Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 2673 ratings. 2673 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by Eva Martha G on . EXCELENTE SERVICIO E INSTALACIONES Hotel muy bonito con buenas instalaciones y excelente servicio en el club deluxe. Me parece que la cena de año nuevo no estuvo del todo bien, pues, pese a que el bufette fue variado, los alimentos no... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 2693 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1249

Muy bueno

32% Complete

883

Normal

11% Complete

319

Malo

5% Complete

145

Pésimo

3% Complete

97

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    793mar_aeugeniap Guadalajara, México. 01/18/2017 En familia

    “Muy buen hotel con decoración maya....”

    Un hotel todo incluído de muy buen gusto y con excelente atención desde que lo atienden en recepción a la llegada hasta que al término de su estancia le dan el pase de salida. Todos los detalles de atención y limpieza muy bien cuidados. Realmente vale loo que cuesta. ¡¡¡¡Felicitaciones a todo el personal !!!!!

    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado 793mar_aeugeniap; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Por último, pero no menos importante, una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestro hotel; nos esforzamos por prestar total atención en esta zona, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una cómoda experiencia de vacacional en cualquier hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Quedo a sus órdenes. Saludos cordiales Montserrat Romero Guest Experience Manager

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    Emmanuel R Ciudad de México, México. 01/18/2017 En familia

    “Buen hotel de manzanillo”

    Me gusto mucho el hotel, si regresaria pero deberían de dejar libre el internet, muy buena atención en los restaurantes y en la parte de deportes es interesante convivir con personas de otro país, aunque falta jugar más futbol, los eventos en el teatro maya fueron muy emocionantes. Si regresaria!

    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estiamdo Emmanuel R; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Barceló siempre hemos acogido a una clientela internacional, y estamos muy contentos de leer que el ambiente multicultural añade un valor a su experiencia de vacaciones en general. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Quedamos a sus órdenes, Saludos cordiales. Montserrat Romero Guest Experience Manager

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    arra2016 Estado de Mexico, México. 01/18/2017 En familia

    “Buen hotel”

    Es un hotel bueno en términos generales. Habitaciones. Son amplias y confortables, pero los colchones son viejos e incomodos(al menos en la habitación que se nos asigno), lo reportamos pero nos indicaron que no había colchones disponibles y solo colocaron una colchoneta. Instalaciones. Las albercas son muy bonitas y en general todo se encuentra muy limpio. Contrario a otro comentario que leí, el personal de seguridad siempre estuvo atento a que solo se entrara a las albercas con traje de baño y cuando se presentaba que algún huésped entrara con playera se le solicitaba que se la quitara. Algo que me pareció muy bueno es que no permitían introducir comida al área de las albercas lo cual es excelente porque no todos los huéspedes son cuidadosos y luego uno se encuentra pisando papas, nachos o cualquier otro snack. Comida y bebidas. Aquí si tengo que decir que la comida es regular tendiendo a mala, los bufetes son muy pobres y repetitivos. Para la hora de la comida creo que es mejor tomar la comida a la carta que el bufete, el pescado a la plancha es de las mejores opciones. Playa. Es muy pequeña, a mi en lo particular me gusto mucho porque llevo a mi hijo de 7 años y entonces la playa resulta ser muy segura porque no hay olas. Si se quiere caminar sobre la playa existe una puerta la cual hay que solicitar se abra, estas playas no son seguras para nadar pero si lindas para caminar. Atención. Una felicitación a los colaboradores de Barceló en general son muy amables y no esperan propina para dar una buena atención como en otros hoteles, esta realmente se la ganan por la atención. En general es un buen hotel regresaría con gusto.

    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado arra2016; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes, Montserrat Romero Guest Experience Manager

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    Gabriel R Guadalajara, México. 01/17/2017 En familia

    “En general, muy buen hotel.”

    L asa habitaciones son Confortables.La comida es buena, no excelente pero ofrece variedad y el horario es muy amplio. La playa, aunque no es la mejor, es ideal para estar con niños pequeños. En resumen, sí regresaría al hotel.
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    Scabbia Colima, México. 01/15/2017 En familia

    “Excelente lugar, pero no lo suficiente”

    El hotel esta excelente, los servicios y atención del personal fueron muy buenos, sin embargo las instalaciones de playa fueron un poco decepcionantes, la playa privada con basura, una de las dos areas verdes estaba con pasto totalmente seco, el puente que une las dos puntas de la bahía estaba podrido y cerrado al público por la misma razón, y un camarero nos exigió propina cuando en recepción nos dejaron claro que no era necesario por que estaban incluídas en el costo.

    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Scabbia; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos apena la imagen que la playa y sus alrededores dejaron en usted y los suyos, es por eso que nos atrevemos a comentarle que estas áreas que usted comenta no pertenecen a nuestras instalaciones aunque se encuentran dentro del nuestra propiedad. El puente y campo de golf pertenecen a nuestro compañero y vecino Hotel "Las Hadas". Es por eso que no hemos podido realizar labores de mantenimiento en esta parte de la vista que proporcionan nuestras instalaciones y estamos muy avergonzados por ello. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Quedo a sus órdenes, ¡esperamos verle muy pronto! Saludos cordiales, Montserrat Romero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 18 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    793mar_aeugeniap

    “Muy buen hotel con decoración maya....”


