Schwimmbecken des Barceló Hotels Cuernavaca

Occidental Cuernavaca

Texto: 31018 Ganz in der Nähe der historischen Altstadt von Cuernavaca gelegen. Perfekt für Geschäftsreisen. Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador | 62500 Cuernavaca, Morelos
+52 777 316 3839 -
Occidental Cuernavaca Texto: 31018 4 out of 5 based on 275 ratings. 275 user reviews.
Occidental Cuernavaca reviewed by ahasia on . sehr gute Wahl in Cuernavaca Haben spontan 4 Nächte hier übernachtet. Haben direkt an der Rezeption einen guten Preis bekommen...sogar über Silvester. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Auch der Bellboy , der uns das ... Rating: 5
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Occidental Cuernavaca

Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador   62500 Cuernavaca, Morelos  


Attraktionen

100 km Benito Juárez Int'l, Mexiko-Stadt

80 km Mexiko-Stadt

40 km Tepoztlán (Ausgrabungsstätte)

35 km Xochicalco (Ausgrabungsstätte)

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Cuernavaca

4.0/5 Round Indicators
| 275 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

33% Complete

93

Sehr gut

38% Complete

107

Normal

16% Complete

44

Schlecht

6% Complete

19

Sehr schlecht

4% Complete

13

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    Round Indicators
    GarraVerdu Miami, Florida. 09/17/2017

    “Not a 4 stars”

    We decided to stay for the weekend on a last minute trip to Cuernavaca. The hotel has potential, the grounds are nice and has two pools but the devil is in the details. The bathrooms are noisy, blow dryers are old and don't work, they don't even have conditioner on their toiletries. The worse for us was the food, its just subpart. We did find some positives, It's close to the center, although not so close to walk, and the bell boys and concierges were really attentive. We just expected more from a 4 starts Barcelo hotel.

    Gerardo C, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest. Although we sincerely regret reading that your stay at our Occidental Cuernavaca fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience among us as we certainly believe that there is always room for improvement and your constructive feedback is very much appreciated. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Best regard, Gerardo Caligari, General Manager.

    Round Indicators
    ahasia Hamburg , Germany. 01/02/2014 Paare

    “sehr gute Wahl in Cuernavaca”

    Haben spontan 4 Nächte hier übernachtet. Haben direkt an der Rezeption einen guten Preis bekommen...sogar über Silvester. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Auch der Bellboy , der uns das Zimmer gezeigt hat war sehr freundlich und sprach gut Englisch. Wir waren im neuen Flügel des Hotels. Der Aufpreis lag bei 200Pesos und war es auch wert. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Die Klimaanlage ist super leise. Die Betten sehr bequem. Jedes Zimmer hat einen Balkon oder Terasse mit Stühlen. Fernseher hat auch einige englische TV Programme. Wlan ist kostenlos und die Geschwindigkeit o.k. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden auch täglich ordentlich gereinigt. Allerdings wurde das "Bitte nicht stören" Schild nie beachtet...das sollte nicht sein. Es gibt 2 Pools. Einer beim alten und einer beim neuen Flügel. Es war bei unserem Aufenthalt recht voll , haben aber trotzdem noch Liegen bekommen. Das Frühstück war gut. Ist natürlich eher mexikanisch ausgerichtet. Eierspeisen konnten aber bestellt werden. Ansonsten gab es Früchte , Cerealien , Brot , Käse , wechselnde Süssspeisen. Das Personal war sehr freundlich und sprach auch Englisch. Einziger Kritikpunkt: Auch die Gänge zum Zimmer sollten regelmässig gereinigt werden. War teilweise sehr staubig und voller Haare. Sonst können wir das Hotel wirklich empfehlen.

    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
     Deat guest. Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Cuernavaca hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    Round Indicators
    reptonH14 hamburg. 06/21/2012 Reisen mit Freunden

    “Ok, aber es ist noch viel zu machen”

    Positiv: - Die Hotelzimmer sind ruhig gelgen und ganz vernuenftig ausgestattet. - Es gibt zwei Gebauede mit jeweils einem Pool an denen man auch Poolservice erhalten kann, wenn man danach fragt. Negativ: - Bis wir unser Zimmer beziehen konnten, mussten wir 30 minuten warten (obwohl wir erst um 15.30 Uhr angekommen sind). - Das Restaurant des Hotels ist sehr langsam mit seinem Service. Nicht nur das Essen betreffend, sondern auch der Barservice, den wir am Abend geniessen wollten. Bei ca. 14 Gaesten mussten wir 40 min. auf Bier und Tequila warten.

