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Vistas del complejo del hotel Barceló Costa Cancún
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map

Mapa y localización

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 9339 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

51% Complete

4786

Muy bueno

26% Complete

2491

Normal

11% Complete

1074

Malo

5% Complete

523

Pésimo

4% Complete

465

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    JUAKO2020 02/26/2020

    “Excelentes Vacaciones”

    Excelente Hotel, personal muy atento y amable, buena comida, bonita piscina, excelentes shows a las 21 horas, una playa muy acogedora y suficiente para disfrutar y descansar, buena conectividad dentro de la zona hotelera para movilizarse en transporte público. Quizás los puntos a mejorar deben ser mejor servicio en check inn, y evitar tanta insistencia de parte de las damas anfitrionas en asistir a otros hoteles de la cadena para obtener la membresía, además debiera tener wi fi incluído. Excelente servicio de bar abierto especialmente de los amigos Enrique y J.España, saludos y claro que volvería, 100% recomendable.
    Round Indicators
    Jero1961 02/25/2020 En pareja

    “Excelente”

    Estamos conforme relación precio calidad, todo perfecto, la gastronomía excelente me aburri de comer langostas. Lo único que podría criticar es que un hotel de su nivel no cuenta con alguna sala de primeros auxilio. Recomendable es un lugar para volver .

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Estimado Jero1961: En Occidental Costa Cancún estamos encantados por superar sus expectativas, nuestro staff se esfuerza para lograr que usted se lleve el mejor recuerdo de nuestras instalaciones y servicios. Gracias esto nos motiva a seguir mejorando y esperamos que pronto nos visite de nuevo. Un gran saludo

    Round Indicators
    luisacD3437JG 02/25/2020 En pareja

    “Excelente Hotel”

    Llegamos desde Puerto Rico a este maravilloso paraíso. El lugar es espectacular, la atención de los empleados es excelente y la limpieza de las habitaciones muy buena. Nuestros tours fueron coordinados por Irania-Tours (ella definitivamente es la mejor). Te ayuda con todo, literalmente todo y sólo tienes que cumplir con pagar y ser puntual a la hora en que ella te indicó. Las 4 estrellas son porque el tiempo para realizar el Check in y Check Out son muy extensos. Además, deberían permitir registrar una tarjeta de crédito en la reservación para no estar cargando con tarjetas de crédito y dinero en las instalaciones, sino que al realizar el check out, se cobre todo lo que se consumió. No obstante, al nivel general, es un lugar totalmente recomendado, seguro, limpio y agradable para pasar unas vacaciones de ensueño.

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciada luisacD3437JG Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

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    GiselaVmonas Bernal, Argentina. 02/25/2020

    “Bien”

    La infraestructura, comidas, pileta, atención del personal 10 puntos, es un hotel chico, lo que es 0 puntos , la playa y el mar, está justo al lado de una entrada de barcos, x lo cual hay un canal, es muy pequeño el espacio que puede disfrutarse y hay continuamente lancha, barcos eso no me gusto. Mención especial para Brandon y Xavier, los Dioses del entretenimiento, también para Sandra, la mesera de la pileta, una genia. Muy buen nivel de espectáculos. Resumiendo un buen hotel, pequeño, muy buena atención, comida y entretenimiento, muy mala la playa y el mar.

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciada GiselaVmonas Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

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    Dream761170 02/25/2020 En familia

    “Buena”

    Muy buena ubicación, limpieza, la mayoría del personal amable y preparado, pero no todo, ya que se nos negó un lugar adicional en la reservación del restaurante, aún y cuando había lugar disponible...

    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
     Apreciado Dream761170 Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

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    • febrero 26 2020

    JUAKO2020

    “Excelentes Vacaciones”


    Excelente Hotel, personal muy atento y amable, buena comida, bonita piscina, excelentes shows a las 21 horas, una playa muy acogedora y suficiente para disfrutar y descansar, buena conectividad dentro de la zona hotelera para movilizarse en transporte público. Quizás los puntos a mejorar deben ser mejor servicio en check inn, y evitar tanta insistencia de parte de las damas anfitrionas en asistir a otros hoteles de la cadena para obtener la membresía, además debiera tener wi fi incluído. Excelente servicio de bar abierto especialmente de los amigos Enrique y J.España, saludos y claro que volvería, 100% recomendable.


    VALORACIÓN

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    • febrero 25 2020
    • En pareja

    Jero1961

    “Excelente”


    Estamos conforme relación precio calidad, todo perfecto, la gastronomía excelente me aburri de comer langostas. Lo único que podría criticar es que un hotel de su nivel no cuenta con alguna sala de primeros auxilio. Recomendable es un lugar para volver .


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Estimado Jero1961: En Occidental Costa Cancún estamos encantados por superar sus expectativas, nuestro staff se esfuerza para lograr que usted se lleve el mejor recuerdo de nuestras instalaciones y servicios. Gracias esto nos motiva a seguir mejorando y esperamos que pronto nos visite de nuevo. Un gran saludo

    VALORACIÓN

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    • febrero 25 2020
    • En pareja

    luisacD3437JG

    “Excelente Hotel”


    Llegamos desde Puerto Rico a este maravilloso paraíso. El lugar es espectacular, la atención de los empleados es excelente y la limpieza de las habitaciones muy buena. Nuestros tours fueron coordinados por Irania-Tours (ella definitivamente es la mejor). Te ayuda con todo, literalmente todo y sólo tienes que cumplir con pagar y ser puntual a la hora en que ella te indicó. Las 4 estrellas son porque el tiempo para realizar el Check in y Check Out son muy extensos. Además, deberían permitir registrar una tarjeta de crédito en la reservación para no estar cargando con tarjetas de crédito y dinero en las instalaciones, sino que al realizar el check out, se cobre todo lo que se consumió. No obstante, al nivel general, es un lugar totalmente recomendado, seguro, limpio y agradable para pasar unas vacaciones de ensueño.


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciada luisacD3437JG Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

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    • febrero 25 2020
    • Bernal, Argentina

    GiselaVmonas

    “Bien”


    La infraestructura, comidas, pileta, atención del personal 10 puntos, es un hotel chico, lo que es 0 puntos , la playa y el mar, está justo al lado de una entrada de barcos, x lo cual hay un canal, es muy pequeño el espacio que puede disfrutarse y hay continuamente lancha, barcos eso no me gusto. Mención especial para Brandon y Xavier, los Dioses del entretenimiento, también para Sandra, la mesera de la pileta, una genia. Muy buen nivel de espectáculos. Resumiendo un buen hotel, pequeño, muy buena atención, comida y entretenimiento, muy mala la playa y el mar.


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciada GiselaVmonas Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    VALORACIÓN

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    • febrero 25 2020
    • En familia

    Dream761170

    “Buena”


    Muy buena ubicación, limpieza, la mayoría del personal amable y preparado, pero no todo, ya que se nos negó un lugar adicional en la reservación del restaurante, aún y cuando había lugar disponible...


    occidentalhotel, Gerente en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión
    Apreciado Dream761170 Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su experiencia, es nuestra prioridad esforzarnos por ofrecer un servicio de calidad y calidez. Sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancún. Saludos cálidos.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hotel en primera línea de la Playa de Cancún que ofrece al huésped amplias habitaciones de estilo mediterráneo.

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