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Pool des Hotels Allegro Isora
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Karte und Lage

La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Attraktionen

39,7 km Flughafen Teneriffa Süd

15 km Golfplatz Abama

500 m Playa de La Arena

1,5 km Steilküste Los Gigantes

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Allegro Isora

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    burgvogt Aachen, Deutschland. 09/25/2019

    “Neuer Speisesaal, gelungenes Konzept”

    Dieses Jahr waren meine Lebensgefährtin und ich das 3. Jahr in Folge zusammen da. Wie in den Jahren davor war es ein rundum gelungener Urlaub. Freundliches Personal, egal ob an der Bar, der Rezeption, im Restaurant und ganz besonders auch das Personal vom Housekeeping. Wir wurden immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, egal was unser Anliegen war. Es wurde sehr viel Geld in die Hand genommen, um die Hotelanlage noch komfortabler für die Gäste zu machen. Die Rezeption sowie der Speisesaal wurden seit dem letzten Jahr komplett erneuert, es erstrahlt dort alles in neuem Glanz. Auch das neue Konzept fürs Abendessen in 2 Touren nimmt dem ganzen Procedere ganz schön viel Stress raus, sowohl für uns Gäste als sicherlich auch für das Personal. Da wir beide selber seit vielen Jahren in der Gastronomie tätig sind, ist uns dies sehr wohlwollend aufgefallen. Auch in den Zimmern ist etwas gemacht worden, die Badezimmer in unserem Block waren ebenfalls frisch renoviert und mit einer schönen neuen Regenwalddusche ausgestattet worden. Auch dies hat uns richtig gut gefallen. Alles in allem für uns wieder mal ein rundum gelungener Urlaub abseits der Touristenhochburgen, das hiess für uns ruhige Nächte da wir nicht durch laute Disko Musik und betrunkene Hotelgäste gestört wurden. Denn Highlife und lauten trubel haben wir jeden Tag mehr als genug um uns herum, das brauchen wir im Urlaub nicht auch noch. Fazit: wir kommen sehr gerne wieder, der nächste Urlaub hier ist schon gebucht.

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken, erneut unser Hotel Allegro Isora für Ihren Urlaub gewählt und ihr fantastisches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt zu haben. Es ist durchaus belohnend zu lesen, dass es uns gelungen ist, Jahr für Jahr alle Ihre Urlaubswünsche und Erfordernisse zu erfüllen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

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    theodora509 Mendig, Deutschland. 08/03/2019 Familie

    “... und immer wieder hin”

    Ein Hotel in einer sehr guter Lage mit einer Bus und Taxi Stelle direkt davor. Ein perfekter Ausgangspunkt für Ausfüge und Spaziergänge auf für Menschen die nicht so fit und gut auf den Beinen sind und trotzdem die Gegend erkunden wollen.

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
     Liebe theodora, Wir freuen uns jedes Mal zu lesen, dass unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe, um Ihre persönliche Erfahrung in unserem Hotel Allegro Isora mit uns und den Lesern von TripAdvisor zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unseren einzigartigen, von Naturwundern umgebenen Standort für Ihren Urlaub in Tenerife in vollen Zügen genossen haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

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    michaelmeermeyer 07/28/2019 Familie

    “Schöner Urlaub!”

    Tolle Poollandschaft im Westen Teneriffas. Besonders für die Kleinen außergewöhnlich abwechslungsreich. Service und Essen hat uns sehr gut gefallen. Die Animation weniger (im Gegensatz zum letzten Jahr) Französische Reisende würden seltsamerweise bevorzugt behandelt!) Trotzdem empfehlenswert!

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
     Liebe michael, Zuallererst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie für Ihren Besuch in Tenerife unser Hotel Allegro Isora gewählt haben und uns der Reise-Community von TripAdvisor weiterempfohlen haben, was ohne jeden Zweifel die beste Belohnung für uns ist. Und nicht zuletzt möchten wir Ihnen für Ihre netten Bemerkungen zu dem Service, den sie in unserem Restaurant erhalten haben, bedanken und werden selbstverständlich alle Ihre lobenden Kommentare mit dem gesamten Team teilen und ihm für ihren Beitrag an Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel gratulieren. Vielen Dank nochmal für Ihr hervorragendes Feedback. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns zu bedienen, wann immer es Sie wieder nach Tenerife verschlägt. Mit freundlichen Grüßen

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    634ina Flensburg, Deutschland. 07/26/2019 Reisen mit Freunden

    “Nicht auf Deutsche ausgerichtet, aber alles gut!”

