Бассейн отеля Barceló Maya Beach
;
map

Карта и расположение

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Достопримечательности

78,7 км  Международный аэропорт Канкуна 

0 м Пляж Чак-Халал

35 км Древний город Тулум

30 км Шель-Ха

Premios y Reconocimientos

Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 10465 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

54% Complete

5666

Очень хорошо

28% Complete

2941

Достаточно хорошо

9% Complete

1038

Плохо

4% Complete

460

Очень плохо

3% Complete

360

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Tatiana06240 Босолей, Франция. 12/09/2018 Пара

    “Разочарованы”

    Провели отпуск , две недели, в этом отеле и не понравилось! Комната неплохая, но старая ,нам повезло с месторасположением было не очень шумно.... но убирались нормально через раз! Жаль ,что не было двери между ванной комнатой и туалетом. Один раз засорился унитаз, сломался кондиционер и сейф... исправили всё быстро Еда!!!! Буфет просто отвратителен!!! есть было нечего!!! не каждый раз можно было взять на салат морковку, свеклу, кукурузу и зеленый салат, остальное несъедобно!!!! из мяса более-менее курица и то не всегда хорошо приготовлена ( то пережарена, то сыровата) на завтрак яйца и блинчики можно было есть... Десерт- пластик и химия!!! Из напитков можно пить пиво, воду, кофе. Бесплатное вино пить невозможно, гадость редкая....Чтобы выпить хорошее вино, надо платить , но цены очень достойные , недорого. Один день в неделю можно поесть в буфете хорошо, когда День морепродуктов , много лангустов и хорошего качества. Хорошо , что там есть дополнительные рестораны, где можно зарезервировать столик и где можно поужинать более-менее и то не во всех !!! Рестораны испанской кухни, мексиканской и японcкой ( Tokyo ) нам понравились. Ресторан итальянской кухни нельзя так называть, потому что это не итальянская кухня!!!! это просто какой-то кошмар !!!!! Мы не смогли там поесть и ушли!!!!! Сервиса нет в принципе!!!! около бассейна обслуживание начинается к обеду и то еле-еле.... в баре наливают с неохотой и недовольными лицами....в буфете официанты без чаевых вообще не работают!!!! причем надо сначала денег дать, а потом они пошевелятся, постоянно с протянутой рукой!!! Жуть!!!! Одна барышня нам понравилась ( вежливая, скромная, услужливая) зовут Erika , работает на совесть... Развлечений нет!!!! Никаких мероприятий, праздников, даже нет музыки. Ресепшн - абсолютно непрофессиональны!!!! Мы в шоке!!!! Нет бесплатного Wi-Fi , три часа утром и три часа после обеда и только в определенном месте! На ресепшн даже не предлагают купить Wi-Fi (неделя 34 доллара) узнали случайно, как это сделать... Надо быть очень позитивным, чтобы ехать туда отдыхать и найти положительные стороны.... 4 звезды - много для этого отеля...

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Я глубоко сожалею о том, что вы разочаровываетесь в нашем пребывании у нас на пляже Barceló Maya. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание и приятные впечатления для наших гостей каждый раз. Пожалуйста, будьте уверены, что уровень обслуживания, который вы испытали, не является показателем того типа услуг, который мы надеемся предоставить нашим гостям. Мы были бы рады разрешить нам принять вас однажды, чтобы продемонстрировать все отличное обслуживание, которое настоятельно рекомендует другой гость. С теплыми пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Beach.

    Round Indicators
    gustova_69 Переславль-Залесский, Россия. 11/30/2018 Семья

    “Шикарно!”

