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Piscina del hotel Barceló Costa Cancún
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Mapa y localización

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 9046 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

51% Complete

4621

Muy bueno

26% Complete

2431

Normal

11% Complete

1038

Malo

5% Complete

504

Pésimo

4% Complete

452

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    luisgs1997 Ciudad de Guatemala, Guatemala. 12/04/2019 En solitario

    “Cobros extras”

    En la estadía del hotel una persona ingresó en horas de la madrugada, tipo 5 A.M. , y se fue luego de 30 minutos de haber llegado, solo estuvimos en la habitación y no hizo uso de ninguna otra instalación del hotel, obviamente debido a las altas horas de la madrugada, luego cuando la persona se disponía salir y la acompañaba a pedir un taxi el front desk me hace un cobro de 1500 pesos mexicanos por uso de las instalaciones, el cual hubiera entendido si se hubiera utilizado la piscina y los varios servicios que ofrece el hotel como comida y bebida, pero debido a que solo se ingresó a la habitación no entiendo la razón del cobro, entiendo la regla para que no se utilicen las instalaciones si no se está pagando pero en este caso que fue en la madrugada y por tan poco tiempo se tuvo que haber tenido sentido común y no aplicar este cobro, aparte de esto el hotel es bueno por el precio que uno paga, pero lastimosamente esta experiencia repercutió negativamente en la experiencia que tuve, entiendo que se aplique la regla de no poder tener gente ajena en la habitación pero me parece que se tuvo que haber usado el sentido común
    Round Indicators
    Jet68669317796 San Jose, Costa Rica. 12/04/2019 En familia

    “Internet No es Gratis”

    Me impresiono mucho cuando me indicaron que el internet lo esten cobrando, creo que ya eso deberia ser gratuito mas en esta epoca donde es un requerimiento minimo, por ese motivo no creo que vuelva, pero la alimentacion y picina fue buena.

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciado Jet68669317796 Gracias por el tiempo que se tomó en compartir su comentarios. Nos esforzaremos por mejorar la perspectiva sobre el servicio de Internet. Agradecemos una vez más compartir tiempo con nosotros y esperamos darle la bienvenida una vez más en este pequeño paraíso. Cordialmente.

    Round Indicators
    mirian45 Lima, Perú. 12/03/2019 En pareja

    “Agradable”

    Podrían remodelar los baños y mantener la calidad de los alimentos de cuando era Barcelo Costa Cancun. Muy repetitivo los alimentos. Lo demás todo adecuado. El personal amable y con ganas de atender bien a los huéspedes

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciada miriam45 Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

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    Luzkeniaf Bogotá, Colombia. 12/03/2019 En pareja

    “Excelente”

    Se encuentra muy bien ubicado, la atención es excelente y adicional a esto hay muchas opciones para comer ya que cuenta con 4 restaurantes, el personal súper pendiente de las necesidades de cada huésped, lo único malo es el servicio wifi que es pago si no, no cuentas con el servicio.

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciada Luzkeniaf Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

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    michelledayanar2019 12/03/2019 En familia

    “Excelente servicio”

    Excelente hotel, excelente servicio, me encanto que había mucha variedad en los alimentos, bebidas y postres y todo estaba delicioso, las actividades que realizaban durante el día estuvieron muy buenas,y los shows que realizaban todas las noches estuvieron espectaculares, muy divertidos y cada noche eran diferentes y fueron experiencias inolvidables, las habitaciones amplias y muy cómodas, es un hotel muy organizado y limpio, la playa muy linda, el Spa muy amplio y un excelente espacio para poder tener un tiempo de relajación y el Gimnasio adecuado para realizar ejercicio durante la estadía en el hotel, en los bares había mucha variedad de tragos y muy buena la atención de todo el personal desde que llegamos al hotel nos hicieron sentir como en casa, todos muy atentos y muy amables en especial la atención de Gerardo Valencia, fue una excelente persona el cual estuvo muy atento de que tuviéramos la mejor experiencia en el hotel y la verdad gracias a el nos llevamos las mejores expectativas del hotel y de todo su personal

