Закрыть

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Можно выбрать язык

Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

;
map

Карта и расположение

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Достопримечательности

41,8 км Международный аэропорт Аль-Мактум (DWC)

1,7 км Палм-Джумейра

8,8 км Торговый центр Эмираты

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 2077 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

65% Complete

1356

Очень хорошо

18% Complete

390

Достаточно хорошо

8% Complete

184

Плохо

3% Complete

77

Очень плохо

3% Complete

71

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Екатерина Д 11/08/2019 Семья

    “От “Royal” здесь только интерьер”

    Очень разочаровал отель в плане обслуживания. Начну с ресепшена. К гостям из России здесь относятся непосредственно. Приоритет отдают гостям из других стран. Несмотря на знание английского языка на уровне «Advanced», на все вопросы отвечают сдержано и без подробностей. Если во время разговора вклиниваются гости другой страны, то вас, вероятно, попросят подождать, пока не ответят на ИХ вопросы. - WiFi хорошо работает только в номерах или лобби. На пляже связь постоянно будет прерываться, либо не работать вовсе. Однако сайт отеля предлагает альтернативу за деньги (один день интернета за 150 дерхам, или 2700 рублей). - Официанты подходят очень редко. Нужно их ловить и махать руками. В баре “West 14th” к вам точно никто не подойдёт. - Наценка. Будьте готовы к тому, что за бокал пива вы отдадите 1000 рублей. Алкоголь наливают в очень малом количестве, разбавляя все это льдом. В отеле так же есть кальяны. Но не нужно быть кальянным экспертом, чтобы понять несколько простых вещей. Здесь забивают моновкусы фруктов, Аль Факер. На рынке в России этот табак стоит 60р. за пачку. Здесь же за забивку в обычном кальяне вы отдадите 2000 рублей, а то и 3600р. - Из положительных моментов: вкусная еда и чистый пляж с ухоженной территорией. На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег.

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Екатерина, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying among us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please rest assured that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to the bar and restaurant prices and sincerely regret your dissatisfaction, mostly because we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. We hope all is not lost and that you will contact us the next time you are in town so we may offer our improved services. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    olga_vvd 11/08/2019 Семья

    “Отличный отель и обслуживающий персонал!”

    Отдыхали в данном отеле с двумя детьми! Номер небольшой, но всё необходимое есть, включая кухню! Очень понравилась территория, бассей и собственный пляж! Персонал был очень приветливым! Особенное спасибо Матвею, молодой человек приносил заказы на пляже! Очень вежливый и доброжелательный!

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Olga, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are most delighted to hear that you had a brilliant stay. Indeed, it is true that our amazing associates are the key asset of our hotel, and we are so happy to know that they have succeeded in making your stay memorable. We will make sure to pass on this positive comment to our team especially, Mathew. Please do not hesitate to contact us when you are planning another stay with us. It will be a pleasure to welcome you back to our property. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    nastynechaeva 11/07/2019 Семья

    “арабская сказка”

    прекрасный отель , отличное местоположение, вкусная еда ,пятизвездочный сервис, Фотогеничный бассейн ,спасатели, видовой ресторан на 15 этаже , МИНУС один все номера Делюкс находятся со стороны стройки ,но стройка конечно везде по соседству в эмиратах, надо быть готовым, мы попросили нас переселили в тишину через 3 дня

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear nastynechaeva, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that we were able to create a memorable holiday for you and that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. We are also glad that our Team were able to be of service in attending your concern during your stay with us. Indeed, their helpfulness and attentiveness are the key assets of our hotel. Thank you again for your great feedback, and we hope to welcome you back again for another stay very soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    olgaashashina Санкт-Петербург, Россия. 11/05/2019 Семья

    “Дубай”

    Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Расположение на пальме, пляж отличный, питание отличное,цена соответствует качеству.Бассейн Прям на пляже- очень удобно, вид на Дубай Марину.чисто, лежаков много.детская комната возле бассейна, что очень удобно с детьми.Ребенок бежал в детскую с большим удовольствием.номер:у нас был 534( пятый этаж) Студия-шикарный вид на залив.в номере большая кровать, диван для детей, два телевизора( русский 1 канал),душевая,кухня,два балкона.вода,чай,кофе в номере бесплатно.уборка 1 раз в день.мы остались довольны отдыхом!рекомендуем этот отель!

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Olga, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that you and your family had a relaxing stay with us and that we were able to match your holiday expectations. Thank you for highlighting the unique vibe and setting of our hotel and that you liked the amenities in the room we have accommodated you with. It has been a pleasure creating a relaxing experience for you. Again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    muzyukinyura Барнаул, Россия. 11/05/2019

    “Отличный отель с собственным пляжем.”

