Пляж отеля Barceló Maya Palace Deluxe
map

Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Достопримечательности

78,7 км  Международный аэропорт Канкуна 

0 м Пляж Чак-Халал

35 км Древний город Тулум

30 км Шель-Ха

Premios y Reconocimientos Награды и премии

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 8856 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

63% Complete

5587

Очень хорошо

21% Complete

1922

Достаточно хорошо

8% Complete

797

Плохо

3% Complete

290

Очень плохо

2% Complete

260

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    angelinasap Москва, Россия. 05/25/2018 Пара

    “Отлично отдохнули!”

    Колонки стоящие на территории сделаны в виде камней. На территории звучит приятная фоновая музыка. Везде аккуратные дорожки приятно погулять. Проходы украшены фонтанами. Пляж довольно широкий лежаки стоят под пальмами зонтики не нужны. Лежаков очень много. Пляж чистый траву периодически убирают. Это не Доминикана водорослей тут в разы меньше. Вход в воду довольно пологий. Деткам есть где порезвится. В море довольно много морской живности разных рыбок. Так что маску брать стоит. Местами есть камни но они в определенных местах и никто не мешает их обойти пляж длинный места много. Номер неплох. Хорошая удобная кровать есть небольшой диван и пара кресел. В ванной комнате весь необходимый набор вплоть до шапочек для душа и зубных щеток. Есть утюг и доска для глажки. Бесплатный ежедневно пополняемый мини бар. Есть кофе машина. Убирали номер в целом хорошо. Питание вот что здесь на отлично. В главном ресторане на шведском столе большой выбор. Хороший выбор море продуктов. Мидии, красная икра, осьминоги, креветки. Хороший выбор овощей и фруктов. Очередей нет разве что немного к грилю где готовят при вас но это в любом случае так и везде. Есть и рестораны аля карт по записи. Особо ничем не впечатлили понравился только французский. Выделился он просто отличным обслуживанием. И имеется меню на русском языке. Питания для совсем маленьких детишек мы не видели но есть еда для деток постарше. И сладостей просто отличный выбор. В общем то нам и нужно было хорошее питание и пляж. Оказалось получили все в комплекте. Тур мы брали у турагента Дмитрия Кукина можете найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Отличный специалист отлично сразу понял что мы ищим поэтому на выбор отеля ушло минут пятнадцать. В отеле довольно весело есть дельфинарий и дайв центр. Заказывали такси ездили в местный город за текилой (настоящего местного производства) В отеле хороший ночной клуб. В общем отлично отдохнули! К минусам это дорогой интернет хотя в Мексике это во многих отелях да и не так уж критично.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
     Dear angelinasap, Thank you for taking the time to write such an excellent review, we are so pleased to read your positive and delightful comments. This mean the world to us, it marks the outstanding service that we are well known. We look forward to welcoming you to Barceló Maya Palace soon. Warm Regards, José Luis Serratos Manager on Duty.

    Round Indicators
    SergS0705 Подмосковье, Россия. 04/30/2018 Семья

    “Самый ужасный отдых”

    Хуже отеля в моей жизни не было. море водорослей на берегу и в море, а также камней в море. Камни большие, на дне их не видно и никто о них не предупреждает. зашёл я в море споткнулся о камень и результат перелом пальца. спасатель сидя в электрокаре увидев опухшую и посиневшую ногу посоветовал пойти самостоятельно в номер и приложить лёд . Обратился в больницу наложили гипс. Вернулся в отель и оказалось с гипсом я не один, далеко не один, (травмы получены в море). Отношение персонала отеля за исключением официантов которые ждут чаевых просто скотское. Менеджер Jose Luis Serratos за день до выезда попытался компенсировать за причинённые неудобства 1 игрой в боулинг, массажем и поздним чек аутом, но по факту лишь хотел получить подпись в документе о том что претензий к отелю я не имею. В результате массажем не воспользовался, так как он не смог занять на это время маленьких детей чем нибудь хотя обещал, про боулинг на одной ноге я вообще писать не хочу , ну а карта от номера в 12 была заблокирована. Состояние номера - то с решётки кондиционера и потолка течёт , то в раковине вода не сливается, светильники через один работают, двери в ванную не закрываются,