    Белый песок, лазурное чистейшее море, потрясающее обслуживание, натуральные соки, отсутствие очередей в ресторанах, большой выбор экзотических фруктов, и этот список можно продолжать ещё долго. А теперь поподробнее. Barcelo Maya Grand Resort это огромный комплекс, куда входят 5 отелей: beach, caribe, colonial, tropical, palace. Мы проживали в colonial, инфраструктурой можно было пользоваться всех 5-ти отелей. Барами и ресторанами 4-х, за исключением palace. Наша компания на обед предпочитала ходить в ресторан отеля beach из-за огромного выбора морепродуктов (см. фото), ужинать ходили в рестораны а ля карт, которых на территории комплекса прилично, есть французский, итальянский, японский. Записываться в рестораны а ля карт нужно заранее, мы при помощи нашего отельного гида записались вначале отдыха сразу во все и на всё время нашего пребывания в Barcelo. Рестораны а ля карт "разбросаны" по всему Barcelo Maya Grand Resort и что бы лучше ориентироваться возьмите на ресепшн карту комплекса. На карте ещё увидите выделенный маршрут, по этому маршруту курсируют бесплатные автобусы каждые 10 минут с остановками на всех ресепшн и с заездом на пляж. На пляже находится пункт проката, где можно бесплатно арендовать маску для снорклинга, а также безмоторные плавсредства, такие как катамаран. Аренда моторных будет уже платно. Поплавать с маской сходите к palace, там девчата с нашей компании повстречались с черепахой, мне не повезло с ней повстречаться, может повезёт вам. Была на 2-х экскурсиях, но об этом напишу в других отзывах. P.S. Планируя расходы, имейте ввиду в Мексике берётся туристический сбор по доллару с человека за каждый день пребывания, так же в отеле платный интернет. Бесплатный интернет с 10-13 в майя молл.

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали Barceló Maya Beach в качестве вашего курортного отеля и время, которое вы потратили, чтобы поделиться своими впечатлениями о своем пребывании. Я могу сообщить вам, что все комментарии гостей, отрицательные или положительные, очень важны для нас, поскольку они показывают нам те области, которые нам необходимо улучшить. Мы будем рады снова служить вам в будущем. С наилучшими пожеланиями,

    Round Indicators
    MargoE20 10/16/2018 Пара

    “Прекрасный отдых в отеле Barcelo Maya Beach”

    Отдыхали с мужем в отеле с 04/10. Прекрасная, огромная территория, можно увидеть белок, насух, черепах, игуан. Есть свой дельфинарий, где можно насладиться шоу и поплавать с дельфинами. Отличное питание на любой вкус, очередей никогда нигде не было, так как на территории комплекса можно везде пользоваться барами и ресторанами, кроме отеля Palace. В связи с чем, гости распределялись естественным путём. Отличная Идея! Хотелось поблагодарить всех сотрудников которые делают отдых туристов незабываемым! В особенности выделить Denys Khronenko, который был очень внимателен, гостеприимным и доброжелательным! С такими guest service хочется возвращаться в Barcelo снова и снова! И мы обязательно вернёмся! Спасибо большое за отдых и позитивное настроение все 10ть дней нашего прибывания в Barcelo Maya Beach! Best Regards Margarita &Vladimir

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Дорогой Марго, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова относительно нашего коллеги Denys Kindness, несомненно, одним из главных активов нашего отеля. Денис будет поздравлен от его имени за вклад, который он сделал, чтобы гарантировать его благополучие во время его пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    Round Indicators
    Valeriya S 10/16/2018 Короткий отпуск с друзьями

    “Barcelo Maya Beach”

    Отдыхала в отеле Barcelo Maya Grand Resort (Maya Beach) с 4.10 по 14.10. В сети Barcelo не в первый раз, поэтому останавливая выбор, плюс минус понимала, что ожидать. Отель крайне порадовал чистотой, сервисом, кухней. Пляжи чистые. Если сравнивать с Доминиканой, то в чем-то может и уступают, хотя тоже не факт, но в отеле ряд других плюсов: 1) русскоговорящий администратор Денис, который встретил, заселил буквально сразу и все 10й дней отпуска откликался буквально по каждому зову. Встречая таких людей, в очередной раз убеждаюсь, что люди и персонал красят место. Денису персональное спасибо!; 2) рестораны а-ля карт с великолепной кухней: лобстеры на гриле, стейки с кровью и все ооооочень вкусно с шикарной подачей (см фото) и великолепным и услужливым персоналом. Отдельно выделю мексиканский ресторан и официанта Antonio Velazquez, а также бразильский ресторан с какими-то космическими стейками. Ожидания были полностью оправданы. Спасибо, Barcelo и команде, которая создаёт своим гостям все условия для великолепного отдыха🌟

