Виды пляжа и отеля  Occidental Grand Xcaret Resort
;
map

Карта и расположение

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Достопримечательности

63,2 км  Международный аэропорт Канкуна 

3 км Плайя-дель-Кармен

41 км Шель-Ха

Всего в двух шагах Парк Шкарет

Premios y Reconocimientos

Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 16483 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

47% Complete

7801

Очень хорошо

30% Complete

5062

Достаточно хорошо

12% Complete

1999

Плохо

5% Complete

918

Очень плохо

4% Complete

703

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    0503230632bn Харьков, Украина. 02/07/2019 Пара

    “Волшебно!!!”

    Все очень понравилось ! Зеленая красивая и ухоженная территория , игуаны, лемуры, обезьянки, какие то маленькие мохнатые свинки не известные нам, олени - все они тусуются по территории отеля как дома, это просто супер !!! если оставлять фрукты на балконе или на столе в номере обезьянки семьями приходят покушать в 7 утра ! грандиозный ресепшен с рекой , по которой ходят маленькие лодочки к парку , в который бесплатный неограниченный вход для гостей этого отеля. "Мимоза" на завтрак (апельсиновый фреш с сухим шампанским) , еда разнообразная !Вообщем , все супер ! НО, удивил платный WI FI ! 12 долларов США в сутки, могли бы включить в свое все включено и не напрягать людей!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     We would like to thank you for taking the time to highlight our hotel features down to the detail. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay, and appreciate the proactivity and kindness of our staff. Our staff attaches a great importance to our guests’ well-being and has the pleasure to make unforgettable experiences for you at each visit. Your feedback is extremely important to us, we will share it with our team to encourage them to continue improving. I will be glad to share your kind comments with our Management; the recognition is the best recompense to the daily effort. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Regards,

    Round Indicators
    NorthStar59346611968 Симферопольский район. 01/23/2019 Короткий отпуск с друзьями

    “Рай на земле!!!”

    Все было идеально !! Путешествую много ! Но этот отель навсегда покорил мое сердце !!! Персонал просто превосходен, все добрые и отзывчивые! Природа,животные - до слез приятно и красиво!!! Хочу обратно и буду советовать всем!!! Occidental at Xcaret Destination, Крым с тобой навсегда! P.S. Из Крыма по миру

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Round Indicators
    SNKolia Москва, Россия. 01/16/2019 Пара

    “Хороший отель, но скучно”

    Персонал очень приветливый, всё делает с улыбкой. Еда в ресторанах отличная! Поесть можно практически весь день, что-нибудь да работает. Алкоголь отличный. Вечером каждый день шоу, правда довольно средние. Ест ночной клуб, который работает до 2 ночи, но там народа мало всегда, так как отель совершенно не молодёжный. Самая главная фишка отеля - это живность и сельва. Гуляя по отелю постоянно встречаешь игуан, оленей, енотов, носух, обезьян, агути. Видели один раз удава. Много красивых птиц. И это всё просто в живой природе. Есть фламинго, правда в загоне. В бухте постоянно дежурят несколько пеликанов, которые ловят рыбу прямо среди купающихся. Очень прикольно. Также есть небольшие развалины майя. Парк Xcaret в шаговой доступности, есть два прохода в него прямо из отеля. Трансфер до аэропорта 60$. Номера убирают хорошо. При заселении попросили оплатить номер, хотя он уже был оплачен. Пришлось показывать распечатку с Букинга, где было написано на испанском, что отель оплачен. После небольшого совещания согласились. В 3 часа дня номер не был готов для заселения, хотя должен был, судя по Букингу. Заселили в номер с двумя кроватями через час, хотя бронировали с одной кроватью. На миниресепшен в корпусе сказали, что переселят на следующий день. В итоге пошли на ресепшен основной и там поменяли номер в тот же день. В новом номере была сломана лейка душа. Не держалась. Дважды подходили на ресепшен, показывали видео со сломанной лейкой и просили починить. В итоге ничего не починили. В море купаешься только условно, есть основная небольшая мелкая бухточка и всё. Я бы это назвал бассейном с солёной водой. Но есть вторя бухта, у бассейна для взрослых, там можно уже поплавать. В том числе с маской, рыбки есть, но не особо много. Что больше всего не понравилось, дак это количество лежаков. Их оооооочень мало!!!! У моря и бассейна для взрослых занять лежак практически не реально, если не приходить в 7-8 утра. Хотя места, чтобы поставить дополнительные лежаки, очень много. Да и у бассейнов с лежаками огромные проблемы. Очень странная политика отеля!!!! Платный Wi-fi как-то уже не солидно в 21 веке. Хотя работал хорошо на всей территории отеля, но был один день сбой. Отель не молодёжный, с точки зрения развлечений довольно всё скучно.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Round Indicators
    _E8709TS Новомосковск, Украина. 12/27/2018 Короткий отпуск с друзьями

    “Самый лучший отель, с самым лучшим парком!”

    Это лучшее место в котором удалось по бывать ! Аутентичный отель с бегающими по территории обезьянами, коати, енотами и даже косулями !!! Все это дополняют вкуснейшие обеды и невероятно крутой парк, который находиться на соседней территории и относящийся к этому отелю! Об этом парке можно писать отдельную статью. Если вы в него попадёте , вы 100% получите эмоции на всю жизнь ! Отдельное спасибо за хорошее настроение на обедах официанту, который с юмором подходит к всему что делает, его зовут Roman Dias (you’re super man))).