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
     Dear SergS0705, I deeply regret to hear about your disappointing stay with us during your visit to Barceló Maya Palace. We strive to provide comfortable accommodations and enjoyable experiences for our guests each and every time. Please be assured that the level of service you experienced is not indicative of the type of service we hope to deliver to our guests. But I thank you, for giving us this opportunity, to clear so facts from your review. I´m very sorry that you injured yourself on the beach, with a rock on the first day of your vacation. Our intention, wasn’t to compensate, something that the hotel cannot be held against, since it happen out of the hotel boundaries. It was from our own goodwill, to do something for the entire family, as you mentioned that your weren’t enjoying your vacation. The services requested directly by you, were, bowling, and spa, services, which have an additional cost. The hotel was willing to give you without any payment, we only need to show our accounting department, that in the end you did not pay any of this. All of this was fully aware your travel agency, since the langue barrier was difficult for both of us. I apologize once again, and hope and pray you recover soon. Best Regards, José Luis Serratos Manager on Duty"

    Round Indicators
    dgul1978 Рига, Латвия. 03/21/2018 Семья

    “Отличный отель”

    Отдыхали с семьей в Barcelo Maya Palace в середине марта 2018. Брали номер с видом на море Premium level ( есть отдельный ресепшн ) . Номер просторный, большая кровать и два небольшым диванчика. Необходимые ванные принадлежности ( зубная щетка, паста, шапочка, бритва, палочки ушные, соль для ванной, швейный набор, губка для обуви), шампунь, бальзам, мыло стационарно. Утюг с доской. Мини-бар пополняли каждый день (бесплатно) пиво, разная газировка, чипсы, орешки, кофе. Кофейный аппарат. Уборка ежедневно. Убирали хорошо. Отель с большой зеленой территорией. Бассейны детский с разными горками, спортивный ( с более холодной водой) и огромный общий с баром, джакузи, водопадом. Лежаков достаточно , как возле бассейнов так и возле моря. Пляж песок , но при входе в море немного камней, и на берегу местами есть большое, что не очень радует глаз. Вообще, камни не мешало бы поубирать с пляжа. Море немного разочаровало, было много водорослей. Еда шведский стол , довольно разнообразна. Много фруктов, морепродукты ( креветки, осьминоги, мидии, икра красная), рыба , мясо готовят при вас. Персонал очень дружелюбный. Хотелось бы отметить официантов ресторана Oscara Lopez и Особенно большое Спасибо Hermenegildo Cituk. Обслуживание на высшем уровне. Всегда приветлив. Приятно удивило и порадовало, знание нескольких фраз на русском и Украинском языках )). В общем отдых очень понравился. Рекомендую.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые dgul1978, Спасибо, что выбрали дворец Barceló Maya и за то, что нашли время, чтобы написать такой замечательный обзор. Мы рады, что вы наслаждались каждым аспектом своего отпуска, особенно услугами, предоставляемыми нашим замечательным персоналом и курортом в целом. Мы, конечно, надеемся, что мы создали незабываемое пребывание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Хосе Луис Серратос Менеджер по работе

    Round Indicators
    Olga P 02/10/2018 Семья

    “Отличный отель! ”

    Доброе время суток всем!!!! Хочу оставить отзыв, об этом не реально прекрасном , удивительном отеле! Отдыхали с мужем и дочкой почти 2,5 годика) вернулись пару дней назад, и до сих пор не можем забыть этот отель, хотя поверьте, нам есть с чем сравнивать! Заселили нас быстро, как и просили на 3 этаже( мы любим верхние этажи) сразу же переоделись и пошли к морю . Это просто - сказка! Вечером- ужин) еды много, разнообразно! Есть детский стол, где тоже много всего! Утром всегда свежевыжатые соки, кто хочет шампанское, коктейли! В ресторанах чистота, обслуживание на 10 с плюсом! Все официанты очень приветливые и дружелюбные! Номера- просторные, ни какого запаха старости или сырости нет! У нас ребёнок ложился спать в 12:30-1:00) мы приходили с моря, номер был уже кристально чистым! Огромное спасибо за это! После обеда ходили на бассейн, где имеется детский парк с горками, дочка была в восторге! Вечером - ужин , все очень вкусно, рыбка, мясо, паста) и много, много всего! Читаю некоторые отзывы, где люди пишут, что еда заточена под Американцев, ну ребята, ни кто вам борщи и пельмени варить не будет! Оливье и винегреты ешьте дома)) отдыхайте и наслаждайтесь солнцем и морем!!! Отель рекомендую всем своим друзьям и не только!!! Это то место, куда хочется вернуться еще!! Спасибо, что дочитали до конца!

