Безопасная торговля
Безопасная торговля
В Barceló мы хотим, чтобы ваши покупки на любом из наших веб-сайтов были надежными и безопасными. По этой причине мы предлагаем вам ряд советов, которые помогут избежать возможных случаев мошенничества или мошенничества.
Безопасность в Интернете — дело каждого
Бронирование проживания в отеле через Интернет — простая процедура, однако не лишенная рисков, особенно в связи с распространением новых методов, к которым прибегают киберпреступники для осуществления своих мошеннических операций.
В Barceló мы стремимся обеспечить полную безопасность бронирования, которое вы делаете в любом из наших отелей, и с этой целью мы информируем вас о различных способах обнаружения возможного мошенничества.
Используйте только официальные каналы
Чтобы забронировать номер в отеле Barceló онлайн, вы можете зайти на сайт barcelo.com. Убедитесь, что на сайте используется безопасный протокол, т.е. что сайт начинается с «https://».
Если вы пользуетесь электронной почтой, обратите внимание, что письма содержат следующие домены:
@barcelo.com
@occidentalhotels.com
@allegrohotels.com
@royalhideaway.com
Вы также можете позвонить по следующим телефонам:
800 227 23 56
+52 55 8873 8727, чтобы арендовать отель + авиаперелет
+52 55 4777 2226 и +52 55 9990 1827 (звонить можно только на эти номера телефонов)
А что касается социальных сетей, наш профиль — @barcelohotelsresorts. Однако мы не управляем бронированием ни с помощью этих средств, ни с помощью SMS или WhatsApp.
Читать меньше
Остерегайтесь красных флажков
Если вы столкнулись с любой из этих ситуаций, покупка является мошеннической:
Они просят оплату банковским переводом. Barceló выполняет процедуры только посредством оплаты кредитной картой или немедленного получения оплаты.
Они связываются с вами, чтобы запросить личную или банковскую информацию. Barceló никогда не запросит у вас личную или банковскую информацию.
Вы не получите немедленное подтверждение бронирования. Barceló немедленно уведомит вас о подтверждении оплаты и бронирования.
Свяжитесь с нами, если сомневаетесь
Если у вас возникли вопросы или проблемы в процессе бронирования, посетите нашу страницу справки.
Держите свои данные в актуальном состоянии в моем Barceló.
Чтобы гарантировать безопасность вашего профиля на my Barceló, рекомендуется периодически менять пароль. Он должен содержать как прописные, так и строчные буквы, а также цифры и символы.
Аналогичным образом, желательно, чтобы вы выступали в качестве владельца ваших данных при внесении в них любых изменений, то есть разрешали доступ по электронной почте или номеру телефона.
Читать меньше
Защитите подключение вашего смартфона
Рекомендуется, помимо обновления мобильной операционной системы, использовать официальные приложения и антивирус. Вы также можете использовать шифрование своих файлов, чтобы в случае потери или кражи вашего мобильного телефона доступ к его содержимому был невозможен.
Еще одна деталь, о которой следует помнить, — это выйти из своего профиля my Barceló, если вы получаете к нему доступ через общедоступный компьютер.
Читать меньше
