Schwimmbecken des Barceló Hotels Royal Hideaway Playacar Resort

Royal Hideaway Playacar - Adults only

Texto: 34237 Luxuriöses 5-Sterne-Hotel nur für Erwachsene, an einem idyllischen Strand an der Riviera Maya Lote Hotelero No. 6, Desarrollo | 77710 Playacar | Playa del Carmen | Quintana Roo | México
+ 52 984 873 45 00 + 52 984 873 45 07
Royal Hideaway Playacar - Adults only Texto: 34237 4.5 out of 5 based on 4411 ratings. 4411 user reviews.
Royal Hideaway Playacar - Adults only reviewed by Norbert A on . Tolles Hotel Ich habe 5 Nächte im R.H verbracht und es gibt nichts zu bemängeln. Grosszügige und saubere Zimmer, sowie ein stets freundliches Personal. Wir haben in allen Restaurants gegessen und wurden nicht ... Rating: 5
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Royal Hideaway Playacar - Adults only

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar   Playa del Carmen   Quintana Roo   México  


Attraktionen

60,5 km Internationaler Flughafen Cancún 

10 Min. Playa del Carmen

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 4428 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

73% Complete

3240

Sehr gut

17% Complete

772

Normal

5% Complete

248

Schlecht

2% Complete

112

Sehr schlecht

1% Complete

56

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    Round Indicators
    Norbert A Wallern an der Trattnach, Österreich. 11/16/2017 Geschäfts-<br>reisende

    “Tolles Hotel”

    Ich habe 5 Nächte im R.H verbracht und es gibt nichts zu bemängeln. Grosszügige und saubere Zimmer, sowie ein stets freundliches Personal. Wir haben in allen Restaurants gegessen und wurden nicht enttäuscht. Am wenigsten hat uns das Azia überzeugt. Der Karibikstrand ist natürlich vom Feinsten und jedem Schnorchler ist ein Ausfahrt zu den Korallenriffen angeraten.

    Guadalupe S, Guest Relations Manager von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
     Wir haben mit Begeisterung gelesen, dass Sie sich von Ihrer Ankunft bis zur Abreise willkommen und betreut gefühlt haben und werden Ihre Komplimente auf jeden Fall mit dem gesamten Rezeptionsteam teilen, da sie eine tolle Motivationsquelle sind, über sich hinauszuwachsen.

    Round Indicators
    Tomas R 09/07/2017

    “Traumurlaub”

    Top Hotel für die angestrebte ErholungWir entschieden uns kurzfristig im November eine Woche in diesen Hotel Urlaub zu machen.Die Anlage ist sehr gepflegt.Das Essen sehr gut.Reservierungen erfolgen jeweils über den Concierge. Am Strand kann man alles an essen bestellen was auf der Karte für den Roomservice steht.Die gesamte Mannschaft des Hotels ist Top und hat wirklich jeden Wunsch erfüllt. Zum Geburtstag gab es nachträglich ein geschmücktes Zimmer und ein Essen auf der Dachterasse.Die Betten sind gross und sehr bequem.Der Strand sehr weitläufig.Die Teatime sollte jeder mal mitgemacht haben.Gegenüber vom Hotel ist eine kleine Einkaufsmeile eine sehr nette Abwechslung.Wir bedanken uns für diesen tollen Urlaub

    Pablo M, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
     Geachte Tomas R, Bedankt voor de tijd om zo'n goede feedback te delen over uw recente vakantie naar de Royal Hideaway Playacar. Het is altijd een genoegen en zeer bemoedigend om dergelijke positieve opmerkingen te lezen. We werken allemaal heel hard om een hoge serviceniveau te behouden bij de Royal Hideaway en het zou u graag weer willen verwelkomen in ons hotel, uw thuis weg van huis. Nogmaals bedankt voor het delen van je prachtige feedback met ons. Vriendelijke groeten,

    Round Indicators
    L1650ERlucal 07/23/2017 Reisen mit Freunden

    “Wohlfühloase”