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые ольга, Для меня большая честь читать ваши комментарии. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям самый высокий уровень удовлетворенности, и мы рады узнать, что мы достигли этой цели с вами. Зная, что их отпуск оставил их удовлетворенными, мы очень гордимся нашим отелем и сотрудниками, которые делают все возможное. Было приятно провести отпуск, и мы надеемся, что вы предоставите нам возможность помочь вам снова в следующий отпуск. Теплые пожелания, Хосе Луис Серратос Менеджер по работе

    Round Indicators
    italy73 Удине, Италия. 01/02/2018 Семья

    “море положительных эиоций!!!!”

    ВСЁ ОТЛИЧНО.ЕДА,УБОРКА,МИНИ КЛУБ,ни к чему нет притензий,всему персоналу БОЛЬШОЕ спасибо. Отмечу ,что именно в мескике мы целый день плавали в море и мой ребенок не тащил меня в бассейн.где ему больше нравилось купаться.потому как в море было ,что посмотреть,черепахи приплывали позавтракать и пообедать,мой сын кормил их из рук бананами,было много рыб,рыбок можно увидеть около берега, разных зверюшек,даже белочек)))не забываемые впечатления. Да,каждый день есть бесплатное представление дельыинов с 11.30 утра до 12.00. . Отичное место,рекомендую.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за положительные отзывы, которые вы рассказали о недавнем посещении нашего отеля Barceló, мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. В Barceló мы создали новую концепцию развлечений для детей, предназначенную для расширения и стимулирования творческой, межличностной и экологической чувствительности посредством хорошо изученной программы мероприятий для каждой группы детей в зависимости от их возраста. Поэтому мы рады, что ваши дети смогли воспользоваться нашей программой и завести новых друзей во время их пребывания в Barceló Palace. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам. управление

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 25 2018
    • Москва, Россия
    • Пара

    angelinasap

    “Отлично отдохнули!”


    Колонки стоящие на территории сделаны в виде камней. На территории звучит приятная фоновая музыка. Везде аккуратные дорожки приятно погулять. Проходы украшены фонтанами. Пляж довольно широкий лежаки стоят под пальмами зонтики не нужны. Лежаков очень много. Пляж чистый траву периодически убирают. Это не Доминикана водорослей тут в разы меньше. Вход в воду довольно пологий. Деткам есть где порезвится. В море довольно много морской живности разных рыбок. Так что маску брать стоит. Местами есть камни но они в определенных местах и никто не мешает их обойти пляж длинный места много. Номер неплох. Хорошая удобная кровать есть небольшой диван и пара кресел. В ванной комнате весь необходимый набор вплоть до шапочек для душа и зубных щеток. Есть утюг и доска для глажки. Бесплатный ежедневно пополняемый мини бар. Есть кофе машина. Убирали номер в целом хорошо. Питание вот что здесь на отлично. В главном ресторане на шведском столе большой выбор. Хороший выбор море продуктов. Мидии, красная икра, осьминоги, креветки. Хороший выбор овощей и фруктов. Очередей нет разве что немного к грилю где готовят при вас но это в любом случае так и везде. Есть и рестораны аля карт по записи. Особо ничем не впечатлили понравился только французский. Выделился он просто отличным обслуживанием. И имеется меню на русском языке. Питания для совсем маленьких детишек мы не видели но есть еда для деток постарше. И сладостей просто отличный выбор. В общем то нам и нужно было хорошее питание и пляж. Оказалось получили все в комплекте. Тур мы брали у турагента Дмитрия Кукина можете найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Отличный специалист отлично сразу понял что мы ищим поэтому на выбор отеля ушло минут пятнадцать. В отеле довольно весело есть дельфинарий и дайв центр. Заказывали такси ездили в местный город за текилой (настоящего местного производства) В отеле хороший ночной клуб. В общем отлично отдохнули! К минусам это дорогой интернет хотя в Мексике это во многих отелях да и не так уж критично.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
    Dear angelinasap, Thank you for taking the time to write such an excellent review, we are so pleased to read your positive and delightful comments. This mean the world to us, it marks the outstanding service that we are well known. We look forward to welcoming you to Barceló Maya Palace soon. Warm Regards, José Luis Serratos Manager on Duty.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 30 2018
    • Подмосковье, Россия
    • Семья

