Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10230 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

4052

Muy bueno

28% Complete

2870

Normal

15% Complete

1568

Malo

8% Complete

899

Pésimo

8% Complete

841

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    Round Indicators
    María Teresa A 06/20/2018 En familia

    “Hotel que puede mejorar el servicio”

    Hicimos un viaje familiar, donde lo pasamos muy bien, pero el hotel puede ser mejor, con cosas simples, como por ejemplo: Muchas de las personas que atienden lo hacen de mala gana. Le falta mantención a las habitaciones y baños. El wifi debería estar incluido en lo que uno paga. Una de las cosas buenas: Las chicas del Casino son muy amables. Las piscinas y playa están muy buenas.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros, apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Punta Cana Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    I1239OPsandra Santiago, Chile. 06/19/2018 En pareja

    “Muy buen hotel”

    Es mi primera ves en este hotel, me ha gustado mucho, tiene muy buenas y cómodas habitaciones, servicios all inclusive, y todas las entretenciones necesarias para que te relajes y pases un grato descanso. Es junio y encuentro que es una muy buena fecha ya que no esta tan lleno y el clima esta buenísimo.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Caribe, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido, etamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Todo el equipo les espera nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    06/19/2018 En pareja

    “Excelente experiencia!”

    Muy limpio, muy buen servicio, cómodas habitaciones y hermosa playa! Fui en pareja y volvería de nuevo a este hotel. Las noches son muy lindas y tranquilas. Todo impecable. Sólo que se llenan muy rápido los restaurantes con reserva a la carta, les recomiendo que madruguen para reservar. Volvería, definitivamente!

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros, es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Caribe nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Deseamos verle en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Huespedcilla Monterrey, México. 06/19/2018 En pareja

    “LA MEJOR PLAYA EN UN HOTEL MUY REGULAR”

    Playa bellísima, con suficientes camastros, ideal para bañarse y un turquesa impresionante. Alberca grande. Al hotel le urge una buena remodelación y estandarización de habitaciones, en algunas partes se ve muy viejo. Buena opción si está en oferta, 4 estrellas, no aspira a más.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Es un placer que nos haya elegido como su destino de vacaciones, y que nos deje saber sus impresiones al respecto. Nuestro principal compromiso es velar por la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes, con un litoral de playa extenso para que nuestros huéspedes puedan disfrutar junto a nuestros camastros y buen servicio. Trabajamos para mejorar nuestros servicios e instalaciones, esperamos recibirle en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    yari1984 06/19/2018 En familia

    “Muy bueno”

    El hotel en general fue muy bueno y el servicio excelente. Las piscinas espectaculares y los meseros muy amables, solo mejoraria la variedad en el buffet y la musica que sea mas movida y la discoteca que la mejoraria en las actividades.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Caribe estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Es importante para nosotros que todos nuestros servicios sean de primera clase, por lo que enviaremos a nuestros chefs y departamento de actividades la recomendación que nos realiza al respecto. Deseamos que en un futuro nos acompañe nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2018
    • En familia

    María Teresa A

    “Hotel que puede mejorar el servicio”


    Hicimos un viaje familiar, donde lo pasamos muy bien, pero el hotel puede ser mejor, con cosas simples, como por ejemplo: Muchas de las personas que atienden lo hacen de mala gana. Le falta mantención a las habitaciones y baños. El wifi debería estar incluido en lo que uno paga. Una de las cosas buenas: Las chicas del Casino son muy amables. Las piscinas y playa están muy buenas.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros, apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Punta Cana Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 19 2018
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    I1239OPsandra

    “Muy buen hotel”


    Es mi primera ves en este hotel, me ha gustado mucho, tiene muy buenas y cómodas habitaciones, servicios all inclusive, y todas las entretenciones necesarias para que te relajes y pases un grato descanso. Es junio y encuentro que es una muy buena fecha ya que no esta tan lleno y el clima esta buenísimo.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Caribe, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido, etamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Todo el equipo les espera nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • En pareja

    “Excelente experiencia!”


    Muy limpio, muy buen servicio, cómodas habitaciones y hermosa playa! Fui en pareja y volvería de nuevo a este hotel. Las noches son muy lindas y tranquilas. Todo impecable. Sólo que se llenan muy rápido los restaurantes con reserva a la carta, les recomiendo que madruguen para reservar. Volvería, definitivamente!


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros, es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Caribe nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Deseamos verle en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 19 2018
    • Monterrey, México
    • En pareja

    Huespedcilla

    “LA MEJOR PLAYA EN UN HOTEL MUY REGULAR”


    Playa bellísima, con suficientes camastros, ideal para bañarse y un turquesa impresionante. Alberca grande. Al hotel le urge una buena remodelación y estandarización de habitaciones, en algunas partes se ve muy viejo. Buena opción si está en oferta, 4 estrellas, no aspira a más.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Es un placer que nos haya elegido como su destino de vacaciones, y que nos deje saber sus impresiones al respecto. Nuestro principal compromiso es velar por la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes, con un litoral de playa extenso para que nuestros huéspedes puedan disfrutar junto a nuestros camastros y buen servicio. Trabajamos para mejorar nuestros servicios e instalaciones, esperamos recibirle en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • En familia

    yari1984

    “Muy bueno”


    El hotel en general fue muy bueno y el servicio excelente. Las piscinas espectaculares y los meseros muy amables, solo mejoraria la variedad en el buffet y la musica que sea mas movida y la discoteca que la mejoraria en las actividades.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Caribe estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Es importante para nosotros que todos nuestros servicios sean de primera clase, por lo que enviaremos a nuestros chefs y departamento de actividades la recomendación que nos realiza al respecto. Deseamos que en un futuro nos acompañe nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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