    Das Royal Hideaway befindet sich im abgeschlossenen Touristen-Zentrum "Playacar", nur wenige Strassenzüge von dem eigentlichen Dorf "Playa del Carmen" entfernt. Nebst unzähligen überfüllten Partyhotels bietet das Royal Hideaway den perfekten Ort der Entspannung an. Der Infinity-Pool ist direkt am Strand. Man kann problemlos zwischen Meer und Pool switchen. Viele Bungalow-Häuser lassen das Hotelareal zwar riesig wirken, dafür sind die wenigen Gäste gut verteilt. Wir, zwei Jugendliche, passten nicht ganz in das Klientel. Amerikaner über 50 Jahre und Paare machten den Hauptteil der Hotelgäste aus. Party gibt es hier höchstens im Pool bei den Fitnessübungen. Wir haben uns dennoch sehr wohl gefühlt, das Team ist sehr hilfsbereit und man wartet nicht lange, bis man am Pool bedient wird. Die 5 hoteleigenen Restaurants sind teils sehr gut. Japaner und Italiener sind sehr zu empfehlen, das Steakhouse und Mexikaner naja. Frühstück und Mittagskarte sehr gut. Man muss nie auswärts essen gehen. Jedoch wird gepflegte Kleidung in den Restaurants (Abends) erwartet. Die "älteren" Herrschaften trugen zwar viel zu grosse und labbrige Stoffhosen und grässliche Lederschuhe, wir Jugendliche wurden mit schönen Jeans und teuren Turnschuhen nicht in die Retaurants gelassen, sodass wir uns noch in Playa del Carmen neu einkleiden mussten. Der Ort, für Party und Co ist sehr schön und problemlos zu erreichen. Die Zimmer sind sehr sauber und grosszügig, werden aber in unregelmässigen Abständen geputzt. Wer in Mexiko ein bisschen Abenteuer sucht (Nähe zu Playa del Carmen) und trotzdem die Ferien geniessen will, ist hier bestens aufgehoben.

    Community_Manager_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
     Beste L1650ERlucal, Laat me hello van Riviera Maya en dank te zeggen voor de tijd neemt om te delen met ons uw opmerkingen over uw verblijf. Ons belangrijkste doel is om te voldoen aan en overtreffen alle verwachtingen van onze gasten. We zijn blij om te lezen dat we in uw verblijf in het Royal Hideaway Playacar hebben bereikt. We kijken uit naar uw eerste bezoek aan blijven bieden ervaringen en zelfs betere service. Met vriendelijke groet.

    Round Indicators
    andrea1huber San Luis Potosí, Mexiko. 06/28/2017 Paare

    “Tolles Hotel, Top Lage, kleine Mängel”

    Das Hotel verfügt über einen feinen fast weißen Sandstrand mit Palmen und türkisem Wasser. Die Villen sind über die gesamte Anlage verteilt, die schön angelegt ist mit Pflanzen und Wasserläufen. Neben dem Hauptpool gibt es weitere kleinere Pools in absoluter Ruhe. Man merkt deutlich, dass es ein reines Erwachsenen-Hotel ist. Das Essen in den á la carte Restaurants ist absolut fantastisch und die Mitarbeiter dort sehr serviceorientiert und freundlich, gesprochen wird Spanisch und Englisch. Besonders schön ist es, dass man schon morgens mi direktem Meerblick frühstücken kann. Dennoch gibt es einige wenige Dinge zu bemängeln: - Concierge war leider nicht zu den angebotenen Zeiten am Platz, sodass man die Reservierung für die Restaurants nicht durchführen konnte - eine Restaurantreservierung kann manchmal ganz schön schwierig sein, wenn man 3x nachfragen muss - die Rezeption ignoriert häufig Anrufe - die "Operator-Nr.", die für den Notfall gedacht ist, wird auch ignoriert. Dies haben wir angesprochen an der Rezeption und in einem Gespräch mit einem Manager des Hotels - ein absolutes No-Go! - man sollte genau die Rechnung für Zusatzleistungen kontrollieren, diese war bei uns nicht korrekt (und deutlich zu hoch) und für den Fehler gab es keine Entschuldigung (wie ich gelesen habe, kommt dies wohl öfter vor) Trotz der angesprochenen Mängel lohnt sich dieses Hotel und ist zu empfehlen.

    Community_Manager_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear andrea1huber, We truly appreciate the time you have taken to share with us your impression about your stay at Royal Hideaway Playacar. Rest assured that your feedback will be taken into consideration as it helps us improve our facilities and services. We are constantly striving to achieve the highest level of guest satisfaction and this is very useful to us. At Royal Hideaway we are always looking to surpass our clients’ expectations of genuine luxury hospitality by providing outstanding locations and service excellence. We hope you allow us to make your next stay an unforgettable one. All best wishes,

    Round Indicators
    Nadine W Berlin, Deutschland. 05/07/2017 Paare

    “Perfekter Urlaub und unglaublicher service”

    Es war einer der Urlaube wo alles perfekt war.angefangen vom Empfang über die Zimmer die Gestaltung der Anlage.es war alles wunderbar.auch in den zimmern war alles in Hülle und Fülle vorhanden ohne dass man über irgendetwas nachdenken muss dass es nicht da wäre.der concierge hat mit soviel Herz seinen Job gemacht und es war überaus angenehm dass man direkt bei seiner Villa den concierge hatte und nicht irgendwo hinlaufen musste.auch die Anordnung der Pools und der Service am Pool war grandios.so einen außergewöhnlichen Service findet man selten.auch die ganzen Restaurants waren irre toll.vor allem das azia Restaurant mit live cooking.alles in allem hattenwir einen tollen Aufenthalt.jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen.auch der Strand wurde stets saubergehalten und die ganze poolmannschaft haben ihren Job perfekt gemacht.wir kommen gerne wieder.vielen Dank an das gesamte Team