    SergS0705

    “Самый ужасный отдых”


    Хуже отеля в моей жизни не было. море водорослей на берегу и в море, а также камней в море. Камни большие, на дне их не видно и никто о них не предупреждает. зашёл я в море споткнулся о камень и результат перелом пальца. спасатель сидя в электрокаре увидев опухшую и посиневшую ногу посоветовал пойти самостоятельно в номер и приложить лёд . Обратился в больницу наложили гипс. Вернулся в отель и оказалось с гипсом я не один, далеко не один, (травмы получены в море). Отношение персонала отеля за исключением официантов которые ждут чаевых просто скотское. Менеджер Jose Luis Serratos за день до выезда попытался компенсировать за причинённые неудобства 1 игрой в боулинг, массажем и поздним чек аутом, но по факту лишь хотел получить подпись в документе о том что претензий к отелю я не имею. В результате массажем не воспользовался, так как он не смог занять на это время маленьких детей чем нибудь хотя обещал, про боулинг на одной ноге я вообще писать не хочу , ну а карта от номера в 12 была заблокирована. Состояние номера - то с решётки кондиционера и потолка течёт , то в раковине вода не сливается, светильники через один работают, двери в ванную не закрываются,


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
    Dear SergS0705, I deeply regret to hear about your disappointing stay with us during your visit to Barceló Maya Palace. We strive to provide comfortable accommodations and enjoyable experiences for our guests each and every time. Please be assured that the level of service you experienced is not indicative of the type of service we hope to deliver to our guests. But I thank you, for giving us this opportunity, to clear so facts from your review. I´m very sorry that you injured yourself on the beach, with a rock on the first day of your vacation. Our intention, wasn’t to compensate, something that the hotel cannot be held against, since it happen out of the hotel boundaries. It was from our own goodwill, to do something for the entire family, as you mentioned that your weren’t enjoying your vacation. The services requested directly by you, were, bowling, and spa, services, which have an additional cost. The hotel was willing to give you without any payment, we only need to show our accounting department, that in the end you did not pay any of this. All of this was fully aware your travel agency, since the langue barrier was difficult for both of us. I apologize once again, and hope and pray you recover soon. Best Regards, José Luis Serratos Manager on Duty"

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • март 21 2018
    • Рига, Латвия
    • Семья

    dgul1978

    “Отличный отель”


    Отдыхали с семьей в Barcelo Maya Palace в середине марта 2018. Брали номер с видом на море Premium level ( есть отдельный ресепшн ) . Номер просторный, большая кровать и два небольшым диванчика. Необходимые ванные принадлежности ( зубная щетка, паста, шапочка, бритва, палочки ушные, соль для ванной, швейный набор, губка для обуви), шампунь, бальзам, мыло стационарно. Утюг с доской. Мини-бар пополняли каждый день (бесплатно) пиво, разная газировка, чипсы, орешки, кофе. Кофейный аппарат. Уборка ежедневно. Убирали хорошо. Отель с большой зеленой территорией. Бассейны детский с разными горками, спортивный ( с более холодной водой) и огромный общий с баром, джакузи, водопадом. Лежаков достаточно , как возле бассейнов так и возле моря. Пляж песок , но при входе в море немного камней, и на берегу местами есть большое, что не очень радует глаз. Вообще, камни не мешало бы поубирать с пляжа. Море немного разочаровало, было много водорослей. Еда шведский стол , довольно разнообразна. Много фруктов, морепродукты ( креветки, осьминоги, мидии, икра красная), рыба , мясо готовят при вас. Персонал очень дружелюбный. Хотелось бы отметить официантов ресторана Oscara Lopez и Особенно большое Спасибо Hermenegildo Cituk. Обслуживание на высшем уровне. Всегда приветлив. Приятно удивило и порадовало, знание нескольких фраз на русском и Украинском языках )). В общем отдых очень понравился. Рекомендую.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые dgul1978, Спасибо, что выбрали дворец Barceló Maya и за то, что нашли время, чтобы написать такой замечательный обзор. Мы рады, что вы наслаждались каждым аспектом своего отпуска, особенно услугами, предоставляемыми нашим замечательным персоналом и курортом в целом. Мы, конечно, надеемся, что мы создали незабываемое пребывание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Хосе Луис Серратос Менеджер по работе