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Round Indicators
    Camper62300130119 Калининград, Россия. 12/06/2018 Пара

    “Замечательный отдых”

    Отдыхали вдвоем с 20.11.2018 по 01.12.2018 и в полном восторге. Большая зеленая территория, множество диких животных, большие бассейны, хорошее питание, приветливый персонал и уютные чистые номера. Что может быть чудесней - лето зимой?! Супер место - рекомендую!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 7 2019
    • Харьков, Украина
    • Пара

    0503230632bn

    “Волшебно!!!”


    Все очень понравилось ! Зеленая красивая и ухоженная территория , игуаны, лемуры, обезьянки, какие то маленькие мохнатые свинки не известные нам, олени - все они тусуются по территории отеля как дома, это просто супер !!! если оставлять фрукты на балконе или на столе в номере обезьянки семьями приходят покушать в 7 утра ! грандиозный ресепшен с рекой , по которой ходят маленькие лодочки к парку , в который бесплатный неограниченный вход для гостей этого отеля. "Мимоза" на завтрак (апельсиновый фреш с сухим шампанским) , еда разнообразная !Вообщем , все супер ! НО, удивил платный WI FI ! 12 долларов США в сутки, могли бы включить в свое все включено и не напрягать людей!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    We would like to thank you for taking the time to highlight our hotel features down to the detail. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay, and appreciate the proactivity and kindness of our staff. Our staff attaches a great importance to our guests’ well-being and has the pleasure to make unforgettable experiences for you at each visit. Your feedback is extremely important to us, we will share it with our team to encourage them to continue improving. I will be glad to share your kind comments with our Management; the recognition is the best recompense to the daily effort. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Regards,

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 23 2019
    • Симферопольский район
    • Короткий отпуск с друзьями

    NorthStar59346611968

    “Рай на земле!!!”


    Все было идеально !! Путешествую много ! Но этот отель навсегда покорил мое сердце !!! Персонал просто превосходен, все добрые и отзывчивые! Природа,животные - до слез приятно и красиво!!! Хочу обратно и буду советовать всем!!! Occidental at Xcaret Destination, Крым с тобой навсегда! P.S. Из Крыма по миру


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 16 2019
    • Москва, Россия
    • Пара

    SNKolia

    “Хороший отель, но скучно”


    Персонал очень приветливый, всё делает с улыбкой. Еда в ресторанах отличная! Поесть можно практически весь день, что-нибудь да работает. Алкоголь отличный. Вечером каждый день шоу, правда довольно средние. Ест ночной клуб, который работает до 2 ночи, но там народа мало всегда, так как отель совершенно не молодёжный. Самая главная фишка отеля - это живность и сельва. Гуляя по отелю постоянно встречаешь игуан, оленей, енотов, носух, обезьян, агути. Видели один раз удава. Много красивых птиц. И это всё просто в живой природе. Есть фламинго, правда в загоне. В бухте постоянно дежурят несколько пеликанов, которые ловят рыбу прямо среди купающихся. Очень прикольно. Также есть небольшие развалины майя. Парк Xcaret в шаговой доступности, есть два прохода в него прямо из отеля. Трансфер до аэропорта 60$. Номера убирают хорошо. При заселении попросили оплатить номер, хотя он уже был оплачен. Пришлось показывать распечатку с Букинга, где было написано на испанском, что отель оплачен. После небольшого совещания согласились. В 3 часа дня номер не был готов для заселения, хотя должен был, судя по Букингу. Заселили в номер с двумя кроватями через час, хотя бронировали с одной кроватью. На миниресепшен в корпусе сказали, что переселят на следующий день. В итоге пошли на ресепшен основной и там поменяли номер в тот же день. В новом номере была сломана лейка душа. Не держалась. Дважды подходили на ресепшен, показывали видео со сломанной лейкой и просили починить. В итоге ничего не починили. В море купаешься только условно, есть основная небольшая мелкая бухточка и всё. Я бы это назвал бассейном с солёной водой. Но есть вторя бухта, у бассейна для взрослых, там можно уже поплавать. В том числе с маской, рыбки есть, но не особо много. Что больше всего не понравилось, дак это количество лежаков. Их оооооочень мало!!!! У моря и бассейна для взрослых занять лежак практически не реально, если не приходить в 7-8 утра. Хотя места, чтобы поставить дополнительные лежаки, очень много. Да и у бассейнов с лежаками огромные проблемы. Очень странная политика отеля!!!! Платный Wi-fi как-то уже не солидно в 21 веке. Хотя работал хорошо на всей территории отеля, но был один день сбой. Отель не молодёжный, с точки зрения развлечений довольно всё скучно.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 27 2018
    • Новомосковск, Украина
    • Короткий отпуск с друзьями

    _E8709TS

    “Самый лучший отель, с самым лучшим парком!”


    Это лучшее место в котором удалось по бывать ! Аутентичный отель с бегающими по территории обезьянами, коати, енотами и даже косулями !!! Все это дополняют вкуснейшие обеды и невероятно крутой парк, который находиться на соседней территории и относящийся к этому отелю! Об этом парке можно писать отдельную статью. Если вы в него попадёте , вы 100% получите эмоции на всю жизнь ! Отдельное спасибо за хорошее настроение на обедах официанту, который с юмором подходит к всему что делает, его зовут Roman Dias (you’re super man))).


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 6 2018
    • Калининград, Россия
    • Пара

    Camper62300130119

    “Замечательный отдых”


    Отдыхали вдвоем с 20.11.2018 по 01.12.2018 и в полном восторге. Большая зеленая территория, множество диких животных, большие бассейны, хорошее питание, приветливый персонал и уютные чистые номера. Что может быть чудесней - лето зимой?! Супер место - рекомендую!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзыв
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в испания

    Выбрать испания