- Barceló
- معلومات عامة
- إمكانية الوصول
بيان إمكانية الوصول الخاص بشركة Barceló Hotel Group
تاريخ النشر لأول مرة: ١٩ يونيو ٢٠٢٥
آخر تحديث: ٢٦ يونيو ٢٠٢٥
أولا- التنظيم والنطاق
- الجهة المسؤولة: Barceló Hotel Group
- المواقع المغطاة:
- https://www.barcelo.com
- https://reservation.barcelo.com
- تطبيقات الهاتف المحمول: لم يتم إجراء تدقيق كامل؛ تم إجراء اختبار دخان أساسي فقط على الويب المحمول على نظام التشغيل iOS (VoiceOver + Safari) ونظام التشغيل Android (TalkBack + Chrome).
- الوحدات التي تمت مراجعتها: الحجز المنزلي، حجز فندق LP، قائمة التصفح، وجهة LP، معلومات فندق LP، CBE والإضافات.=
- المنهجيات والأدوات: تدقيق شامل مع الاختبارات اليدوية (NVDA، لوحة المفاتيح فقط، قارئات الشاشة المحمولة) والتقييمات الآلية (axe DevTools، WAVE).
ثانيًا.- الإطار التنظيمي ومستوى الامتثال والمواعيد القانونية
يتوافق هذا الموقع جزئيًا مع UNE-EN 301 549:2023 وإرشادات WCAG 2.2 المستوى AA، وذلك بسبب الاستثناءات المذكورة في القسم 5. كما نعمل طواعية على تلبية معايير WCAG 2.2 AA ذات الصلة.
المراجع القانونية والجدول الزمني:
| التاريخ | الالتزام بموجب القانون 11/2023، الذي ينقل التوجيه 2019/882 في إسبانيا |
| 28 يونيو 2025 | يجب أن تكون المنتجات والخدمات الرقمية الجديدة التي يتم طرحها في السوق متاحة منذ إطلاقها. |
| 28 يونيو 2025 | دخول التوجيه الأوروبي 2019/882 حيز النفاذ. |
| 28 يونيو 2030 | نهاية الفترة الانتقالية لتكييف المنتجات والخدمات الحالية قبل عام 2025. |
ثالثا - التدابير الرامية إلى دعم إمكانية الوصول
تم إجراء تدقيق شامل لإمكانية الوصول من طرف متخصصين من A11ySolutions، بدعم من أدوات آلية واختبارات باستخدام برامج قراءة الشاشة.
المنهجيات والأدوات المستخدمة
- دمج اختبار إمكانية الوصول في سير عمل التطوير وضمان الجودة.
- برامج التدريب الداخلي (فبراير-يونيو 2025):
- مقدمة استراتيجية حول إمكانية الوصول.
- WCAG 2.2 للمعدات التقنية.
- تصميم شامل لتجربة المستخدم وواجهة المستخدم.
- تطوير المكونات التي يمكن الوصول إليها.
- خارطة طريق سنوية مع الميزانية والأهداف القابلة للقياس.
رابعاً- طريقة التقييم
التدقيق الشامل الذي أجراه متخصصو A11ySolutions من خلال:
- اختبارات سطح المكتب:
- NVDA + Chrome (ويندوز 11)
- NVDA + Firefox (ويندوز 11)
- التصفح عبر لوحة المفاتيح فقط
- التقييمات التلقائية التكميلية: axe DevTools، WAVE.
- اختبار الدخان للإصدار المحمول:
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (أندرويد)
V.- المحتوى غير القابل للوصول (أمثلة توضيحية)
| الوحدة | تم اكتشاف الحاجز | معيار WCAG | الأولوية | الحالة |
| الصفحة الرئيسية للحجز | لا يمكن الوصول إلى أداة اختيار التاريخ باستخدام لوحة المفاتيح | 1.1.2 لوحة المفاتيح | عالي | جاري |
| محرك الحجز الأساسي | تباين غير كافٍ في أزرار "Select" | 3.4.1 تباين أدنى | عالي | جاري |
| إضافات (الإصدار المحمول) | الحوارات بلا role="dialog" أو aria-modal | 2.1.4 الاسم، الدور، القيمة | الوسيلة الإعلامية | مخطط له |
| القائمة العامة | نص أبيض على مقطع فيديو متحرك | 3.4.1 تباين أدنى | الوسيلة الإعلامية | جاري |
ملاحظة: خطة التحسين قيد التنفيذ وسيتم تحديث هذه القائمة عند إصدار التصويبات.
6.- التوافق مع المتصفحات والمساعدات التقنية
تم اختباره باستخدام أحدث إصدارين مستقرين من Chrome وFirefox، ومع التركيبات التالية من تقنيات المساعدة:
- NVDA + Chrome (ويندوز 11)
- NVDA + Firefox (ويندوز 11)
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (أندرويد)
قد تكون هناك قيود في المتصفحات التي يزيد عمرها عن ثلاثة إصدارات أو في Internet Explorer 11.
سابعًا - الملاحظات والاتصال
إذا لاحظت وجود عوائق تتعلق بإمكانية الوصول، اتصل بنا:
- البريد الإلكتروني: a11y@barcelo.com
- رقم هاتف خدمة العملاء. (رقم محلي)
نحن عادة نرد خلال 72 ساعة عمل.
ثامناً - إعداد البيان
تمت مراجعة هذا البيان وتحديثه في 26 يونيو 2025، بعد التدقيق المفصل الموضح في القسم 4. وسيتم مراجعته كل ستة أشهر على الأقل أو بعد حدوث تغييرات كبيرة في الموقع.
تم إعداد البيان بواسطة A11ySolutions Barceló Hotel Group وفقًا لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) ونموذج البيان الموصى به من قبل W3C.