    Gäste überwiegend spanisch, das Personal daher kaum auf Deutsche Gäste eingerichtet; Informationen mussten teilweise aktiv erfragt werden. Qualität insgesamt zufriedenstellend, in puncto Zimmerausstattung, Sauberkeit, Poollandschaft, Essen

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
     Teurer Kunde, Although we sincerely regret reading that your stay at our Allegro Isora fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience among us as we certainly believe that there is always room for improvement and your constructive feedback is very much appreciated. Vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich eines Services in englischer Sprache. Obwohl unser gesamtes Team an der Rezeption in der Lage ist, sich in den meisten Landesprachen unserer internationalen Gäste zu verständigen, setzen wir uns bei Barceló stark für die fortlaufende Weiterbildung unsere Mitarbeiter ein und werden somit allen Angestellten, die diesen Aspekt ihrer Aufgabe verbessern müssen, offiziell anerkannten Sprachunterricht anbieten. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmöglich Unterkunft für Ihre Reisegruppe gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Barceló-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mit freundlichen Grüßen

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    sonja190874 Oberhausen-Rheinhausen, Deutschland. 06/20/2019 Familie

    “Sauberkeit im Restaurant und Zimmern leider nicht zufriedenstellend”

    Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen: Zu voll, Speisesaal und Geschirr zu schmutzig, Animation abends zu lang und zu laut für unsere Kinder. Zudem waren wir zu dritt krank mit Magen Darm, anderen Besuchern ging es ähnlich wie uns. Aufgrund unserer Erkrankung benötigten wir zusätzlich Toilettenpapier, Handtücher und Laken. Dieses wurde uns erst nach zweimaligen Anruf bei der Rezeption aufs Zimmer gebracht. Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht, Balkontür war sehr laut und schwergängig beim Öffnen. Mein Mann und ich schliefen im Wohnzimmer auf einer ausgeklappten Couch, damit die Kinder im Schlafzimmer abends etwas mehr Ruhe hatten vor der lauten Animation. Die Couch war sehr klein und unbequem, zudem schon etwas älter und nicht mehr sehr stabil. Im Speisesaal musste man sehr darauf achten, wo man sich hinsetzte: Couch und Stühle waren oft schmutzig, Geschirr oft nicht richtig gespült mit sehr deutlichen Spuren. Die Anlage jedoch wurde jeden Morgen gründlich geputzt, gekehrt und aufgeräumt, was bei den vielen Pappbechern und Zigaretten, die die Urlauber überall liegen ließen, dringend nötig war.

    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
     Liebe sonja, Es tut mir sehr leid zu lesen, dass aufgrund von einigen Problemen, Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. Ich kann versichern, dass dies äußerst ungewöhnlich für uns ist und wir sehr bedauern, darüber nicht in Kenntnis gesetzt worden zu sein. Wir haben Ihre Bemerkungen zum Besteck unseres Restaurant aufmerksam gelesen, diese mit der Leitung dieser Abteilung geteilt und möchten Ihnen bei dieser Gelegenheit erklären, dass das gesamte Geschirr, Besteck und alle Gläser in Industrie-Geschirrspülern bei extrem hohen Temperaturen gereinigt werden damit nicht nur Essensreste entfernt werden, sondern auch um sicher zu gehen, dass alle resistenten Keime getötet werden. Alle Teile werden anschließend von unseren Mitarbeitern zum Buffet gebracht und auf makellose Sauberkeit geprüft. In diesem Fall haben wir es deutlich versäumt, unsere gewohnten Standards zu erfüllen und bitten Sie zukünftig, jeden Mangel sofort an Ort zu melden, damit wir umgehend Maßnahmen ergreifen können.  Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts krank geworden sind und wir nicht sofort darüber informiert wurden, da wir in der Lage gewesen wären, sofort einen Arzt zur Untersuchung zu rufen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass die hygienischen Prozesse in unserem Hotel wie in jedem Hotel unserer Kette ständigen internen und externen Lebensmittel-Sicherheitskontrollen unterzogen werden und sich nach strengen Richtlinien der Verarbeitung, Zubereitung und Konservierung von Lebensmitteln richten; unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste riskieren und zum Verzehr ungeeignete Lebensmittel anbieten. Als ein Team, sind wir sehr engagiert eine Gästezufriedenheit von 100% zu erreichen und wir schätzen Bewertungen wie Ihre sehr. Dies sehen wir als einen mächtigen Weckruf, bei dem wir wissen in welchen Bereichen wir bessere Arbeit leisten müssen. Es tut mir sehr leid, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ich versichere Ihnen, dass wir alles in die Wege leiten, damit wir unsere künftigen Gäste zufriedenstellen können. Vielen Dank nochmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu informieren. Freundliche Grüße

