Piscina del hotel Barceló Costa Cancún

Occidental Costa Cancún

Texto: 28454 Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo. Boulevard Kukulcan, Km. 4,5 | 77500 Cancún, Quintana Roo
+52 998 8497100 +52 998 885 0615
Occidental Costa Cancún Texto: 28454 4 out of 5 based on 4583 ratings. 4583 user reviews.
Occidental Costa Cancún reviewed by Nixy S on . Lindo... pero atentos!!! estuvimos solo un día en ese hotel (la última noche que pasaríamos en la ciudad para ser exacta) del presente mes de febrero 14. 1- tu chenk in comienza a las 15.00 horas por lo cual puedes llegar... Rating: 3
map

Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 4586 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

1966

Muy bueno

30% Complete

1379

Normal

14% Complete

654

Malo

6% Complete

316

Pésimo

5% Complete

271

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Nixy S 02/22/2017 En pareja

    “Lindo... pero atentos!!!”

    estuvimos solo un día en ese hotel (la última noche que pasaríamos en la ciudad para ser exacta) del presente mes de febrero 14. 1- tu chenk in comienza a las 15.00 horas por lo cual puedes llegar antes pero no usar la habitación todavía. 2- CENA: deben reservarla con anticipaciones en los restorant del hotel (son 4) (el horario de reserva es de 10.00 a 15.00 horas), por lo que como nosotros recién nos pasaron la habitación y nos explicaron de la reserva entendimos absolutamente que no íbamos a poder cenar porque ya estaba reservado todo. frente a eso me dirigí a conversar con el servicio al cliente que tienen a un costado del hotel para plantear mi molestia y señalar que es injusto pagar un all inclusive y no poder cenar porque no reserve antes, siendo que recién me explicaron a las 15.30 cuando me devolví a preguntar porque no me lo habían mencionado de un principio. pasó un rato y por casualidad de la vida escucho que hay una señorita pasando por la playa y piscina preguntando si todo estaba bien a sus clientes por lo cual al preguntarle me dice que es la asistente del gerente JESSICA REYNA y le explique del asunto y lo molesta que estaba y ella en 5 minutos me tenía una reserva lista en un restorant del hotel, siendo que el hotel insistía que esas eran las reglas del servicio. (HAY QUE TENER CUIDADO EN ESAS COSAS) 3- TRAGOS: de todos los tragos que probé en mi estadía el peor es este. Son todos muy artificiales, la piña colada es una mezcla de jugo de piña y licor nada más... (pague un all inclusive) 4- Piscina: tiene una piscina muy linda y no tan profunda (me parece que es lo más profundo 1.30 cm), puedes disfrutar con un trago en las sillas mirando a la piscina o a la playa. 5- playa: tiene playa propia y muy linda para descansar. 6- habitación: si compraste el all inclusive todo el trago y refresco que hay en la refrigerador es tuyo, aire acondicionado y habitación amplia.

    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Nixy S: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Nos alegra que nuestras cómodas habitaciones, la playa, nuestra piscina hayan hecho que su estancia fuera mas placentera. Permitame comentarle con respecto a su comentario de la CENA; Al ser 14 de febrero todos nuestros restaurantes de especialidades se encontraban reservados, pero siempre tenemos un restaurante que no requiere reservacion de nombre Albatros, en donde pudo haber cenado sin ningún problema, sin embargo siempre intentamos satisfacer a nuestros huespedes y por eso le conseguimos un espacio en el restaurante de especialidad que usted deseaba. Por otro lado nos sirve mucho leer sus comentarios con respecto a nuestras bebidas. Lamentamos que en esta ocasión no era para su total placer. sus comentarios se tendrán en cuenta para mejorar en este punto, esto con el fin de que en su próxima visita le podemos ofrecer la mejor calidad de bebidas y con un mejor sabor. Nos gustaría darnos otra oportunidad de servirle en sus próximas vacaciones como te mereces. Será un placer atenderte personalmente y mostrarte el verdadero servicio al estilo Occidental Costa Cancun. Saludos cordiales, Jessica Reyna Arechiga General Management Assistant.