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемая Валерия, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова в отношении наших коллег Дениса и Антонио. Доброта, несомненно, является одним из основных активов нашего отеля. Оба будут сосланы с их стороны за вклад, который они внесли, чтобы гарантировать их благополучие во время их пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    Round Indicators
    ermach0k Москва, Россия. 10/09/2018 Пара

    “Поездка в Мексику”

    Здравствуйте! Вот наконец я решилась сама написать отзыв об отеле. Отдыхали с 13.09.2018 г. по 23.09.2018 г. Путевку приобрели через Пегас. Перелет прошел нормально, боялась, что будет хуже, но все ОК. Встретили нас и повезли в отель. Покупали мы путевку в Barcelo Maya Grand Resort 5*, из трех семей, прибывших в отель, две пары заселили Barcelo Maya Beach и одну Barcelo Maya Colonial. Как происходит разделение куда кого заселить не ясно. И так, нас заселили Barcelo Maya Beach. Заселение прошло быстро. На ресепшн нас встретил русскоговорящий сотрудник Денис, он все объяснил и рассказал. Отдельное спасибо Денису, всегда помогал оперативно решать вопросы. Если у вас не очень хорошие знания английского языка и не знаете испанский (как мы))), тогда Вам к нему. И так, стандартный номер достаточно не плохой, убирали чисто и хорошо, постельное белье меняли регулярно, бар тоже пополнялся регулярно. Питание: Всего всегда хватает! Все достаточно вкусно! Много мяса и морепродуктов, достаточно фруктов. Обслуживающий персонал в нашем буфете (главный ресторан) был приветливее, чем в Barcelo Maya Caribe . Территория: Большая красивая, ухоженная территория. В Barcelo Maya Grand Resort 5* входят все отели, кроме Palace, а это значит, что покушать, сходить на представление и отдыхать на пляже, брать напитки в баре вы можете на территории любого отеля. Теперь поговорим о минусах: Пляж Barcelo Maya Beach сам по себе хороший, но пришли водоросли и их не убирали, запах стоял жуткий!!!! До конца отдыха так и не привели пляж в порядок! Ходили на пляж к отелю Barcelo Maya Colonial, там была чистая, прозрачная вода, много рыбок))), водоросли убирали, но не быстро. Лежаков на всех хватало везде и у пляжа и у бассейна. С сетью Barcelo, нам как всегда не везет. Начался ремонт рядом с нашим корпусом. Вечером на ужин наш буфет закрыли, ходили ужинать в соседний отель Barcelo Maya Caribe. Выключили красивые фонтаны рядом с буфетом и баром. Вроде мелочи, а неприятный осадок остается, мы так попадаем второй раз (Occidental Punta Cana 5*, вообще отдых был испорчен). Зачем заселять в корпуса, где планируете ремонт. Из-за ремонта скорее всего не убирали водоросли на пляже (я так и не искупалась на пляже beach за все время нашего пребывания). Рассматривали покупку в Iberostar Paraiso Maya (Ривьера Майя), но так как отдых в Barcelo Bavaro Palace (Доминикана) нам очень понравился, решили ехать в сеть отелей Barcelo. В общем отдыхом остались довольны, отель рекомендую, если не обращать внимание на вышеуказанные минусы, которые были временные. И большой плюс есть русскоговорящий представитель отеля Денис. Ездили на общественном транспорте в Плая-дель-Кармен, закупиться текилой домой, за 70 пессо в одну сторону за человека и совершенно безопасно. P.S. Карибские пляжи лучше в Доминикане.

