Bei Buchungen über BarceloPro.com haben Sie die Garantie, dass Sie den besten Onlinepreis mit den besten Annehmlichkeiten und exklusiven Vorteilen erhalten.

1. Buchen Sie zum besten Onlinepreis auf BarceloPro.com

2. Nehmen wir an, in den 24 Stunden nach Ihrer Buchung finden Sie dasselbe Angebot zu einem niedrigeren Preis auf einer anderen Website.

3. Füllen Sie das beigefügte Formular aus und senden Sie es uns zu. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden (an Werktagen) und geben Ihnen eine Antwort.

Prüfen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Preisangleichung.

1. Sie müssen über eine bestätigte Buchung verfügen, die über BarceloPro.com oder das Callcenter vorgenommen wurde.

2. Die Bedingungen des gefundenen Tarifs müssen vollständig mit den Bedingungen übereinstimmen, die für den auf BarceloPro.com reservierten Nettopreis gelten*:

· gleiche Angaben: Hotel, Zimmertyp, Anzahl der Gäste, Termine und Dauer des Aufenthalts

· gleiche Bedingungen für: Währung, Verkauf, Zahlung, Änderung/Stornierung* der Buchung usw.

* Falls die Stornierungs- und/oder Änderungsbedingungen nicht übereinstimmen, gilt die strengere Regelung.

3. Senden Sie den Antrag innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf oder mindestens 24 Stunden vor der Ankunft im Hotel.

4. Das versendete Formular muss einen Screenshot mit dem günstigeren Preis der anderen Website enthalten, auf dem das Datum und die Uhrzeit des Tarifs zu sehen sind.

5. Während der 24-stündigen Frist kann nur ein Antrag auf Ausgleich pro Kunde eingesendet werden.

6. Wenn der günstigere Tarif im Internet einer Buchung von mehreren Nächten entspricht, deckt die Garantie den Gesamtpreis der Buchung und nicht den entsprechenden Tarif der einzelnen Nächte ab.

7. Der günstigste Tarif bezieht sich auf den Nettopreis ohne die Steuern der/des betreffenden Stadt/Landes oder andere mit dem Zimmertarif verbundene Arten von Steuern.

8. Der auf einer anderen Website gefundene Preis muss um mindestens 5 € abweichen. Sollte der Preisunterschied bei über 25 % liegen und es gesetzlich zulässig sein, behält sich Barceló Hotel Group das Recht vor, dieses Angebot und die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zurückzuziehen.

9. Wenn eine Anfrage auf Angleichung am Wochenende erfolgt, das heißt ab Freitag 16:00 Uhr (GMT+2/+1 je nach Sommer-/Winterzeit), kann die Preisangleichung bis Montag (GMT+2/+1 je nach Sommer-/Winterzeit) dauern.

Wir setzen unser Versprechen, den garantiert besten Onlinepreis anzubieten, rigoros um. Diese Rigorosität wenden wir auf dieselbe Art und Weise auch bei den Regeln und grundsätzlichen Einschränkungen an, um Ihnen den besten Onlinepreis garantieren zu können. In den folgend beschriebenen Fällen findet die Bestpreisgarantie keine Anwendung und es werden keine Anträge zur Preisangleichung angenommen:

1. Buchungen, die über einen Kanal außerhalb von BarceloPro.com vorgenommen werden, mit Ausnahme des Callcenters.

2. Auf undurchsichtigen Websites angebotene Tarife. Diese Einschränkung bezieht sich auf Angebote, bei denen die Hotelmarke, der vollständige Name, die genaue Lage, die Kategorie oder sonstige spezifische Informationen erst bei der Durchführung der Buchung deutlich werden.

3. Tarife, die zu sogenannten Aktions-Pauschalangeboten gehören, das heißt zu Hotel-Pauschalangeboten oder Reise-Pauschalangeboten, die das Hotel, die Flugtickets, den Mietwagen sowie Lebensmittel und Getränke enthalten, sowie zu anderen ähnlichen Pauschalangeboten oder Serviceleistungen.

4. Tarife, die nicht öffentlich garantiert werden: verhandelbare Tarife, Gruppentarife, Unternehmenstarife usw.

5. Buchungen über private Shopping-Clubs oder Shopping-Clubs, die eine Registrierung erfordern.

6. Tarife, bei denen zum Zeitpunkt der Suche oder Buchung ein Fehler auf der Website vorliegt.

7. Tarife mit Prepaid-Gutscheinen.

8. Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden vor/nach Ihrer Ankunft im Hotel vorgenommen werden.

9. Unterschiede zwischen den Tarifen, die auf Wechselkursschwankungen, Rundungsdifferenzen oder wechselkursbedingten Gebühren beruhen.

10. Tarife auf BarceloPro.com, die bereits exklusive Vorteile für Gruppen beinhalten (Versammlungen, Veranstaltungen, Kongresse oder Konferenzen), auch wenn es sich um spezielle Serviceleistungen oder Preisnachlässe handelt.

11. Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Hotels auf Kuba.