    Round Indicators
    Mario C 02/21/2017 En pareja

    “Celebración ”

    Muy bueno, la atencion de todo el personal es increible muy hospitalaria. La habitaciones comodas y muy limpias. El servicio de bar tremendo. Los restaurantes muy buenos en especial la atencion de Augusto en la clarabolla y Mexico Lindo, gracias por esas mañanitas en el cumpleanos de mi esposa, la pasamos excelente.

    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Mario C: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia con nuestras recién remodeladas habitaciones y nuestro galardonado servicio de alimentos y bebidas. En Occidental Costa Cancún, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario servicio y la calidez que nos caracteriza. Augusto recibirá un reconocimiento por su esfuerzo y dedicación, Nos alegra que su esposa haya tenido un excelente cumpleaños. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancun. Saludos Cordiales. Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    Round Indicators
    Jenny E 02/21/2017 En pareja

    “Aniversario de Bodas, Cumpleanos de ambos”

    Una exsperiencia inolvidable, las atenciones de codo personal de lo mejor, pero en especial el Capitan del restaurant Mexico Lindo (Augusto Guzman) no hizo pasar unos momentos deliciosos a nosotros y a nuestros invitados, (una pareja de venezolanos) que conocimos Y tambien se fueron maravillados de toda su experiencia, que para nosotros como Mexicanos no hace sentir orgullosos que ellos recibiran el mejor trato posible. QUe decir de los Bar attenders que se esmeran con todo por hacerte sentir confortable, en especial a Jose,Felix, Mike, Milton, sin faltar algun otro que olvide sus nombres. La habitacion aunque no tomamos una suite estaba muy comoda, muy limpia A ubicacion nos gusto por estar muy centrica, facil acceso y modo de transporte hacia otras partes de Cancun. El unico prietito en el arroz es el que cobren por conectarse al Internet a los Huespedes, creo que ya pagamos una tarifa muy alta por hospedarnos en sus Hotel, pero en fin lo pasamos de lo mejor, y si Dios nos presta vida nos volveremos a ver. Gracias por todo

    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimada Jenny E: Primero que todo queremos agradecerle que hayan elegido Occidental Costa Cancún para el disfrute de su aniversario de bodas, cumpleaños de ambos y por el tiempo que se tomaron en publicar este comentario sobre su experiencia con nosotros. En nombre de Occidental Costa Cancún, queremos felicitarles por su matrimonio y les deseamos mucho éxito. Es un para nosotros un placer saber que su aniversario ha sido excelente, sabemos que las parejas tienen altas expectativas en cuanto al lugar donde pasaran tan especial ocasión, y mas que también celebraron su cumpleaños. Estamos orgullosos al saber que estuvimos a la altura en cuanto a calidad y variedad de platos culinarios en cuanto al servicio amable, atento y personalizado, nuestras cómodas habitaciones, la excelente ubicacion con la que contamos. Occidental Costa Cancún busca brindar el mejor ambiente y comodidad a nuestros visitantes adultos. Nos agrada que hayan disfrutado de nuestro hotel. Hemos felicitado a Augusto Guzmán, Jose,Felix, Mike y Milton, ellos se sienten felices de saber que su trabajo fue reconocido y es valorado, recibirán un reconocimiento por brindarle el servicio que usted esperaba y merece. Con respecto a tu comentario sobre el servicio de internet, Déjame decirte que este servicio es a concesión y son precios estandarizados, es decir, es el mismo precio en todos los hoteles que ofrecen el servicio, sin embargo, nos permiten cupones de descuento para los huéspedes que se alojan para 3 noches o más. Esperamos que celebren su próximo aniversario y cumpleaños con nosotros y no dude en contactarnos para ayudarle a disfrutar de su próxima visita, Con nuestros mejores deseos. Saludos Cordiales. Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    Round Indicators
    solher2008 Provincia de Buenos Aires, Argentina. 02/20/2017 En pareja