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • февраль 10 2018
    • Семья

    Olga P

    “Отличный отель! ”


    Доброе время суток всем!!!! Хочу оставить отзыв, об этом не реально прекрасном , удивительном отеле! Отдыхали с мужем и дочкой почти 2,5 годика) вернулись пару дней назад, и до сих пор не можем забыть этот отель, хотя поверьте, нам есть с чем сравнивать! Заселили нас быстро, как и просили на 3 этаже( мы любим верхние этажи) сразу же переоделись и пошли к морю . Это просто - сказка! Вечером- ужин) еды много, разнообразно! Есть детский стол, где тоже много всего! Утром всегда свежевыжатые соки, кто хочет шампанское, коктейли! В ресторанах чистота, обслуживание на 10 с плюсом! Все официанты очень приветливые и дружелюбные! Номера- просторные, ни какого запаха старости или сырости нет! У нас ребёнок ложился спать в 12:30-1:00) мы приходили с моря, номер был уже кристально чистым! Огромное спасибо за это! После обеда ходили на бассейн, где имеется детский парк с горками, дочка была в восторге! Вечером - ужин , все очень вкусно, рыбка, мясо, паста) и много, много всего! Читаю некоторые отзывы, где люди пишут, что еда заточена под Американцев, ну ребята, ни кто вам борщи и пельмени варить не будет! Оливье и винегреты ешьте дома)) отдыхайте и наслаждайтесь солнцем и морем!!! Отель рекомендую всем своим друзьям и не только!!! Это то место, куда хочется вернуться еще!! Спасибо, что дочитали до конца!


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемые ольга, Для меня большая честь читать ваши комментарии. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям самый высокий уровень удовлетворенности, и мы рады узнать, что мы достигли этой цели с вами. Зная, что их отпуск оставил их удовлетворенными, мы очень гордимся нашим отелем и сотрудниками, которые делают все возможное. Было приятно провести отпуск, и мы надеемся, что вы предоставите нам возможность помочь вам снова в следующий отпуск. Теплые пожелания, Хосе Луис Серратос Менеджер по работе

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • январь 2 2018
    • Удине, Италия
    • Семья

    italy73

    “море положительных эиоций!!!!”


    ВСЁ ОТЛИЧНО.ЕДА,УБОРКА,МИНИ КЛУБ,ни к чему нет притензий,всему персоналу БОЛЬШОЕ спасибо. Отмечу ,что именно в мескике мы целый день плавали в море и мой ребенок не тащил меня в бассейн.где ему больше нравилось купаться.потому как в море было ,что посмотреть,черепахи приплывали позавтракать и пообедать,мой сын кормил их из рук бананами,было много рыб,рыбок можно увидеть около берега, разных зверюшек,даже белочек)))не забываемые впечатления. Да,каждый день есть бесплатное представление дельыинов с 11.30 утра до 12.00. . Отичное место,рекомендую.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente в Barcelo Maya Palace, ответил(а) на этот отзыв
    Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за положительные отзывы, которые вы рассказали о недавнем посещении нашего отеля Barceló, мы рады узнать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. В Barceló мы создали новую концепцию развлечений для детей, предназначенную для расширения и стимулирования творческой, межличностной и экологической чувствительности посредством хорошо изученной программы мероприятий для каждой группы детей в зависимости от их возраста. Поэтому мы рады, что ваши дети смогли воспользоваться нашей программой и завести новых друзей во время их пребывания в Barceló Palace. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам. управление

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко