L’hôtel dispose de Flip Club, un club pour enfants où les plus petits de toute la famille pourront apprendre en jouant.

De nombreuses activités programmées et supervisées par des animateurs professionnels, sont proposées que les enfants s’amusent et passent de superbes vacances superbes, votre horaire est de 9.00 à 17 h 00. Et est réservé aux enfants entre 4 et 11 ans.

Pour les familles qui le souhaiteraient, l’hôtel propose un service de baby-sitting. Ainsi, les parents pourront avoir du temps pour eux.

La plupart des chambres de l’hôtel sont spacieuses et peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes, afin que toute la famille puisse se réunir dans la même chambre pendant les vacances, sans devoir renoncer au confort. Et il est également possible d’obtenir des berceaux gratuits.

Les visiteurs pourront profiter d’une salle de fitness complète afin de rester en forme et se détendre dans le superbe spa de l’hôtel.

La meilleure façon de profiter d’un bain turc et d’un sauna sans frais, ainsi que d’une grande variété de massages avec frais supplémentaires.

· Massages: Détendez-moi, Profond, Pierres chaudes, Double pour vous, Double pour 2, Fan de sport et Pour le voyageur.

Télécharger la liste des prix.

· Les soins du corps: Enveloppement à l’argile verte, Soin brillance citrique au sel, Fangothérapie, Enveloppement au chocolat, Soin aux herbes, Protection solaire, Fan de sport et Soin gommant anti-cellulite.

· Soins du visage: Soin du visage hydratant, Antioxydant, Nettoyage rapide, Protection solaire, Soin du visage de luxe et Réflexologie du visage de luxe.

Horaires: de 8h à 20h.

Accès interdit aux moins de 18 ans.

Notre personnel, hautement qualifié et avec la gentillesse qui caractérise les employés de Barceló Hotels & Resorts, vous propose:

· un accueil à l’aéroport

· Assistance pendant votre séjour à l’hôtel

· Reconfirmation des horaires de vols et des services demandés

Pour réserver votre trajet, au moment de la réservation, il faut indiquer les informations suivantes dans la section «Autres demandes»:

· les noms et prénoms des personnes

· le numéro des vols d’arrivée et de départ

· Moyen de paiement

Conditions:

·Il faut absolument envoyer les informations des vols au moins 48 heures à l’avance pour pouvoir programmer le trajet.

· Une valise par passager Tout bagage supplémentaire en plus d’une valise, que ce soit de l’équipement de golf, de surf, de pêche, des vélos, etc. sera considéré et facturé comme passager supplémentaire, pourvu que ceci ait été indiqué au préalable dans la réservation. En cas d’arrivée avec un excédent de bagages sans avis préalable, ce transfert sera considéré et facturé comme transfert privé.

· Le service de transport collectif est proposé entre 8h et 21h, heure locale du Mexique. Tous les services d’arrivée et de départ en dehors des horaires établis seront considérés comme des services privés.

· Les transferts collectifs impliquent un temps d’attente de 25 min maximum et effectuent jusqu’à 4 arrêts dans des hôtels. Handicap : vous devrez nous en informer au préalable, le prix fera l’objet d’un devis et le service sera fourni sous réserve de disponibilité de véhicule.

L’un des atouts de l’hôtel Occidental Costa Cancún est son offre sportive, en particulier de ports aquatiques.

Grâce à son emplacement privilégié en front de mer, vous aurez la possibilité de pratiquer la plongée avec tuba, la planche à voile, le canoë-kayak, le water-polo, ou de naviguer en bateau. Les clients qui souhaitent s’initier à ces sports pourront assister à des démonstrations de plongée avec tuba dans la piscine même de l’hôtel.

Parmi ses installations, vous trouverez un centre de remise en forme équipé de machines dernier cri comme des vélos statiques, des tapis de course et des machines pour pratiquer des séances de step. Nous disposons également d’une table de ping-pong près du restaurant la trattoria et d’un jeu d’échecs géant à côté de la piscine.

Les amateurs de golf pourront pratiquer leur sport favori sur un superbe parcours qui se trouve à 3 km de l’hôtel, le Pok-ta-pok.

