Piscina del hotel Barceló Marbella

Barceló Marbella

Texto: 39337 Exclusivo hotel que acerca al huésped a las mejores playas, campos de golf y vida nocturna de la Costa del Sol. CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n | 29670 Marbella
+34 952 889 099 +34 952 888 564
Barceló Marbella Texto: 39337 4 out of 5 based on 1212 ratings. 1212 user reviews.
Barceló Marbella reviewed by Frisco1978 on . Extraño El hotel bonito, las habitaciones buenas, pero estoy escribiendo está opinión ahora mismo desde una habitación justo encima de la recepción del hotel y parece que dentro de mi habitación hay toda una... Rating: 1
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Barceló Marbella

CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n   29670 Marbella  


Puntos de Interés

63 km Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

100 m Campo de Golf Guadalmina

1 km Playa de San Pedro

2 km Museo del Bonsai

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Marbella

4.0/5 Round Indicators
| 1220 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

524

Muy bueno

33% Complete

413

Normal

14% Complete

174

Malo

5% Complete

73

Pésimo

2% Complete

36

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    Albita228 Málaga, España. 04/26/2017 En pareja

    “Muy bueno!”

    Nos alojamos en una habitación deluxe, espectacular. Cama muy amplia, con el cuarto de baño grandísimo, sin duda lo mejor el jacuzzi de la habitación. Por poner una pega, le falta una terracita a la habitación. El desayuno es magnifico con muchísima variedad de todo. La ubicación es un poco mala, no hay para aparcar casi, tienes que meterlo en el parking y son 15 euros al día y para acceder a la zona hay muchos badenes. El tema del premium, lo vi un poco pegote y ni lo use, así que no compensa
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    joseangelv742 04/25/2017 En familia

    “Hotel bien, la entrada mal porque hay muchos badenes altos. Zona tranquila a 5m de puerto banus.”

    Nos cobraron más la cena de lo q marcaba, nos dijeron q teníamos q haber reservado en recepción en vez de ir al restaurante. Nos intentaron cobrar algo q no habíamos consumido. En los precios te ponen con iva incluido, luego te lo cobran

    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Jose Angel. Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Marbella. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Le pido disculpas por el error que nos comenta en el precio del restaurante. Quizás no hemos sido capaces de informarle correctamente. Los chicos de recepción tienen una oferta para la cena que puede usted coger al hacer la entrada en el hotel, esta oferta no está disponible en ningún otro punto de venta del hotel y si usted va al restaurante, el precio estipulado es el oficial que marca nuestra carta. Recordarle que las bebidas no están incluidas en el precio. Nos alegramos que aunque hubiera este pequeño incidente pudiera disfrutar de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder tener laoportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Enrique Castellanos Jaque Director General

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    Maria Begona U Seville, Spain. 04/24/2017 En familia

    “HOTEL EXCELENTE”

    Es un Hotel muy recomendable, excelente, la estancia ha sido magnífica y el trato y profesionalidad de los empleados hace que la estancia sea aún más que satisfactoria, me ha sorprendido gratamente la estancia en este Hotel.

    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimada Maria Begoña. Muchas gracias por compartir su experiencia barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Nos alegramos de que usted y su familia hayan podido disfrutar de nuestras renovadas instalaciones. Le agradecemos las amables palabras a nuestro equipo humano, el cual es muy importante en Barceló Marbella. Esperamos verle pronto por el hotel Barceló Marbella y que pueda volver a disfrutar de una grata estancia. estaremos encantados de volver a recibirles. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director General

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    juanantoniog811 Granada, España. 04/23/2017 De negocios

    “Buen Hotel pero sin coordinación alguna”

    Habitaciones e instalaciones buenísimas. Gastronomía, variedad y calidad muy buena. El personal del restaurante un 10. Es un buen hotel pero no tienen coordinación, llegan y te quieren cobrar una reserva ya pagada, larga espera hasta que den la habitación, pides una triple y solo dejan albornoz y toallas para dos, incluso el amenitie de bienvenida solo para dos. No está a la altura de atención, coordinación y calidad de Barcelo, nos alojamos siempre en esta cadena y este es el peor que hemos estado, las habitaciones son muy buenas, grandes, reformadas, limpias y cómodas, pero el personal de recepción y la coordinación del hotel es malísima.

