Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Spectacular views from the restaurant at the Barceló Carmen Granada hotel

Register for our loyalty programme and enjoy exclusive benefits.

Join
;
map

Карта и расположение

Calle Acera del Darro 62   18005 Granada , Andalucía   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 958 258 300

carmengranada@barcelo.com

Puntos de Interés

20 км Аэропорт Федерико Гарсиа Лорки

1,8 км Альгамбра

60 км Порт Мотрил

2 км Железнодорожный вокзал

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 2755 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги

Отзывы

Великолепно

33% Complete

923

Очень хорошо

36% Complete

1011

Достаточно хорошо

17% Complete

489

Плохо

7% Complete

199

Очень плохо

4% Complete

133

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    arkadyjam Москва, Россия. 07/07/2019 Пара

    “Симпатично:)”

    Хороший, просторный, свежий отель. Прекрасная терраса с небольшим бассейном на крыше, с видом на весь город! Днем обслуживание отличное, чего нельзя сказать о вечере, когда начинают пускать не только постояльцев отеля, но и модную городскую публику. В номере не очень с кондиционером. Он работает, но мощности на такую жару не хватает.
    Читать полный отзыв
    Round Indicators
    Rom_vv Нижний Новгород, Россия. 01/15/2019 Семья

    “Завтрак кошмарный. Расположение - Супер”

    Очень скудный завтрак. Голодный не уйдешь, но и радости от оплаты завтрака ноль. Номер очень маленький. Третью кровать впихнули так, что проходов между кроватями почти не осталось. Видимо просто забыли оставить трёхместный ОПЛАЧЕННЫЙ номер. Спохватились по факту. На полу линолеум, неприятно ходить без обуви. Нет ни чайника, ни чашек. Очень мало шампуней и гелей. Для двоих то мало, на троих тем более. Номер удалось чудом поменять на оплаченный трёхместный. Номер чуть лучше. По запросу дали чайник. Чая или кофе с чайником не предоставляют. Звукоизоляция кошмарна, ее просто нет! Если соседи ночью спустят воду или примут душ - звук будет как у вас в номере. Стеклянная дверь в туалет вызывает недоумение: зачем пойдя в туалет ночью светом будить остальных? Звук она тоже никак не изолирует, увы... На телевизоре заблокирован вход usb! Зачем!? Если взяли любимый фильм посмотреть после долгих прогулок - облом. После уборки номера не положили мыло, а чашки для чая забрали, ибо чай можно и из ладошек попить, чайник чудом оставили. Расположен удачно. В самом центре старого города, напротив супермаркет Иль Картэ Инглес с магазинами одежды.
    Читать полный отзыв

    MiguelE1340, General Manager в Hotel Barcelo Carmen Granada, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Прежде всего, я очень ценю ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться своим опытом в Barceló Carmen Granada и за ваши конструктивные комментарии, которые очень помогают в достижении нашей цели. Что касается ваших комментариев о комнате, удобствах и телевизоре без доступа к USB, я сожалею о вашем недовольстве, я рассмотрел все ваши комментарии с командой, со всеми отделами и руководителями, и все они будут приняты во внимание, с другой стороны Я хотел бы порекомендовать для будущего случая, чтобы вы заказали "Delux Vistas Alhambra" или "Junior Suite". Я уверен, что вам понравится прекрасный отдых с этими, у вас будет больше услуг, поскольку они выше, чем категория вашего бронирования. Благодаря его комментариям о звукоизоляции я сожалею о его недовольстве, но иногда они являются вещами, которые мы не можем избежать, потому что шум, вызванный клиентами в соседней комнате, очень трудно справиться. Что касается ваших комментариев о завтраке, я приношу свои самые искренние извинения за то, что не смог превзойти ваши ожидания, но я хотел бы подчеркнуть, что у нас есть профессиональные повара, отвечающие за предложение различных международных и местных блюд на любой вкус. И последнее, но не менее важное: я благодарен за ваши добрые слова о том, где мы находимся, так как вы хорошо знаете, что мы находимся в центре Гранады, это позволяет нашим гостям с полной мобильностью добраться до всех точек туристического интереса и В свободное время всего в нескольких шагах можно насладиться очарованием города Альгамбра. Еще раз большое спасибо за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить и превзойти ожидания наших будущих гостей. Я надеюсь приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Miguel Estévez

    Round Indicators
    TVCH-ru Нагорное, Россия. 10/24/2016 Бизнес

    “Фото не отражают реальность”