    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest. We first would like to thank you for choosing our Occidental Cuernavaca hotel for your holidays in Cuernavaca and for sharing your comments on your experience among us. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    Round Indicators
    fredMainz Mainz. 04/30/2012 Alleinreisende

    “Gestank nach Kloake”

    Positiv: Personal sehr freundlich (Ausnahme sh. unten), WIFI frei; Schwimmbadbereich relativ klein, aber okay Negativ: - Hotel ohne jeglichen Charme, Bau und Einrichtung "zweckmäßig" - Personal beim Frühstück indifferent; der Gast wird schlichtweg ignoriert - hinterer Hoteleingang (vom Schwimmbad zu den Toiletten, von dort auch Zugang zu den Zimmern) extrem schmutzig - im Bereich der Sonnenliegen: starker Gestank nach Kloake, der sich bis in den hinteren Hoteleingangsbereich hineinzieht. Ich verbrachte zwei Tage am Schwimmbad und stellte meine Sonnenliege woanders im Rasen unter, da der Gestank unerträglich war. Insgesamt: kein sehr empfehlenswertes Hotel.

    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest. We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    Round Indicators
    tomymob München. 01/03/2011 Reisen mit Freunden

    “Bussineshotel mit sehr schlechter Erfahrung!!!”

    Das Hotel haben wir über HRS in Deutschland gebucht. Ausgeschrieben und bestätigt ein Übernachtung mit VP im DZ. Als wir nach längerer Suche am Abend im hotel ankamen(schlecht zu finden!!!) teilte man uns ohne die Miene zu verziehen, dass es nur eine Übernachtung gibt. Das gebuchte Angebot mit VP gibt es nicht. Das ist ein Fehler. Ausserdem hatten wir die Übernachtung (2 DZ) in US Dollar reserviert. Der Umrechnungskurs von Peso war dann gleich mal so gravierend (Hoteleigener kurs, obwohl mit kreditkarte gezahlt...hahahahahaah). Das mal schnell 10-15Euro das Zimmer gleich teurer sein sollte. Wir konnten uns aber wegen dem kurs in spansich dann noch irgendwo dazwischen einigen...;-( HRS informierte ich via Handy sofort, die sich um Abhilfe des Problems (gebuchte VP) kümmern wollten...jedoch ohne Erfolg. Ich warte heute noch auf die Erstattung unserer Verpflegung und der Handykosten nach Deutschland....lach. Wirklich HRS gab auf und teilte mir mit, dass HRS nur als Vermittler auftritt und ich meine Rechte in mexico im hotel geltend machen muss. Ich kann nur sagen, man ist im Ausland ausgeliefert....

    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest. Although we are quite surprised and dismayed by the content of your review regarding your holiday at our Barceló XXX , please rest assured that your comments have been taken onboard and revised by the entire Management team. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us, please rest assured that the information you have provided will be used accordingly to enhance our future guests' experiences among us and we hope you will visit us again in the future. Best regards. Gerardo Caligari, General Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 17 2017
    • Miami, Florida

    GarraVerdu

    “Not a 4 stars”


    We decided to stay for the weekend on a last minute trip to Cuernavaca. The hotel has potential, the grounds are nice and has two pools but the devil is in the details. The bathrooms are noisy, blow dryers are old and don't work, they don't even have conditioner on their toiletries. The worse for us was the food, its just subpart. We did find some positives, It's close to the center, although not so close to walk, and the bell boys and concierges were really attentive. We just expected more from a 4 starts Barcelo hotel.


    Gerardo C, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest. Although we sincerely regret reading that your stay at our Occidental Cuernavaca fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience among us as we certainly believe that there is always room for improvement and your constructive feedback is very much appreciated. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Best regard, Gerardo Caligari, General Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 2 2014
    • Hamburg , Germany
    • Paare

    ahasia

    “sehr gute Wahl in Cuernavaca”


    Haben spontan 4 Nächte hier übernachtet. Haben direkt an der Rezeption einen guten Preis bekommen...sogar über Silvester. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Auch der Bellboy , der uns das Zimmer gezeigt hat war sehr freundlich und sprach gut Englisch. Wir waren im neuen Flügel des Hotels. Der Aufpreis lag bei 200Pesos und war es auch wert. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Die Klimaanlage ist super leise. Die Betten sehr bequem. Jedes Zimmer hat einen Balkon oder Terasse mit Stühlen. Fernseher hat auch einige englische TV Programme. Wlan ist kostenlos und die Geschwindigkeit o.k. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden auch täglich ordentlich gereinigt. Allerdings wurde das "Bitte nicht stören" Schild nie beachtet...das sollte nicht sein. Es gibt 2 Pools. Einer beim alten und einer beim neuen Flügel. Es war bei unserem Aufenthalt recht voll , haben aber trotzdem noch Liegen bekommen. Das Frühstück war gut. Ist natürlich eher mexikanisch ausgerichtet. Eierspeisen konnten aber bestellt werden. Ansonsten gab es Früchte , Cerealien , Brot , Käse , wechselnde Süssspeisen. Das Personal war sehr freundlich und sprach auch Englisch. Einziger Kritikpunkt: Auch die Gänge zum Zimmer sollten regelmässig gereinigt werden. War teilweise sehr staubig und voller Haare. Sonst können wir das Hotel wirklich empfehlen.


