Vistas del hotel Barceló Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort inspirado en los templos mayas con exuberantes jardines e increíbles vistas al mar desde sus Jr. Suites. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 2820 ratings. 2820 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by Güerito C on . ¡EL MEJOR HOTEL DE MANZANILLO POR MUCHO! Estuve en Karmina Palace del pasado viernes 3 al lunes 6 de febrero, soy cliente MyBarceló con cuenta MX01951520. Nuestra estancia en esta magnificente propiedad de bellísima arquitectura maya, como... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Puntos de Interés

32 km Aeropuerto Internacional de Manzanillo

20 km Puerto de Manzanillo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 2832 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

1318

Muy bueno

33% Complete

938

Normal

11% Complete

329

Malo

5% Complete

149

Pésimo

3% Complete

98

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    hernan r Santiago, Chile. 03/24/2017 En pareja

    “Buen Hotel”

    Es un Resort muy grande con varias piscinas, tiene habitaciones con buena vista (sobre todo en el piso 7). La comida es buena y variada (recomiendo el restaurant italiano), el personal es atento aunque no tan cercano como en otros hoteles mas pequeños. El bar es muy completo y con tragos de primera. Se pueden pedir snorkels y kayaks. La playa no es tan bonita pero tiene muchos peces de colores los que se pueden ver ya sea desde las rocas o haciendo snorkel..

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado hernan r; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de nuestras actividades en el área de la playa. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    Fer M 03/24/2017 De negocios

    “Lugar espectacular, arquitectura soberbia...!!”

    El lugar en donde está emplazado el hotel es maravilloso. No recomendaría Manzanillo como destino turístico, pero si vas a estar por allí por trabajo o lo que sea, alojarse aquí es definitivamente la mejor opción. Los restaurantes cierran algo temprano para el standard latino y la comida del buffet está bien y punto, nada más. Las habitaciones son sorprendentemente grandes y lindas!!!

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimada Fer M; En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    Güerito C Ciudad de México, México. 03/15/2017 En pareja

    “¡EL MEJOR HOTEL DE MANZANILLO POR MUCHO!”

    Estuve en Karmina Palace del pasado viernes 3 al lunes 6 de febrero, soy cliente MyBarceló con cuenta MX01951520. Nuestra estancia en esta magnificente propiedad de bellísima arquitectura maya, como de costumbre fue increíble. Sus empleados siempre sonrientes, atentos y sobre todo serviciales; ellos no escatiman en hacer que cada huésped se sienta mejor que en su propio hogar. Las instalaciones comunes como los jardines, están finamente arreglados, sus albercas limpias y grandísimas, un tobogán que es deleite de los niños, alberca y jacuzzi para adultos, playa 100% privada sin basura, snacks a la orden, bebidas, cuarto de vapor delicioso, gimnasio completísimo, actividades recreativas, cine, shows nocturnos, sala de juegos, etc.; todo con la finalidad de brindar al huésped la mejor de las atenciones. En nuestro caso particular tuvimos el gusto de ser recibidos en el Club Premium (sumamente recomendable por el cúmulo de atenciones, servicios y extras) por la señorita Susana Michel, quien en todo momento estuvo dispuesta a solventar nuestras incertidumbres y requerimientos. Luego pasamos a desayunar al Buffete Bugambilias, allí el capitán Carlos Palacios y su grupo de meseros como Gabriel Munguía y el joven Renteria nos colmaron de atenciones; por la tarde, el capitán Gaspar González y el mesero Atilano Ariel, se encargaban de cuidar detalles para nosotros mientras nos deleitábamos con los deliciosos alimentos preparados exclusivamente para nosotros por la chef Lily Sánchez. En el Restaurante japonés Kyoto su capitán Arodi Jiménez y el mesero José Ortiz nos hicieron pasar un excelente velada degustando los suculentos platillos del chef Israel Huerta quien nos cocinó un increíble carrusel de sabores; desde una sopa picosita, pasando por un sushi finamente arreglado, camarones tempura, nakis de varios ingredientes, teriyaki mixto, pescado, salmón, entre otros platillos y para concluir unos postres fabulosos como tempura, helado de baileys, por mencionar algunos. De la misma manera, la propiedad posee otros dos restaurantes de especialidades el Italiano Capri que por las tardes ofrece taquiza y snacks a la carta y por su parte el de cocina mexicana Agave luego de las cenas se transforma en la discoteca Carioca. En las balinesas cercanas a la playa y a los deliciosos snacks Gabriel Palacios y Armando Moreno nos atendían de forma inconmensurable con banderillas de frutas, aguas frías, bebidas Premium y unos faciales para perderse en los brazos de Morfeo. Allí mismo en la playa y alberca, las actividades del grupo de animación divierten a todos los huéspedes, Gerardo y la señorita Elena juegan, bailan y acondicionan a todos los visitantes con acuaerobics, volibol de playa, waterpolo, basquetbol en alberca, clases de baile, tiro con arco, disparo con rifle, etc. En las espaciosas habitaciones cuya vista al mar es divina; las camaristas Esther García y Leticia González, tenían pulcra y arreglada nuestra habitación. Su frigobar se rellena cada día con 4 cervezas, 4 refrescos, botanas, 2 juguitos y aguas, además tienen cafetera tanto con café descafeinado, como normal. Asimismo, Lourdes Cervantes en la parte de roomservice nos llevó unos bocadillos incluidos por el servicio Premium y unas cortesías por ser MyBarcceló. Finalmente, deseo agradecer y felicitar al señor Director Lic. Miguel Calafat quien con su sencillez, profesionalismo y gran liderazgo ha llevado al hotel a ser el número uno de Manzanillo. Felicidades a él y todo su magnánimo grupo de profesionales que trabajan en gran sinergia.

