Arena y mar en Occidental Grand Punta Cana Resort
map

Royal Level at Occidental Punta Cana

Avenida España   2300 La Altagracia , Bávaro   República Domincana  


Places of Interest

24,2 км Международный аэропорт Пунта-Кана

Первый ряд от моря Пляж

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Royal Level at Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 3220 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


ОЦЕНКА ПО МНЕНИЮ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Великолепно

47% Complete

1533

Очень хорошо

25% Complete

821

Достаточно хорошо

11% Complete

386

Плохо

6% Complete

224

Очень плохо

7% Complete

256

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Elena_2307 Рязань, Россия. 08/16/2018 Путешествие в одиночку

    “Новые впечатления”

    Отдыхаю сейчас в отеле. Из плюсов на пляже мало водорослей, компактная удобная территория. Из минусов. Персонал плохо понимает английский. Отель видимо рассчитан на совсем невзыскательных туристов. Сейчас самый пик сезона манго, но в отеле этот фрукт большая редкость. Хорошо хоть ананасы есть! Повар, который готовит рыбу и кальмары вообще игнорирует гостей. Передо мной пожарил трём туристам. Стою жду, когда возьмёт у меня заказ. Он не обращая внимания, начал мыть плиту, заниматься всем чем угодно. Я постояла, 10 минут и ушла... Не понятно, что за отношение к гостям... Такое впечатление, что отель рад только испаноговорящим туристам. Вижу, что руководство читает отзывы. Надеюсь, что ситуация измениться до моего отъезда, впереди неделя отдыха.
    Round Indicators
    Annetttka 08/16/2018 Пара

    “Хорошо с некоторыми минусами, которые можно пережить”

    отдыхали в Occidental Punta Cana с 12.02.18 по 23.02.18 . плюсы: отель после ремонта, пляж широкий отличный, анимация каждый день разная, очень неплохие шоу Минусы: сервис и персонал, отсутствие зонтиков! Персонал просто не понимает английский или не хочет понимать. Мы пытались в течение трёх дней сдать в прачечную рубашки. Оставляли в спец пакете на тумбочке, в центре кровати ,на входе! Никто не забирал. Обращения на ресепшн корпуса не помогли тоже. Ресепшионист яростно звонил при нас куда то по телеыону радостно говорил что непременно завтра все заберут и почистят. Не тут то было. В итоге на третий день с грязным бельем я пришла на головной ресепшн. И что вы думаете? Ресепшионист начал выкладывать грязное белье на стойку!!! Мои шутки относительно того что и трусы неплохо бы выложить ; не помогли. В общем это жуть. Чаевые можно и не пытаться оставлять! Цвет браслета все равно выдает что вы русский и отношение будет несколько другое. Алкоголь: коктейли не брать!! Вода с кучей сахара и красителями и ароматизаторами! Алкоголь лучше купить в дьюти фри или в русских магазинчиках за территорией отеля. Пляж отличный!!! В феврале был идеально чистый. Удивляет отсутствие зонтиков:( от пальм тени нет. Спасало только то что мы жили на первом этаже и был лежак около номера Питание обыкновенное, все вкусно, но достаточно однообразно. Очень много овощей, салатов. Но мясо пережареное, рыба - кусок сухаря.
    Round Indicators
    AXIOMAELECTRIC Фрязино, Россия. 08/13/2018

    “Отель супер”

    Прекрасный пляж, прекрасная кухня. Персонал дружелюбный. Номера хорошие, корпуса близко к морю. Есть анимация. Большая территория. Рекомендую для посещения. От этого отеля остались только положительные эмоции.
    Round Indicators
    nastasia2018 Санкт-Петербург, Россия. 08/09/2018 Пара

    “Могло быть и лучше”

