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Schwimmbecken des Barceló Jandía Club Premium Hotels

Occidental Jandía Royal Level - Adults only

Texto: 36968 All-Inclusive-Hotel nur für Erwachsene mit sechs Pools, B-Rooms und herrlichem Ausblick auf den Strand von Jandía. C/ Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable | 35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)
+34 928 546 000 +34 928 542 626
Occidental Jandía Royal Level - Adults only Texto: 36968 4.5 out of 5 based on 886 ratings. 886 user reviews.
Occidental Jandía Royal Level - Adults only reviewed by 869548sallyl on . Sehr angenehmer und entspannter Urlaub. Der abgetrennte Bereich des Occidental ist sehr schön, gepflegt und ruhig. Die Zimmer sind geräumig und wurden jeden Tag sehr sauber gereinigt. Das Personal ist sowohl bei den Mahlzeiten als auch am ... Rating: 4
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Occidental Jandía Royal Level - Adults only

C/ Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)  


Attraktionen

84 km Fuerteventura

45 km Golfplatz Las Playitas

400 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Jandía Royal Level - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 889 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

Round Indicators

Zimmer

Round Indicators

Sauberkeit

Round Indicators

Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

57% Complete

509

Sehr gut

26% Complete

240

Normal

10% Complete

94

Schlecht

3% Complete

27

Sehr schlecht

2% Complete

22

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    hanst805 emmerich. 01/16/2017 Paare

    “kein”

    kein premium adults only für den preis, zimmer aus dem mittelalter, dusche in der wanne geht garnicht, keine pinkelbecken auf den toiletten, essen war eine katastrophe, 2 premium-restaurants geschlossen.
    Round Indicators
    marionbG8606EC Deutschland. 01/12/2017 Paare

    “Club Premium - Relaxurlaub Pur !”

    Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Die Aussicht ist wunderschön ( Meer)und das Hotel auch sehr geschmackvoll eingerichtet zwar schon etwas älter aber gut. Am Frühstückbüffet lässt man sich so richtig verwöhnen ich kann nicht alles aufzählen am besten ist, man Bucht einfach und lässtes sich sehr sehr gut gehen wie wir es gemacht haben.

    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie für Ihren Urlaub auf Fuerteventura unser Hotel Occidental Royal Level gewählt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit. Es freut uns sehr zu hören, dass sie mit der Gastronomie unseres Hauses zufrieden waren und dass wir Sie mit der Einrichtung sowie der Austattung des Hotels beeindrucken konnten. Wir hoffen Sie baldmöglichst wieder bei uns im Occidental Royal Level begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager Occidental Royal Level****

    Round Indicators
    L2035URthomass Mannheim. 01/10/2017 Paare

    “Erholung pur”

    Wir waren mit allem sehr zu frieden. Erstklassiger Service und ein Traumhafter Ausblick vom Balkon. Dieses Hotel ist aber nur im Premiun Bereich zu empfehlen. Das Haupthotel hat uns nicht gefallen. Alles in allem ein super Preis-Leistungsverhältnis.

    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, unser Hotel Occidental Jandía Royal Level für Ihren Urlaub auf Fuerteventura gewählt und Ihre Kommentare über Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben. Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, wie sehr Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und fühlen uns somit in unseren angebotenen Leistungen im Royal Level Bereich bestätigt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    Round Indicators
    869548sallyl Deutschland. 01/02/2017 Alleinreisende

    “Sehr angenehmer und entspannter Urlaub.”

    Der abgetrennte Bereich des Occidental ist sehr schön, gepflegt und ruhig. Die Zimmer sind geräumig und wurden jeden Tag sehr sauber gereinigt. Das Personal ist sowohl bei den Mahlzeiten als auch am Pool sehr zuvorkommend, freundlich und immer bemüht die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Das Essen in Buffetform im Atlantico ist sehr lecker und abwechslungsreich. Es ist für jeden etwas dabei, auch für Vegetarier. Allerdings ist die Beschriftung etwas dürftig. Besonders, wenn man keinen Fisch bzw. kein Fleisch isst, ist es schwer auf den ersten Blick zu erkennen, was in einem Gericht enthalten ist. Der Spa ist für etwas schlechtere Wettertage geeignet. Es fehlt aber ein Bereich für Entspannung z.B. nach der Sauna.

