Можно выбрать язык

Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
;
map

Карта и расположение

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Достопримечательности

41,8 км Международный аэропорт Аль-Мактум (DWC)

1,7 км Палм-Джумейра

8,8 км Торговый центр Эмираты

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 1547 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Отзывы

Великолепно

62% Complete

960

Очень хорошо

19% Complete

308

Достаточно хорошо

9% Complete

152

Плохо

4% Complete

68

Очень плохо

3% Complete

59

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    Stay11599334757 Киев, Украина. 05/18/2019 Короткий отпуск с друзьями

    “Посредственный отель”

    В номере было постоянно очень влажно, все вещи были сырые и не высыхали вообще. В один из последних дней у нас начала течь вода с потолка в ванной комнате, которая залила гигиенические приборы и электробритву. Отель никаким образом не извинился за эту ситуацию, впечатление об отдыхе испорчено. В последний день отдыха повесили табличку "не беспокоить", но это не остановило персонал заходить в номер и делать уборку. Обслуживание в баре у бассейна оставляет желать лучшего. Вид из окна номера или на огромную стройку соседней гостиницы или в стену своего же номера.
    Round Indicators
    AlexeyIvanovich Хабаровск, Россия. 05/09/2019 Семья

    “Достойный, спокойный отдых с маленькими детьми”

    Отдыхали с ребёнком. Хороший , комфортный отель . Вежливый, отзывчивый персонал. Есть русскоговорящие девушки. Отдельное спасибо Ольге , за помощь и советы. Размещение: выше всяческих похвал, быстрая регистрация, приветственные напитки и вкладные полотенца . Оперативная доставка багажа в номер. Ребёнку подарили мягкую игрушку и он был в восторге. Номер: брали студию, хороша тем что есть кухня с необходимым набором посуды. Капсюльной кофемашиной с хорошим кофе и сливками , холодильник. Единственный минус - отсутствие глубоких суповых тарелок, средств для сойки посуды. Два халата, тапочки , набор полотенец всех размеров , фен, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела . Уборка: были проблемы, так как не в полном комплекте меняли полотенца, не добавляли капсулы для кофе. Так как ребёнок днём спит, три раза приходилось объяснять про удобное нам время уборки. Убирали чисто , постельное белье меняли регулярно . Пляж : чистый, убирает трактор , но !!! Будьте внимательны в песке попадаются осколки битого стекла, если ребёнок любит возиться в песке руками следует быть очень осторожным, особенно во время отлива. Если стоять спиной к отелю то идеальный вход в волу справа, практически у линии буёв. Но !!!! В это время было очень много медуз и как раз справа у камней их большинство. Персонал убирает медуз если их вынесет на линию прибоя или пригоняют развлекающиеся туристы. Слева есть место где кроме буёв натянуты сетки но там илистое дно, много водорослей и не очень комфортно. Бассейн : глубина 1,6 метра, есть отдельный бассейн для детей , ленивая река. Течение в ней очень медленное , в наличие максимум 8 кругов для плавания и это мало. Лежаки около бассейна очень мягкие, конформные чистые. На день выдают одно полотенце. В пятницу и субботу большой наплыв отдыхающих из примыкающих к отелю апартаментов Oceana, поэтому выдают ленты на руки. В ресторане : сытное питание, есть детские стулья, по заказу для ребёнка сварят куриный супчик. (Более подробно про питание отдельный отзыв о GBR ресторане). Если бы не наличие стекла на пляже, проблемы с уборкой все было бы идеально. Поэтому 4-ка. Пожелание об улучшении: перенести огороженные сеткой буи вправо для организации безопасного места купания детей. Просеять песок на пляже во время отлива для исключения осколков стекла

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Alexe, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. It is our pleasure that you and your family had a decent stay with us. We are grateful to read your comments about the room, dining experience and beach facilities. You comments are very motivating for us to continue giving our best to all our guests and it is also helpful for us to see the improvements we have to consider. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    36alexanderk 05/06/2019 Семья

    “За окном мега стройка!”

    Вся левая сторона отеля окнами выходит на масштабную стройку, закрытый балкон не спасает от шума, о виде из окна я уже молчу!!! Есть фото и видео. Никакой информации о таком возможном «сюрпризе» оператор нам не предоставил(. Берите номера только на правой стороне, это номера обязательно с кухней. В остальном отель не плохой, много русскоязычного персонала, все очень приветливы. Море от отеля далековато, где-то 100-150 метров, песок жестковат, как будто спрессован. Чуть ближе бассейн, но мест у бассейна на шезлонгах на всех не хватает.

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Alexander, Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us;we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Due to our location, unfortunately, and from time to time, we may be subject to the disturbance of nearby development work taking place. We do all we can to ensure that our guests have as little disruption as possible. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    natzlo Ростов-на-Дону, Россия. 04/17/2019 Семья

    “Отель, который отличается от других...”

