Innenaufnahmen des Barceló Hotels Bilbao Nervión
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Barceló Bilbao Nervión

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  


Attraktionen

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Metrostation

15 km Hafen

200 m Guggenheim-Museum Bilbao

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 2945 Bewertungen

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

45% Complete

1341

Sehr gut

41% Complete

1233

Normal

9% Complete

268

Schlecht

2% Complete

67

Sehr schlecht

1% Complete

36

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    ReisenEssenWein Genf, Schweiz. 07/01/2018 Paare

    “3 Gründe warum nur "Befriedigend"”

    Im Zentrum, am Fluss. Nahe Guggenheim und Altstadt. Sehr netter Empfang. Alles nett, sauber, schön eingerichtet. Die moderne Einrichtung, etwas over styled wie man es häufig in modernen Hotels antrifft. Kein einziger Kleiderhaken im Bad, wo kann man Kleider, Pyjamas, Handtücher aufhängen? (1. Grund warum nur "Befriedigend") Es sind oft Kleinigkeiten die einen ärgern. Leider etwas gar unpersönliche und zweckmässige Einrichtung der Bar und des Restaurants, letzteres eher in Art einer modernen Kantine. Gemütlich ist es überhaupt nicht, daher haben wir auch nicht dort zu Abend gegessen. Frühstück: Grosse, laute Kantine, (2. Grund warum nur "Befriedigend") vielseitiges Buffets aber mit nur 2 Kaffeeautomaten plus langen Gästeschlangen davor. Unverständlich, dass hier nicht mindestens 4 Kaffeemaschinen stehen. Die Garage kostete 27€ das ist nicht kundenfeundlich und 3. Grund warum ich nur ein "Befriedigend" gebe. Wenigstens für Übernachtungsgäste müsste es weniger kosten! Wir werden uns das merken und weitersagen.

    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest, We are sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Likewise, we lament to read about your dissatisfaction with the decoration of the room. We newly refurbished accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology. Furthermore, we are sorry to know that you had to make queue for the coffee. Nevertheless, we would like to inform you that at the background of the restaurant you can find another coffee machine with capsules. Please, be assured that we have taken good note of your opinions, On the other hand, we are thrilled that you highlight the great service of our front desk staff. They work hard in order to provide guests an unforgettable experience in the hotel. Thank you for making us your choice hotel and for your constructive critics. Best Regards, General Manager

    Round Indicators
    Werner G Oberschan, Schweiz. 06/09/2018 Geschäfts-<br>reisende

    “Sehr empfehlenswertes Hotel in Altstadtnähe”

    Auf unserer Rekoreise übernachteten wir 2x im Hotel Barcelo Bilbao Nervion. Das Hotel liegt ideal in der Nähe der Altstadt und in Gehdistanz zu berühmten Sehenswürdigkeiten (z.B. Guggenheimmuseum). Die Zimmer sind grosszügig und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet lässt absolut keine Wünsche offen!!!
    Round Indicators
    Nicole L Erlenbach, Zurich, Switzerland. 06/06/2018 Reisen mit Freunden

    “Ideales Hotel für Städtetrip”

    Das Hotel gehört zu einer spanischen Hotelkette. Der Service beim Check-in / Check-out ist freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind zwar eher klein, aber sympathisch und sehr funktional eingerichtet. Obwohl sich das Hotel sehr Nahe der Stadtmitte und einer befahrenen Strasse befindet, schläft es sich wunderbar und friedlich (unser Fenster stand die ganze Nacht über offen). Alle Sehenswürdigkeiten inkl. Shopping und Restaurants sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Sogar zur Zahnradbahn auf Bilbao's Aussichtspunkt kann man zu Fuss gehen. Die Lobby ist gross und bietet genügend Sitzgelegenheiten, das Frühstücksbuffet ist sehr einladend und vielfältig. Allerdings preislich eher am oberen Limit (Euro 17.-). Meine Empfehlung: in einem der nahegelegenen Cafés einkehren und die lokalen Frühstücksspeisen probieren. WLAN funktioniert im Zimmer, ist jedoch zeitweise sehr langsam. Hier besteht auf jeden Fall noch Steigerungspotential. Aber auf jeden Fall ist das Hotel für einen Städtetrip sehr empfehlenswert.