    Отдыхали в этом отеле в апреле 2018 года, когда он еще позиционировался как 5*. Мы приехали парой + наши родители, всего 6 человек. Через пару дней после приезда у нас была назначена официальная свадьба, но не от отеля (организована сторонней компанией). За день до дня свадьбы мы подошли на ресепшен спросить нет ли у них каких-то приятных сюрпризов для молодоженов, нас отправили на стойку сервиса. Сотрудники отеля все не могли понять как это у нас официальная свадьба, да еще и организованная не отелем. Нам ответили, что ничего нам не полагается, т.к. сюрпризы - только для тех, кто женился с помощью отельного организатора. В то же время приезжали люди на медовый месяц, и мы видели как им вешали поздравительные ленты на дверь, наверняка что-то было и внутри номера. Сказали, что мы можем купить пакет для молодоженов. Серьезно? Любой уважающий отель как минимум поздравит, а на нас смотрели как на идиотов! Было очень неприятно - у всех медовый месяц, а у нас "купите пакет для молодоженов". Отношение персонала безразличное. Относительно самого отеля могу сказать, что он был хорошим, но когда-то давно. В столовой полоток в облупившейся краске, в бокалы то и дело попадают мухи, и еще в столовой просто невероятно холодно (я бы надела куртку). Заселяют в номера абы как. Было заказано 3 номера, все с двуспальными кроватями, в итоге родители в номерах с разными кроватями, а нам просто повезло. В номерах очень плохо убираются. Заявлено, что меняют постельное белье раз в сколько-то дней (кажется, раз в 4 дня) либо по требованию. Ни по графику, ни по требованию белье не меняли. Полотенец всегда не докладывали, иногда грязные оставляли и клали пару чистых, иногда забирали все, а клали половину, в общем, никакой системы. В номерах летают комнатные моли и очень много тараканов, стоит ли говорить, что этих насекомых вообще не должно быть в номерах, где проживают люди. Под кроватью были найдены чужие тапки и презервативы, что говорит о том, что убираются весьма поверхностно. И еще. Платный вай-фай. В отеле такого уровня платный интернет (я в шоке), причем стоит он просто невероятно бешеных денег. Из принципа подключила мобильный для заграницы, в итоге заплатила за него в 3 раза меньше чем за отельный. Однако в отеле большая ухоженная территория, отличное месторасположение, пляж совсем рядом и действительно хорошая еда.
    Round Indicators
    Denstroy Самара, Россия. 08/07/2018 Пара

    “Мой опыт посещения отеля”

    В целом нормально, но есть над чем работать. Улучшить качество уборки номеров, смену постельного белья и полотенец. Улучшить работу ресепшена. В барах указать какие коктейли возможно заказать у бармена.

    gpcsm, General Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Denstroy, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом. Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. С большим пожеланием, Alvaro Fontenla General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 16 2018
    • Рязань, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Elena_2307

    “Новые впечатления”


    Отдыхаю сейчас в отеле. Из плюсов на пляже мало водорослей, компактная удобная территория. Из минусов. Персонал плохо понимает английский. Отель видимо рассчитан на совсем невзыскательных туристов. Сейчас самый пик сезона манго, но в отеле этот фрукт большая редкость. Хорошо хоть ананасы есть! Повар, который готовит рыбу и кальмары вообще игнорирует гостей. Передо мной пожарил трём туристам. Стою жду, когда возьмёт у меня заказ. Он не обращая внимания, начал мыть плиту, заниматься всем чем угодно. Я постояла, 10 минут и ушла... Не понятно, что за отношение к гостям... Такое впечатление, что отель рад только испаноговорящим туристам. Вижу, что руководство читает отзывы. Надеюсь, что ситуация измениться до моего отъезда, впереди неделя отдыха.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 16 2018
    • Пара

    Annetttka

    “Хорошо с некоторыми минусами, которые можно пережить”


    отдыхали в Occidental Punta Cana с 12.02.18 по 23.02.18 . плюсы: отель после ремонта, пляж широкий отличный, анимация каждый день разная, очень неплохие шоу Минусы: сервис и персонал, отсутствие зонтиков! Персонал просто не понимает английский или не хочет понимать. Мы пытались в течение трёх дней сдать в прачечную рубашки. Оставляли в спец пакете на тумбочке, в центре кровати ,на входе! Никто не забирал. Обращения на ресепшн корпуса не помогли тоже. Ресепшионист яростно звонил при нас куда то по телеыону радостно говорил что непременно завтра все заберут и почистят. Не тут то было. В итоге на третий день с грязным бельем я пришла на головной ресепшн. И что вы думаете? Ресепшионист начал выкладывать грязное белье на стойку!!! Мои шутки относительно того что и трусы неплохо бы выложить ; не помогли. В общем это жуть. Чаевые можно и не пытаться оставлять! Цвет браслета все равно выдает что вы русский и отношение будет несколько другое. Алкоголь: коктейли не брать!! Вода с кучей сахара и красителями и ароматизаторами! Алкоголь лучше купить в дьюти фри или в русских магазинчиках за территорией отеля. Пляж отличный!!! В феврале был идеально чистый. Удивляет отсутствие зонтиков:( от пальм тени нет. Спасало только то что мы жили на первом этаже и был лежак около номера Питание обыкновенное, все вкусно, но достаточно однообразно. Очень много овощей, салатов. Но мясо пережареное, рыба - кусок сухаря.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 13 2018
    • Фрязино, Россия

    AXIOMAELECTRIC

    “Отель супер”


    Прекрасный пляж, прекрасная кухня. Персонал дружелюбный. Номера хорошие, корпуса близко к морю. Есть анимация. Большая территория. Рекомендую для посещения. От этого отеля остались только положительные эмоции.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 9 2018
    • Санкт-Петербург, Россия
    • Пара

    nastasia2018

    “Могло быть и лучше”