    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Juan Antonio. Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de nuestras renovadas instalaciones. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal de restaurante, En nuestro hotel siempre hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan realizar el check in tan pronto como llegan, pero, por desgracia, durante los fines de semana puede que no sea posible. Se debe tener en cuenta que la salida es a las 12:00 y nuestro personal de limpieza necesita llevar a cabo una limpieza a fondo de las habitaciones antes de ser asignadas a los recién llegados, de cualquier forma le pido disculpas, así como por el error de la recepcionista al intentar cobrar una reserva previamente pagada en su totalidad. El equipo del hotel Barceló Marbella le pide disculpas pues en esta ocasión no hemos estado a la altura de los estándares que como hotel y compañía estamos obligados a cumplir. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle por el hotel Barceló marbella y poder hacer que tenga una verdadera experiencia Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director General

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    Frisco1978 Roquetas de Mar, España. 04/22/2017 En familia

    “Extraño”

    El hotel bonito, las habitaciones buenas, pero estoy escribiendo está opinión ahora mismo desde una habitación justo encima de la recepción del hotel y parece que dentro de mi habitación hay toda una panda de juligans animados. No entiendo cómo se pueden dar habitaciones familiares que dan al hall justo encima de una cafetería donde se tiran hasta las 4 de la mañana bebiendo y hablando......... francamente increíble.

    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente. Gracias por dedicar su tiempo a hacernos llegar su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Hemos estado informándonos con los departamentos implicados en la incidencia que nos comenta. Nuestro Bar tiene su horario de cierre a las 01:00 horas. Como usted bien sabe nuestro bar Lobby se encuentra en el hall del hotel y algunos clientes permanecieron en sus mesas hasta terminar sus bebidas, sentimos que los ruidos ocasionados por estos clientes llegaran hasta su habitación. Le pedimos disculpas si no fuimos capaces de hacer que su descanso fuera el que debe ser y de hecho es habitual en nuestro hotel. En hotel Barceló Marbella trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia grata en este rincón de nuestra ciudad. Sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle por el hotel Barceló Marbella y poder hacer de su estancia una verdadera experiencia Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director general

    VALORACIÓN

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    • abril 26 2017
    • Málaga, España
    • En pareja

    Albita228

    “Muy bueno!”


    Nos alojamos en una habitación deluxe, espectacular. Cama muy amplia, con el cuarto de baño grandísimo, sin duda lo mejor el jacuzzi de la habitación. Por poner una pega, le falta una terracita a la habitación. El desayuno es magnifico con muchísima variedad de todo. La ubicación es un poco mala, no hay para aparcar casi, tienes que meterlo en el parking y son 15 euros al día y para acceder a la zona hay muchos badenes. El tema del premium, lo vi un poco pegote y ni lo use, así que no compensa


    VALORACIÓN

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    • abril 25 2017
    • En familia

    joseangelv742

    “Hotel bien, la entrada mal porque hay muchos badenes altos. Zona tranquila a 5m de puerto banus.”


    Nos cobraron más la cena de lo q marcaba, nos dijeron q teníamos q haber reservado en recepción en vez de ir al restaurante. Nos intentaron cobrar algo q no habíamos consumido. En los precios te ponen con iva incluido, luego te lo cobran


    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Jose Angel. Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Marbella. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Le pido disculpas por el error que nos comenta en el precio del restaurante. Quizás no hemos sido capaces de informarle correctamente. Los chicos de recepción tienen una oferta para la cena que puede usted coger al hacer la entrada en el hotel, esta oferta no está disponible en ningún otro punto de venta del hotel y si usted va al restaurante, el precio estipulado es el oficial que marca nuestra carta. Recordarle que las bebidas no están incluidas en el precio. Nos alegramos que aunque hubiera este pequeño incidente pudiera disfrutar de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder tener laoportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Enrique Castellanos Jaque Director General

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • Seville, Spain
    • En familia

    Maria Begona U

    “HOTEL EXCELENTE”


    Es un Hotel muy recomendable, excelente, la estancia ha sido magnífica y el trato y profesionalidad de los empleados hace que la estancia sea aún más que satisfactoria, me ha sorprendido gratamente la estancia en este Hotel.