    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Nicole, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Furthermore, we lament if you found the room a bit small. However, we would like to inform you that we have different room categories fully described in the website. Moreover, our profesional team is always under your disposal for anything that could arise. On the other hand, we are pleased to read that you liked the hotel services and room confort. aA Barceló we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. Finally, thank you again for your constructive critics and we look forward to serving you in the future. Best Regards, General Manager

    Round Indicators
    Bairline Bruetten, Schweiz. 05/20/2018 Paare

    “Perfekt gelegen”

    Als Barcelo-Mitglieder wurden wir mit einer handgeschriebenen Begrüssungskarte, sowie einem Teller mit Macarons, Schokoladenkuchen und frischen Früchten auf dem Zimmer begrüsst. Ein nettes Willkommens-Goodie das uns sehr gefreut hat. Das Hotel ist ausgezeichnet gelegen. Die Zubizuri-Brücke ist keine 5 Gehminuten entfernt. Das Abendessen im Hotelrestaurant war in Ordnung, wenn auch nicht herausragend. Sehr zufriedenstellend war - wie in allen Barcelo-Hotels die wir bisher kennengelernt haben - der Service und die Freundlichkeit der Angestellten.

    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Bairline, First of all we would like to thank you for having chosen our Hotel Barceló Bilbao Nervión for your stay in Bilbao and for the time you devoted to give us some feedback about your experience. Therefore, it is a pleasure for us to read this wonderful comments you have given us. It is wonderful to read how highly you valued your experience with us. IWe are delighted that you found our staff fantastic and our location worked perfectly for you. We are very happy to find that we met all your expectations. Our profesional team works hard in order to provide guests a comfortable and enjoyable stay. We would like to thank you again for sharing your impressions with us and are looking forward to welcoming you back soon in our hotel in the near future. Yours sincerely, General Manager

    Round Indicators
    RemoChur Chur, Schweiz. 05/14/2018 Reisen mit Freunden

    “Viel zu teuer für die Leistung”

    Sehr gut gelegenes Hotel in der Nähe (500m) vom Guggenheim Museum. gutes Frühstück. sehr kleine Zimmer (obwohl Superior gebucht) mit zu kleiner Nasszelle. kleines Fenster, daher dunkel im Zimmer. Installationen nicht sehr neu. Unanständig teuer (500 Euro) pro Nacht für die gebotene Dienstleistung und das Zimmer. Fotos auf Booking entsprechen nicht der Realität.

    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest, In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics On the one hand, we lament your disatisfaction with the price. However, we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. Moreover, we are sorry to know that you dislike the room, but we would have been pleased to show you the different room categories we have. On the other hand, we are delighted to read that you stand out the good location of the hotel. We are 10 minutes walking from the Guggenheim museum, Old Quarter and main street. Finally, we thank you again for making us your choice on this occasion. Best Regards General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 1 2018
    • Genf, Schweiz
    • Paare

    ReisenEssenWein

    “3 Gründe warum nur "Befriedigend"”


    Im Zentrum, am Fluss. Nahe Guggenheim und Altstadt. Sehr netter Empfang. Alles nett, sauber, schön eingerichtet. Die moderne Einrichtung, etwas over styled wie man es häufig in modernen Hotels antrifft. Kein einziger Kleiderhaken im Bad, wo kann man Kleider, Pyjamas, Handtücher aufhängen? (1. Grund warum nur "Befriedigend") Es sind oft Kleinigkeiten die einen ärgern. Leider etwas gar unpersönliche und zweckmässige Einrichtung der Bar und des Restaurants, letzteres eher in Art einer modernen Kantine. Gemütlich ist es überhaupt nicht, daher haben wir auch nicht dort zu Abend gegessen. Frühstück: Grosse, laute Kantine, (2. Grund warum nur "Befriedigend") vielseitiges Buffets aber mit nur 2 Kaffeeautomaten plus langen Gästeschlangen davor. Unverständlich, dass hier nicht mindestens 4 Kaffeemaschinen stehen. Die Garage kostete 27€ das ist nicht kundenfeundlich und 3. Grund warum ich nur ein "Befriedigend" gebe. Wenigstens für Übernachtungsgäste müsste es weniger kosten! Wir werden uns das merken und weitersagen.


    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest, We are sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Likewise, we lament to read about your dissatisfaction with the decoration of the room. We newly refurbished accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology. Furthermore, we are sorry to know that you had to make queue for the coffee. Nevertheless, we would like to inform you that at the background of the restaurant you can find another coffee machine with capsules. Please, be assured that we have taken good note of your opinions, On the other hand, we are thrilled that you highlight the great service of our front desk staff. They work hard in order to provide guests an unforgettable experience in the hotel. Thank you for making us your choice hotel and for your constructive critics. Best Regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 9 2018
    • Oberschan, Schweiz
    • Geschäfts-<br>reisende

    Werner G

    “Sehr empfehlenswertes Hotel in Altstadtnähe”


    Auf unserer Rekoreise übernachteten wir 2x im Hotel Barcelo Bilbao Nervion. Das Hotel liegt ideal in der Nähe der Altstadt und in Gehdistanz zu berühmten Sehenswürdigkeiten (z.B. Guggenheimmuseum). Die Zimmer sind grosszügig und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet lässt absolut keine Wünsche offen!!!