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado Güerito C; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como la privacidad de nuestra playa. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta nuestro equipo de entretenimiento, que con su entusiasmo y energía, invitan a nuestros clientes a participar de manera activa en actividades deportivas y de ocio, y nuestro equipo de Mini club, que con su amabilidad y profesionalidad respecto al cuidado de nuestros pequeños huéspedes, garantizan que se lo pasen bien y lleguen a sus casas con buenos recuerdos de sus vacaciones. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    493marcoantoniog Zacapu, Mexico. 03/15/2017 En familia

    “La mejor Opcion”

    Después de haber visitado diversos hoteles en la ciudad de Manzanillo Colima, sin lugar a dudas, la mejor opción es este magnifico hotel, con una ubicación privilegiada en la bahia y con excelente servicio; ademas de exquisita comida en todos sus retaurantes

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado 493marcoantoniog; En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

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    José M 03/06/2017 En familia

    “Me encanto”

    esta super bien cuidado el hotel, la comida ni se diga, el personal muy respetuoso excepto uno del area de snack pero de ahi en mas se nota la calidad las habitaciones cuidadas pero con un detalle de que no cerraba un cajon y que la cama del sillon estaba algo incomoda pero de ahi en mas excelente

    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
     Estimado José M; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • marzo 24 2017
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    hernan r

    “Buen Hotel”


    Es un Resort muy grande con varias piscinas, tiene habitaciones con buena vista (sobre todo en el piso 7). La comida es buena y variada (recomiendo el restaurant italiano), el personal es atento aunque no tan cercano como en otros hoteles mas pequeños. El bar es muy completo y con tragos de primera. Se pueden pedir snorkels y kayaks. La playa no es tan bonita pero tiene muchos peces de colores los que se pueden ver ya sea desde las rocas o haciendo snorkel..


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado hernan r; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Karmina. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de nuestras actividades en el área de la playa. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • marzo 24 2017
    • De negocios

    Fer M

    “Lugar espectacular, arquitectura soberbia...!!”


    El lugar en donde está emplazado el hotel es maravilloso. No recomendaría Manzanillo como destino turístico, pero si vas a estar por allí por trabajo o lo que sea, alojarse aquí es definitivamente la mejor opción. Los restaurantes cierran algo temprano para el standard latino y la comida del buffet está bien y punto, nada más. Las habitaciones son sorprendentemente grandes y lindas!!!


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimada Fer M; En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

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    • marzo 15 2017
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    Güerito C

    “¡EL MEJOR HOTEL DE MANZANILLO POR MUCHO!”