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciada michelledayanar2019 Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 4 2019
    • Ciudad de Guatemala, Guatemala
    • En solitario

    luisgs1997

    “Cobros extras”


    En la estadía del hotel una persona ingresó en horas de la madrugada, tipo 5 A.M. , y se fue luego de 30 minutos de haber llegado, solo estuvimos en la habitación y no hizo uso de ninguna otra instalación del hotel, obviamente debido a las altas horas de la madrugada, luego cuando la persona se disponía salir y la acompañaba a pedir un taxi el front desk me hace un cobro de 1500 pesos mexicanos por uso de las instalaciones, el cual hubiera entendido si se hubiera utilizado la piscina y los varios servicios que ofrece el hotel como comida y bebida, pero debido a que solo se ingresó a la habitación no entiendo la razón del cobro, entiendo la regla para que no se utilicen las instalaciones si no se está pagando pero en este caso que fue en la madrugada y por tan poco tiempo se tuvo que haber tenido sentido común y no aplicar este cobro, aparte de esto el hotel es bueno por el precio que uno paga, pero lastimosamente esta experiencia repercutió negativamente en la experiencia que tuve, entiendo que se aplique la regla de no poder tener gente ajena en la habitación pero me parece que se tuvo que haber usado el sentido común


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 4 2019
    • San Jose, Costa Rica
    • En familia

    Jet68669317796

    “Internet No es Gratis”


    Me impresiono mucho cuando me indicaron que el internet lo esten cobrando, creo que ya eso deberia ser gratuito mas en esta epoca donde es un requerimiento minimo, por ese motivo no creo que vuelva, pero la alimentacion y picina fue buena.


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciado Jet68669317796 Gracias por el tiempo que se tomó en compartir su comentarios. Nos esforzaremos por mejorar la perspectiva sobre el servicio de Internet. Agradecemos una vez más compartir tiempo con nosotros y esperamos darle la bienvenida una vez más en este pequeño paraíso. Cordialmente.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 3 2019
    • Lima, Perú
    • En pareja

    mirian45

    “Agradable”


    Podrían remodelar los baños y mantener la calidad de los alimentos de cuando era Barcelo Costa Cancun. Muy repetitivo los alimentos. Lo demás todo adecuado. El personal amable y con ganas de atender bien a los huéspedes


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciada miriam45 Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 3 2019
    • Bogotá, Colombia
    • En pareja

    Luzkeniaf

    “Excelente”


    Se encuentra muy bien ubicado, la atención es excelente y adicional a esto hay muchas opciones para comer ya que cuenta con 4 restaurantes, el personal súper pendiente de las necesidades de cada huésped, lo único malo es el servicio wifi que es pago si no, no cuentas con el servicio.


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciada Luzkeniaf Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 3 2019
    • En familia

    michelledayanar2019

    “Excelente servicio”


    Excelente hotel, excelente servicio, me encanto que había mucha variedad en los alimentos, bebidas y postres y todo estaba delicioso, las actividades que realizaban durante el día estuvieron muy buenas,y los shows que realizaban todas las noches estuvieron espectaculares, muy divertidos y cada noche eran diferentes y fueron experiencias inolvidables, las habitaciones amplias y muy cómodas, es un hotel muy organizado y limpio, la playa muy linda, el Spa muy amplio y un excelente espacio para poder tener un tiempo de relajación y el Gimnasio adecuado para realizar ejercicio durante la estadía en el hotel, en los bares había mucha variedad de tragos y muy buena la atención de todo el personal desde que llegamos al hotel nos hicieron sentir como en casa, todos muy atentos y muy amables en especial la atención de Gerardo Valencia, fue una excelente persona el cual estuvo muy atento de que tuviéramos la mejor experiencia en el hotel y la verdad gracias a el nos llevamos las mejores expectativas del hotel y de todo su personal


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciada michelledayanar2019 Agradecemos el tiempo invertido al dejarnos sus comentarios de su estancia en Occidental Costa Cancun. Para nosotros es muy importante cada una de sus observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar la experiencia. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

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