    “lo mas inportante la atencion del personal en especial las camareras de zona de piscina juanita chavarria un encanto yl”

    excelente lugar bebidas y comidas excelente el personal de bar muy bueno brandon un genio en su trabajo de animacion y juanita chavarria y las camareras de piscina muy buena atencion para recomendar muy buen servicio de restauran

    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado solher2008: En nombre Occidental Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal le hicieron sus vacaciones inolvidables tal como es nuestro objetivo en la cadena Occidental. Hemos felicitado a todos los empleados que usted menciona por el excelente trabajo realizado para que usted pase unas vacaciones espectaculares, esto los motivara a seguir haciendo un excelente trabajo; Bandon y Juanita Chavarria están muy contentos de saber su valoración hacia su trabajo. Esperamos recibirles nuevamente, por favor, siéntase libre de contactarnos antes de su próxima visita. Reciba un saludo cordial, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    Round Indicators
    Lalo R 02/18/2017 En pareja

    “Buen buffet, todo incluido, atención excelente. ”

    Llegamos a este hotel después de que nos cancelaron nuestra reserva en otro hotel y nos atendieron muy bien desde el primer momento. Las habitaciones son grandes, tienen todas las comodidades, con limpieza diaria y excelente estado de las instalaciones, el minibar está incluido en el hospedaje, tienen room service por un costo adicional de 3 USD por platillo, la televisión del cuarto con mala calidad de imagen, pero ni quién quiera verla estando en Cancún. Tiene buffet con comida deliciosa y para todos los gustos tanto en desayuno, comida y cena, las bebidas alcohólicas y sin alcohol las preparan muy bien y muy rápido. Nunca nos faltó atención en ese aspecto, ni en ningún otro. Sólo alcanzamos a probar un restaurant de cena a la carta, el oriental (Claraboya), pero ese si fue de regular a malo, y las otras 2 opciones (mexicano e italiano) no nos resultaban apetecibles. Un punto muy bueno es que tienen un "snack corner" que es autoservicio las 24 horas, muy cómodo, solo me hubiera gustado que incluyeran galletas dulces, lo demás muy bien, porque hay cerveza y otros alcoholes, té, café, refrescos de maquina, hamburguesas, hot dogs, papas, nuggets, alitas, pepino, zanahoria, jícama, frutas, quesos y embutidos, con sus debidos condimentos, entre otras cosas. También muy buena la alberca y el servicio de todo el personal. En el lobby hay un pianista muy bueno en la tarde, y hay diferentes shows cada noche cerca de la alberca. También cerca del hotel está el punto de partida de unos barcos iluminados en la noche. Un punto débil es que la playa asignada al hotel es muy breve en longitud, pero bien aprovechada con palmeras y suficientes camastros. Permite adentrarse varios metros en el agua, pues no es profunda, y la arena es bellísima, aunque no es la mejor área de playa de Cancún. Una cosa que me pareció mala es que cobran extra mucho $$$ por usar Wifi y las computadoras públicas. Creo que brindan cosas mucho más caras dentro del todo incluido, como las bebidas y la comida, y resulta extraño que cobren por el internet. A nosotros no nos afectó pues teníamos red en nuestros móviles, pero a algunos seguro les resultará desagradable pagar por algo que ya en casi todas partes está incluido.

    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Lalo R: Occidental Costa agradece su opinión en este sitio web sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras cómodas habitaciones, nuestra gastronomía nos motiva saber que la considero deliciosa, ya anexamos galletas para que pueda disfrutar de ellas en su próxima visita. Ofrecemos una disculpa por la mala calidad de imagen en su televisor, le aseguramos que vamos a tomar las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder, todo con loa finalidad de poder seguir siendo de su preferencia y de la de nuestros futuros huespedes. Sobre el internet, consideramos que incluir el costo del servicio dentro de la tarifa regular, como lo hacen la mayoría de los hoteles, es una desventaja para las personas que no harán uso de él, es por ello que se deja a consideración de cada uno si desea contratarlo. Nuestra mayor prioridad es observar las necesidades de nuestros huéspedes, para poder cumplirlas con esfuerzo y dedicación. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle. Sera un placer atenderle. Saludos cordiales, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 22 2017
    • En pareja