    Выбирала отель для проживания тя участников конференции.. Фото не соответствуют действительности .. Вид из номеров был в серый колодец стен. Звукоизоляция ужасная - у пары участников были слышны все подробности физиологических действий в уборной. Удобен по расположению - центр в пешеходной доступности, на против корте энглес, хороший вайфай, приличный ( но не для 4 звёзд завтрак). Номера обшарпанные.. Цена не соответствует качеству! Микро бассейн В РАЗЫ МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ФОТО. Вообщем очень не приятное впечатление. 3 бала за то что вайфай работал без сбоев. НЕ СОВЕТУЮ!
    Читать полный отзыв
    Round Indicators
    OLENA_V_K_UKR Киев, Украина. 07/17/2016 Семья

    “Отель с отличным расположением. Для семьи с детьми”

    Отель удобно расположен в пешей доступности от всех достопримечательностей. Напротив находится универмаг, в подвале которого хороший маркет. Есть собственный паркинг. Мы жили в части отеля, которая находится слева от ресепшен. Номер был с террасой, достаточно просторный для размещения семьи с двумя детьми. Номера в отеле немного "уставшие", но чистые. Завтраки вкусные и качественные. При выезде столкнулись с тем, что с нас хотели списать сумму большую, чем была указана в бронировании. Менеджер, который оформлял выезд не оформил возрат денег надлежащим образом, из-за чего пришлось вернуться в отель (благо, что только успели загрузить вещи в машину на паркинге) и подойти к его коллеге, которая помогла нам вернуть деньги на карту. Рекомендую внимательно проверять счет при выезде.
    Читать полный отзыв
    Round Indicators
    Midwesterner44 01/01/2016

    “Отличный отель в центре города”

    Останавливался в отеле Кармен в течение одной ночи в рамках тура Ворота1 и был очень доволен. Отель находится недалеко от центра города. Много магазинов и ресторанов поблизости. Очень хороший завтрак. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Моя единственная небольшая жалоба это то, что в комнате было немного холодно и показалось невозможным регулировать температуру.
    Читать полный отзыв

    HOTELCARMEN1975, Director Comercial в Hotel Barcelo Carmen Granada, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for taking a few minutes and share your experience with us and other people. We are satisfied that you enjoyed your stay at our hotel. Your comments will help us improve our service even those details that could be considered negative . We appreciate your comments really obviously be taken into account. Kind Regards,

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • июль 7 2019
    • Москва, Россия
    • Пара

    arkadyjam

    “Симпатично:)”

    Хороший, просторный, свежий отель. Прекрасная терраса с небольшим бассейном на крыше, с видом на весь город! Днем обслуживание отличное, чего нельзя сказать о вечере, когда начинают пускать не только постояльцев отеля, но и модную городскую публику. В номере не очень с кондиционером. Он работает, но мощности на такую жару не хватает.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • январь 15 2019
    • Нижний Новгород, Россия
    • Семья

    Rom_vv

    “Завтрак кошмарный. Расположение - Супер”

    Очень скудный завтрак. Голодный не уйдешь, но и радости от оплаты завтрака ноль. Номер очень маленький. Третью кровать впихнули так, что проходов между кроватями почти не осталось. Видимо просто забыли оставить трёхместный ОПЛАЧЕННЫЙ номер. Спохватились по факту. На полу линолеум, неприятно ходить без обуви. Нет ни чайника, ни чашек. Очень мало шампуней и гелей. Для двоих то мало, на троих тем более. Номер удалось чудом поменять на оплаченный трёхместный. Номер чуть лучше. По запросу дали чайник. Чая или кофе с чайником не предоставляют. Звукоизоляция кошмарна, ее просто нет! Если соседи ночью спустят воду или примут душ - звук будет как у вас в номере. Стеклянная дверь в туалет вызывает недоумение: зачем пойдя в туалет ночью светом будить остальных? Звук она тоже никак не изолирует, увы... На телевизоре заблокирован вход usb! Зачем!? Если взяли любимый фильм посмотреть после долгих прогулок - облом. После уборки номера не положили мыло, а чашки для чая забрали, ибо чай можно и из ладошек попить, чайник чудом оставили. Расположен удачно. В самом центре старого города, напротив супермаркет Иль Картэ Инглес с магазинами одежды.