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    • september 25 2019
    • Aachen, Deutschland

    burgvogt

    “Neuer Speisesaal, gelungenes Konzept”


    Dieses Jahr waren meine Lebensgefährtin und ich das 3. Jahr in Folge zusammen da. Wie in den Jahren davor war es ein rundum gelungener Urlaub. Freundliches Personal, egal ob an der Bar, der Rezeption, im Restaurant und ganz besonders auch das Personal vom Housekeeping. Wir wurden immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, egal was unser Anliegen war. Es wurde sehr viel Geld in die Hand genommen, um die Hotelanlage noch komfortabler für die Gäste zu machen. Die Rezeption sowie der Speisesaal wurden seit dem letzten Jahr komplett erneuert, es erstrahlt dort alles in neuem Glanz. Auch das neue Konzept fürs Abendessen in 2 Touren nimmt dem ganzen Procedere ganz schön viel Stress raus, sowohl für uns Gäste als sicherlich auch für das Personal. Da wir beide selber seit vielen Jahren in der Gastronomie tätig sind, ist uns dies sehr wohlwollend aufgefallen. Auch in den Zimmern ist etwas gemacht worden, die Badezimmer in unserem Block waren ebenfalls frisch renoviert und mit einer schönen neuen Regenwalddusche ausgestattet worden. Auch dies hat uns richtig gut gefallen. Alles in allem für uns wieder mal ein rundum gelungener Urlaub abseits der Touristenhochburgen, das hiess für uns ruhige Nächte da wir nicht durch laute Disko Musik und betrunkene Hotelgäste gestört wurden. Denn Highlife und lauten trubel haben wir jeden Tag mehr als genug um uns herum, das brauchen wir im Urlaub nicht auch noch. Fazit: wir kommen sehr gerne wieder, der nächste Urlaub hier ist schon gebucht.


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken, erneut unser Hotel Allegro Isora für Ihren Urlaub gewählt und ihr fantastisches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt zu haben. Es ist durchaus belohnend zu lesen, dass es uns gelungen ist, Jahr für Jahr alle Ihre Urlaubswünsche und Erfordernisse zu erfüllen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Piera Gigliotti Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 3 2019
    • Mendig, Deutschland
    • Familie

    theodora509

    “... und immer wieder hin”


    Ein Hotel in einer sehr guter Lage mit einer Bus und Taxi Stelle direkt davor. Ein perfekter Ausgangspunkt für Ausfüge und Spaziergänge auf für Menschen die nicht so fit und gut auf den Beinen sind und trotzdem die Gegend erkunden wollen.


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
    Liebe theodora, Wir freuen uns jedes Mal zu lesen, dass unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe, um Ihre persönliche Erfahrung in unserem Hotel Allegro Isora mit uns und den Lesern von TripAdvisor zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unseren einzigartigen, von Naturwundern umgebenen Standort für Ihren Urlaub in Tenerife in vollen Zügen genossen haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 28 2019
    • Familie

    michaelmeermeyer

    “Schöner Urlaub!”


    Tolle Poollandschaft im Westen Teneriffas. Besonders für die Kleinen außergewöhnlich abwechslungsreich. Service und Essen hat uns sehr gut gefallen. Die Animation weniger (im Gegensatz zum letzten Jahr) Französische Reisende würden seltsamerweise bevorzugt behandelt!) Trotzdem empfehlenswert!


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
    Liebe michael, Zuallererst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie für Ihren Besuch in Tenerife unser Hotel Allegro Isora gewählt haben und uns der Reise-Community von TripAdvisor weiterempfohlen haben, was ohne jeden Zweifel die beste Belohnung für uns ist. Und nicht zuletzt möchten wir Ihnen für Ihre netten Bemerkungen zu dem Service, den sie in unserem Restaurant erhalten haben, bedanken und werden selbstverständlich alle Ihre lobenden Kommentare mit dem gesamten Team teilen und ihm für ihren Beitrag an Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel gratulieren. Vielen Dank nochmal für Ihr hervorragendes Feedback. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns zu bedienen, wann immer es Sie wieder nach Tenerife verschlägt. Mit freundlichen Grüßen

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 26 2019
    • Flensburg, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    634ina

    “Nicht auf Deutsche ausgerichtet, aber alles gut!”