    Начну с того, что отель не понравился при первом впечатлении. Не очень приветливый персонал на ресепшн. Ждали долго заселение. Могу отметить только русскоязычных парней, которые помогают с чемоданами. Очень приветливые, очень внимательные, со всеми вопросами помогали и оставили только приятные впечатления. Отдыхали с ребёнком в данном отеле, брали полный пансион. Еда вкусная, но выбор очень маленький( не как обычно,скатерть-самобранка ). Повторяется наличие блюд почти каждый день. Отель для очень спокойного отдыха. Очень компактный со своим пляжем. На этой же территории находятся два больших дома( это апартаменты) ,не от отеля. Вода на пальмы вполне приемлема ( не стоячая точно). Для детей хороший вход,только справа на пляже. Есть детская комната, площадка. Персонал отеля засыпает на ходу, они могут быть не очень приветливыми. Девушки встречающие в ресторане - одно большое разочарование( неопрятные). Итог: вроде неплохо и привыкаешь к такому отдыху..., НО..... Если вы не боитесь уснуть от отсутствующих развлечений в течении дня, то можно почувствовать себя пенсионером 👍🏻😂

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear Guest, Thank you for sharing your feedback shortly after your stay with us. We first would like to extend our sincere apologies for the imperfections of service you describe in your review and although your comments do not seem to match the usual feedback we receive both onsite and online, we will make sure to discuss your review internally so as to avoid giving this kind of impressions from our dedicated employees. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Dubai.

    Round Indicators
    dino4ka_o Актюбинск, Казахстан. 04/13/2019

    “Отдых с детьми”

    Не советую этот отель для отдыха с детьми, так как номера очень маленькие и кровати узкие. Так же вода играет в ванной, и не очень хорошо убираются. Раковина забивается, на балконе очень пыльно из-за стройки, кондиционер тяжело настраивается. В столовой большое количество человек на завтрак и образуется очередь, но к счастью она быстро подходит. Завтраки на 4-ку, пляж как и везде на пальме со стоячей водой) Но бассейн классный, только очень холодный. Хорошее местоположение, скоро построиться мол напротив и вообще будет супер! Но не советую отель для людей, которые любят просторные номера хорошие ванные комнаты. В целом неплохо, на 4-ку.

    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
     Dear dino4ka_o, We first would like to thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holidays in Dubai and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful. We are sorry that the amenities included in the room did not address your needs. With the aim of providing amenities that are useful to our guests, we based our decision on the items that are most requested by the different types of guests who stay at our hotel. However, additional amenities are available upon request and in future, our Reception Team would gladly assist you with your preferences about the room to fully enjoy your holiday with your family. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 18 2019
    • Киев, Украина
    • Короткий отпуск с друзьями

    Stay11599334757

    “Посредственный отель”


    В номере было постоянно очень влажно, все вещи были сырые и не высыхали вообще. В один из последних дней у нас начала течь вода с потолка в ванной комнате, которая залила гигиенические приборы и электробритву. Отель никаким образом не извинился за эту ситуацию, впечатление об отдыхе испорчено. В последний день отдыха повесили табличку "не беспокоить", но это не остановило персонал заходить в номер и делать уборку. Обслуживание в баре у бассейна оставляет желать лучшего. Вид из окна номера или на огромную стройку соседней гостиницы или в стену своего же номера.


    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 9 2019
    • Хабаровск, Россия
    • Семья

    AlexeyIvanovich

    “Достойный, спокойный отдых с маленькими детьми”


    Отдыхали с ребёнком. Хороший , комфортный отель . Вежливый, отзывчивый персонал. Есть русскоговорящие девушки. Отдельное спасибо Ольге , за помощь и советы. Размещение: выше всяческих похвал, быстрая регистрация, приветственные напитки и вкладные полотенца . Оперативная доставка багажа в номер. Ребёнку подарили мягкую игрушку и он был в восторге. Номер: брали студию, хороша тем что есть кухня с необходимым набором посуды. Капсюльной кофемашиной с хорошим кофе и сливками , холодильник. Единственный минус - отсутствие глубоких суповых тарелок, средств для сойки посуды. Два халата, тапочки , набор полотенец всех размеров , фен, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела . Уборка: были проблемы, так как не в полном комплекте меняли полотенца, не добавляли капсулы для кофе. Так как ребёнок днём спит, три раза приходилось объяснять про удобное нам время уборки. Убирали чисто , постельное белье меняли регулярно . Пляж : чистый, убирает трактор , но !!! Будьте внимательны в песке попадаются осколки битого стекла, если ребёнок любит возиться в песке руками следует быть очень осторожным, особенно во время отлива. Если стоять спиной к отелю то идеальный вход в волу справа, практически у линии буёв. Но !!!! В это время было очень много медуз и как раз справа у камней их большинство. Персонал убирает медуз если их вынесет на линию прибоя или пригоняют развлекающиеся туристы. Слева есть место где кроме буёв натянуты сетки но там илистое дно, много водорослей и не очень комфортно. Бассейн : глубина 1,6 метра, есть отдельный бассейн для детей , ленивая река. Течение в ней очень медленное , в наличие максимум 8 кругов для плавания и это мало. Лежаки около бассейна очень мягкие, конформные чистые. На день выдают одно полотенце. В пятницу и субботу большой наплыв отдыхающих из примыкающих к отелю апартаментов Oceana, поэтому выдают ленты на руки. В ресторане : сытное питание, есть детские стулья, по заказу для ребёнка сварят куриный супчик. (Более подробно про питание отдельный отзыв о GBR ресторане). Если бы не наличие стекла на пляже, проблемы с уборкой все было бы идеально. Поэтому 4-ка. Пожелание об улучшении: перенести огороженные сеткой буи вправо для организации безопасного места купания детей. Просеять песок на пляже во время отлива для исключения осколков стекла


