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Habitación del hotel Occidental Nuevo Vallarta Resort
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Karte und Lage

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8   Fracc. Náutico Turístico 63732 , Nuevo Vallarta   Nayarit  


Attraktionen

11,5 km Internationaler Flughafen Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Strand

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

5.0/5
| 0 Bewertungen

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


Feedback

Hervorragend

53% Complete

2764

Sehr gut

30% Complete

1567

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9% Complete

480

Schlecht

3% Complete

201

Sehr schlecht

3% Complete

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    moman51515151 Joplin, Missouri. 06/26/2019 Familie

    “Sharing the experience ”

    We were lucky enough to have friends join us this time for a week at the Occidental. After a nice greeting from Mr. Flores and crew things went downhill quickly at the check in table (which I'll get into later). All uphill from there though. We made our way over to the lobby bar to see our old friends Ulises and Jessica. All the stress quickly vanished. It was great to see that Manager Felix Valentin has everything running so smooth. He is a working machine. Food was exceptional this time. We had the buffet, Mariachi lunch, Tokyo and we had the Italian for my friends birthday. It was awesome. Great seeing Jesus Esquivel, David, Rene and all of the crew that we know. The new waiter Miguel did a great job for us. Ask the hostess for these guys and they will make your trip so much more special. Speaking of that, they all remembered our friends names which made them feel extremely special. We joined the Managers Meeting which was really special and even better when my wife won the drawing. And now for the downer. Mrs. Nelly Sanchez, you asked at the Managers Meeting what could be improved. Every review I have written I have mentioned check in. It is complete chaos. One person checking in groups while trying to field questions from people who refuse to stand in line. This is a simple fix. Just ask and I'll help. We will be back in October for our 25th anniversary and can't wait to see everyone. The Velasco's
    Round Indicators
    Ronnie E 06/25/2019 Familie

    “Love this place ૐ”

    Excellent customer service! Super clean, attentive staff, good food and 15 min away from airport and downtown. The property is gorgeous, pools are wonderful, beach is clean with attentive beach boys and staff.
    Round Indicators
    Erica S 06/25/2019 Paare

    “Will be returning!”

    My partner and I stayed at Occidental Nuevo Vallarta from June 15-22 2019. We have nothing but positive things to say about our stay. The beach at this resort was beautiful. No seaweed or rocks. The cleanliness was excellent. The food was great. We are often skeptical about buffet food, however the buffets exceeded our expectations. The a la cartes food quality and service were amazing. The entertainment team had plenty of fun games (beach volleyball, soccer, water sports etc.) to keep everyone entertained all day. This resort is on the smaller side, so everything is within close distance of each other which makes it very convenient. This resort is also very close to the airport. The service from staff at this resort was exceptional. All staff were extremely friendly and helpful. One staff member in particular made our stay even more memorable and he plays a large part into why we will be returning to this resort in the future. A huge shoutout to Miguel Duran who worked the pool and beach. Miguel was friendly and helpful. He was always checking up on us to see if we needed anything. He would stop and chat to get to know us and go out of his way to say hello. The manner in which Miguel presented himself far exceeded his job role. He went above and beyond and made us feel very welcomed day after day. We will definitely be back!
    Round Indicators
    Maps50453224049 06/24/2019 Paare

    “Wonderful & Peaceful Resort Getaway”

    My partner and I visited the Occidental Nueva and were pleased with the entire trip. Paying a little extra for the Royal Level service is well worth it. Separate check in/out area, private Royal Level Restauraunt with dedicated staff who remember you during your stay as well as the drinks you like. Same goes for the Royal level pool and private bar. Overall resort was the perfect size and had a great balance of fun activities around the main pool and quite peace around the ocean. Every restaurant offered at the resort was delicious.
    Round Indicators
    Valerie W Madrid, Spanien. 01/04/2017 Familie

    “Strandurlaub”

    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.