    Отдыхали с женой в отеле с 21 по 31 октября 2019 года. Выбирали отель с собственным пляжем и он оправдал наши ожидания. Правда, перед поездкой было много негативных отзывов по поводу лежаков, но, к счастью, они не подтвердились - пляж укомплектован новыми лежаками с отличными матрацами, которых практически всегда на всех хватало. Море теплое, достаточно прозрачное, правда единожды к обеду появилась муть, очевидно из-за соседней стройки. Но на-утро все было нормально. В описании отеля сказано, что температура воды в открытом бассейне не регулируется, однако вода в бассейне была очень приятной. Номер был superior (в описании от 32 до 45 кв. метров) и нам повезло, мы получили прекрасный номер на 15 этаже с максимальной площадью. Правда пришлось подождать пару часов, но заселились все равно раньше 15 часов. Да, он выходил на стройку (о чем написано в каждом втором отзыве об отеле), но очевидно сваи забивать перестали, а другой шум до нашего этажа не доходил. Кровать была очень удобной. Питание брали НВ, завтраки были ежедневно однообразные но с большим разнообразием блюд. Что касается ужинов, то и разнообразные по дням и по набору блюд. Нас вполне устроило. Первоначально вызывала тревогу удаленность от города, но в отеле ежедневно организованы автобусы-шатлы до трех молов по два рейса (так же и обратно), а возле молов везде метро, так что с доступностью города проблем не было. При поселении мы отказались от бара и с нас не взяли депозит, что весьма отрадно, так как в описании "Анекс-Тур", размер его выглядел весьма внушительным. Все мелкие недочеты: отсутствие батареек в весах и сейфе, решались очень оперативно, И на стойке регистрации и в ресторане очень доброжелательные сотрудники, среди которых много рускоговорящих. Отель практически по всем параметрам соответствует своему статусу, кроме одного - постельное белье было заменено через неделю проживания. Может "в английском" отеле так и должно быть, но по российским стандартам в "пятерке" смена белья производится ежедневно. В целом отдыхом довольны, за что благодарим администрацию отеля.

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Muzyukinyura, Thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holidays in Dubai and for taking the time in writing us a review of your stay. We are glad to know that we were able to match your holiday expectations. It means a lot to us that you had a memorable stay. It means a lot to us that you had a memorable stay and we truly value the opportunity to be of service. We appreciate the time you took to extend your generous compliments and we look forward to welcoming you back for another impeccable holiday. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 8 2019
    • Семья

    Екатерина Д

    “От “Royal” здесь только интерьер”


    Очень разочаровал отель в плане обслуживания. Начну с ресепшена. К гостям из России здесь относятся непосредственно. Приоритет отдают гостям из других стран. Несмотря на знание английского языка на уровне «Advanced», на все вопросы отвечают сдержано и без подробностей. Если во время разговора вклиниваются гости другой страны, то вас, вероятно, попросят подождать, пока не ответят на ИХ вопросы. - WiFi хорошо работает только в номерах или лобби. На пляже связь постоянно будет прерываться, либо не работать вовсе. Однако сайт отеля предлагает альтернативу за деньги (один день интернета за 150 дерхам, или 2700 рублей). - Официанты подходят очень редко. Нужно их ловить и махать руками. В баре “West 14th” к вам точно никто не подойдёт. - Наценка. Будьте готовы к тому, что за бокал пива вы отдадите 1000 рублей. Алкоголь наливают в очень малом количестве, разбавляя все это льдом. В отеле так же есть кальяны. Но не нужно быть кальянным экспертом, чтобы понять несколько простых вещей. Здесь забивают моновкусы фруктов, Аль Факер. На рынке в России этот табак стоит 60р. за пачку. Здесь же за забивку в обычном кальяне вы отдадите 2000 рублей, а то и 3600р. - Из положительных моментов: вкусная еда и чистый пляж с ухоженной территорией. На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег.


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Екатерина, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying among us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please rest assured that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to the bar and restaurant prices and sincerely regret your dissatisfaction, mostly because we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. We hope all is not lost and that you will contact us the next time you are in town so we may offer our improved services. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 8 2019
    • Семья

    olga_vvd

    “Отличный отель и обслуживающий персонал!”


    Отдыхали в данном отеле с двумя детьми! Номер небольшой, но всё необходимое есть, включая кухню! Очень понравилась территория, бассей и собственный пляж! Персонал был очень приветливым! Особенное спасибо Матвею, молодой человек приносил заказы на пляже! Очень вежливый и доброжелательный!


