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Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz
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Mapa y localización

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 1083 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

79% Complete

864

Muy bueno

16% Complete

178

Normal

2% Complete

25

Malo

0% Complete

9

Pésimo

0% Complete

7

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    Round Indicators
    panapa3 11/12/2019 En familia

    “Amabilidad de todo el personal”

    Todo muy bien. La amabilidad del personal de recepción y de los maleteros y aparca coches fantástica. Los detalles de la habitación muy agradables. El servicio de atención al llegar y finalizar la estancia muy cercano y profesional

    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Emperatriz. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    Yubero Ferrero C Caceres, Spain. 11/11/2019 En pareja

    “Estancia inolvidable”

    Magnifica habitación así como sus instalaciones y servicios. Calidad por encima de todo, sistema de descanso, almohadas,lenceria de habitacion y baño, amenities, decoración, climatización... que en su conjunto te da un confort de sueño y estancia fabulosos. Una atención por parte de todo el personal, que roza lo exquisito, profesionalidad, eficacia y amabilidad, no se puede pedir más

    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Sr Ferrero, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También nos gustaría darle las gracias porque encontrara cómodas nuestras habitaciones. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir todos los elementos que componen nuestras habitaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    martabI7527CX Palma de Mallorca, España. 11/11/2019 En solitario

    “Un hogar en el centro de Madrid”

    Hospedarse en el Hotel Barceló Emperatriz es un auténtico privilegio pues el Hotel reúne las características mas importantes de un establecimiento cinco estrellas de luxe. Un equipo de auténticos profesionales,extraordinariamente amables,y sobretodo siempre dedicados a satisfacer al cliente con los mas exquisitos y delicados detalles durante toda la estancia. Las habitaciones son elegantes,muy tranquilas y comfortables con instalaciones únicas y repletas de los impecables detalles que hacen de éstas el verdadero lujo. La gastronomía es exquisita y el room service,perfecto. La ubicación del Hotel es inmejorable,muy céntrica y a su vez tranquilisima con habitaciones de terrazas amplias para disfrutar de las vistas al anochecer. Una estancia fantastica y un autentico placer con ilusión de repetir muy pronto.

    barceloemperatriz, Public Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Marta, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Emperatriz. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia en el Barceló Emperatriz. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

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    Isabelgonmarr Oviedo. 11/09/2019 En pareja

    “Hotel excepcional!!”

    Hotel excepcional, con una atención por parte de todos los empleados que te hacen sentir como en casa, me encanta. Desayuno 10 , comimos en el restaurante Mutis y también genial. Habitaciones geniales, súper cómodas.Como siempre volveremos, tiene una directora (Carmen) de 10
    Round Indicators
    juancarlosmarzal Valencia, España. 11/04/2019 En familia

    “Muy buen hotel”

    Tiene una ubicación excelente y el trato y las habitaciones son muy buenas. Nosotros siempre cojámosla habitación familiar y mi familia esta encantada con todo, solemos cenar en el hotel y la comida es muy buena y el camarero del bar muy bueno.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 12 2019
    • En familia

    panapa3

    “Amabilidad de todo el personal”


    Todo muy bien. La amabilidad del personal de recepción y de los maleteros y aparca coches fantástica. Los detalles de la habitación muy agradables. El servicio de atención al llegar y finalizar la estancia muy cercano y profesional


    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Emperatriz. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 11 2019
    • Caceres, Spain
    • En pareja

    Yubero Ferrero C

    “Estancia inolvidable”


    Magnifica habitación así como sus instalaciones y servicios. Calidad por encima de todo, sistema de descanso, almohadas,lenceria de habitacion y baño, amenities, decoración, climatización... que en su conjunto te da un confort de sueño y estancia fabulosos. Una atención por parte de todo el personal, que roza lo exquisito, profesionalidad, eficacia y amabilidad, no se puede pedir más


    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Sr Ferrero, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También nos gustaría darle las gracias porque encontrara cómodas nuestras habitaciones. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir todos los elementos que componen nuestras habitaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 11 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En solitario

    martabI7527CX

    “Un hogar en el centro de Madrid”


    Hospedarse en el Hotel Barceló Emperatriz es un auténtico privilegio pues el Hotel reúne las características mas importantes de un establecimiento cinco estrellas de luxe. Un equipo de auténticos profesionales,extraordinariamente amables,y sobretodo siempre dedicados a satisfacer al cliente con los mas exquisitos y delicados detalles durante toda la estancia. Las habitaciones son elegantes,muy tranquilas y comfortables con instalaciones únicas y repletas de los impecables detalles que hacen de éstas el verdadero lujo. La gastronomía es exquisita y el room service,perfecto. La ubicación del Hotel es inmejorable,muy céntrica y a su vez tranquilisima con habitaciones de terrazas amplias para disfrutar de las vistas al anochecer. Una estancia fantastica y un autentico placer con ilusión de repetir muy pronto.


    barceloemperatriz, Public Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Marta, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Emperatriz. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia en el Barceló Emperatriz. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 9 2019
    • Oviedo
    • En pareja

    Isabelgonmarr

    “Hotel excepcional!!”


    Hotel excepcional, con una atención por parte de todos los empleados que te hacen sentir como en casa, me encanta. Desayuno 10 , comimos en el restaurante Mutis y también genial. Habitaciones geniales, súper cómodas.Como siempre volveremos, tiene una directora (Carmen) de 10


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 4 2019
    • Valencia, España
    • En familia

    juancarlosmarzal

    “Muy buen hotel”


    Tiene una ubicación excelente y el trato y las habitaciones son muy buenas. Nosotros siempre cojámosla habitación familiar y mi familia esta encantada con todo, solemos cenar en el hotel y la comida es muy buena y el camarero del bar muy bueno.


    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

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