Piscina del hotel Barceló Costa Cancún

Occidental Costa Cancún

Texto: 28454 Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo. Boulevard Kukulcan, Km. 4,5 | 77500 Cancún, Quintana Roo
+52 998 8497100 +52 998 885 0615
Occidental Costa Cancún Texto: 28454 4 out of 5 based on 5499 ratings. 5499 user reviews.
Occidental Costa Cancún reviewed by javierbau on . Sin wifi No ofrecen wifi gratis. Vale 7usd la hora, muy costoso...en otros hoteles de la zona se consiguen hoteles con las mismas características y wifi gratis. 24 horas valen 12 horas. Las habitaciones... Rating: 4
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Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 5500 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

2428

Muy bueno

30% Complete

1650

Normal

13% Complete

749

Malo

6% Complete

362

Pésimo

5% Complete

311

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    A6403FLjavierg Madrid, España. 09/21/2017 De negocios

    “OCCIDENTAL COSTA CANCÚN Malo, Malo, Malo”

    Hotel típico de vacaciones. Sería un 2/3 estrellas en España. Mal servicio, mala educación y mala formación de las personas de recepción y seguridad del hotel. Nada profesionales. Calidad de la comida justita y hace falta mantenimiento serio.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado A6403FLjavierg: Antes que nada muchas gracias por compartir comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa brindándoles excelentes instalaciones y un servicio memorable. Por otra parte, lamentamos profundamente que el servicio recibido en una de nuestro equipo de Recepción & Seguridad no haya sido el adecuado, sin duda enviaremos sus comentarios a las personas encargadas para tomar las medidas pertinentes y de esta forma evitar que suceda nuevamente en un futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para así poder cambiar su percepción a cerca de nuestro servicio. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

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    javierbau Bogotá, Colombia. 09/21/2017 En familia

    “Sin wifi”

    No ofrecen wifi gratis. Vale 7usd la hora, muy costoso...en otros hoteles de la zona se consiguen hoteles con las mismas características y wifi gratis. 24 horas valen 12 horas. Las habitaciones, comida y piscina en general son buenas.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado javierbau: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

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    leniafabiola 09/20/2017 En pareja

    “Vacaciones a Cancun”

    buen hotel, muy amable el personal en especial Mario Perez del restaurant Albatros, que nos atendio muy bien, lo unico que podria objetar es hay que pagar por el WiFi, deberia ser gratis, buena ubicacion.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimada leniafabiola: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Nuestro equipo de colaboradores está muy orgulloso de sus comentarios y agradecen cada uno de ellos que los haya tomado en cuenta y esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia.

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    Anayois H Ciudad Mante, Mexico. 09/20/2017 En familia

    “Lo recomiendo!”

    Muy buen hotel, la comida es rica, habitaciones limpias, la piscina grande y bonita, el personal muy atento, los restaurantes amplios y buenos. La playa no tiene buen paisaje y es pequeña pero aceptable.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimada Anayois H: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

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    samuelmendez9 09/19/2017 En pareja

    “Muy bonitas Instalaciones del Hotel, pero no engañen a los clientes, ni les hagan perder su tiempo”

    Perdí medio día de mis vacaciones, porque con engaño y mentiras me enviaron con mi novia a darme un 'REGALO’, dicho regalo era comprar una mimbrecilla de 3000 usd, el tipo y la tipa necios, necios que lo comprara ya casi a la fuerza, par de insolentes, Barcelo no engañen a los clientes, sean sinceros por favor, son una cadena de Hoteles serios, me atrasé en mi tour a Isla mujeres por ir a perder medio día en esa porquería de estafa y lo único que me dan es un tequila barato del Oxxo, No me reviento todo el año para tener un par de dias de vacaciones y aun asi perderlo en engaños y timos.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado samuelmendez9: Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con nosotros, y que no hayamos estado a la altura de lo que de una cadena como la nuestra se espera. Le aseguro que trabajaremos en los puntos que usted nos menciona y nuestros staff trabajaran para que este tipo de situaciones no se repitan. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2017
    • Madrid, España
    • De negocios

    A6403FLjavierg

    “OCCIDENTAL COSTA CANCÚN Malo, Malo, Malo”


    Hotel típico de vacaciones. Sería un 2/3 estrellas en España. Mal servicio, mala educación y mala formación de las personas de recepción y seguridad del hotel. Nada profesionales. Calidad de la comida justita y hace falta mantenimiento serio.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado A6403FLjavierg: Antes que nada muchas gracias por compartir comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa brindándoles excelentes instalaciones y un servicio memorable. Por otra parte, lamentamos profundamente que el servicio recibido en una de nuestro equipo de Recepción & Seguridad no haya sido el adecuado, sin duda enviaremos sus comentarios a las personas encargadas para tomar las medidas pertinentes y de esta forma evitar que suceda nuevamente en un futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para así poder cambiar su percepción a cerca de nuestro servicio. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2017
    • Bogotá, Colombia
    • En familia

    javierbau

    “Sin wifi”


    No ofrecen wifi gratis. Vale 7usd la hora, muy costoso...en otros hoteles de la zona se consiguen hoteles con las mismas características y wifi gratis. 24 horas valen 12 horas. Las habitaciones, comida y piscina en general son buenas.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado javierbau: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2017
    • En pareja

    leniafabiola

    “Vacaciones a Cancun”


    buen hotel, muy amable el personal en especial Mario Perez del restaurant Albatros, que nos atendio muy bien, lo unico que podria objetar es hay que pagar por el WiFi, deberia ser gratis, buena ubicacion.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimada leniafabiola: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Nuestro equipo de colaboradores está muy orgulloso de sus comentarios y agradecen cada uno de ellos que los haya tomado en cuenta y esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2017
    • Ciudad Mante, Mexico
    • En familia

    Anayois H

    “Lo recomiendo!”


    Muy buen hotel, la comida es rica, habitaciones limpias, la piscina grande y bonita, el personal muy atento, los restaurantes amplios y buenos. La playa no tiene buen paisaje y es pequeña pero aceptable.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimada Anayois H: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2017
    • En pareja

    samuelmendez9

    “Muy bonitas Instalaciones del Hotel, pero no engañen a los clientes, ni les hagan perder su tiempo”


    Perdí medio día de mis vacaciones, porque con engaño y mentiras me enviaron con mi novia a darme un 'REGALO’, dicho regalo era comprar una mimbrecilla de 3000 usd, el tipo y la tipa necios, necios que lo comprara ya casi a la fuerza, par de insolentes, Barcelo no engañen a los clientes, sean sinceros por favor, son una cadena de Hoteles serios, me atrasé en mi tour a Isla mujeres por ir a perder medio día en esa porquería de estafa y lo único que me dan es un tequila barato del Oxxo, No me reviento todo el año para tener un par de dias de vacaciones y aun asi perderlo en engaños y timos.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado samuelmendez9: Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con nosotros, y que no hayamos estado a la altura de lo que de una cadena como la nuestra se espera. Le aseguro que trabajaremos en los puntos que usted nos menciona y nuestros staff trabajaran para que este tipo de situaciones no se repitan. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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