    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimada Maria Begoña. Muchas gracias por compartir su experiencia barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Nos alegramos de que usted y su familia hayan podido disfrutar de nuestras renovadas instalaciones. Le agradecemos las amables palabras a nuestro equipo humano, el cual es muy importante en Barceló Marbella. Esperamos verle pronto por el hotel Barceló Marbella y que pueda volver a disfrutar de una grata estancia. estaremos encantados de volver a recibirles. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director General

    VALORACIÓN

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    • abril 23 2017
    • Granada, España
    • De negocios

    juanantoniog811

    “Buen Hotel pero sin coordinación alguna”


    Habitaciones e instalaciones buenísimas. Gastronomía, variedad y calidad muy buena. El personal del restaurante un 10. Es un buen hotel pero no tienen coordinación, llegan y te quieren cobrar una reserva ya pagada, larga espera hasta que den la habitación, pides una triple y solo dejan albornoz y toallas para dos, incluso el amenitie de bienvenida solo para dos. No está a la altura de atención, coordinación y calidad de Barcelo, nos alojamos siempre en esta cadena y este es el peor que hemos estado, las habitaciones son muy buenas, grandes, reformadas, limpias y cómodas, pero el personal de recepción y la coordinación del hotel es malísima.


    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Juan Antonio. Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de nuestras renovadas instalaciones. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal de restaurante, En nuestro hotel siempre hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan realizar el check in tan pronto como llegan, pero, por desgracia, durante los fines de semana puede que no sea posible. Se debe tener en cuenta que la salida es a las 12:00 y nuestro personal de limpieza necesita llevar a cabo una limpieza a fondo de las habitaciones antes de ser asignadas a los recién llegados, de cualquier forma le pido disculpas, así como por el error de la recepcionista al intentar cobrar una reserva previamente pagada en su totalidad. El equipo del hotel Barceló Marbella le pide disculpas pues en esta ocasión no hemos estado a la altura de los estándares que como hotel y compañía estamos obligados a cumplir. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle por el hotel Barceló marbella y poder hacer que tenga una verdadera experiencia Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 22 2017
    • Roquetas de Mar, España
    • En familia

    Frisco1978

    “Extraño”


    El hotel bonito, las habitaciones buenas, pero estoy escribiendo está opinión ahora mismo desde una habitación justo encima de la recepción del hotel y parece que dentro de mi habitación hay toda una panda de juligans animados. No entiendo cómo se pueden dar habitaciones familiares que dan al hall justo encima de una cafetería donde se tiran hasta las 4 de la mañana bebiendo y hablando......... francamente increíble.


    marbellabar, General Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente. Gracias por dedicar su tiempo a hacernos llegar su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Hemos estado informándonos con los departamentos implicados en la incidencia que nos comenta. Nuestro Bar tiene su horario de cierre a las 01:00 horas. Como usted bien sabe nuestro bar Lobby se encuentra en el hall del hotel y algunos clientes permanecieron en sus mesas hasta terminar sus bebidas, sentimos que los ruidos ocasionados por estos clientes llegaran hasta su habitación. Le pedimos disculpas si no fuimos capaces de hacer que su descanso fuera el que debe ser y de hecho es habitual en nuestro hotel. En hotel Barceló Marbella trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia grata en este rincón de nuestra ciudad. Sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle por el hotel Barceló Marbella y poder hacer de su estancia una verdadera experiencia Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo Enrique Castellanos Director general

    Piscina del hotel Barceló Marbella

    Vacaciones en familia ideales en un hotel en Marbella.

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