    Un hotel todo incluído de muy buen gusto y con excelente atención desde que lo atienden en recepción a la llegada hasta que al término de su estancia le dan el pase de salida. Todos los detalles de atención y limpieza muy bien cuidados. Realmente vale loo que cuesta. ¡¡¡¡Felicitaciones a todo el personal !!!!!


    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado 793mar_aeugeniap; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Por último, pero no menos importante, una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestro hotel; nos esforzamos por prestar total atención en esta zona, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una cómoda experiencia de vacacional en cualquier hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Quedo a sus órdenes. Saludos cordiales Montserrat Romero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 18 2017
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Emmanuel R

    “Buen hotel de manzanillo”


    Me gusto mucho el hotel, si regresaria pero deberían de dejar libre el internet, muy buena atención en los restaurantes y en la parte de deportes es interesante convivir con personas de otro país, aunque falta jugar más futbol, los eventos en el teatro maya fueron muy emocionantes. Si regresaria!


    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estiamdo Emmanuel R; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Barceló siempre hemos acogido a una clientela internacional, y estamos muy contentos de leer que el ambiente multicultural añade un valor a su experiencia de vacaciones en general. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Quedamos a sus órdenes, Saludos cordiales. Montserrat Romero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 18 2017
    • Estado de Mexico, México
    • En familia

    arra2016

    “Buen hotel”


    Es un hotel bueno en términos generales. Habitaciones. Son amplias y confortables, pero los colchones son viejos e incomodos(al menos en la habitación que se nos asigno), lo reportamos pero nos indicaron que no había colchones disponibles y solo colocaron una colchoneta. Instalaciones. Las albercas son muy bonitas y en general todo se encuentra muy limpio. Contrario a otro comentario que leí, el personal de seguridad siempre estuvo atento a que solo se entrara a las albercas con traje de baño y cuando se presentaba que algún huésped entrara con playera se le solicitaba que se la quitara. Algo que me pareció muy bueno es que no permitían introducir comida al área de las albercas lo cual es excelente porque no todos los huéspedes son cuidadosos y luego uno se encuentra pisando papas, nachos o cualquier otro snack. Comida y bebidas. Aquí si tengo que decir que la comida es regular tendiendo a mala, los bufetes son muy pobres y repetitivos. Para la hora de la comida creo que es mejor tomar la comida a la carta que el bufete, el pescado a la plancha es de las mejores opciones. Playa. Es muy pequeña, a mi en lo particular me gusto mucho porque llevo a mi hijo de 7 años y entonces la playa resulta ser muy segura porque no hay olas. Si se quiere caminar sobre la playa existe una puerta la cual hay que solicitar se abra, estas playas no son seguras para nadar pero si lindas para caminar. Atención. Una felicitación a los colaboradores de Barceló en general son muy amables y no esperan propina para dar una buena atención como en otros hoteles, esta realmente se la ganan por la atención. En general es un buen hotel regresaría con gusto.


    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado arra2016; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Quedo a sus órdenes, Montserrat Romero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 17 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    Gabriel R

    “En general, muy buen hotel.”


    L asa habitaciones son Confortables.La comida es buena, no excelente pero ofrece variedad y el horario es muy amplio. La playa, aunque no es la mejor, es ideal para estar con niños pequeños. En resumen, sí regresaría al hotel.


    VALORACIÓN

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    • enero 15 2017
    • Colima, México
    • En familia

    Scabbia

    “Excelente lugar, pero no lo suficiente”


    El hotel esta excelente, los servicios y atención del personal fueron muy buenos, sin embargo las instalaciones de playa fueron un poco decepcionantes, la playa privada con basura, una de las dos areas verdes estaba con pasto totalmente seco, el puente que une las dos puntas de la bahía estaba podrido y cerrado al público por la misma razón, y un camarero nos exigió propina cuando en recepción nos dejaron claro que no era necesario por que estaban incluídas en el costo.


    Monserrat R, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Scabbia; Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Karmina. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos apena la imagen que la playa y sus alrededores dejaron en usted y los suyos, es por eso que nos atrevemos a comentarle que estas áreas que usted comenta no pertenecen a nuestras instalaciones aunque se encuentran dentro del nuestra propiedad. El puente y campo de golf pertenecen a nuestro compañero y vecino Hotel "Las Hadas". Es por eso que no hemos podido realizar labores de mantenimiento en esta parte de la vista que proporcionan nuestras instalaciones y estamos muy avergonzados por ello. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Quedo a sus órdenes, ¡esperamos verle muy pronto! Saludos cordiales, Montserrat Romero Guest Experience Manager

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