    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый ermach0k, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова относительно нашего коллеги Denys Kindness, несомненно, одним из главных активов нашего отеля. Денис будет поздравлен от его имени за вклад, который он сделал, чтобы гарантировать его благополучие во время его пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 9 2018
    • Босолей, Франция
    • Пара

    Tatiana06240

    “Разочарованы”


    Провели отпуск , две недели, в этом отеле и не понравилось! Комната неплохая, но старая ,нам повезло с месторасположением было не очень шумно.... но убирались нормально через раз! Жаль ,что не было двери между ванной комнатой и туалетом. Один раз засорился унитаз, сломался кондиционер и сейф... исправили всё быстро Еда!!!! Буфет просто отвратителен!!! есть было нечего!!! не каждый раз можно было взять на салат морковку, свеклу, кукурузу и зеленый салат, остальное несъедобно!!!! из мяса более-менее курица и то не всегда хорошо приготовлена ( то пережарена, то сыровата) на завтрак яйца и блинчики можно было есть... Десерт- пластик и химия!!! Из напитков можно пить пиво, воду, кофе. Бесплатное вино пить невозможно, гадость редкая....Чтобы выпить хорошее вино, надо платить , но цены очень достойные , недорого. Один день в неделю можно поесть в буфете хорошо, когда День морепродуктов , много лангустов и хорошего качества. Хорошо , что там есть дополнительные рестораны, где можно зарезервировать столик и где можно поужинать более-менее и то не во всех !!! Рестораны испанской кухни, мексиканской и японcкой ( Tokyo ) нам понравились. Ресторан итальянской кухни нельзя так называть, потому что это не итальянская кухня!!!! это просто какой-то кошмар !!!!! Мы не смогли там поесть и ушли!!!!! Сервиса нет в принципе!!!! около бассейна обслуживание начинается к обеду и то еле-еле.... в баре наливают с неохотой и недовольными лицами....в буфете официанты без чаевых вообще не работают!!!! причем надо сначала денег дать, а потом они пошевелятся, постоянно с протянутой рукой!!! Жуть!!!! Одна барышня нам понравилась ( вежливая, скромная, услужливая) зовут Erika , работает на совесть... Развлечений нет!!!! Никаких мероприятий, праздников, даже нет музыки. Ресепшн - абсолютно непрофессиональны!!!! Мы в шоке!!!! Нет бесплатного Wi-Fi , три часа утром и три часа после обеда и только в определенном месте! На ресепшн даже не предлагают купить Wi-Fi (неделя 34 доллара) узнали случайно, как это сделать... Надо быть очень позитивным, чтобы ехать туда отдыхать и найти положительные стороны.... 4 звезды - много для этого отеля...


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Я глубоко сожалею о том, что вы разочаровываетесь в нашем пребывании у нас на пляже Barceló Maya. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание и приятные впечатления для наших гостей каждый раз. Пожалуйста, будьте уверены, что уровень обслуживания, который вы испытали, не является показателем того типа услуг, который мы надеемся предоставить нашим гостям. Мы были бы рады разрешить нам принять вас однажды, чтобы продемонстрировать все отличное обслуживание, которое настоятельно рекомендует другой гость. С теплыми пожеланиями, José Luis Serratos Sub Director Beach.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 30 2018
    • Переславль-Залесский, Россия
    • Семья

    gustova_69

    “Шикарно!”


    Белый песок, лазурное чистейшее море, потрясающее обслуживание, натуральные соки, отсутствие очередей в ресторанах, большой выбор экзотических фруктов, и этот список можно продолжать ещё долго. А теперь поподробнее. Barcelo Maya Grand Resort это огромный комплекс, куда входят 5 отелей: beach, caribe, colonial, tropical, palace. Мы проживали в colonial, инфраструктурой можно было пользоваться всех 5-ти отелей. Барами и ресторанами 4-х, за исключением palace. Наша компания на обед предпочитала ходить в ресторан отеля beach из-за огромного выбора морепродуктов (см. фото), ужинать ходили в рестораны а ля карт, которых на территории комплекса прилично, есть французский, итальянский, японский. Записываться в рестораны а ля карт нужно заранее, мы при помощи нашего отельного гида записались вначале отдыха сразу во все и на всё время нашего пребывания в Barcelo. Рестораны а ля карт "разбросаны" по всему Barcelo Maya Grand Resort и что бы лучше ориентироваться возьмите на ресепшн карту комплекса. На карте ещё увидите выделенный маршрут, по этому маршруту курсируют бесплатные автобусы каждые 10 минут с остановками на всех ресепшн и с заездом на пляж. На пляже находится пункт проката, где можно бесплатно арендовать маску для снорклинга, а также безмоторные плавсредства, такие как катамаран. Аренда моторных будет уже платно. Поплавать с маской сходите к palace, там девчата с нашей компании повстречались с черепахой, мне не повезло с ней повстречаться, может повезёт вам. Была на 2-х экскурсиях, но об этом напишу в других отзывах. P.S. Планируя расходы, имейте ввиду в Мексике берётся туристический сбор по доллару с человека за каждый день пребывания, так же в отеле платный интернет. Бесплатный интернет с 10-13 в майя молл.


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали Barceló Maya Beach в качестве вашего курортного отеля и время, которое вы потратили, чтобы поделиться своими впечатлениями о своем пребывании. Я могу сообщить вам, что все комментарии гостей, отрицательные или положительные, очень важны для нас, поскольку они показывают нам те области, которые нам необходимо улучшить. Мы будем рады снова служить вам в будущем. С наилучшими пожеланиями,

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 16 2018
    • Пара

    MargoE20

    “Прекрасный отдых в отеле Barcelo Maya Beach”


    Отдыхали с мужем в отеле с 04/10. Прекрасная, огромная территория, можно увидеть белок, насух, черепах, игуан. Есть свой дельфинарий, где можно насладиться шоу и поплавать с дельфинами. Отличное питание на любой вкус, очередей никогда нигде не было, так как на территории комплекса можно везде пользоваться барами и ресторанами, кроме отеля Palace. В связи с чем, гости распределялись естественным путём. Отличная Идея! Хотелось поблагодарить всех сотрудников которые делают отдых туристов незабываемым! В особенности выделить Denys Khronenko, который был очень внимателен, гостеприимным и доброжелательным! С такими guest service хочется возвращаться в Barcelo снова и снова! И мы обязательно вернёмся! Спасибо большое за отдых и позитивное настроение все 10ть дней нашего прибывания в Barcelo Maya Beach! Best Regards Margarita &Vladimir


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Дорогой Марго, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова относительно нашего коллеги Denys Kindness, несомненно, одним из главных активов нашего отеля. Денис будет поздравлен от его имени за вклад, который он сделал, чтобы гарантировать его благополучие во время его пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 16 2018
    • Короткий отпуск с друзьями

    Valeriya S

    “Barcelo Maya Beach”


    Отдыхала в отеле Barcelo Maya Grand Resort (Maya Beach) с 4.10 по 14.10. В сети Barcelo не в первый раз, поэтому останавливая выбор, плюс минус понимала, что ожидать. Отель крайне порадовал чистотой, сервисом, кухней. Пляжи чистые. Если сравнивать с Доминиканой, то в чем-то может и уступают, хотя тоже не факт, но в отеле ряд других плюсов: 1) русскоговорящий администратор Денис, который встретил, заселил буквально сразу и все 10й дней отпуска откликался буквально по каждому зову. Встречая таких людей, в очередной раз убеждаюсь, что люди и персонал красят место. Денису персональное спасибо!; 2) рестораны а-ля карт с великолепной кухней: лобстеры на гриле, стейки с кровью и все ооооочень вкусно с шикарной подачей (см фото) и великолепным и услужливым персоналом. Отдельно выделю мексиканский ресторан и официанта Antonio Velazquez, а также бразильский ресторан с какими-то космическими стейками. Ожидания были полностью оправданы. Спасибо, Barcelo и команде, которая создаёт своим гостям все условия для великолепного отдыха🌟


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемая Валерия, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова в отношении наших коллег Дениса и Антонио. Доброта, несомненно, является одним из основных активов нашего отеля. Оба будут сосланы с их стороны за вклад, который они внесли, чтобы гарантировать их благополучие во время их пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • октябрь 9 2018
    • Москва, Россия
    • Пара

    ermach0k

    “Поездка в Мексику”


