Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3076 ratings. 3076 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by marisol727 on . Buen hotel, pero le falta mantenimiento. Necesario que se fijen en detalles importantes. Mala relación calidad/precio. Elevadores que no funcionan. Goteras en restaurantes. Mala actitud de algunos meseros. pasillos oscuros. No están... Rating: 3
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3080 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1439

Muy bueno

33% Complete

1017

Normal

11% Complete

353

Malo

5% Complete

165

Pésimo

3% Complete

106

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    kurtdonalcobain 07/20/2017 En familia

    “Excelente”

    Es mi segunda estancia en este hotel y volvio a cumplir mis expectativas todo el personal es muy amable con gusto vuelvo a regresar mi familia encantada y las instalaciones muy bonitas no tuvimos que salir nada a fuera del hotel
    Round Indicators
    Luis Enrique A Guadalajara, México. 07/20/2017 En familia

    “Excelente opción, lo recomiendo sin duda”

    Fue una estancia perfecta. (Aun con la lluvia por las noches). Mi familia se divirtió mucho y descansamos de la rutina citadina. Las instalaciones impecables, la comida muy buena y variada. El servicio muy bueno en general, aunque a algunos meseros les falta un poco de capacitación en la atención y mas que ser desatentos su carácter nos les ayudaba mucho a crear empatía con los clientes. Las albercas muy limpias. La amenidades muy divertidas. En general unas vacaciones de 10.
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    marisol727 07/20/2017 De negocios

    “Buen hotel, pero le falta mantenimiento.”

    Necesario que se fijen en detalles importantes. Mala relación calidad/precio. Elevadores que no funcionan. Goteras en restaurantes. Mala actitud de algunos meseros. pasillos oscuros. No están preparados para atender a grandes grupos.
    Round Indicators
    SandraVazquezMtz Ciudad de México, México. 07/19/2017 En familia

    “Excelente opción para vacacionar en Manzanillo!!”

    Fuimos a un evento de nuestra hija y tuvimos la oportunidad de hospedarnos en el hotel. Todo muy bonito, albercas limpias, ambiente familiar muy agradable, el personal muy servicial, atento a que nuestra estancia fuera agradable

    Citlally C, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada SandraVazquezMtz, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos sus comentarios respecto a nuestras instalaciones, albercas, personal y servicio! Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Saludos cordiales,

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    Edgaresh Ciudad de México, México. 07/19/2017 En familia

    “Hotel impresionante con mal diseño y mantenimiento”

    es un increíble hotel, pero esta mal diseñado y mal estructurado y le falta mantenimiento, es poco recomendable para ser un hotel de la cadena barcelo que lo tengan tan descuidado, y que el servicio este bien pero sea excelente para lo que cuesta esperarías algo por encima del estándar. Aunque tengo que reconocer que el gerente es alguien abierto a escuchar tus quejas y sugerencias y lo mejor de todo fue el personal de limpieza que siempre tiene un saludo y una sonrisa.

    Citlally C, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Edgaresh, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Todas las instalaciones en nuestro hotel están constantemente revisadas por nuestro equipo de mantenimiento y se toman acciones tanto preventivas como correctivas, para asegurar que todo funcione correctamente y en todo momento. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • En familia

    kurtdonalcobain

    “Excelente”


    Es mi segunda estancia en este hotel y volvio a cumplir mis expectativas todo el personal es muy amable con gusto vuelvo a regresar mi familia encantada y las instalaciones muy bonitas no tuvimos que salir nada a fuera del hotel


    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    Luis Enrique A

    “Excelente opción, lo recomiendo sin duda”


    Fue una estancia perfecta. (Aun con la lluvia por las noches). Mi familia se divirtió mucho y descansamos de la rutina citadina. Las instalaciones impecables, la comida muy buena y variada. El servicio muy bueno en general, aunque a algunos meseros les falta un poco de capacitación en la atención y mas que ser desatentos su carácter nos les ayudaba mucho a crear empatía con los clientes. Las albercas muy limpias. La amenidades muy divertidas. En general unas vacaciones de 10.


    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • De negocios

    marisol727

    “Buen hotel, pero le falta mantenimiento.”


    Necesario que se fijen en detalles importantes. Mala relación calidad/precio. Elevadores que no funcionan. Goteras en restaurantes. Mala actitud de algunos meseros. pasillos oscuros. No están preparados para atender a grandes grupos.


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    SandraVazquezMtz

    “Excelente opción para vacacionar en Manzanillo!!”


    Fuimos a un evento de nuestra hija y tuvimos la oportunidad de hospedarnos en el hotel. Todo muy bonito, albercas limpias, ambiente familiar muy agradable, el personal muy servicial, atento a que nuestra estancia fuera agradable


    Citlally C, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada SandraVazquezMtz, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos sus comentarios respecto a nuestras instalaciones, albercas, personal y servicio! Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Edgaresh

    “Hotel impresionante con mal diseño y mantenimiento”


    es un increíble hotel, pero esta mal diseñado y mal estructurado y le falta mantenimiento, es poco recomendable para ser un hotel de la cadena barcelo que lo tengan tan descuidado, y que el servicio este bien pero sea excelente para lo que cuesta esperarías algo por encima del estándar. Aunque tengo que reconocer que el gerente es alguien abierto a escuchar tus quejas y sugerencias y lo mejor de todo fue el personal de limpieza que siempre tiene un saludo y una sonrisa.


    Citlally C, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Edgaresh, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Todas las instalaciones en nuestro hotel están constantemente revisadas por nuestro equipo de mantenimiento y se toman acciones tanto preventivas como correctivas, para asegurar que todo funcione correctamente y en todo momento. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales,

    Vista aérea del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

    Exclusividad en primera línea de playa

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