Можно выбрать язык

Пляж отеля Barceló  Maya Tropical
;
map

Карта и расположение

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Достопримечательности

78,7 км  Международный аэропорт Канкуна 

0 м Пляж Чак-Халал

35 км Древний город Тулум

30 км Шель-Ха

Premios y Reconocimientos

Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 6457 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

60% Complete

3911

Очень хорошо

23% Complete

1503

Достаточно хорошо

8% Complete

537

Плохо

4% Complete

285

Очень плохо

3% Complete

221

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Explore02950505331 05/23/2019 Семья

    “Май 2019”

    Отличная территория, дружелюбный персонал, адекватная цена. Небольшой выбор еды. Низкое разнообразие. По сравнению с 2012 годом снизилось качество и количество питания, несмотря на то, что сейчас мы проживали в отеле классом выше (tropical 2019, beach 2012)

    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
     Dear:Explore02950505331 Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Barceló Maya Tropical

    Round Indicators
    Trail45337340508 Подмосковье, Россия. 03/20/2019 Короткий отпуск с друзьями

    “отзыв от русских туристов”

    мы прилетели в четвером с отличным настроением, отлично провели свой отпуск и так же с отличным настроение улетели. Хороший пляж, отличное море. Большая территория, множество баров и ресторанов. Нам всё понравилось спасибо.

    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
     Дорогая, Trail45337340508 Большое спасибо за то, что оставили эти замечательные комментарии на TripAdvisor, мы рады, что вам понравилось ваше пребывание среди нас. с уважением, управление Barcelo

    Round Indicators
    Wander52199287571 Москва, Россия. 01/21/2019 Пара

    “Отдых превзошел ожидания”

    Отел очень понравился и едой и сервисом и бесплатными развлечениями на территории отеля (виндсёрфинг, гольф, падлсерфинг, снорклинг, катамаран), всё было здорово. Алкогольные напитки высшего качества. Отличный берег, даже видно рыбок и черепах со скатами.

    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
     Dear, Wander52199287571 Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Best Regards, The Management of Barcelo.

    Round Indicators
    Companion15206751743 Харьков, Украина. 01/17/2019 Семья

    “Отдых в Барсело.”

    Всё было на высшем уровне, поселили быстро, номер чистый, вид из балкона хоть не на море но на сад, вся территория в зелени, питание отличное и обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Море удивительное, пляж чистый много лежаков, вход в море постепенное и очень много рыб и особенно плавают черепахи.

    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
     Dear, Companion15206751743 Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best Regards, The Management of Barcelo.

    Round Indicators
    Road30254751702 Москва, Россия. 12/24/2018 Пара

    “honeymoon испорчен.”

    Находились в медовом месяце. Ни каких действий по этому поводу отелем не было произведено ВООБЩЕ! При заселении сообщили что это свадебное путешествие. Номером были разочарованы. Ни цветов, ни фигур из полотенец не было вообще! На сайтах пишут, что ремонт производился недавно. НО сделаны только мелочи. Выведены USB розетки, какие-то датчики и не работающие мультимедиа центры. Номера старые! Двери сломаны, плитка треснута, шкафы плохо открываются. Просили поменять номер - дали такой же, но на два этажа выше. Все проблемы те же самые! Отель 5*, но номер не дотягивает и до 3*! В честь медового месяца улучшенный номер не дали! Сказали, что только за доплату в 100 долларов в день. Доплатив 1000 долларов за 10 дней мы взяли бы другой отель! С Нормальными номерами, отношением к молодоженам и прочими нюансами! Через неделю (!) после заселения подошел менеджер на пляже (играли в шахматы, пока в номере была уборка) и поинтересовался - все ли хорошо. Сообщили что под медовый месяц ожидали лучшего. В этот же день начали ломиться в номер каждые пол часа. С лепестками в пакетах и всякими мелочами (попросил придти завтра). Это был единственный день, когда мы много времени провели в номере, т.к. все остальные дни мы снимали разный транспорт на прокат и ездили в другие города и окрестности. Называется - НАПРОСИЛИСЬ! Вечером нам поставили табличку Welcome (спустя неделю - какой welcome???), бутылку шампанского и фрукты. Утром принесли завтрак в номер. Про лепестки "завтра" сразу забыли. Но и не нужно все это спустя неделю после въезда!!! В целом когда спрашивают доволен ли я поездкой, говорю что доволен всем, кроме отеля! Общее впечатление об отеле - стандартная турецкая пятерка "все включено" без излишеств. Какой смысл лететь 13 часов из Москвы? если можно получить то же самое за 2 часа полета и в 4 раза меньшие деньги?! От 5-ти звезд в Мексике ожидал ГОРАЗДО большего. Даже некоторые 3* на Бали и уж точно 4* в Тае, в которых останавливались оставили лучшие впечатления!