L’hôtel dispose d’une multitude de centres d’activités sportives à proximité. Ceux-ci proposent des cours, de la location de matériel et des cours de sports nautiques et terrestres, afin que les visiteurs les plus enthousiastes profitent au maximum des superbes offres que la magnifique plage de Cancún propose.

L’hôtel propose des excursions dans les principaux lieux touristiques: 

· Chichen Itzá: 

L’une des 7 merveilles du monde moderne. 

Comprend: 

Transport 

Guide bilingue 

Entrée dans le cenote et les ruines 

Petit-déjeuner (café et pain) et déjeuner buffet (typique de la région) 

Couvertures 

Boissons à bord du bus (bière, café, boisson non alcoolisée) 

Ne comprend pas les boissons pendant le déjeuner. 

Horaire: tous les jours. 

· Ek-Balam - Cenote Maya (gouffre d’eau)

Visite du site archéologique d’Ek-Balam, une ancienne cité maya. 

Comprend: 

Repas traditionnel et boissons 

Entrées à Ek-Balam et au cenote 

Guide bilingue 

Équipement pour les activités 

Transats, serviettes et casiers 

En option: nage, plongée avec tuba, rappel et saut de lianes (dans le cénote). 

Les pourboires, les boissons alcoolisées, les souvenirs et les photos ne sont pas inclus. 

Horaire: lundi, mercredi et vendredi. 

· Jungle Maya 

Une traversée de la jungle au cours de laquelle vous pourrez faire de la plongée avec tuba, des promenades à vélo ou participer à une cérémonie maya. 

Comprend: 

4X4 Mercedes Benz 

Tyrolienne 

Rappel dans un cenote 

Cérémonie maya (célébrée par un chaman maya) 

Nage dans 2 cénotes (gilet de sauvetage et équipement de plongée avec tuba) 

Cuisine régionale (type buffet) 

Boissons (non alcoolisées) 

Entrée au parc 

Horaire: du lundi au samedi.

L’Occidental Costa Cancún est conscient de l’impact que génère le développement de ses activités sur l’environnement et s’engage à le protéger, ainsi que la communauté qui l’entoure, par le biais d’actions qui le mènent sur la voie de la durabilité.

Sur la base de ce qui précède, l'hôtel s’engage à réaliser les actions suivantes:

1. Opérer constamment en se conformant et dans le respect de la législation municipale, fédérale et nationale, ainsi que d’autres contraintes ou principes auxquels il doit se soumettre.

2. Être une source d'emploi pour la communauté limitrophe de l'hôtel, en collaborant au développement de la destination

3. Diminuer les dépenses énergétiques en mettant en œuvre de meilleures pratiques de contrôle et de surveillance, en renouvelant les équipements et les installations et en assurant constamment la promotion d’une consommation responsable.

4. Utiliser efficacement l'eau potable dans le cadre du fonctionnement de l'hôtel en contrôlant notamment les fuites et les consommations excessives, ainsi qu’en formant les employés afin qu’ils limitent le gaspillage.

5. Promouvoir la culture de la réduction et réutilisation des matériaux, tout en menant à bien de manière permanente le programme de tri et de recyclage de déchets solides, pour ainsi diminuer la quantité de déchets envoyée à la décharge municipale et les dommages sur l’environnement.

6. Utiliser des produits nobles respectueux de l'environnement et légalement acceptables, afin de pouvoir s’assurer que l'impact de leur utilisation contribue à réduire la pollution environnementale.

7. Pour préserver la faune et la flore indigènes, l'hôtel participe à divers programmes de protection des espèces locales et, dans ses jardins, évite l’emploi d’espèces invasives et exotiques.

8. Acheter de manière responsable en privilégiant les produits locaux à ceux importés et contribuer ainsi à la santé écologique et économique de la région.

9. Maintenir les collaborateurs, les clients et les fournisseurs de l'hôtel informés en matière de questions environnementales afin d'améliorer les procédés et techniques de travail.

10. Favoriser une ambiance de travail digne, en s’opposant à l'exploitation de mineurs et à la discrimination raciale, culturelle, sociale et de genre.

11. Contribuer à des partenariats caritatifs à but non lucratif.

Pour mener à bien ces actions, l’hôtel mettra en œuvre un plan de gestion de développement durable et un programme de conformité environnementale.

· Nous mettons gratuitement à la disposition des clients le code du touriste responsable.

Consulter ici le code de conduite.