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Olga, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are most delighted to hear that you had a brilliant stay. Indeed, it is true that our amazing associates are the key asset of our hotel, and we are so happy to know that they have succeeded in making your stay memorable. We will make sure to pass on this positive comment to our team especially, Mathew. Please do not hesitate to contact us when you are planning another stay with us. It will be a pleasure to welcome you back to our property. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 7 2019
    • Семья

    nastynechaeva

    “арабская сказка”


    прекрасный отель , отличное местоположение, вкусная еда ,пятизвездочный сервис, Фотогеничный бассейн ,спасатели, видовой ресторан на 15 этаже , МИНУС один все номера Делюкс находятся со стороны стройки ,но стройка конечно везде по соседству в эмиратах, надо быть готовым, мы попросили нас переселили в тишину через 3 дня


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear nastynechaeva, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that we were able to create a memorable holiday for you and that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. We are also glad that our Team were able to be of service in attending your concern during your stay with us. Indeed, their helpfulness and attentiveness are the key assets of our hotel. Thank you again for your great feedback, and we hope to welcome you back again for another stay very soon. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 5 2019
    • Санкт-Петербург, Россия
    • Семья

    olgaashashina

    “Дубай”


    Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Расположение на пальме, пляж отличный, питание отличное,цена соответствует качеству.Бассейн Прям на пляже- очень удобно, вид на Дубай Марину.чисто, лежаков много.детская комната возле бассейна, что очень удобно с детьми.Ребенок бежал в детскую с большим удовольствием.номер:у нас был 534( пятый этаж) Студия-шикарный вид на залив.в номере большая кровать, диван для детей, два телевизора( русский 1 канал),душевая,кухня,два балкона.вода,чай,кофе в номере бесплатно.уборка 1 раз в день.мы остались довольны отдыхом!рекомендуем этот отель!


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Olga, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to know that you and your family had a relaxing stay with us and that we were able to match your holiday expectations. Thank you for highlighting the unique vibe and setting of our hotel and that you liked the amenities in the room we have accommodated you with. It has been a pleasure creating a relaxing experience for you. Again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • ноябрь 5 2019
    • Барнаул, Россия

    muzyukinyura

    “Отличный отель с собственным пляжем.”


    Отдыхали с женой в отеле с 21 по 31 октября 2019 года. Выбирали отель с собственным пляжем и он оправдал наши ожидания. Правда, перед поездкой было много негативных отзывов по поводу лежаков, но, к счастью, они не подтвердились - пляж укомплектован новыми лежаками с отличными матрацами, которых практически всегда на всех хватало. Море теплое, достаточно прозрачное, правда единожды к обеду появилась муть, очевидно из-за соседней стройки. Но на-утро все было нормально. В описании отеля сказано, что температура воды в открытом бассейне не регулируется, однако вода в бассейне была очень приятной. Номер был superior (в описании от 32 до 45 кв. метров) и нам повезло, мы получили прекрасный номер на 15 этаже с максимальной площадью. Правда пришлось подождать пару часов, но заселились все равно раньше 15 часов. Да, он выходил на стройку (о чем написано в каждом втором отзыве об отеле), но очевидно сваи забивать перестали, а другой шум до нашего этажа не доходил. Кровать была очень удобной. Питание брали НВ, завтраки были ежедневно однообразные но с большим разнообразием блюд. Что касается ужинов, то и разнообразные по дням и по набору блюд. Нас вполне устроило. Первоначально вызывала тревогу удаленность от города, но в отеле ежедневно организованы автобусы-шатлы до трех молов по два рейса (так же и обратно), а возле молов везде метро, так что с доступностью города проблем не было. При поселении мы отказались от бара и с нас не взяли депозит, что весьма отрадно, так как в описании "Анекс-Тур", размер его выглядел весьма внушительным. Все мелкие недочеты: отсутствие батареек в весах и сейфе, решались очень оперативно, И на стойке регистрации и в ресторане очень доброжелательные сотрудники, среди которых много рускоговорящих. Отель практически по всем параметрам соответствует своему статусу, кроме одного - постельное белье было заменено через неделю проживания. Может "в английском" отеле так и должно быть, но по российским стандартам в "пятерке" смена белья производится ежедневно. В целом отдыхом довольны, за что благодарим администрацию отеля.


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Muzyukinyura, Thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holidays in Dubai and for taking the time in writing us a review of your stay. We are glad to know that we were able to match your holiday expectations. It means a lot to us that you had a memorable stay. It means a lot to us that you had a memorable stay and we truly value the opportunity to be of service. We appreciate the time you took to extend your generous compliments and we look forward to welcoming you back for another impeccable holiday. Kind regards, General Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в куба

    Выбрать куба

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в германия

    Выбрать германия

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в болгария

    Выбрать болгария

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Greece

    Выбрать Greece

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в Hungria

    Выбрать Hungria

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в египет

    Выбрать египет

    Отели в Túnez

    Выбрать Túnez

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z