Сокращение максимального числа гостей, которые могут одновременно находиться в зонах общего пользования и местах для отдыха (в соответствии с действующими рекомендациями органов здравоохранения) В номерах будут убраны ненужные декоративные элементы (главным образом, писчебумажные принадлежности). Средства защиты для персонала отеля, стирка постельного белья и полотенец при температуре выше 60ºC.

Завтрак по-прежнему подается в формате "шведский стол", но с бóльшим участием персонала кухни и зала в ресторане. Также размечено направление передвижения гостей в ресторане и установлены пункты дезинфекции рук для обеспечения максимальной безопасности. Маленькие дети не могут пользоваться "шведским столом".

По мнению специалистов, самый эффективный способ дезинфекции - это мытье рук антисептическим средством. Данная мера обязательна к применению перед тем, как гости выбирают блюда из предлагаемых в формате "шведский стол" или при контакте с поверхностями, к которым часто прикасаются. Тем не менее, во всех пунктах дезинфекции рук предоставляются полиэтиленовые перчатки для гостей, которые желают ими воспользоваться, а также корзины для мусора для их утилизации.

В барах и ресторанах сохраняются обычное обслуживание и предложения. Столики в каждой зоне располагаются на расстоянии 1,5 метров и максимальное количество гостей, которые могут находиться одновременно в помещении, сократилось до 30%, в соответствии с указаниями компетентных органов.

Временно не предоставляется услуга мини-бара, которую можно заказать через мобильное приложение отеля. Обслуживание номеров осуществляется с 12 до 23 часов, завтрак временно не подается в номер, также временно приостановлена круглосуточная доставка в номер по меню.

Ношение масок обязательно во всех помещениях отеля и на площадках на открытом воздухе, за исключением момента приема еды и/или напитков при условии соблюдения расстояния в 1,5 метра между гостями, не являющимися членами одной семьи. В случае, если гость забыл или потерял маску, на стойке администрации можно приобрести разные виды масок.

Бассейн не работает по причине не сезона. Подогрев воды не осуществляется, лежаки и полотенца не предоставляются. Доступ на панорамную террасу разрешен.

Wellness-центр работает по выходным за дополнительную плату и обязательным предварительным бронированием для водного контура. Одновременно в помещении могут находиться 10 человек.
Также возможно заказать массаж предварительно за 24 часа. Временно не предоставляются услуги процедур для двоих, процедуры для лица, комплексные процедуры и ритуалы красоты.

Тренажерный зал отеля работает круглосуточно, но требуется предварительное бронирование времени посещения на стойке администрации или через мобильное приложение. Предварительная запись необходима для обеспечения полной дезинфекции оборудования до и после его использования. Также для гостей предусмотрены дезинфицирующие средства. Использование полотенца обязательно.