    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
    Deat guest. Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Cuernavaca hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 21 2012
    • hamburg
    • Reisen mit Freunden

    reptonH14

    “Ok, aber es ist noch viel zu machen”


    Positiv: - Die Hotelzimmer sind ruhig gelgen und ganz vernuenftig ausgestattet. - Es gibt zwei Gebauede mit jeweils einem Pool an denen man auch Poolservice erhalten kann, wenn man danach fragt. Negativ: - Bis wir unser Zimmer beziehen konnten, mussten wir 30 minuten warten (obwohl wir erst um 15.30 Uhr angekommen sind). - Das Restaurant des Hotels ist sehr langsam mit seinem Service. Nicht nur das Essen betreffend, sondern auch der Barservice, den wir am Abend geniessen wollten. Bei ca. 14 Gaesten mussten wir 40 min. auf Bier und Tequila warten.


    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest. We first would like to thank you for choosing our Occidental Cuernavaca hotel for your holidays in Cuernavaca and for sharing your comments on your experience among us. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • april 30 2012
    • Mainz
    • Alleinreisende

    fredMainz

    “Gestank nach Kloake”


    Positiv: Personal sehr freundlich (Ausnahme sh. unten), WIFI frei; Schwimmbadbereich relativ klein, aber okay Negativ: - Hotel ohne jeglichen Charme, Bau und Einrichtung "zweckmäßig" - Personal beim Frühstück indifferent; der Gast wird schlichtweg ignoriert - hinterer Hoteleingang (vom Schwimmbad zu den Toiletten, von dort auch Zugang zu den Zimmern) extrem schmutzig - im Bereich der Sonnenliegen: starker Gestank nach Kloake, der sich bis in den hinteren Hoteleingangsbereich hineinzieht. Ich verbrachte zwei Tage am Schwimmbad und stellte meine Sonnenliege woanders im Rasen unter, da der Gestank unerträglich war. Insgesamt: kein sehr empfehlenswertes Hotel.


    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest. We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regard. Gerardo Caligari, General Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 3 2011
    • München
    • Reisen mit Freunden

    tomymob

    “Bussineshotel mit sehr schlechter Erfahrung!!!”


    Das Hotel haben wir über HRS in Deutschland gebucht. Ausgeschrieben und bestätigt ein Übernachtung mit VP im DZ. Als wir nach längerer Suche am Abend im hotel ankamen(schlecht zu finden!!!) teilte man uns ohne die Miene zu verziehen, dass es nur eine Übernachtung gibt. Das gebuchte Angebot mit VP gibt es nicht. Das ist ein Fehler. Ausserdem hatten wir die Übernachtung (2 DZ) in US Dollar reserviert. Der Umrechnungskurs von Peso war dann gleich mal so gravierend (Hoteleigener kurs, obwohl mit kreditkarte gezahlt...hahahahahaah). Das mal schnell 10-15Euro das Zimmer gleich teurer sein sollte. Wir konnten uns aber wegen dem kurs in spansich dann noch irgendwo dazwischen einigen...;-( HRS informierte ich via Handy sofort, die sich um Abhilfe des Problems (gebuchte VP) kümmern wollten...jedoch ohne Erfolg. Ich warte heute noch auf die Erstattung unserer Verpflegung und der Handykosten nach Deutschland....lach. Wirklich HRS gab auf und teilte mir mit, dass HRS nur als Vermittler auftritt und ich meine Rechte in mexico im hotel geltend machen muss. Ich kann nur sagen, man ist im Ausland ausgeliefert....


    Marco G, Director General von Occidental Cuernavaca, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest. Although we are quite surprised and dismayed by the content of your review regarding your holiday at our Barceló XXX , please rest assured that your comments have been taken onboard and revised by the entire Management team. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us, please rest assured that the information you have provided will be used accordingly to enhance our future guests' experiences among us and we hope you will visit us again in the future. Best regards. Gerardo Caligari, General Manager.

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