    Ответ отеля

    MiguelE1340, General Manager в Hotel Barcelo Carmen Granada, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Прежде всего, я очень ценю ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться своим опытом в Barceló Carmen Granada и за ваши конструктивные комментарии, которые очень помогают в достижении нашей цели. Что касается ваших комментариев о комнате, удобствах и телевизоре без доступа к USB, я сожалею о вашем недовольстве, я рассмотрел все ваши комментарии с командой, со всеми отделами и руководителями, и все они будут приняты во внимание, с другой стороны Я хотел бы порекомендовать для будущего случая, чтобы вы заказали "Delux Vistas Alhambra" или "Junior Suite". Я уверен, что вам понравится прекрасный отдых с этими, у вас будет больше услуг, поскольку они выше, чем категория вашего бронирования. Благодаря его комментариям о звукоизоляции я сожалею о его недовольстве, но иногда они являются вещами, которые мы не можем избежать, потому что шум, вызванный клиентами в соседней комнате, очень трудно справиться. Что касается ваших комментариев о завтраке, я приношу свои самые искренние извинения за то, что не смог превзойти ваши ожидания, но я хотел бы подчеркнуть, что у нас есть профессиональные повара, отвечающие за предложение различных международных и местных блюд на любой вкус. И последнее, но не менее важное: я благодарен за ваши добрые слова о том, где мы находимся, так как вы хорошо знаете, что мы находимся в центре Гранады, это позволяет нашим гостям с полной мобильностью добраться до всех точек туристического интереса и В свободное время всего в нескольких шагах можно насладиться очарованием города Альгамбра. Еще раз большое спасибо за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить и превзойти ожидания наших будущих гостей. Я надеюсь приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Miguel Estévez

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • октябрь 24 2016
    • Нагорное, Россия
    • Бизнес

    TVCH-ru

    “Фото не отражают реальность”

    Выбирала отель для проживания тя участников конференции.. Фото не соответствуют действительности .. Вид из номеров был в серый колодец стен. Звукоизоляция ужасная - у пары участников были слышны все подробности физиологических действий в уборной. Удобен по расположению - центр в пешеходной доступности, на против корте энглес, хороший вайфай, приличный ( но не для 4 звёзд завтрак). Номера обшарпанные.. Цена не соответствует качеству! Микро бассейн В РАЗЫ МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ФОТО. Вообщем очень не приятное впечатление. 3 бала за то что вайфай работал без сбоев. НЕ СОВЕТУЮ!

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • июль 17 2016
    • Киев, Украина
    • Семья

    OLENA_V_K_UKR

    “Отель с отличным расположением. Для семьи с детьми”

    Отель удобно расположен в пешей доступности от всех достопримечательностей. Напротив находится универмаг, в подвале которого хороший маркет. Есть собственный паркинг. Мы жили в части отеля, которая находится слева от ресепшен. Номер был с террасой, достаточно просторный для размещения семьи с двумя детьми. Номера в отеле немного "уставшие", но чистые. Завтраки вкусные и качественные. При выезде столкнулись с тем, что с нас хотели списать сумму большую, чем была указана в бронировании. Менеджер, который оформлял выезд не оформил возрат денег надлежащим образом, из-за чего пришлось вернуться в отель (благо, что только успели загрузить вещи в машину на паркинге) и подойти к его коллеге, которая помогла нам вернуть деньги на карту. Рекомендую внимательно проверять счет при выезде.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators
    • январь 1 2016

    Midwesterner44

    “Отличный отель в центре города”

    Останавливался в отеле Кармен в течение одной ночи в рамках тура Ворота1 и был очень доволен. Отель находится недалеко от центра города. Много магазинов и ресторанов поблизости. Очень хороший завтрак. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Моя единственная небольшая жалоба это то, что в комнате было немного холодно и показалось невозможным регулировать температуру.

    Ответ отеля

    HOTELCARMEN1975, Director Comercial в Hotel Barcelo Carmen Granada, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for taking a few minutes and share your experience with us and other people. We are satisfied that you enjoyed your stay at our hotel. Your comments will help us improve our service even those details that could be considered negative . We appreciate your comments really obviously be taken into account. Kind Regards,

    Закрыть 

    Указать отель, пункт назначения или тематику

    Выберите отель, направление или тематику
    Выберите отель или направление
    Просим указать место отправления

    Назад Найти отель

    Латинская Америка/Карибский бассейн

    Европа

    Африка/Средний Восток

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в Túnez

    Выбрать Túnez

    Посмотреть карту

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z