina, toda la habitación limpia, un pequeño comedor, sala de estar, y balcón con vista al mar. el hotel en general bonito, amplio, limpio, los jardines bien cuidados, las instalaciones también, varias albercas para todos los gustos, limpias, la comida buena, con sabor, variada, las bebidas buenas, bien hechas, con buen sabor, los restaurante bufetes limpios, los empleados todos sin excepción buenas gentes, amables, hotel amplio. Puntos destacados que nos gustaron: amabilidad de los empleados, playa pequeña y con poco oleaje muy accesible para los niños, servicio al cuarto los empleados muy amables la comida buena, limpieza del hotel, bebidas, Puntos a mejorar: en la piscina donde esta la resbaladilla que este alguien al pendiente que no se avienten gente adulta ya que no respetan las indicaciones y se avientan y lastimaron a mi hijo cuando se aventó, atrás de el venia una persona grande, el balcón que tiene el cuarto con vista al mar tiene una puerta corrediza con seguro muy bajo y demasiado accesible para los niños y con mucho peligro que puedan salir al balcón, ojala estuviera un poco mas alto, en el salón de juegos no se encuentra personal que este ahí para alguna duda o petición, la atención en el club premium termina muy temprano a comparación de otros barcelo, ojala la señorita pudiera estar mas tiempo, un poco mas de variedad de comer y botana en el salón premium. En general el hotel es muy bueno nos falto asistir a los de especialidad, pero creo que es muy buena opción y si volvíamos a regresar. Y un agradecimiento a la srita silvia galarza por las facilidades que me brindo a mi petición de aniversario de bodas.


    Silvia G, Guest Experience Manager. en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado israel z; En primer lugar, nos complace felicitarle por su aniversario de bodas y le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Karmina para tan especial ocasión. Siempre intentamos hacer inolvidables cada una de las visitas de nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de ocasiones tan especiales como la que indica en su comentario. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros alimentos, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Queremos darle las gracias por los consejos sobre la seguridad en la piscina y pasamos sus comentarios a nuestro departamento correspondiente para que puedan revisar la situación con el fin de estudiar cómo se puede mejorar. También aprovecho para comentarle que contamos con guardias de seguridad que realizan recorridos en el área. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Barceló Karmina un paraíso en Manzanillo

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