    Nixy S

    “Lindo... pero atentos!!!”


    estuvimos solo un día en ese hotel (la última noche que pasaríamos en la ciudad para ser exacta) del presente mes de febrero 14. 1- tu chenk in comienza a las 15.00 horas por lo cual puedes llegar antes pero no usar la habitación todavía. 2- CENA: deben reservarla con anticipaciones en los restorant del hotel (son 4) (el horario de reserva es de 10.00 a 15.00 horas), por lo que como nosotros recién nos pasaron la habitación y nos explicaron de la reserva entendimos absolutamente que no íbamos a poder cenar porque ya estaba reservado todo. frente a eso me dirigí a conversar con el servicio al cliente que tienen a un costado del hotel para plantear mi molestia y señalar que es injusto pagar un all inclusive y no poder cenar porque no reserve antes, siendo que recién me explicaron a las 15.30 cuando me devolví a preguntar porque no me lo habían mencionado de un principio. pasó un rato y por casualidad de la vida escucho que hay una señorita pasando por la playa y piscina preguntando si todo estaba bien a sus clientes por lo cual al preguntarle me dice que es la asistente del gerente JESSICA REYNA y le explique del asunto y lo molesta que estaba y ella en 5 minutos me tenía una reserva lista en un restorant del hotel, siendo que el hotel insistía que esas eran las reglas del servicio. (HAY QUE TENER CUIDADO EN ESAS COSAS) 3- TRAGOS: de todos los tragos que probé en mi estadía el peor es este. Son todos muy artificiales, la piña colada es una mezcla de jugo de piña y licor nada más... (pague un all inclusive) 4- Piscina: tiene una piscina muy linda y no tan profunda (me parece que es lo más profundo 1.30 cm), puedes disfrutar con un trago en las sillas mirando a la piscina o a la playa. 5- playa: tiene playa propia y muy linda para descansar. 6- habitación: si compraste el all inclusive todo el trago y refresco que hay en la refrigerador es tuyo, aire acondicionado y habitación amplia.


    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Nixy S: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Nos alegra que nuestras cómodas habitaciones, la playa, nuestra piscina hayan hecho que su estancia fuera mas placentera. Permitame comentarle con respecto a su comentario de la CENA; Al ser 14 de febrero todos nuestros restaurantes de especialidades se encontraban reservados, pero siempre tenemos un restaurante que no requiere reservacion de nombre Albatros, en donde pudo haber cenado sin ningún problema, sin embargo siempre intentamos satisfacer a nuestros huespedes y por eso le conseguimos un espacio en el restaurante de especialidad que usted deseaba. Por otro lado nos sirve mucho leer sus comentarios con respecto a nuestras bebidas. Lamentamos que en esta ocasión no era para su total placer. sus comentarios se tendrán en cuenta para mejorar en este punto, esto con el fin de que en su próxima visita le podemos ofrecer la mejor calidad de bebidas y con un mejor sabor. Nos gustaría darnos otra oportunidad de servirle en sus próximas vacaciones como te mereces. Será un placer atenderte personalmente y mostrarte el verdadero servicio al estilo Occidental Costa Cancun. Saludos cordiales, Jessica Reyna Arechiga General Management Assistant.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 21 2017
    • En pareja

    Mario C

    “Celebración ”


    Muy bueno, la atencion de todo el personal es increible muy hospitalaria. La habitaciones comodas y muy limpias. El servicio de bar tremendo. Los restaurantes muy buenos en especial la atencion de Augusto en la clarabolla y Mexico Lindo, gracias por esas mañanitas en el cumpleanos de mi esposa, la pasamos excelente.


