Sicherer Handel
Bei Barceló möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis auf jeder unserer Websites zuverlässig und sicher ist. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine Reihe von Tipps, um mögliche Betrugsfälle zu vermeiden.
Online-Sicherheit geht jeden etwas an
Die Buchung eines Hotelaufenthalts über das Internet ist ein einfacher Vorgang, der jedoch nicht frei von Risiken ist, insbesondere aufgrund der Verbreitung neuer Methoden, auf die Cyberkriminelle bei ihren Betrugshandlungen zurückgreifen.
Bei Barceló setzen wir uns dafür ein, dass die Reservierungen, die Sie in einem unserer Hotels vornehmen, absolut sicher sind, und informieren Sie zu diesem Zweck über die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie mögliche Betrügereien erkennen können.
Nutzen Sie ausschließlich offizielle Kanäle
Um Ihre Online-Reservierung in einem Barceló-Hotel zu tätigen, besuchen Sie bitte die Website barcelo.com. Vergewissern Sie sich, dass die Website über ein sicheres Protokoll verfügt, d. h. dass sie mit „https://“ beginnt.
Hüten Sie sich vor roten Fahnen
Wenn Sie auf eine dieser Situationen stoßen, handelt es sich beim Kauf um einen Betrug:
Sie verlangen Zahlungen per Banküberweisung. Barceló führt Transaktionen nur per Kreditkartenzahlung oder sofortiger Abholung durch.
Kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall
Wenn Sie Fragen haben oder während des Reservierungsvorgangs ein Zwischenfall auftritt, rufen Sie unsere Hilfeseite auf: www.barcelo.com/es-mx/ayuda/
Halten Sie Ihre Daten in my Barceló auf dem neuesten Stand
Um die Sicherheit Ihres Profils auf my Barceló zu gewährleisten, ist es ratsam, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Diese muss sowohl Groß- und Kleinbuchstaben als auch Zahlen und Zeichen enthalten.
Sichern Sie die Konnektivität Ihres Smartphones
Es wird empfohlen, dass Sie nicht nur Ihr mobiles Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten, sondern auch offizielle Anwendungen und Antivirenprogramme verwenden. Sie können Ihre Dateien auch verschlüsseln, sodass bei Verlust oder Diebstahl Ihres Mobiltelefons nicht auf dessen Inhalte zugegriffen werden kann.
