Reducción de aforos en zonas comunes y espacios de ocio (sujetos a las recomendaciones de las autoridades sanitarias en cada momento). En habitaciones se suprimirán los elementos decorativos no necesarios (principalmente papelería). Equipos de protección para personal del hotel, lavado de ropa de cama y baño a temperatura superior a 60ºC.

El desayuno mantendrá su formato buffet habitual, pero será más asistido por parte del personal de cocina y restaurante, y se han establecido flujos direccionales de personas y múltiples puntos de desinfección de manos para garantizar la máxima seguridad. Los niños pequeños no podrán acceder al buffet.

Los especialistas nos han indicado que el método más seguro es la desinfección frecuente con gel hidroalcohólico, que será obligatoria siempre que vaya a servirse alimentos de nuestro buffet o a entrar en contacto con cualquier superficie de contacto frecuente. No obstante, mantenemos en todas las estaciones de desinfección de manos guantes de polietileno para el cliente que desee hacer uso de estos, así como papeleras para su deposición.

Los bares y restaurantes mantienen su servicio y oferta habituales. La disposición de las mesas de cada área se ha adaptado respetando el distanciamiento de 1,5 metros y se han reducido los aforos al 30%, revisable según directrices de las autoridades.

Se suspende temporalmente el servicio de minibar, pudiendo contratarse y rellenarse bajo petición a través de la APP del hotel. El servicio de habitaciones estará disponible de 12 a 23h, suprimiéndose temporalmente el desayuno en la habitación, así como la carta 24h.

El uso de mascarilla es obligatorio en todos los espacios interiores y exteriores del hotel, excepto durante el consumo de comida y/o bebida siempre y cuando se garantice la distancia de seguridad de 1,5metros con otras personas de distinta unidad familiar. En caso de omisión o pérdida, disponemos de distintos tipos de mascarillas a la venta en recepción.

La piscina no se encuentra disponible por estar fuera de temporada. El agua no está climitazada ni existe servicio de hamacas y toallas. Se permite, no obstante, el acceso a la terraza panorámica.

El Centro Wellness está disponible, con suplemento, los fines de semana con reserva previa imprescindible para el circuito de aguas. El aforo de la instalación está restringido a 10 personas.
También es posible reservas masajes con 24 horas de antelación. Los tratamientos en pareja, faciales, holísticos y rituales se encuentran temporalmente suspendidos

El gimnasio del hotel está disponible 24 horas, pero se requiere reserva previa de hora, que se puede realizar en recepción o directamente a través de la APP. El cumplimiento de la cita previa es imprescindible para poder garantizar la completa desinfección del equipamiento antes y después de cada uso. Asimismo, existe una estación con productos desinfectantes a disposición de los usuarios. Es imprescindible el uso de toalla.