    Guest_Experience_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Royal Hideaway. It is our duty to ensure our guests have a memorable experience with us and it is very rewarding to read a wonderful review such as yours. It would be our honor to serve you again in the near future. Thank you once again for sharing your comments, Kind regards

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 16 2017
    • Wallern an der Trattnach, Österreich
    • Geschäfts-<br>reisende

    Norbert A

    “Tolles Hotel”


    Ich habe 5 Nächte im R.H verbracht und es gibt nichts zu bemängeln. Grosszügige und saubere Zimmer, sowie ein stets freundliches Personal. Wir haben in allen Restaurants gegessen und wurden nicht enttäuscht. Am wenigsten hat uns das Azia überzeugt. Der Karibikstrand ist natürlich vom Feinsten und jedem Schnorchler ist ein Ausfahrt zu den Korallenriffen angeraten.


    Guadalupe S, Guest Relations Manager von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
    Wir haben mit Begeisterung gelesen, dass Sie sich von Ihrer Ankunft bis zur Abreise willkommen und betreut gefühlt haben und werden Ihre Komplimente auf jeden Fall mit dem gesamten Rezeptionsteam teilen, da sie eine tolle Motivationsquelle sind, über sich hinauszuwachsen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 7 2017

    Tomas R

    “Traumurlaub”


    Top Hotel für die angestrebte ErholungWir entschieden uns kurzfristig im November eine Woche in diesen Hotel Urlaub zu machen.Die Anlage ist sehr gepflegt.Das Essen sehr gut.Reservierungen erfolgen jeweils über den Concierge. Am Strand kann man alles an essen bestellen was auf der Karte für den Roomservice steht.Die gesamte Mannschaft des Hotels ist Top und hat wirklich jeden Wunsch erfüllt. Zum Geburtstag gab es nachträglich ein geschmücktes Zimmer und ein Essen auf der Dachterasse.Die Betten sind gross und sehr bequem.Der Strand sehr weitläufig.Die Teatime sollte jeder mal mitgemacht haben.Gegenüber vom Hotel ist eine kleine Einkaufsmeile eine sehr nette Abwechslung.Wir bedanken uns für diesen tollen Urlaub


    Pablo M, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
    Geachte Tomas R, Bedankt voor de tijd om zo'n goede feedback te delen over uw recente vakantie naar de Royal Hideaway Playacar. Het is altijd een genoegen en zeer bemoedigend om dergelijke positieve opmerkingen te lezen. We werken allemaal heel hard om een hoge serviceniveau te behouden bij de Royal Hideaway en het zou u graag weer willen verwelkomen in ons hotel, uw thuis weg van huis. Nogmaals bedankt voor het delen van je prachtige feedback met ons. Vriendelijke groeten,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 23 2017
    • Reisen mit Freunden

    L1650ERlucal

    “Wohlfühloase”


    Das Royal Hideaway befindet sich im abgeschlossenen Touristen-Zentrum "Playacar", nur wenige Strassenzüge von dem eigentlichen Dorf "Playa del Carmen" entfernt. Nebst unzähligen überfüllten Partyhotels bietet das Royal Hideaway den perfekten Ort der Entspannung an. Der Infinity-Pool ist direkt am Strand. Man kann problemlos zwischen Meer und Pool switchen. Viele Bungalow-Häuser lassen das Hotelareal zwar riesig wirken, dafür sind die wenigen Gäste gut verteilt. Wir, zwei Jugendliche, passten nicht ganz in das Klientel. Amerikaner über 50 Jahre und Paare machten den Hauptteil der Hotelgäste aus. Party gibt es hier höchstens im Pool bei den Fitnessübungen. Wir haben uns dennoch sehr wohl gefühlt, das Team ist sehr hilfsbereit und man wartet nicht lange, bis man am Pool bedient wird. Die 5 hoteleigenen Restaurants sind teils sehr gut. Japaner und Italiener sind sehr zu empfehlen, das Steakhouse und Mexikaner naja. Frühstück und Mittagskarte sehr gut. Man muss nie auswärts essen gehen. Jedoch wird gepflegte Kleidung in den Restaurants (Abends) erwartet. Die "älteren" Herrschaften trugen zwar viel zu grosse und labbrige Stoffhosen und grässliche Lederschuhe, wir Jugendliche wurden mit schönen Jeans und teuren Turnschuhen nicht in die Retaurants gelassen, sodass wir uns noch in Playa del Carmen neu einkleiden mussten. Der Ort, für Party und Co ist sehr schön und problemlos zu erreichen. Die Zimmer sind sehr sauber und grosszügig, werden aber in unregelmässigen Abständen geputzt. Wer in Mexiko ein bisschen Abenteuer sucht (Nähe zu Playa del Carmen) und trotzdem die Ferien geniessen will, ist hier bestens aufgehoben.


