Окрестности отеля  Barceló Castillo Beach Resort
map

Barceló Castillo Beach Resort

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Достопримечательности

7 км Фуэртевентура

3 км Поле для гольфа Salinas de Antigua

3 км Поле для гольфа Fuerteventura

5 м Пляж Эль-Кастильо

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 5850 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

41% Complete

2454

Очень хорошо

36% Complete

2125

Достаточно хорошо

14% Complete

846

Плохо

4% Complete

272

Очень плохо

2% Complete

153

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Наталья Н Москва, Россия. 06/26/2018 Короткий отпуск с друзьями

    “Разочарование!”

    Отель в худших традициях турецко-египетского «все включено». Столовая (не могу назвать это рестораном) - полная антисанитария, берешь тарелку или чашку - через одну оказываются непромытыми, чашки и столовые приборы приходится искать по всей столовой, так как очень быстро заканчиваются, а новые не приносят. Еда: ничего особенного, можно набить живот, но не получить удовольствие. За более-менее вкусной едой-очереди. Также странная система заказа напитков для тех кто не на all inclusive; нужно взять бумажку на входе с номером комнаты и потом долго искать свободного официанта чтобы заказать напитки, вписать их в эту бумажку и оплатить ее при выходе из столовой. Никто при заезде про данную систему не рассказал, поэтому в первый день возник конфликт, когда муж попытался выйти из столовой раньше нас, не предъявив эту бумажку, его просто не выпускали!!! В номере уборка заключалась в смене полотенец и через день белья. Один раз дети сильно запачкали белье, но видимо был не тот день когда его меняют, поэтому застелили старое!!! У друзей в номере 2 раза вообще не приходили убираться. Теперь про пляж: вот это полный облом! При бесконечных песчаных пляжах острова, у отеля пляж из долбленого ракушечника, ощущаешь себя на цементной площадке, поэтому купаться есть смысл ездить за 2км к торговому центру Атлантика.

    elcastillorrpp, Public Relations Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. We lament to read that you were not properly informed during your check in about what your meal package included. Half board clients don´t have drinks included. We are surprised to see the unlucky incident you had at the buffet since the payment procedure always is explained by our restaurant staff the first day at the entrance. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Regards, Mata Diez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Ekaterina K 04/24/2017

    “Интересный остров”

    Были в этом отеле в июле 2012 года, На тот момент стоимость на срок 7 дней составляла около 1200 евро(все включено). По прилету ощущалась очень большая влажность, потом-привыкаешь.Сами бунгало-просто шикарные, особенно если учесть что живешь вдвоем в двухкомнатном номере. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, на розлив местное вино-на любителя,и остальные напитки в неограниченном количестве. В округе особо делать нечего, есть торговый центр. Пляж-Бухта. Внимание! Во время отлива в море не попадешь. Учтите-это океан. Вчера вода была, сегодня до нее 100 метров по грязи))) Мы ходили на пляж другого отеля, благо до него около 800 метров. Пляжный, тихий,приятный отдых.

    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for your review of your recent stay at the Barceló Castillo Beach Resort. We appreciate you taking the time to share your views with the TripAdvisor community, and are pleased that you had an enjoyable stay. It’s always a pleasure to receive nice and positive feedback about the job we do here to make our clients stay more comfortable. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    Round Indicators
    Marina T Таллин, Эстония. 12/03/2016

    “Самый ужасный отель”

    Обманщики: первоначально заселили в бунгало хуже, чем забронированное. Переселили. Домики рядом друг с другом так близко, что солнце не попадает в комнату и на террасу ( зачем лежаки?). Сыро, грибок по стенам, стены в трещинах. Старые протертые и с разводами кресла и диван. Обманывают с депозитами - не на все дают оформляют бумаги, а потом их требуют. Пляж фактически отсутствует: стройка и 5 метров берега для входа в воду. Номера на цифру 3- уровень апартаментов без звезд. Есть ли что то хорошее? Да, любят кошек, кормят их. Хороший ресторан и следят за территорией (растениями).

    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your opinion and for choosing Barceló Castillo Beach Resort for your recent holidays. However, it has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday but we are happy to read that you could change of room. We will analyse your comments and take actions in the concerned room so that it doesn't happen again in the future. Unfortunately the works on the beach are from the government and we cannot intervene in it, since every beach in Spain is public. We hope that you will give us another chance in the future to give you the best service possible. Kind regards, Alirio Pérez, General Manager

    Round Indicators
    pasniehenkot Краснодар, Россия. 11/20/2016 Семья

    “Отличный отдых на Канарах”

    Рекомендую всем, нам очень понравилось. Океан теплый, бунгало комфортные, в общем то, что планировали, то и получили. Есть только один не очень приятный момент, это то, что проводились строительные работы на другом берегу бухты, но об этом нас предупреждали, поэтому претензий нет.

    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, It is a real pleasure to read you nice review. We are glad to hear that you enjoyed all our facilities. We are working hard to achieve our guest’s satisfaction and we are proud to know that we obtain it. We look forward to welcome you back in a near future. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    Round Indicators
    Жанна Л 07/24/2016

    “Для любимого мужчины подарок”

    Подарком на день рождение своему мужчине был недельный отдых в этом отеле. Не отель а сказка. Самые лучшие спальные места, которые мы когда-либо пробовали. Безумно вкусные завтраки. Название острова определяет ветреность, однако все продумано настолько что у бассейна на лежаках можно загорать и не переживать за ветер.