    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental Jandía Playa genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Aus diesem Grund bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich der Beschilderung in unserem Buffetrestaurant und geben sie gerne an die betroffenen Abteilungsleiter weiter, damit wir unseren Service in diesem Bereich in Zukunft noch verfeinern können. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    Round Indicators
    Norman D 01/02/2017 Paare

    “Gutes Hotel mit Schönheitsfehler”

    Diesmal haben wir uns über die Feiertage das Barcelo Jandia Club Premium ausgesucht, der neue Name ist jetzt Occidental Jandia Royal Level - Adults Only! Zimmer: Suite Deluxe Meerblick, Preis für 2 Wochen knapp 3000,--Euro pro Person (ohne Transfer vom oder zum Flughafen, Flug extra), All Inklusive. Dieses Zimmer kann nur über die Barcelo Web-Seite gebucht werden. Ein versucht über das Reisebüro scheiterte. Im Zimmer ist WLAN und Minibar (tägliche Erneuerung) inklusive. Mein Tipp: vorher auf der Barcelo Seite sich im Klub eintragen lassen. Das gibt einen Gutschein (bei uns um 270 Euro) der für Hotelservices benutzt werden kann und 5% Nachlass für die 2. Hotelbuchung. Zimmer: Die Suite ist alles nur nicht leise!! Zuerst wurde uns eine Suite (2 Etage, Zimmer 257) angeboten. Dieses Zimmer lag direkt über der Raucherterasse eines der vielen Hotelbars. Bedeutet viel Qualm und Lautstärke. Daraufhin wurde uns ein anderes Zimmer gegeben (260, gleiche Etage). Die Zimmer selber sind sehr groß, zwei Zimmer mit großem Bad. Bad beinhaltet einen Whirlpool und eine große Dusche. Bademantel, usw. sind auch vorhanden. Leider wurde die Toilette direkt neben einer Glastrennwand gebaut, so da man nicht mit einem etwas breiterem Becken auf der Toilette sitzen kann (siehe Foto 2). Dafür wurde aber das Bidet großräumig eingebaut! Am letzten Tag hatten wir Morgens um 07:30 kein Wasser. Beide Räume haben gute Flachbildschirme mit dem gängigen deutschen Programmen. Großzügige Balkone wobei Zimmer 260 und 259 überbaut sind, heißt weniger Sonne. Leider konnte man durch die Lage der Suiten auf der 2. Etage ab ca. 20:00 kein Fernsehen mit Zimmerlautstärke hören. Die Eingangstüren führten in den Innenraum der Hotelhalle. Die Halle war zugleich Zugang zu allen anderen Etagen (bis -1) wo anderen Bars und Schauflächen waren. Der Innenkern war frei bis zur -1 Etage. Wenn dann unten eine Band spielte oder ein Klavier gespielt wurde, wurde der Klang wie durch einen Trichter nach oben hin verstärkt. Ab 23:00 Uhr konnte man den Fernseher dann wieder auf Zimmerlautstärke stellen. Zudem war das Schlafzimmer direkt an dem Treppenhaus gebaut worden. Stöckelschuhe und Koffer über die Treppen ziehen klangen als wenn es direkt im Schlafzimmer passiert. Meine Empfehlung; eine der "normalen" Deluxe Zimmer, die weg von der Halle sind, nehmen. Was "Adulty Only!" bedeuten sollte, verstehen wir bis heute nicht. Die Kinder rannten in allen Bereichen und Etagen herum. Im Schlafzimmer waren die Lüftungsabdeckungen lose (siehe Foto 1), sodass bei Zugluft die spitzkantigen Abdeckungen runtergefallen sind. Erst durch ein Hinweis beim Hotelmanager wurde das Problem behoben. Für eine Suite erwartet man deutlich mehr Komfort, gerade was die Lautstärke angeht. Auch sind die baulichen Mängel (Toilette und Lüftungsabdeckungen) nicht zu tolerieren! Zudem fiel des öfteren der Fernsehenempfang aus und einige Steckdosen hatten kein Strom! Für das Zimmer geben ich 2 von 5 Sternen! Service: Das Servicepersonal war stets freundlich und hilfsbereit. Ob im Restaurant oder am Desk. Das Reinigungspersonal kam meistens erst nachdem man sich erkundigt hatte wann es kommt (Reinigungszeit bis 15:30), zudem war die Reinigungsqualität von Person zu Person verschieden. Es gab einen Service vom Hotel, nachdem man sich das Reingungspersonal zu einer bestimmten Zeit kommen lassen konnte, aber das funktionierte auch nicht. Für das Servicepersonal im Restaurant und am Desk vergebe ich 5 von 5 Sternen! Für das Reinigungspersonal 2 von 5 Sternen! Essen: Beim Essen zeigt das Hotel seine Stärke. Alles frisch, große Auswahl, perfekt zubereitet! Für das Essen (Premium) gibt es ganz klar 5 von 5 Sternen! Spa Bereich: Das Hotel verfügt über einen Wellness- Sauna- und Fitnessbereich. Der Fitnessbereich verfügt über neue TechnoGym-Geräte in einem guten Zustand. Drei Laufbänder (eins war defekt), ein Cross-Stepper und zwei normale Stepper sowie Fahrräder. Die Sauna bestand aus zwei Trockensaunen. Eigentlich eine für Frauen und eine für Männer. Aber beide Saunen wurden als Metro-Saunen benutzt. Achtung; in den Saunen sind Badehose bzw. Badeanzug Pflicht!! Im "Ruheraum" gab es einen Whirlpool. Zu erwähnen ist der Wellness-Bereich. Hier kann man sich mit verschiedenen Massagen, Mani- oder Pediküre, Ölen etc. verwöhnen lassen. Empfehle die Massage für 55 Minuten für 75 Euro! Lohnt sich. Für den Fitnessbereich vergebe ich 4 von 5 Sternen! Für den Saunabereich 3 von 5 Sternen! Für den Wellnessbereich 5 von 5 Sternen! Hotelanlage: Das Hotel liegt direkt am Anfang von Jandia-"City" und direkt an der Schnellstraße. Man geht etwa 10-15 Minuten zum Strand (unter der Schnellstraße hindurch). Direkt an der Strasse liegt auch ein Spar-Einkaufsladen. Die Hotelanlage hat verschieden Pools. Ein Ruhepool im Premium Segment mit grossem Whirlpool und einen großen Pool im Familien-Segment und kleine Pools. Sowie einen eigenen Bereich auch für Kinder. Leider war der Kinder-Pool zur unserer Zeit ohne Wasser. Viele Restaurants, Disco und ein Saal für Auftritte. Die Sauberkeit der Pool-Liegen ließ aber zu wünschen übrig. Teilweise waren die Liegen vom Schmutz überzogen und wurden selten geputzt. Ansonsten gab es immer frische Handtücher und guten Service. Alles im allen gebe ich knapp 4 von 5 Sternen für die Hotelanlage. Fazit: Das Hotel zeichnet sich durch ein hervorragendes Essen und einem tollen Service aus (spreche hier nur vom Premium Bereich). Die Suite kann ich auf keinem Fall weiter empfehlen der eine ruhige Lage sucht. Schon gar nicht für den Preis und den technischen Mängeln. Auch hier noch ein Tip: Wenn man vor Ort schon ist und ein Deluxe Zimmer gebucht hat, kann man sich für 40 Euro pro Tag auf die Suite upgraden lassen (wenn frei, und wer will)! Was das Reinigungspersonal und die Sauberkeit der Liegen angeht, sehe ich hier noch potenzial für Verbesserungen. Gesamt vergebe ich knapp 4 von 5 Sternen.

    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und freuen uns, dass Sie das Occidental Jandía Royal Level für Ihren Urlaub gewählt haben. Auch möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich einige Minuten Ihrer Zeit für ein Feedback über Ihren Urlaub genommen haben, denn die Kommentare unserer Gäste helfen uns bei der täglichen Verbesserung. Wir sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihr detaillierter Bericht unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen dankbar, dass Sie Ihre konstruktiven Kritiken mit uns teilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Unterbringung in unserer Suite, seien Sie versichert, dass die Direktion und die entsprechenden Abteilungen über diesen Zwischenfall bereits informiert wurden um in Zukunft ähnliche Situationen vermeiden zu können. Wir bedanken uns sehr für Ihre überaus freundlichen Worte über unser Servicepersonal, auch wir sind der Ansicht, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten.  Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 16 2017
    • emmerich
    • Paare

    hanst805

    “kein”


    kein premium adults only für den preis, zimmer aus dem mittelalter, dusche in der wanne geht garnicht, keine pinkelbecken auf den toiletten, essen war eine katastrophe, 2 premium-restaurants geschlossen.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 12 2017
    • Deutschland
    • Paare

    marionbG8606EC

    “Club Premium - Relaxurlaub Pur !”


    Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Die Aussicht ist wunderschön ( Meer)und das Hotel auch sehr geschmackvoll eingerichtet zwar schon etwas älter aber gut. Am Frühstückbüffet lässt man sich so richtig verwöhnen ich kann nicht alles aufzählen am besten ist, man Bucht einfach und lässtes sich sehr sehr gut gehen wie wir es gemacht haben.


    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie für Ihren Urlaub auf Fuerteventura unser Hotel Occidental Royal Level gewählt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit. Es freut uns sehr zu hören, dass sie mit der Gastronomie unseres Hauses zufrieden waren und dass wir Sie mit der Einrichtung sowie der Austattung des Hotels beeindrucken konnten. Wir hoffen Sie baldmöglichst wieder bei uns im Occidental Royal Level begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager Occidental Royal Level****

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 10 2017
    • Mannheim
    • Paare

    L2035URthomass

    “Erholung pur”


    Wir waren mit allem sehr zu frieden. Erstklassiger Service und ein Traumhafter Ausblick vom Balkon. Dieses Hotel ist aber nur im Premiun Bereich zu empfehlen. Das Haupthotel hat uns nicht gefallen. Alles in allem ein super Preis-Leistungsverhältnis.


    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, unser Hotel Occidental Jandía Royal Level für Ihren Urlaub auf Fuerteventura gewählt und Ihre Kommentare über Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben. Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, wie sehr Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und fühlen uns somit in unseren angebotenen Leistungen im Royal Level Bereich bestätigt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 2 2017
    • Deutschland
    • Alleinreisende

    869548sallyl

    “Sehr angenehmer und entspannter Urlaub.”


    Der abgetrennte Bereich des Occidental ist sehr schön, gepflegt und ruhig. Die Zimmer sind geräumig und wurden jeden Tag sehr sauber gereinigt. Das Personal ist sowohl bei den Mahlzeiten als auch am Pool sehr zuvorkommend, freundlich und immer bemüht die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Das Essen in Buffetform im Atlantico ist sehr lecker und abwechslungsreich. Es ist für jeden etwas dabei, auch für Vegetarier. Allerdings ist die Beschriftung etwas dürftig. Besonders, wenn man keinen Fisch bzw. kein Fleisch isst, ist es schwer auf den ersten Blick zu erkennen, was in einem Gericht enthalten ist. Der Spa ist für etwas schlechtere Wettertage geeignet. Es fehlt aber ein Bereich für Entspannung z.B. nach der Sauna.


    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental Jandía Playa genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Aus diesem Grund bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich der Beschilderung in unserem Buffetrestaurant und geben sie gerne an die betroffenen Abteilungsleiter weiter, damit wir unseren Service in diesem Bereich in Zukunft noch verfeinern können. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 2 2017
    • Paare

    Norman D

    “Gutes Hotel mit Schönheitsfehler”


    Diesmal haben wir uns über die Feiertage das Barcelo Jandia Club Premium ausgesucht, der neue Name ist jetzt Occidental Jandia Royal Level - Adults Only! Zimmer: Suite Deluxe Meerblick, Preis für 2 Wochen knapp 3000,--Euro pro Person (ohne Transfer vom oder zum Flughafen, Flug extra), All Inklusive. Dieses Zimmer kann nur über die Barcelo Web-Seite gebucht werden. Ein versucht über das Reisebüro scheiterte. Im Zimmer ist WLAN und Minibar (tägliche Erneuerung) inklusive. Mein Tipp: vorher auf der Barcelo Seite sich im Klub eintragen lassen. Das gibt einen Gutschein (bei uns um 270 Euro) der für Hotelservices benutzt werden kann und 5% Nachlass für die 2. Hotelbuchung. Zimmer: Die Suite ist alles nur nicht leise!! Zuerst wurde uns eine Suite (2 Etage, Zimmer 257) angeboten. Dieses Zimmer lag direkt über der Raucherterasse eines der vielen Hotelbars. Bedeutet viel Qualm und Lautstärke. Daraufhin wurde uns ein anderes Zimmer gegeben (260, gleiche Etage). Die Zimmer selber sind sehr groß, zwei Zimmer mit großem Bad. Bad beinhaltet einen Whirlpool und eine große Dusche. Bademantel, usw. sind auch vorhanden. Leider wurde die Toilette direkt neben einer Glastrennwand gebaut, so da man nicht mit einem etwas breiterem Becken auf der Toilette sitzen kann (siehe Foto 2). Dafür wurde aber das Bidet großräumig eingebaut! Am letzten Tag hatten wir Morgens um 07:30 kein Wasser. Beide Räume haben gute Flachbildschirme mit dem gängigen deutschen Programmen. Großzügige Balkone wobei Zimmer 260 und 259 überbaut sind, heißt weniger Sonne. Leider konnte man durch die Lage der Suiten auf der 2. Etage ab ca. 20:00 kein Fernsehen mit Zimmerlautstärke hören. Die Eingangstüren führten in den Innenraum der Hotelhalle. Die Halle war zugleich Zugang zu allen anderen Etagen (bis -1) wo anderen Bars und Schauflächen waren. Der Innenkern war frei bis zur -1 Etage. Wenn dann unten eine Band spielte oder ein Klavier gespielt wurde, wurde der Klang wie durch einen Trichter nach oben hin verstärkt. Ab 23:00 Uhr konnte man den Fernseher dann wieder auf Zimmerlautstärke stellen. Zudem war das Schlafzimmer direkt an dem Treppenhaus gebaut worden. Stöckelschuhe und Koffer über die Treppen ziehen klangen als wenn es direkt im Schlafzimmer passiert. Meine Empfehlung; eine der "normalen" Deluxe Zimmer, die weg von der Halle sind, nehmen. Was "Adulty Only!" bedeuten sollte, verstehen wir bis heute nicht. Die Kinder rannten in allen Bereichen und Etagen herum. Im Schlafzimmer waren die Lüftungsabdeckungen lose (siehe Foto 1), sodass bei Zugluft die spitzkantigen Abdeckungen runtergefallen sind. Erst durch ein Hinweis beim Hotelmanager wurde das Problem behoben. Für eine Suite erwartet man deutlich mehr Komfort, gerade was die Lautstärke angeht. Auch sind die baulichen Mängel (Toilette und Lüftungsabdeckungen) nicht zu tolerieren! Zudem fiel des öfteren der Fernsehenempfang aus und einige Steckdosen hatten kein Strom! Für das Zimmer geben ich 2 von 5 Sternen! Service: Das Servicepersonal war stets freundlich und hilfsbereit. Ob im Restaurant oder am Desk. Das Reinigungspersonal kam meistens erst nachdem man sich erkundigt hatte wann es kommt (Reinigungszeit bis 15:30), zudem war die Reinigungsqualität von Person zu Person verschieden. Es gab einen Service vom Hotel, nachdem man sich das Reingungspersonal zu einer bestimmten Zeit kommen