    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
     Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

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    • juni 26 2019
    • Joplin, Missouri
    • Familie

    moman51515151

    “Sharing the experience ”


    We were lucky enough to have friends join us this time for a week at the Occidental. After a nice greeting from Mr. Flores and crew things went downhill quickly at the check in table (which I'll get into later). All uphill from there though. We made our way over to the lobby bar to see our old friends Ulises and Jessica. All the stress quickly vanished. It was great to see that Manager Felix Valentin has everything running so smooth. He is a working machine. Food was exceptional this time. We had the buffet, Mariachi lunch, Tokyo and we had the Italian for my friends birthday. It was awesome. Great seeing Jesus Esquivel, David, Rene and all of the crew that we know. The new waiter Miguel did a great job for us. Ask the hostess for these guys and they will make your trip so much more special. Speaking of that, they all remembered our friends names which made them feel extremely special. We joined the Managers Meeting which was really special and even better when my wife won the drawing. And now for the downer. Mrs. Nelly Sanchez, you asked at the Managers Meeting what could be improved. Every review I have written I have mentioned check in. It is complete chaos. One person checking in groups while trying to field questions from people who refuse to stand in line. This is a simple fix. Just ask and I'll help. We will be back in October for our 25th anniversary and can't wait to see everyone. The Velasco's


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 25 2019
    • Familie

    Ronnie E

    “Love this place ૐ”


    Excellent customer service! Super clean, attentive staff, good food and 15 min away from airport and downtown. The property is gorgeous, pools are wonderful, beach is clean with attentive beach boys and staff.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 25 2019
    • Paare

    Erica S

    “Will be returning!”


    My partner and I stayed at Occidental Nuevo Vallarta from June 15-22 2019. We have nothing but positive things to say about our stay. The beach at this resort was beautiful. No seaweed or rocks. The cleanliness was excellent. The food was great. We are often skeptical about buffet food, however the buffets exceeded our expectations. The a la cartes food quality and service were amazing. The entertainment team had plenty of fun games (beach volleyball, soccer, water sports etc.) to keep everyone entertained all day. This resort is on the smaller side, so everything is within close distance of each other which makes it very convenient. This resort is also very close to the airport. The service from staff at this resort was exceptional. All staff were extremely friendly and helpful. One staff member in particular made our stay even more memorable and he plays a large part into why we will be returning to this resort in the future. A huge shoutout to Miguel Duran who worked the pool and beach. Miguel was friendly and helpful. He was always checking up on us to see if we needed anything. He would stop and chat to get to know us and go out of his way to say hello. The manner in which Miguel presented himself far exceeded his job role. He went above and beyond and made us feel very welcomed day after day. We will definitely be back!


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 24 2019
    • Paare

    Maps50453224049

    “Wonderful & Peaceful Resort Getaway”


    My partner and I visited the Occidental Nueva and were pleased with the entire trip. Paying a little extra for the Royal Level service is well worth it. Separate check in/out area, private Royal Level Restauraunt with dedicated staff who remember you during your stay as well as the drinks you like. Same goes for the Royal level pool and private bar. Overall resort was the perfect size and had a great balance of fun activities around the main pool and quite peace around the ocean. Every restaurant offered at the resort was delicious.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 4 2017
    • Madrid, Spanien
    • Familie

    Valerie W

    “Strandurlaub”


    Positiv ist das freundliche Personal, sauber und gepflegte Anlage, Zimmer geräumig, essen sehr gut und auch die Präsentation der buffets ist sehr gelungen. Die Pool sauber, der Strand mit eigenen Liegen und Service, Palmen spenden etwas Schatten, Gym ist eher klein aber mit sehr guten Maschinen ausgestattet. Kleine Boutique mit was immer man braucht zu normalen Preisen. negativ: keine Zimmer mit balkon. Nur einige wenige Zimmer haben eine kleine Terrasse. Auch störte mich die ständige musikberieselung beim Essen oder am Pool. Der handtuchservice begann etwas spät und endete eher früh.


    Rodolfo P, Director General von Occidental Nuevo Vallarta, hat diese Bewertung kommentiert
    Hallo ValerieWu, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Occidental genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo Pacheco General Manager

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