    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Mario C: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia con nuestras recién remodeladas habitaciones y nuestro galardonado servicio de alimentos y bebidas. En Occidental Costa Cancún, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario servicio y la calidez que nos caracteriza. Augusto recibirá un reconocimiento por su esfuerzo y dedicación, Nos alegra que su esposa haya tenido un excelente cumpleaños. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancun. Saludos Cordiales. Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 21 2017
    • En pareja

    Jenny E

    “Aniversario de Bodas, Cumpleanos de ambos”


    Una exsperiencia inolvidable, las atenciones de codo personal de lo mejor, pero en especial el Capitan del restaurant Mexico Lindo (Augusto Guzman) no hizo pasar unos momentos deliciosos a nosotros y a nuestros invitados, (una pareja de venezolanos) que conocimos Y tambien se fueron maravillados de toda su experiencia, que para nosotros como Mexicanos no hace sentir orgullosos que ellos recibiran el mejor trato posible. QUe decir de los Bar attenders que se esmeran con todo por hacerte sentir confortable, en especial a Jose,Felix, Mike, Milton, sin faltar algun otro que olvide sus nombres. La habitacion aunque no tomamos una suite estaba muy comoda, muy limpia A ubicacion nos gusto por estar muy centrica, facil acceso y modo de transporte hacia otras partes de Cancun. El unico prietito en el arroz es el que cobren por conectarse al Internet a los Huespedes, creo que ya pagamos una tarifa muy alta por hospedarnos en sus Hotel, pero en fin lo pasamos de lo mejor, y si Dios nos presta vida nos volveremos a ver. Gracias por todo


    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimada Jenny E: Primero que todo queremos agradecerle que hayan elegido Occidental Costa Cancún para el disfrute de su aniversario de bodas, cumpleaños de ambos y por el tiempo que se tomaron en publicar este comentario sobre su experiencia con nosotros. En nombre de Occidental Costa Cancún, queremos felicitarles por su matrimonio y les deseamos mucho éxito. Es un para nosotros un placer saber que su aniversario ha sido excelente, sabemos que las parejas tienen altas expectativas en cuanto al lugar donde pasaran tan especial ocasión, y mas que también celebraron su cumpleaños. Estamos orgullosos al saber que estuvimos a la altura en cuanto a calidad y variedad de platos culinarios en cuanto al servicio amable, atento y personalizado, nuestras cómodas habitaciones, la excelente ubicacion con la que contamos. Occidental Costa Cancún busca brindar el mejor ambiente y comodidad a nuestros visitantes adultos. Nos agrada que hayan disfrutado de nuestro hotel. Hemos felicitado a Augusto Guzmán, Jose,Felix, Mike y Milton, ellos se sienten felices de saber que su trabajo fue reconocido y es valorado, recibirán un reconocimiento por brindarle el servicio que usted esperaba y merece. Con respecto a tu comentario sobre el servicio de internet, Déjame decirte que este servicio es a concesión y son precios estandarizados, es decir, es el mismo precio en todos los hoteles que ofrecen el servicio, sin embargo, nos permiten cupones de descuento para los huéspedes que se alojan para 3 noches o más. Esperamos que celebren su próximo aniversario y cumpleaños con nosotros y no dude en contactarnos para ayudarle a disfrutar de su próxima visita, Con nuestros mejores deseos. Saludos Cordiales. Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 20 2017
    • Provincia de Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    solher2008

    “lo mas inportante la atencion del personal en especial las camareras de zona de piscina juanita chavarria un encanto yl”


    excelente lugar bebidas y comidas excelente el personal de bar muy bueno brandon un genio en su trabajo de animacion y juanita chavarria y las camareras de piscina muy buena atencion para recomendar muy buen servicio de restauran


    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado solher2008: En nombre Occidental Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal le hicieron sus vacaciones inolvidables tal como es nuestro objetivo en la cadena Occidental. Hemos felicitado a todos los empleados que usted menciona por el excelente trabajo realizado para que usted pase unas vacaciones espectaculares, esto los motivara a seguir haciendo un excelente trabajo; Bandon y Juanita Chavarria están muy contentos de saber su valoración hacia su trabajo. Esperamos recibirles nuevamente, por favor, siéntase libre de contactarnos antes de su próxima visita. Reciba un saludo cordial, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 18 2017
    • En pareja

    Lalo R

    “Buen buffet, todo incluido, atención excelente. ”