    Отдыхали в этом отеле в апреле 2018 года, когда он еще позиционировался как 5*. Мы приехали парой + наши родители, всего 6 человек. Через пару дней после приезда у нас была назначена официальная свадьба, но не от отеля (организована сторонней компанией). За день до дня свадьбы мы подошли на ресепшен спросить нет ли у них каких-то приятных сюрпризов для молодоженов, нас отправили на стойку сервиса. Сотрудники отеля все не могли понять как это у нас официальная свадьба, да еще и организованная не отелем. Нам ответили, что ничего нам не полагается, т.к. сюрпризы - только для тех, кто женился с помощью отельного организатора. В то же время приезжали люди на медовый месяц, и мы видели как им вешали поздравительные ленты на дверь, наверняка что-то было и внутри номера. Сказали, что мы можем купить пакет для молодоженов. Серьезно? Любой уважающий отель как минимум поздравит, а на нас смотрели как на идиотов! Было очень неприятно - у всех медовый месяц, а у нас "купите пакет для молодоженов". Отношение персонала безразличное. Относительно самого отеля могу сказать, что он был хорошим, но когда-то давно. В столовой полоток в облупившейся краске, в бокалы то и дело попадают мухи, и еще в столовой просто невероятно холодно (я бы надела куртку). Заселяют в номера абы как. Было заказано 3 номера, все с двуспальными кроватями, в итоге родители в номерах с разными кроватями, а нам просто повезло. В номерах очень плохо убираются. Заявлено, что меняют постельное белье раз в сколько-то дней (кажется, раз в 4 дня) либо по требованию. Ни по графику, ни по требованию белье не меняли. Полотенец всегда не докладывали, иногда грязные оставляли и клали пару чистых, иногда забирали все, а клали половину, в общем, никакой системы. В номерах летают комнатные моли и очень много тараканов, стоит ли говорить, что этих насекомых вообще не должно быть в номерах, где проживают люди. Под кроватью были найдены чужие тапки и презервативы, что говорит о том, что убираются весьма поверхностно. И еще. Платный вай-фай. В отеле такого уровня платный интернет (я в шоке), причем стоит он просто невероятно бешеных денег. Из принципа подключила мобильный для заграницы, в итоге заплатила за него в 3 раза меньше чем за отельный. Однако в отеле большая ухоженная территория, отличное месторасположение, пляж совсем рядом и действительно хорошая еда.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 7 2018
    • Самара, Россия
    • Пара

    Denstroy

    “Мой опыт посещения отеля”


    В целом нормально, но есть над чем работать. Улучшить качество уборки номеров, смену постельного белья и полотенец. Улучшить работу ресепшена. В барах указать какие коктейли возможно заказать у бармена.


    gpcsm, General Manager в Occidental Punta Cana, ответил(а) на этот отзыв
     Уважаемые Denstroy, Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом. Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего. Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. С большим пожеланием, Alvaro Fontenla General Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в германия

    Выбрать германия

    Отели в болгария

    Выбрать болгария

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Greece

    Выбрать Greece

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в египет

    Выбрать египет

    Отели в United Arab Emirates

    Выбрать United Arab Emirates

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧИ

    (Возможные даты)

    0 ночи Выбрано

    Код скидки* или рекламный код (или "промо-код") представляет собой комбинацию букв и/или цифр и необходим для получения скидки с обычной цены. Если у вас есть код скидки, введите его, и скидка будет применена к вашему бронированию. После того, как вы его введете, на первом же этапе процесса бронирования вы увидите цены с примененной скидкой. 

    Скидка не применяется для оплаты дополнительных услуг, а также не суммируется со скидками на последние доступные номера. Для каждого бронирования можно использовать только один код скидки и только в момент бронирования.** 

    Максимальная накопленная скидка может достигать 25% от стоимости бронирования в отелях Латинской Америки; в отелях Европы и Средиземноморья размер максимальной накопленной скидки составляет 20%. При этом можно комбинировать код скидки, особые скидки*** (скидки на бронирование нескольких номеров, скидки для пенсионеров, местных жителей, молодежи, больших семей и т.д.) и скидку для участников программы "my Barceló". 

    *Barceló оставляет за собой право принимать запросы на заявленные скидки. 

    **Код на скидку нельзя применить по прибытии в отель, поскольку скидка используется только во время бронирования. 

    ***При регистрации в отеле необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, чтобы подтвердить соответствие условиям использования кодов на скидку и особых условий бронирования. Если документы не были предоставлены, или информация в них не соответствует заявленной, отель оставляет за собой право отказать в предоставлении указанной скидки от стоимости исходного бронирования.

    Тарифы загружаются...
    Для отеля не назначено тарифов

    Двойная гарантия
    лучшей цены

    Наша двойная гарантия:

    Если вы найдете более выгодную цену за пределами Barcelo.com, мы дадим такую же.

    Если вы нашли лучшую цену на Barcelo.com уже после бронирования, мы предоставим вам такую же.

    Кроме того, получите дополнительную скидку до 10%. Дополнительная информация