    Здравствуйте! Вот наконец я решилась сама написать отзыв об отеле. Отдыхали с 13.09.2018 г. по 23.09.2018 г. Путевку приобрели через Пегас. Перелет прошел нормально, боялась, что будет хуже, но все ОК. Встретили нас и повезли в отель. Покупали мы путевку в Barcelo Maya Grand Resort 5*, из трех семей, прибывших в отель, две пары заселили Barcelo Maya Beach и одну Barcelo Maya Colonial. Как происходит разделение куда кого заселить не ясно. И так, нас заселили Barcelo Maya Beach. Заселение прошло быстро. На ресепшн нас встретил русскоговорящий сотрудник Денис, он все объяснил и рассказал. Отдельное спасибо Денису, всегда помогал оперативно решать вопросы. Если у вас не очень хорошие знания английского языка и не знаете испанский (как мы))), тогда Вам к нему. И так, стандартный номер достаточно не плохой, убирали чисто и хорошо, постельное белье меняли регулярно, бар тоже пополнялся регулярно. Питание: Всего всегда хватает! Все достаточно вкусно! Много мяса и морепродуктов, достаточно фруктов. Обслуживающий персонал в нашем буфете (главный ресторан) был приветливее, чем в Barcelo Maya Caribe . Территория: Большая красивая, ухоженная территория. В Barcelo Maya Grand Resort 5* входят все отели, кроме Palace, а это значит, что покушать, сходить на представление и отдыхать на пляже, брать напитки в баре вы можете на территории любого отеля. Теперь поговорим о минусах: Пляж Barcelo Maya Beach сам по себе хороший, но пришли водоросли и их не убирали, запах стоял жуткий!!!! До конца отдыха так и не привели пляж в порядок! Ходили на пляж к отелю Barcelo Maya Colonial, там была чистая, прозрачная вода, много рыбок))), водоросли убирали, но не быстро. Лежаков на всех хватало везде и у пляжа и у бассейна. С сетью Barcelo, нам как всегда не везет. Начался ремонт рядом с нашим корпусом. Вечером на ужин наш буфет закрыли, ходили ужинать в соседний отель Barcelo Maya Caribe. Выключили красивые фонтаны рядом с буфетом и баром. Вроде мелочи, а неприятный осадок остается, мы так попадаем второй раз (Occidental Punta Cana 5*, вообще отдых был испорчен). Зачем заселять в корпуса, где планируете ремонт. Из-за ремонта скорее всего не убирали водоросли на пляже (я так и не искупалась на пляже beach за все время нашего пребывания). Рассматривали покупку в Iberostar Paraiso Maya (Ривьера Майя), но так как отдых в Barcelo Bavaro Palace (Доминикана) нам очень понравился, решили ехать в сеть отелей Barcelo. В общем отдыхом остались довольны, отель рекомендую, если не обращать внимание на вышеуказанные минусы, которые были временные. И большой плюс есть русскоговорящий представитель отеля Денис. Ездили на общественном транспорте в Плая-дель-Кармен, закупиться текилой домой, за 70 пессо в одну сторону за человека и совершенно безопасно. P.S. Карибские пляжи лучше в Доминикане.


    DirectorBeachCaribe, Gerente в Barcelo Maya Beach, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый ermach0k, Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель Barceló Maya Beach для вашего отдыха в La Riviera Maya, а также посвятили часть своего времени, чтобы оценить и обсудить свой опыт с нами. Мы рады, что вам понравился комплексный план питания, который позволяет нашим гостям наслаждаться барами и ресторанами в течение дня, а также дневной и вечерней развлекательной программой. Мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы ценим ваши прекрасные слова относительно нашего коллеги Denys Kindness, несомненно, одним из главных активов нашего отеля. Денис будет поздравлен от его имени за вклад, который он сделал, чтобы гарантировать его благополучие во время его пребывания у нас. Мы приглашаем вас воспользоваться нашими преимуществами, подписавшись на нашу программу «my barcelo», которую вы можете найти на нашем сайте barcelo.com. Мы ценим вашу поддержку с вашим мнением в обзоре удовлетворенности гостей, который будет отправлен через 48 часов после вашего отъезда на ваш адрес электронной почты, чтобы помочь нам продолжить совершенствование и сделать ваше пребывание в отелях Barceló незабываемым. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу maya.beach.gte-op@barcelo.com для вашего следующего визита, чтобы мы могли предоставить вам более персонализированное наблюдение за бронированием. Мы очень рады приветствовать вас в ближайшее время. привет

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в United Arab Emirates

    Выбрать United Arab Emirates