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 6 2018
    • Erlenbach, Zurich, Switzerland
    • Reisen mit Freunden

    Nicole L

    “Ideales Hotel für Städtetrip”


    Das Hotel gehört zu einer spanischen Hotelkette. Der Service beim Check-in / Check-out ist freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind zwar eher klein, aber sympathisch und sehr funktional eingerichtet. Obwohl sich das Hotel sehr Nahe der Stadtmitte und einer befahrenen Strasse befindet, schläft es sich wunderbar und friedlich (unser Fenster stand die ganze Nacht über offen). Alle Sehenswürdigkeiten inkl. Shopping und Restaurants sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Sogar zur Zahnradbahn auf Bilbao's Aussichtspunkt kann man zu Fuss gehen. Die Lobby ist gross und bietet genügend Sitzgelegenheiten, das Frühstücksbuffet ist sehr einladend und vielfältig. Allerdings preislich eher am oberen Limit (Euro 17.-). Meine Empfehlung: in einem der nahegelegenen Cafés einkehren und die lokalen Frühstücksspeisen probieren. WLAN funktioniert im Zimmer, ist jedoch zeitweise sehr langsam. Hier besteht auf jeden Fall noch Steigerungspotential. Aber auf jeden Fall ist das Hotel für einen Städtetrip sehr empfehlenswert.


    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Nicole, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Furthermore, we lament if you found the room a bit small. However, we would like to inform you that we have different room categories fully described in the website. Moreover, our profesional team is always under your disposal for anything that could arise. On the other hand, we are pleased to read that you liked the hotel services and room confort. aA Barceló we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. Finally, thank you again for your constructive critics and we look forward to serving you in the future. Best Regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 20 2018
    • Bruetten, Schweiz
    • Paare

    Bairline

    “Perfekt gelegen”


    Als Barcelo-Mitglieder wurden wir mit einer handgeschriebenen Begrüssungskarte, sowie einem Teller mit Macarons, Schokoladenkuchen und frischen Früchten auf dem Zimmer begrüsst. Ein nettes Willkommens-Goodie das uns sehr gefreut hat. Das Hotel ist ausgezeichnet gelegen. Die Zubizuri-Brücke ist keine 5 Gehminuten entfernt. Das Abendessen im Hotelrestaurant war in Ordnung, wenn auch nicht herausragend. Sehr zufriedenstellend war - wie in allen Barcelo-Hotels die wir bisher kennengelernt haben - der Service und die Freundlichkeit der Angestellten.


    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Bairline, First of all we would like to thank you for having chosen our Hotel Barceló Bilbao Nervión for your stay in Bilbao and for the time you devoted to give us some feedback about your experience. Therefore, it is a pleasure for us to read this wonderful comments you have given us. It is wonderful to read how highly you valued your experience with us. IWe are delighted that you found our staff fantastic and our location worked perfectly for you. We are very happy to find that we met all your expectations. Our profesional team works hard in order to provide guests a comfortable and enjoyable stay. We would like to thank you again for sharing your impressions with us and are looking forward to welcoming you back soon in our hotel in the near future. Yours sincerely, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 14 2018
    • Chur, Schweiz
    • Reisen mit Freunden

    RemoChur

    “Viel zu teuer für die Leistung”


    Sehr gut gelegenes Hotel in der Nähe (500m) vom Guggenheim Museum. gutes Frühstück. sehr kleine Zimmer (obwohl Superior gebucht) mit zu kleiner Nasszelle. kleines Fenster, daher dunkel im Zimmer. Installationen nicht sehr neu. Unanständig teuer (500 Euro) pro Nacht für die gebotene Dienstleistung und das Zimmer. Fotos auf Booking entsprechen nicht der Realität.


    BilbaoNervion, Director General von Barcelo Bilbao Nervion, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest, In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics On the one hand, we lament your disatisfaction with the price. However, we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. Moreover, we are sorry to know that you dislike the room, but we would have been pleased to show you the different room categories we have. On the other hand, we are delighted to read that you stand out the good location of the hotel. We are 10 minutes walking from the Guggenheim museum, Old Quarter and main street. Finally, we thank you again for making us your choice on this occasion. Best Regards General Manager

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