lassen konnte, aber das funktionierte auch nicht. Für das Servicepersonal im Restaurant und am Desk vergebe ich 5 von 5 Sternen! Für das Reinigungspersonal 2 von 5 Sternen! Essen: Beim Essen zeigt das Hotel seine Stärke. Alles frisch, große Auswahl, perfekt zubereitet! Für das Essen (Premium) gibt es ganz klar 5 von 5 Sternen! Spa Bereich: Das Hotel verfügt über einen Wellness- Sauna- und Fitnessbereich. Der Fitnessbereich verfügt über neue TechnoGym-Geräte in einem guten Zustand. Drei Laufbänder (eins war defekt), ein Cross-Stepper und zwei normale Stepper sowie Fahrräder. Die Sauna bestand aus zwei Trockensaunen. Eigentlich eine für Frauen und eine für Männer. Aber beide Saunen wurden als Metro-Saunen benutzt. Achtung; in den Saunen sind Badehose bzw. Badeanzug Pflicht!! Im "Ruheraum" gab es einen Whirlpool. Zu erwähnen ist der Wellness-Bereich. Hier kann man sich mit verschiedenen Massagen, Mani- oder Pediküre, Ölen etc. verwöhnen lassen. Empfehle die Massage für 55 Minuten für 75 Euro! Lohnt sich. Für den Fitnessbereich vergebe ich 4 von 5 Sternen! Für den Saunabereich 3 von 5 Sternen! Für den Wellnessbereich 5 von 5 Sternen! Hotelanlage: Das Hotel liegt direkt am Anfang von Jandia-"City" und direkt an der Schnellstraße. Man geht etwa 10-15 Minuten zum Strand (unter der Schnellstraße hindurch). Direkt an der Strasse liegt auch ein Spar-Einkaufsladen. Die Hotelanlage hat verschieden Pools. Ein Ruhepool im Premium Segment mit grossem Whirlpool und einen großen Pool im Familien-Segment und kleine Pools. Sowie einen eigenen Bereich auch für Kinder. Leider war der Kinder-Pool zur unserer Zeit ohne Wasser. Viele Restaurants, Disco und ein Saal für Auftritte. Die Sauberkeit der Pool-Liegen ließ aber zu wünschen übrig. Teilweise waren die Liegen vom Schmutz überzogen und wurden selten geputzt. Ansonsten gab es immer frische Handtücher und guten Service. Alles im allen gebe ich knapp 4 von 5 Sternen für die Hotelanlage. Fazit: Das Hotel zeichnet sich durch ein hervorragendes Essen und einem tollen Service aus (spreche hier nur vom Premium Bereich). Die Suite kann ich auf keinem Fall weiter empfehlen der eine ruhige Lage sucht. Schon gar nicht für den Preis und den technischen Mängeln. Auch hier noch ein Tip: Wenn man vor Ort schon ist und ein Deluxe Zimmer gebucht hat, kann man sich für 40 Euro pro Tag auf die Suite upgraden lassen (wenn frei, und wer will)! Was das Reinigungspersonal und die Sauberkeit der Liegen angeht, sehe ich hier noch potenzial für Verbesserungen. Gesamt vergebe ich knapp 4 von 5 Sternen.


    jandiaplayarrpp, Guest Relations Manager von Occidental Jandia Royal Level - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und freuen uns, dass Sie das Occidental Jandía Royal Level für Ihren Urlaub gewählt haben. Auch möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich einige Minuten Ihrer Zeit für ein Feedback über Ihren Urlaub genommen haben, denn die Kommentare unserer Gäste helfen uns bei der täglichen Verbesserung. Wir sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihr detaillierter Bericht unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen dankbar, dass Sie Ihre konstruktiven Kritiken mit uns teilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Unterbringung in unserer Suite, seien Sie versichert, dass die Direktion und die entsprechenden Abteilungen über diesen Zwischenfall bereits informiert wurden um in Zukunft ähnliche Situationen vermeiden zu können. Wir bedanken uns sehr für Ihre überaus freundlichen Worte über unser Servicepersonal, auch wir sind der Ansicht, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten.  Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    Strand des Barceló Jandía Club Premium Hotels

    Der entspannendste und exklusivste Aufenthalt von Fuerteventura ist nur für Erwachsene

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