    BMAYAFASEII, Director General в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый Road30254751702, Мы очень ценим ваше посещение и время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своими впечатлениями о вашем пребывании. Barceló Maya Tropical стремится предоставить нашим гостям услуги и удобства высочайшего качества, а ваши комментарии помогают нам каждый день улучшать наш сервис. Нам очень жаль слышать, что наша команда обслуживания гостей не отправила правильные услуги медового месяца своевременно, и что в номере, который вы получили, есть некоторые проблемы с обслуживанием, которые не были решены, пока вы были здесь с нами. Будьте уверены, мы передали ваши комментарии руководителям нашего отдела, чтобы убедиться, что это больше не повторится. С уважением, Администрация.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 23 2019
    • Семья

    Explore02950505331

    “Май 2019”


    Отличная территория, дружелюбный персонал, адекватная цена. Небольшой выбор еды. Низкое разнообразие. По сравнению с 2012 годом снизилось качество и количество питания, несмотря на то, что сейчас мы проживали в отеле классом выше (tropical 2019, beach 2012)


    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
    Dear:Explore02950505331 Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Barceló Maya Tropical

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • март 20 2019
    • Подмосковье, Россия
    • Короткий отпуск с друзьями

    Trail45337340508

    “отзыв от русских туристов”


    мы прилетели в четвером с отличным настроением, отлично провели свой отпуск и так же с отличным настроение улетели. Хороший пляж, отличное море. Большая территория, множество баров и ресторанов. Нам всё понравилось спасибо.


    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
    Дорогая, Trail45337340508 Большое спасибо за то, что оставили эти замечательные комментарии на TripAdvisor, мы рады, что вам понравилось ваше пребывание среди нас. с уважением, управление Barcelo

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 21 2019
    • Москва, Россия
    • Пара

    Wander52199287571

    “Отдых превзошел ожидания”


    Отел очень понравился и едой и сервисом и бесплатными развлечениями на территории отеля (виндсёрфинг, гольф, падлсерфинг, снорклинг, катамаран), всё было здорово. Алкогольные напитки высшего качества. Отличный берег, даже видно рыбок и черепах со скатами.


    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
    Dear, Wander52199287571 Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Best Regards, The Management of Barcelo.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 17 2019
    • Харьков, Украина
    • Семья

    Companion15206751743

    “Отдых в Барсело.”


    Всё было на высшем уровне, поселили быстро, номер чистый, вид из балкона хоть не на море но на сад, вся территория в зелени, питание отличное и обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Море удивительное, пляж чистый много лежаков, вход в море постепенное и очень много рыб и особенно плавают черепахи.


    BMAYAFASEII, Gerente в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
    Dear, Companion15206751743 Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best Regards, The Management of Barcelo.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • декабрь 24 2018
    • Москва, Россия
    • Пара

    Road30254751702

    “honeymoon испорчен.”


    Находились в медовом месяце. Ни каких действий по этому поводу отелем не было произведено ВООБЩЕ! При заселении сообщили что это свадебное путешествие. Номером были разочарованы. Ни цветов, ни фигур из полотенец не было вообще! На сайтах пишут, что ремонт производился недавно. НО сделаны только мелочи. Выведены USB розетки, какие-то датчики и не работающие мультимедиа центры. Номера старые! Двери сломаны, плитка треснута, шкафы плохо открываются. Просили поменять номер - дали такой же, но на два этажа выше. Все проблемы те же самые! Отель 5*, но номер не дотягивает и до 3*! В честь медового месяца улучшенный номер не дали! Сказали, что только за доплату в 100 долларов в день. Доплатив 1000 долларов за 10 дней мы взяли бы другой отель! С Нормальными номерами, отношением к молодоженам и прочими нюансами! Через неделю (!) после заселения подошел менеджер на пляже (играли в шахматы, пока в номере была уборка) и поинтересовался - все ли хорошо. Сообщили что под медовый месяц ожидали лучшего. В этот же день начали ломиться в номер каждые пол часа. С лепестками в пакетах и всякими мелочами (попросил придти завтра). Это был единственный день, когда мы много времени провели в номере, т.к. все остальные дни мы снимали разный транспорт на прокат и ездили в другие города и окрестности. Называется - НАПРОСИЛИСЬ! Вечером нам поставили табличку Welcome (спустя неделю - какой welcome???), бутылку шампанского и фрукты. Утром принесли завтрак в номер. Про лепестки "завтра" сразу забыли. Но и не нужно все это спустя неделю после въезда!!! В целом когда спрашивают доволен ли я поездкой, говорю что доволен всем, кроме отеля! Общее впечатление об отеле - стандартная турецкая пятерка "все включено" без излишеств. Какой смысл лететь 13 часов из Москвы? если можно получить то же самое за 2 часа полета и в 4 раза меньшие деньги?! От 5-ти звезд в Мексике ожидал ГОРАЗДО большего. Даже некоторые 3* на Бали и уж точно 4* в Тае, в которых останавливались оставили лучшие впечатления!


    BMAYAFASEII, Director General в Barcelo Maya Tropical, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый Road30254751702, Мы очень ценим ваше посещение и время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своими впечатлениями о вашем пребывании. Barceló Maya Tropical стремится предоставить нашим гостям услуги и удобства высочайшего качества, а ваши комментарии помогают нам каждый день улучшать наш сервис. Нам очень жаль слышать, что наша команда обслуживания гостей не отправила правильные услуги медового месяца своевременно, и что в номере, который вы получили, есть некоторые проблемы с обслуживанием, которые не были решены, пока вы были здесь с нами. Будьте уверены, мы передали ваши комментарии руководителям нашего отдела, чтобы убедиться, что это больше не повторится. С уважением, Администрация.

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z