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Alexe, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. It is our pleasure that you and your family had a decent stay with us. We are grateful to read your comments about the room, dining experience and beach facilities. You comments are very motivating for us to continue giving our best to all our guests and it is also helpful for us to see the improvements we have to consider. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 6 2019
    • Семья

    36alexanderk

    “За окном мега стройка!”


    Вся левая сторона отеля окнами выходит на масштабную стройку, закрытый балкон не спасает от шума, о виде из окна я уже молчу!!! Есть фото и видео. Никакой информации о таком возможном «сюрпризе» оператор нам не предоставил(. Берите номера только на правой стороне, это номера обязательно с кухней. В остальном отель не плохой, много русскоязычного персонала, все очень приветливы. Море от отеля далековато, где-то 100-150 метров, песок жестковат, как будто спрессован. Чуть ближе бассейн, но мест у бассейна на шезлонгах на всех не хватает.


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Alexander, Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us;we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Due to our location, unfortunately, and from time to time, we may be subject to the disturbance of nearby development work taking place. We do all we can to ensure that our guests have as little disruption as possible. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards, General Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 17 2019
    • Ростов-на-Дону, Россия
    • Семья

    natzlo

    “Отель, который отличается от других...”


    Начну с того, что отель не понравился при первом впечатлении. Не очень приветливый персонал на ресепшн. Ждали долго заселение. Могу отметить только русскоязычных парней, которые помогают с чемоданами. Очень приветливые, очень внимательные, со всеми вопросами помогали и оставили только приятные впечатления. Отдыхали с ребёнком в данном отеле, брали полный пансион. Еда вкусная, но выбор очень маленький( не как обычно,скатерть-самобранка ). Повторяется наличие блюд почти каждый день. Отель для очень спокойного отдыха. Очень компактный со своим пляжем. На этой же территории находятся два больших дома( это апартаменты) ,не от отеля. Вода на пальмы вполне приемлема ( не стоячая точно). Для детей хороший вход,только справа на пляже. Есть детская комната, площадка. Персонал отеля засыпает на ходу, они могут быть не очень приветливыми. Девушки встречающие в ресторане - одно большое разочарование( неопрятные). Итог: вроде неплохо и привыкаешь к такому отдыху..., НО..... Если вы не боитесь уснуть от отсутствующих развлечений в течении дня, то можно почувствовать себя пенсионером 👍🏻😂


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback shortly after your stay with us. We first would like to extend our sincere apologies for the imperfections of service you describe in your review and although your comments do not seem to match the usual feedback we receive both onsite and online, we will make sure to discuss your review internally so as to avoid giving this kind of impressions from our dedicated employees. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Dubai.

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • апрель 13 2019
    • Актюбинск, Казахстан

    dino4ka_o

    “Отдых с детьми”


    Не советую этот отель для отдыха с детьми, так как номера очень маленькие и кровати узкие. Так же вода играет в ванной, и не очень хорошо убираются. Раковина забивается, на балконе очень пыльно из-за стройки, кондиционер тяжело настраивается. В столовой большое количество человек на завтрак и образуется очередь, но к счастью она быстро подходит. Завтраки на 4-ку, пляж как и везде на пальме со стоячей водой) Но бассейн классный, только очень холодный. Хорошее местоположение, скоро построиться мол напротив и вообще будет супер! Но не советую отель для людей, которые любят просторные номера хорошие ванные комнаты. В целом неплохо, на 4-ку.


    DUKESDUBAI, General Manager в Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, ответил(а) на этот отзыв
    Dear dino4ka_o, We first would like to thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holidays in Dubai and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful. We are sorry that the amenities included in the room did not address your needs. With the aim of providing amenities that are useful to our guests, we based our decision on the items that are most requested by the different types of guests who stay at our hotel. However, additional amenities are available upon request and in future, our Reception Team would gladly assist you with your preferences about the room to fully enjoy your holiday with your family. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards, General Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в куба

    Выбрать куба

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в германия

    Выбрать германия

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в болгария

    Выбрать болгария

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Greece

    Выбрать Greece

    Отели в Portugal

    Выбрать Portugal

    Отели в Hungria

    Выбрать Hungria

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в египет

    Выбрать египет

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z