    Llegamos a este hotel después de que nos cancelaron nuestra reserva en otro hotel y nos atendieron muy bien desde el primer momento. Las habitaciones son grandes, tienen todas las comodidades, con limpieza diaria y excelente estado de las instalaciones, el minibar está incluido en el hospedaje, tienen room service por un costo adicional de 3 USD por platillo, la televisión del cuarto con mala calidad de imagen, pero ni quién quiera verla estando en Cancún. Tiene buffet con comida deliciosa y para todos los gustos tanto en desayuno, comida y cena, las bebidas alcohólicas y sin alcohol las preparan muy bien y muy rápido. Nunca nos faltó atención en ese aspecto, ni en ningún otro. Sólo alcanzamos a probar un restaurant de cena a la carta, el oriental (Claraboya), pero ese si fue de regular a malo, y las otras 2 opciones (mexicano e italiano) no nos resultaban apetecibles. Un punto muy bueno es que tienen un "snack corner" que es autoservicio las 24 horas, muy cómodo, solo me hubiera gustado que incluyeran galletas dulces, lo demás muy bien, porque hay cerveza y otros alcoholes, té, café, refrescos de maquina, hamburguesas, hot dogs, papas, nuggets, alitas, pepino, zanahoria, jícama, frutas, quesos y embutidos, con sus debidos condimentos, entre otras cosas. También muy buena la alberca y el servicio de todo el personal. En el lobby hay un pianista muy bueno en la tarde, y hay diferentes shows cada noche cerca de la alberca. También cerca del hotel está el punto de partida de unos barcos iluminados en la noche. Un punto débil es que la playa asignada al hotel es muy breve en longitud, pero bien aprovechada con palmeras y suficientes camastros. Permite adentrarse varios metros en el agua, pues no es profunda, y la arena es bellísima, aunque no es la mejor área de playa de Cancún. Una cosa que me pareció mala es que cobran extra mucho $$$ por usar Wifi y las computadoras públicas. Creo que brindan cosas mucho más caras dentro del todo incluido, como las bebidas y la comida, y resulta extraño que cobren por el internet. A nosotros no nos afectó pues teníamos red en nuestros móviles, pero a algunos seguro les resultará desagradable pagar por algo que ya en casi todas partes está incluido.


    ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Lalo R: Occidental Costa agradece su opinión en este sitio web sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras cómodas habitaciones, nuestra gastronomía nos motiva saber que la considero deliciosa, ya anexamos galletas para que pueda disfrutar de ellas en su próxima visita. Ofrecemos una disculpa por la mala calidad de imagen en su televisor, le aseguramos que vamos a tomar las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder, todo con loa finalidad de poder seguir siendo de su preferencia y de la de nuestros futuros huespedes. Sobre el internet, consideramos que incluir el costo del servicio dentro de la tarifa regular, como lo hacen la mayoría de los hoteles, es una desventaja para las personas que no harán uso de él, es por ello que se deja a consideración de cada uno si desea contratarlo. Nuestra mayor prioridad es observar las necesidades de nuestros huéspedes, para poder cumplirlas con esfuerzo y dedicación. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle. Sera un placer atenderle. Saludos cordiales, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Fechas incorrectas
      Por favor, introduzca fechas válidas

    NOCHES

    (Fechas opcionales)

    Un código de descuento o promocional es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Podrá conseguir códigos de descuento mediante campañas especiales por ser miembro de my Barceló, siguiéndonos en las redes sociales o haciendo sus reservas a través de Barcelo.com. 

    Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos. El importe máximo de descuento acumulado será del 25% sobre la tarifa (excepto en los casos de últimas habitaciones), siendo posible la combinacion entre un código de descuento y los descuentos especiales. Solo se admite un código de descuento por reserva.

    Cargando tarifas...
    El hotel no tiene tarifas asignadas

    Mejor precio online garantizado

    Si encuentra un mejor precio, nosotros se lo mejoramos.

    Le devolvemos la diferencia y además le aplicamos un 10% de descuento adicional sobre el precio de la reserva final. Consulte más información...