Piscina del hotel Barceló Costa Cancún

Occidental Costa Cancún

Texto: 28454 Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo. Boulevard Kukulcan, Km. 4,5 | 77500 Cancún, Quintana Roo
+52 998 8497100 +52 998 885 0615
Occidental Costa Cancún Texto: 28454 4 out of 5 based on 5241 ratings. 5241 user reviews.
Occidental Costa Cancún reviewed by josealfredog391 on . Excelente gracias a los trabajadores! En general todo bien, se llevan las palmas y los agradecimientos las recepcionistas, camaristas, meseros y barristas, gran calidad de servicio y amabilidad, felicidades! el hotel relación... Rating: 5
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Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 5250 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

2311

Muy bueno

29% Complete

1572

Normal

13% Complete

721

Malo

6% Complete

350

Pésimo

5% Complete

296

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    sferre2 Cartago, Costa Rica. 07/20/2017 En familia

    “Hotel ideal para viajar en familia”

    Un bufé muy variado de comidas, donde se encuentran platillos mexicanos, sin chile, y siempre hay comidas rápidas para los niños, los cuales son algunas veces delicados para comer. Pero el almuerzo en el restaurante Albatross no es tan variado como en el Restaurante principal La Claraboya. Marisol del Kids Club muy especial con los niños, con actividades recreativas y entretenidas para ellos.
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    isaacapg Ciudad de México, México. 07/20/2017 Con amigos

    “Hotel familiar”

    Hotel familiar, muy buena calidad de atención del personal y los servicos... La comida repetiriva y no tan buena, pero hay mucha para escoger. Tienes que hacer reservación en algunos restaurantes para la cena, eso está bien si la comida fuera con se genera la expectativa de reserva.

    ASISTENTE BARCE... C, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado isaacapg: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

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    josealfredog391 Campeche, México. 07/20/2017 En familia

    “Excelente gracias a los trabajadores!”

    En general todo bien, se llevan las palmas y los agradecimientos las recepcionistas, camaristas, meseros y barristas, gran calidad de servicio y amabilidad, felicidades! el hotel relación precio-calidad no está del todo mal, pero me hubiera gustado más variedad de comida y sobre todo steaks!! Creo que los restaurantes son muy pequeños y a veces teníamos que esperar haciendo fila para poder accesar

    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado josealfredog391: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Esperamos que podamos tenerle de vuelta muy pronto y que pueda disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones, deliciosos menús, albercas y hermosa playa. Estaremos esperándole con gusto en el futuro cercano. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

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    GhibranVilla Tlaquepaque, México. 07/20/2017 En familia

    “nada realmente atractivo”

    Sinceramente la atención del personal en su gran mayoría es mala, creo que pueden mejorar muchos aspectos en el hotel, y en los alimentos y bebidas que para mi son básico en unas vacaciones, me gustaría que pudieran brindar un servicio más alegre y más cortés.

    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado GhibranVilla: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Lamentamos escuchar que la variedad de restaurantes que ofrecemos le parezcan limitados. Sentimos que este último servicio no estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente y cambiar su percepción y experiencia. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

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    Hernan B 07/19/2017 De negocios

    “Experiencia unica”

    Desde que llegas todos muestran una gran amabilidad y la atención superaron mis expectativas los 5 días no podía dejar de asistir al bufet del albatros todo los días la señoría Sandra geniales y todos ellos equipo de ese restaurante demostraron gran pasión por la atención al cliente y que si volvería? Claro que si es más ya estoy planeando mi próximo regreso

    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Hernan B: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Nuestro equipo de colaboradores está muy orgulloso de sus comentarios y agradecen cada uno de ellos que los haya tomado en cuenta y esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Cartago, Costa Rica
    • En familia

    sferre2

    “Hotel ideal para viajar en familia”


    Un bufé muy variado de comidas, donde se encuentran platillos mexicanos, sin chile, y siempre hay comidas rápidas para los niños, los cuales son algunas veces delicados para comer. Pero el almuerzo en el restaurante Albatross no es tan variado como en el Restaurante principal La Claraboya. Marisol del Kids Club muy especial con los niños, con actividades recreativas y entretenidas para ellos.


    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Ciudad de México, México
    • Con amigos

    isaacapg

    “Hotel familiar”


    Hotel familiar, muy buena calidad de atención del personal y los servicos... La comida repetiriva y no tan buena, pero hay mucha para escoger. Tienes que hacer reservación en algunos restaurantes para la cena, eso está bien si la comida fuera con se genera la expectativa de reserva.


    ASISTENTE BARCE... C, Asistente Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado isaacapg: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Campeche, México
    • En familia

    josealfredog391

    “Excelente gracias a los trabajadores!”


    En general todo bien, se llevan las palmas y los agradecimientos las recepcionistas, camaristas, meseros y barristas, gran calidad de servicio y amabilidad, felicidades! el hotel relación precio-calidad no está del todo mal, pero me hubiera gustado más variedad de comida y sobre todo steaks!! Creo que los restaurantes son muy pequeños y a veces teníamos que esperar haciendo fila para poder accesar


    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado josealfredog391: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Esperamos que podamos tenerle de vuelta muy pronto y que pueda disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones, deliciosos menús, albercas y hermosa playa. Estaremos esperándole con gusto en el futuro cercano. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Tlaquepaque, México
    • En familia

    GhibranVilla

    “nada realmente atractivo”


    Sinceramente la atención del personal en su gran mayoría es mala, creo que pueden mejorar muchos aspectos en el hotel, y en los alimentos y bebidas que para mi son básico en unas vacaciones, me gustaría que pudieran brindar un servicio más alegre y más cortés.


    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado GhibranVilla: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Lamentamos escuchar que la variedad de restaurantes que ofrecemos le parezcan limitados. Sentimos que este último servicio no estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente y cambiar su percepción y experiencia. Cordialmente, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • De negocios

    Hernan B

    “Experiencia unica”


    Desde que llegas todos muestran una gran amabilidad y la atención superaron mis expectativas los 5 días no podía dejar de asistir al bufet del albatros todo los días la señoría Sandra geniales y todos ellos equipo de ese restaurante demostraron gran pasión por la atención al cliente y que si volvería? Claro que si es más ya estoy planeando mi próximo regreso


    ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Hernan B: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Nuestro equipo de colaboradores está muy orgulloso de sus comentarios y agradecen cada uno de ellos que los haya tomado en cuenta y esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones memorable, como estamos seguros que ha sido esta ocasión. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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