    Community_Manager_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
    Beste L1650ERlucal, Laat me hello van Riviera Maya en dank te zeggen voor de tijd neemt om te delen met ons uw opmerkingen over uw verblijf. Ons belangrijkste doel is om te voldoen aan en overtreffen alle verwachtingen van onze gasten. We zijn blij om te lezen dat we in uw verblijf in het Royal Hideaway Playacar hebben bereikt. We kijken uit naar uw eerste bezoek aan blijven bieden ervaringen en zelfs betere service. Met vriendelijke groet.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 28 2017
    • San Luis Potosí, Mexiko
    • Paare

    andrea1huber

    “Tolles Hotel, Top Lage, kleine Mängel”


    Das Hotel verfügt über einen feinen fast weißen Sandstrand mit Palmen und türkisem Wasser. Die Villen sind über die gesamte Anlage verteilt, die schön angelegt ist mit Pflanzen und Wasserläufen. Neben dem Hauptpool gibt es weitere kleinere Pools in absoluter Ruhe. Man merkt deutlich, dass es ein reines Erwachsenen-Hotel ist. Das Essen in den á la carte Restaurants ist absolut fantastisch und die Mitarbeiter dort sehr serviceorientiert und freundlich, gesprochen wird Spanisch und Englisch. Besonders schön ist es, dass man schon morgens mi direktem Meerblick frühstücken kann. Dennoch gibt es einige wenige Dinge zu bemängeln: - Concierge war leider nicht zu den angebotenen Zeiten am Platz, sodass man die Reservierung für die Restaurants nicht durchführen konnte - eine Restaurantreservierung kann manchmal ganz schön schwierig sein, wenn man 3x nachfragen muss - die Rezeption ignoriert häufig Anrufe - die "Operator-Nr.", die für den Notfall gedacht ist, wird auch ignoriert. Dies haben wir angesprochen an der Rezeption und in einem Gespräch mit einem Manager des Hotels - ein absolutes No-Go! - man sollte genau die Rechnung für Zusatzleistungen kontrollieren, diese war bei uns nicht korrekt (und deutlich zu hoch) und für den Fehler gab es keine Entschuldigung (wie ich gelesen habe, kommt dies wohl öfter vor) Trotz der angesprochenen Mängel lohnt sich dieses Hotel und ist zu empfehlen.


    Community_Manager_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear andrea1huber, We truly appreciate the time you have taken to share with us your impression about your stay at Royal Hideaway Playacar. Rest assured that your feedback will be taken into consideration as it helps us improve our facilities and services. We are constantly striving to achieve the highest level of guest satisfaction and this is very useful to us. At Royal Hideaway we are always looking to surpass our clients’ expectations of genuine luxury hospitality by providing outstanding locations and service excellence. We hope you allow us to make your next stay an unforgettable one. All best wishes,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 7 2017
    • Berlin, Deutschland
    • Paare

    Nadine W

    “Perfekter Urlaub und unglaublicher service”


    Es war einer der Urlaube wo alles perfekt war.angefangen vom Empfang über die Zimmer die Gestaltung der Anlage.es war alles wunderbar.auch in den zimmern war alles in Hülle und Fülle vorhanden ohne dass man über irgendetwas nachdenken muss dass es nicht da wäre.der concierge hat mit soviel Herz seinen Job gemacht und es war überaus angenehm dass man direkt bei seiner Villa den concierge hatte und nicht irgendwo hinlaufen musste.auch die Anordnung der Pools und der Service am Pool war grandios.so einen außergewöhnlichen Service findet man selten.auch die ganzen Restaurants waren irre toll.vor allem das azia Restaurant mit live cooking.alles in allem hattenwir einen tollen Aufenthalt.jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen.auch der Strand wurde stets saubergehalten und die ganze poolmannschaft haben ihren Job perfekt gemacht.wir kommen gerne wieder.vielen Dank an das gesamte Team


    Guest_Experience_RH, Gerente von Royal Hideaway Playacar, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Royal Hideaway. It is our duty to ensure our guests have a memorable experience with us and it is very rewarding to read a wonderful review such as yours. It would be our honor to serve you again in the near future. Thank you once again for sharing your comments, Kind regards

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