    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for your review of your recent stay at the Barceló Castillo Beach Resort. We appreciate you taking the time to share your views with the TripAdvisor community, and are pleased that you had an enjoyable stay. It’s always a pleasure to receive nice and positive feedback about the job we do here to make our clients stay more comfortable. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июнь 26 2018
    • Москва, Россия
    • Короткий отпуск с друзьями

    Наталья Н

    “Разочарование!”


    Отель в худших традициях турецко-египетского «все включено». Столовая (не могу назвать это рестораном) - полная антисанитария, берешь тарелку или чашку - через одну оказываются непромытыми, чашки и столовые приборы приходится искать по всей столовой, так как очень быстро заканчиваются, а новые не приносят. Еда: ничего особенного, можно набить живот, но не получить удовольствие. За более-менее вкусной едой-очереди. Также странная система заказа напитков для тех кто не на all inclusive; нужно взять бумажку на входе с номером комнаты и потом долго искать свободного официанта чтобы заказать напитки, вписать их в эту бумажку и оплатить ее при выходе из столовой. Никто при заезде про данную систему не рассказал, поэтому в первый день возник конфликт, когда муж попытался выйти из столовой раньше нас, не предъявив эту бумажку, его просто не выпускали!!! В номере уборка заключалась в смене полотенец и через день белья. Один раз дети сильно запачкали белье, но видимо был не тот день когда его меняют, поэтому застелили старое!!! У друзей в номере 2 раза вообще не приходили убираться. Теперь про пляж: вот это полный облом! При бесконечных песчаных пляжах острова, у отеля пляж из долбленого ракушечника, ощущаешь себя на цементной площадке, поэтому купаться есть смысл ездить за 2км к торговому центру Атлантика.


    elcastillorrpp, Public Relations Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. We lament to read that you were not properly informed during your check in about what your meal package included. Half board clients don´t have drinks included. We are surprised to see the unlucky incident you had at the buffet since the payment procedure always is explained by our restaurant staff the first day at the entrance. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Regards, Mata Diez Guest Experience Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 24 2017

    Ekaterina K

    “Интересный остров”


    Были в этом отеле в июле 2012 года, На тот момент стоимость на срок 7 дней составляла около 1200 евро(все включено). По прилету ощущалась очень большая влажность, потом-привыкаешь.Сами бунгало-просто шикарные, особенно если учесть что живешь вдвоем в двухкомнатном номере. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, на розлив местное вино-на любителя,и остальные напитки в неограниченном количестве. В округе особо делать нечего, есть торговый центр. Пляж-Бухта. Внимание! Во время отлива в море не попадешь. Учтите-это океан. Вчера вода была, сегодня до нее 100 метров по грязи))) Мы ходили на пляж другого отеля, благо до него около 800 метров. Пляжный, тихий,приятный отдых.


    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for your review of your recent stay at the Barceló Castillo Beach Resort. We appreciate you taking the time to share your views with the TripAdvisor community, and are pleased that you had an enjoyable stay. It’s always a pleasure to receive nice and positive feedback about the job we do here to make our clients stay more comfortable. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 3 2016
    • Таллин, Эстония

    Marina T

    “Самый ужасный отель”


    Обманщики: первоначально заселили в бунгало хуже, чем забронированное. Переселили. Домики рядом друг с другом так близко, что солнце не попадает в комнату и на террасу ( зачем лежаки?). Сыро, грибок по стенам, стены в трещинах. Старые протертые и с разводами кресла и диван. Обманывают с депозитами - не на все дают оформляют бумаги, а потом их требуют. Пляж фактически отсутствует: стройка и 5 метров берега для входа в воду. Номера на цифру 3- уровень апартаментов без звезд. Есть ли что то хорошее? Да, любят кошек, кормят их. Хороший ресторан и следят за территорией (растениями).


    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your opinion and for choosing Barceló Castillo Beach Resort for your recent holidays. However, it has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday but we are happy to read that you could change of room. We will analyse your comments and take actions in the concerned room so that it doesn't happen again in the future. Unfortunately the works on the beach are from the government and we cannot intervene in it, since every beach in Spain is public. We hope that you will give us another chance in the future to give you the best service possible. Kind regards, Alirio Pérez, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 20 2016
    • Краснодар, Россия
    • Семья

    pasniehenkot

    “Отличный отдых на Канарах”


    Рекомендую всем, нам очень понравилось. Океан теплый, бунгало комфортные, в общем то, что планировали, то и получили. Есть только один не очень приятный момент, это то, что проводились строительные работы на другом берегу бухты, но об этом нас предупреждали, поэтому претензий нет.


    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, It is a real pleasure to read you nice review. We are glad to hear that you enjoyed all our facilities. We are working hard to achieve our guest’s satisfaction and we are proud to know that we obtain it. We look forward to welcome you back in a near future. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июль 24 2016

    Жанна Л

    “Для любимого мужчины подарок”


    Подарком на день рождение своему мужчине был недельный отдых в этом отеле. Не отель а сказка. Самые лучшие спальные места, которые мы когда-либо пробовали. Безумно вкусные завтраки. Название острова определяет ветреность, однако все продумано настолько что у бассейна на лежаках можно загорать и не переживать за ветер.


    elcastillorrpp, General Manager в Barcelo Castillo Beach Resort, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for your review of your recent stay at the Barceló Castillo Beach Resort. We appreciate you taking the time to share your views with the TripAdvisor community, and are pleased that you had an enjoyable stay. It’s always a pleasure to receive nice and positive feedback about the job we do here to make our clients stay more comfortable. Yours Sincerely Alirio Pérez Director - General Manager

    Пляж отеля Barceló  Castillo Beach Resort

    Канарская идиллия на самом берегу моря

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z