    Gäste überwiegend spanisch, das Personal daher kaum auf Deutsche Gäste eingerichtet; Informationen mussten teilweise aktiv erfragt werden. Qualität insgesamt zufriedenstellend, in puncto Zimmerausstattung, Sauberkeit, Poollandschaft, Essen


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
    Teurer Kunde, Although we sincerely regret reading that your stay at our Allegro Isora fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience among us as we certainly believe that there is always room for improvement and your constructive feedback is very much appreciated. Vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich eines Services in englischer Sprache. Obwohl unser gesamtes Team an der Rezeption in der Lage ist, sich in den meisten Landesprachen unserer internationalen Gäste zu verständigen, setzen wir uns bei Barceló stark für die fortlaufende Weiterbildung unsere Mitarbeiter ein und werden somit allen Angestellten, die diesen Aspekt ihrer Aufgabe verbessern müssen, offiziell anerkannten Sprachunterricht anbieten. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmöglich Unterkunft für Ihre Reisegruppe gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Barceló-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mit freundlichen Grüßen

    BEWERTUNG

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    • juni 20 2019
    • Oberhausen-Rheinhausen, Deutschland
    • Familie

    sonja190874

    “Sauberkeit im Restaurant und Zimmern leider nicht zufriedenstellend”


    Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen: Zu voll, Speisesaal und Geschirr zu schmutzig, Animation abends zu lang und zu laut für unsere Kinder. Zudem waren wir zu dritt krank mit Magen Darm, anderen Besuchern ging es ähnlich wie uns. Aufgrund unserer Erkrankung benötigten wir zusätzlich Toilettenpapier, Handtücher und Laken. Dieses wurde uns erst nach zweimaligen Anruf bei der Rezeption aufs Zimmer gebracht. Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht, Balkontür war sehr laut und schwergängig beim Öffnen. Mein Mann und ich schliefen im Wohnzimmer auf einer ausgeklappten Couch, damit die Kinder im Schlafzimmer abends etwas mehr Ruhe hatten vor der lauten Animation. Die Couch war sehr klein und unbequem, zudem schon etwas älter und nicht mehr sehr stabil. Im Speisesaal musste man sehr darauf achten, wo man sich hinsetzte: Couch und Stühle waren oft schmutzig, Geschirr oft nicht richtig gespült mit sehr deutlichen Spuren. Die Anlage jedoch wurde jeden Morgen gründlich geputzt, gekehrt und aufgeräumt, was bei den vielen Pappbechern und Zigaretten, die die Urlauber überall liegen ließen, dringend nötig war.


    AllegroIsora, Director de Relaciones Públicas von Allegro Isora, hat diese Bewertung kommentiert
    Liebe sonja, Es tut mir sehr leid zu lesen, dass aufgrund von einigen Problemen, Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. Ich kann versichern, dass dies äußerst ungewöhnlich für uns ist und wir sehr bedauern, darüber nicht in Kenntnis gesetzt worden zu sein. Wir haben Ihre Bemerkungen zum Besteck unseres Restaurant aufmerksam gelesen, diese mit der Leitung dieser Abteilung geteilt und möchten Ihnen bei dieser Gelegenheit erklären, dass das gesamte Geschirr, Besteck und alle Gläser in Industrie-Geschirrspülern bei extrem hohen Temperaturen gereinigt werden damit nicht nur Essensreste entfernt werden, sondern auch um sicher zu gehen, dass alle resistenten Keime getötet werden. Alle Teile werden anschließend von unseren Mitarbeitern zum Buffet gebracht und auf makellose Sauberkeit geprüft. In diesem Fall haben wir es deutlich versäumt, unsere gewohnten Standards zu erfüllen und bitten Sie zukünftig, jeden Mangel sofort an Ort zu melden, damit wir umgehend Maßnahmen ergreifen können.  Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts krank geworden sind und wir nicht sofort darüber informiert wurden, da wir in der Lage gewesen wären, sofort einen Arzt zur Untersuchung zu rufen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass die hygienischen Prozesse in unserem Hotel wie in jedem Hotel unserer Kette ständigen internen und externen Lebensmittel-Sicherheitskontrollen unterzogen werden und sich nach strengen Richtlinien der Verarbeitung, Zubereitung und Konservierung von Lebensmitteln richten; unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste riskieren und zum Verzehr ungeeignete Lebensmittel anbieten. Als ein Team, sind wir sehr engagiert eine Gästezufriedenheit von 100% zu erreichen und wir schätzen Bewertungen wie Ihre sehr. Dies sehen wir als einen mächtigen Weckruf, bei dem wir wissen in welchen Bereichen wir bessere Arbeit leisten müssen. Es tut mir sehr leid, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ich versichere Ihnen, dass wir alles in die Wege leiten, damit wir unsere künftigen Gäste zufriedenstellen können. Vielen Dank nochmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu informieren. Freundliche Grüße

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