    Estuve en Karmina Palace del pasado viernes 3 al lunes 6 de febrero, soy cliente MyBarceló con cuenta MX01951520. Nuestra estancia en esta magnificente propiedad de bellísima arquitectura maya, como de costumbre fue increíble. Sus empleados siempre sonrientes, atentos y sobre todo serviciales; ellos no escatiman en hacer que cada huésped se sienta mejor que en su propio hogar. Las instalaciones comunes como los jardines, están finamente arreglados, sus albercas limpias y grandísimas, un tobogán que es deleite de los niños, alberca y jacuzzi para adultos, playa 100% privada sin basura, snacks a la orden, bebidas, cuarto de vapor delicioso, gimnasio completísimo, actividades recreativas, cine, shows nocturnos, sala de juegos, etc.; todo con la finalidad de brindar al huésped la mejor de las atenciones. En nuestro caso particular tuvimos el gusto de ser recibidos en el Club Premium (sumamente recomendable por el cúmulo de atenciones, servicios y extras) por la señorita Susana Michel, quien en todo momento estuvo dispuesta a solventar nuestras incertidumbres y requerimientos. Luego pasamos a desayunar al Buffete Bugambilias, allí el capitán Carlos Palacios y su grupo de meseros como Gabriel Munguía y el joven Renteria nos colmaron de atenciones; por la tarde, el capitán Gaspar González y el mesero Atilano Ariel, se encargaban de cuidar detalles para nosotros mientras nos deleitábamos con los deliciosos alimentos preparados exclusivamente para nosotros por la chef Lily Sánchez. En el Restaurante japonés Kyoto su capitán Arodi Jiménez y el mesero José Ortiz nos hicieron pasar un excelente velada degustando los suculentos platillos del chef Israel Huerta quien nos cocinó un increíble carrusel de sabores; desde una sopa picosita, pasando por un sushi finamente arreglado, camarones tempura, nakis de varios ingredientes, teriyaki mixto, pescado, salmón, entre otros platillos y para concluir unos postres fabulosos como tempura, helado de baileys, por mencionar algunos. De la misma manera, la propiedad posee otros dos restaurantes de especialidades el Italiano Capri que por las tardes ofrece taquiza y snacks a la carta y por su parte el de cocina mexicana Agave luego de las cenas se transforma en la discoteca Carioca. En las balinesas cercanas a la playa y a los deliciosos snacks Gabriel Palacios y Armando Moreno nos atendían de forma inconmensurable con banderillas de frutas, aguas frías, bebidas Premium y unos faciales para perderse en los brazos de Morfeo. Allí mismo en la playa y alberca, las actividades del grupo de animación divierten a todos los huéspedes, Gerardo y la señorita Elena juegan, bailan y acondicionan a todos los visitantes con acuaerobics, volibol de playa, waterpolo, basquetbol en alberca, clases de baile, tiro con arco, disparo con rifle, etc. En las espaciosas habitaciones cuya vista al mar es divina; las camaristas Esther García y Leticia González, tenían pulcra y arreglada nuestra habitación. Su frigobar se rellena cada día con 4 cervezas, 4 refrescos, botanas, 2 juguitos y aguas, además tienen cafetera tanto con café descafeinado, como normal. Asimismo, Lourdes Cervantes en la parte de roomservice nos llevó unos bocadillos incluidos por el servicio Premium y unas cortesías por ser MyBarcceló. Finalmente, deseo agradecer y felicitar al señor Director Lic. Miguel Calafat quien con su sencillez, profesionalismo y gran liderazgo ha llevado al hotel a ser el número uno de Manzanillo. Felicidades a él y todo su magnánimo grupo de profesionales que trabajan en gran sinergia.


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado Güerito C; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Karmina. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como la privacidad de nuestra playa. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta nuestro equipo de entretenimiento, que con su entusiasmo y energía, invitan a nuestros clientes a participar de manera activa en actividades deportivas y de ocio, y nuestro equipo de Mini club, que con su amabilidad y profesionalidad respecto al cuidado de nuestros pequeños huéspedes, garantizan que se lo pasen bien y lleguen a sus casas con buenos recuerdos de sus vacaciones. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Quedo a sus órdenes, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 15 2017
    • Zacapu, Mexico
    • En familia

    493marcoantoniog

    “La mejor Opcion”


    Después de haber visitado diversos hoteles en la ciudad de Manzanillo Colima, sin lugar a dudas, la mejor opción es este magnifico hotel, con una ubicación privilegiada en la bahia y con excelente servicio; ademas de exquisita comida en todos sus retaurantes


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado 493marcoantoniog; En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Karmina, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 6 2017
    • En familia

    José M

    “Me encanto”


    esta super bien cuidado el hotel, la comida ni se diga, el personal muy respetuoso excepto uno del area de snack pero de ahi en mas se nota la calidad las habitaciones cuidadas pero con un detalle de que no cerraba un cajon y que la cama del sillon estaba algo incomoda pero de ahi en mas excelente


    Silvia G, Guest Experience Manager en Barceló Karmina, respondió a esta opinión
    Estimado José M; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales, Silvia Galarza, Guest Experience Manager

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