Réduction de la capacité d’accueil dans les parties communes et dans les espaces de loisirs (soumis aux recommandations des autorités sanitaires à tout moment). Dans les chambres, les éléments décoratifs non nécessaires ont été supprimés (principalement les articles de papeterie). Équipements de protection pour le personnel de l’hôtel, lavage des draps et des serviettes de bain à une température supérieure à 60ºC.

Un service buffet et snack est disponible, bien que dans certaines zones, le personnel de cuisine et du restaurant seront là pour vous assister. Deux services sont toujours en application (déjeuners et dîners). Les espaces de Lobby Bar et Pool Bar seront ouverts comme d’habitude, bien qu’il soit nécessaire de respecter la distanciation entre les clients. Pour ce faire, les tables ont été disposées de façon à respecter une distance de 1,5 m entre chacune.

Service Tout Inclus: petit déjeuner, déjeuner, dîner*, apéritif (snack) et sélection de boissons pour ce forfait, activités d’animation et loisirs nocturnes. Respectant les mesures susmentionnées.

*Restaurants à thème: Le même restaurant est assigné pour le service du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner.

Le port du masque est obligatoire à l’entrée de la zone buffet. Le client doit apporter son propre masque.

Nous vous informons que, conformément aux recommandations de nos conseillers en matière de sécurité et de santé, nous avons éliminé les gants de l'équipement de protection obligatoire dans notre buffet.

Les spécialistes nous ont indiqué que la méthode la plus sûre est la désinfection fréquente avec du gel hydroalcoolique, qui sera obligatoire pour se servir dans notre buffet ou pour toucher toute surface de contact fréquent.

Au Barceló Hotel Group, nous nous engageons sérieusement en matière de durabilité. Nous préférons ne pas générer de déchet plastique si cela n’est pas strictement nécessaire.

Par ailleurs, le client pourra, s'il le souhaite, continuer à utiliser les gants.

L'utilisation des masques doit être conforme aux prescriptions des autorités sanitaires à tout moment. Aujourd’hui, le port du masque est obligatoire dans les espaces en plein air et dans tout espace fermé, dès lors qu'il n'est pas possible de maintenir une distance de sécurité interpersonnelle d’au moins 1,5 m. Veuillez apporter vos propres masques.

Aucune restriction d’horaires ni de roulement pour son utilisation. Elles sont ouvertes comme les années précédentes, en préservant un espace d’au moins 1,5 m entre les groupes de transats. 

Nous avons mis en place un programme qui regroupe les activités les mieux adaptées aux enfants, adolescents et adultes (elles se dérouleront principalement en plein air). Il se peut que, pour certaines activités, une inscription préalable soit nécessaire.  Les loisirs nocturnes se déroulent principalement en extérieur.

Pendant les activités d’animation et sous la surveillance des animateurs, aucune activité de contact ne sera proposée.

La plage la plus proche de l'hôtel est Cala Ferrera, une plage semi-urbaine de sable blanc issue d'un large bras de mer entre de hautes falaises d'environ 100 mètres de large et 60 mètres de profondeur. Elle dispose d'une tour de sauvetage qui assure la surveillance des baigneurs de 10h à 18h tous les jours de la semaine. Les transats et les parasols sont disposés en respectant la distance de sécurité minimale. La plage de Cala Ferrera dispose d’un accès adaptées aux personnes à mobilité réduite.

L'île de Majorque dispose de 25 plages arborant le pavillon bleu en 2020, Cala Ferrera étant l'une d'entre elles.