La capacité d’accueil dans les espaces communs, le restaurant buffet Carmen et la terrasse B-Heaven a été réduite (conformément aux recommandations des autorités sanitaires). Dans les chambres, les éléments décoratifs non nécessaires ont été supprimés (possibilité de demander tout élément via notre APPLICATION), le service de propreté de votre chambre à la carte de 9h à 15h est offert. Vous pourrez choisir de maintenir le nettoyage quotidien, modifier la fréquence du ménage ou les zones à nettoyer. Les draps et les serviettes de bain sont lavés à une température supérieure à 60 ºC et le personnel est doté d’un équipement de protection individuel.

La capacité d’accueil dans les espaces communs, le restaurant buffet Carmen et la terrasse B-Heaven a été réduite (conformément aux recommandations des autorités sanitaires). Dans les chambres, les éléments décoratifs non nécessaires ont été supprimés (possibilité de demander tout élément via notre APPLICATION), le service de propreté de votre chambre à la carte de 9h à 15h est offert. Vous pourrez choisir de maintenir le nettoyage quotidien, modifier la fréquence du ménage ou les zones à nettoyer. Les draps et les serviettes de bain sont lavés à une température supérieure à 60 ºC et le personnel est doté d’un équipement de protection individuel.

Le petit-déjeuner sera servi sous forme de buffet renforcé, avec toutes les recommandations et mesures de sécurité stipulées par les autorités sanitaires. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable. Nous vous informons que, conformément aux recommandations de nos conseillers en matière de sécurité et de santé, nous avons éliminé les gants de l'équipement de protection obligatoire dans notre buffet. La méthode la plus sûre est la désinfection fréquente avec du gel hydroalcoolique, qui est obligatoire à partir du moment où vous entrez en contact avec une surface de contact fréquent.
Le bar de la terrasse B-Heaven est fermé de novembre à mars. Cependant, de 10h à 18h, l'accès à la terrasse est exclusivement réservé aux clients de l'hôtel, qui peuvent y monter pour profiter de la vue panoramique sur la ville. La distance entre les hôtes, la disposition des tables avec une distance de 1,5 mètres et l'utilisation de toutes les mesures de sécurité imposées par les autorités sanitaires (par exemple, les masques appartenant au client) devront être respectées à tout moment.

La salle de sport est ouverte avec une capacité réduite. Vous devrez réserver votre visite sur notre APPLICATION, récupérer la clé pour accéder à la réception et respecter les mesures obligatoires et recommandations éditées par les autorités sanitaires, à tout moment de la journée. Des produits désinfectants pour les machines seront à votre disposition à tout moment.

La piscine sera ouverte du 1er avril au 1er novembre, de 11h à 20h avec une capacité maximale de 5 personnes (sous réserve des recommandations des autorités sanitaires à tout moment) avec une rotation du temps de baignade par personne de 15 minutes. Chaque groupe de transats sera espacé d’au moins 1,5 mètre et du produit désinfectant sera à votre disposition pour les nettoyer.

L'utilisation des masques doit être conforme aux prescriptions des autorités sanitaires à tout moment. Actuellement, le port du masque est obligatoire dans les espaces en plein air et dans tout espace fermé, dès qu’il est impossible de conserver une distance de sécurité entre les personnes d’au moins 1,5 m.  Veuillez apporter vos propres masques.