Piscina del hotel Barceló Costa Cancún
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Mapa y localización

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 7772 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

48% Complete

3797

Muy bueno

27% Complete

2159

Normal

12% Complete

943

Malo

6% Complete

467

Pésimo

5% Complete

406

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    gracehuerta Santiago, Chile. 02/16/2019 En familia

    “Vacaciones en familia agradables y comodas”

    Pasamos 7 días en el hotel, todo muy comodo y agradable. El personal muy calido y alegre, muchas opciones de comida, un snack abierto las 24 horas, teniamos la opción todo incluido y fue genial con niños adolecentes. Muchas actividades para realizar. No es un hotel muy grande lo que permite conservar todo bien controlado. Todas las noche hay un show muy entretenido. Te orientan muy bien respecto los tours a realizar. Todas las instalaciones impecables. Lo único que trataria de mejorar son las actividades del club kids para que los niños menores se animen a participar
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    Getaway06933936448 02/16/2019 En familia

    “Excelente”

    Ideal para pasar unas vacaciones geniales en familia. Comidas y bebidas en cualquier momento del día, actividades para los niños en la playa y en la pileta, espectáculos nocturnos de gran calidad.....

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Getaway06933936448: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

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    Adriana M 02/16/2019 En familia

    “Bueno”

    El hotel es bueno, la comida es muy rica y es cómodo. Me tocó lloviendo dos días de mis 4 de vacaciones y en realidad no hay nada más que hacer que comer o estar en el bar pero tampoco hay un ambiente tan divertido. Los meseros son muy amables y hacen su trabajo a la perfección. Es muy cómodo que esté junto al embarcadero si tienes planes de ir a Isla Mujeres. El servicio de minibar es bueno pero los productos son de calidad mínima, podrían aumentar un poco la calidad. Y por último, las bebidas son regulares, nada del otro mundo y la presentación deja mucho que desear. Me volvería a quedar en éste hotel pero definitivamente no sería mi primer opción

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimada Adriana M: Muchas gracias por sus comentarios, es agradable saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Gracias por sus observaciones en día de lluvia, el servicio de minibar y bebidas. Tomaremos en cuenta sus comentarios e implementaremos lo necesario para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

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    Explore33928041182 02/15/2019 En familia

    “Insatisfechos”

    Tiene una playa muy chica, sin mar casi, el servicio no es bueno y la comida menos, los espectáculos de noches malos aburrido en gral., Lo único que me gusto son las habitaciones cómodas, esta lejos de la zona hotelera pero hay medios de transporte fácil de tomar, por lo que sale calidad precio no lo recomiendo.-

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Explore33928041182: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que son nuestra principal herramienta de mejora. Por otro lado, lamentamos profundamente que la playa no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra playa es un área tranquila, sin mucho oleaje. Que está a lado del embarcadero de los barcos Jolly Roger y de la torre escénica de Cancún. Sobre la ubicación de nuestro hotel, contamos con varios servicios además de taxis, alquiler de autos o hay un bus que lo deja por toda la zona hotelera y parte del centro de la ciudad de Cancún. Muchas gracias por su comentario, dejarnos saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para implementar las medidas apropiadas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente de Gerencia.

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    Tatiana R Heredia, Costa Rica. 02/15/2019 Con amigos

    “Recomendado!”

    Se encuentra al inicio de la zona Hotelera, así que del aeropuerto de Cancún al hotel no son más de 30 minutos. El hotel se encuentra muy bien cuidado, el personal es muy servicial, la atención en recepción fue muy buena, estuvieron atentos en todo momento que necesitamos algo. La playa es muy pequeña, sin embargo, es limpia, segura, tranquila, es más para relajarse. La gastronomía del Hotel en general, buena, variada, muy aceptable. El transporte público accesible, si tiene que tomar un autobús para ir al centro o tiendas en zona hotelera, basta con cruzar la calle y lo tomas.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimada Tatiana R: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • Santiago, Chile
    • En familia

    gracehuerta

    “Vacaciones en familia agradables y comodas”


    Pasamos 7 días en el hotel, todo muy comodo y agradable. El personal muy calido y alegre, muchas opciones de comida, un snack abierto las 24 horas, teniamos la opción todo incluido y fue genial con niños adolecentes. Muchas actividades para realizar. No es un hotel muy grande lo que permite conservar todo bien controlado. Todas las noche hay un show muy entretenido. Te orientan muy bien respecto los tours a realizar. Todas las instalaciones impecables. Lo único que trataria de mejorar son las actividades del club kids para que los niños menores se animen a participar


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • En familia

    Getaway06933936448

    “Excelente”


    Ideal para pasar unas vacaciones geniales en familia. Comidas y bebidas en cualquier momento del día, actividades para los niños en la playa y en la pileta, espectáculos nocturnos de gran calidad.....


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Getaway06933936448: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • En familia

    Adriana M

    “Bueno”


    El hotel es bueno, la comida es muy rica y es cómodo. Me tocó lloviendo dos días de mis 4 de vacaciones y en realidad no hay nada más que hacer que comer o estar en el bar pero tampoco hay un ambiente tan divertido. Los meseros son muy amables y hacen su trabajo a la perfección. Es muy cómodo que esté junto al embarcadero si tienes planes de ir a Isla Mujeres. El servicio de minibar es bueno pero los productos son de calidad mínima, podrían aumentar un poco la calidad. Y por último, las bebidas son regulares, nada del otro mundo y la presentación deja mucho que desear. Me volvería a quedar en éste hotel pero definitivamente no sería mi primer opción


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimada Adriana M: Muchas gracias por sus comentarios, es agradable saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Gracias por sus observaciones en día de lluvia, el servicio de minibar y bebidas. Tomaremos en cuenta sus comentarios e implementaremos lo necesario para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2019
    • En familia

    Explore33928041182

    “Insatisfechos”


    Tiene una playa muy chica, sin mar casi, el servicio no es bueno y la comida menos, los espectáculos de noches malos aburrido en gral., Lo único que me gusto son las habitaciones cómodas, esta lejos de la zona hotelera pero hay medios de transporte fácil de tomar, por lo que sale calidad precio no lo recomiendo.-


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Explore33928041182: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que son nuestra principal herramienta de mejora. Por otro lado, lamentamos profundamente que la playa no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra playa es un área tranquila, sin mucho oleaje. Que está a lado del embarcadero de los barcos Jolly Roger y de la torre escénica de Cancún. Sobre la ubicación de nuestro hotel, contamos con varios servicios además de taxis, alquiler de autos o hay un bus que lo deja por toda la zona hotelera y parte del centro de la ciudad de Cancún. Muchas gracias por su comentario, dejarnos saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para implementar las medidas apropiadas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Cordialmente, Noemi Ramirez. Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2019
    • Heredia, Costa Rica
    • Con amigos

    Tatiana R

    “Recomendado!”


    Se encuentra al inicio de la zona Hotelera, así que del aeropuerto de Cancún al hotel no son más de 30 minutos. El hotel se encuentra muy bien cuidado, el personal es muy servicial, la atención en recepción fue muy buena, estuvieron atentos en todo momento que necesitamos algo. La playa es muy pequeña, sin embargo, es limpia, segura, tranquila, es más para relajarse. La gastronomía del Hotel en general, buena, variada, muy aceptable. El transporte público accesible, si tiene que tomar un autobús para ir al centro o tiendas en zona hotelera, basta con cruzar la calle y lo tomas.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimada Tatiana R: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

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    La configuración de paxes seleccionada no es aplicable
    El descuento seleccionado anteriormente no es aplicable

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.