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Mejor precio online garantizado

CASOS EXCLUYENTES DEL MEJOR PRECIO ONLINE GARANTIZADO



Somos rigurosos en cumplir con nuestro compromiso de ofrecer el mejor precio online garantizado. Del mismo modo, trasladamos este rigor al establecimiento de unas normas y limitaciones básicas para poder garantizar el mejor precio online. En estos 11 casos, no se aplicará el mejor precio garantizado y por tanto no se aceptará la petición de igualación:

1. Reservas realizadas a través de un canal que no pertenezca a Barcelo.com o cualquier otro canal no designado, a excepción de Call Center.

2. Tarifas disponibles en sitios web opacos. Es decir, en los que la marca del hotel, nombre completo, localización exacta, categoría o cualquier otra información específica no se conocen hasta que se realiza la reserva.   

3. Tarifas correspondientes a los llamados paquetes promocionales, es decir, aquellos paquetes de hotel o paquetes de viaje que pueden incluir ofertas de hotel, pasaje aéreo, alquiler de automóvil, alimentos y bebidas u otros paquetes o servicios similares.

4. Tarifas no garantizadas públicamente: tarifas negociadas, tarifas para grupos, tarifas para empresas, etc.

5. Las reservas realizadas a través de clubs de venta privada o que requieran un registro.

6. Tarifas que contengan fallos en su página web en el momento de realizar la consulta o reserva.

7. Tarifas con vales de prepago.

8. Reservas realizadas dentro de las 24 horas de su llegada al hotel.

9. Disparidades en las tarifas debido a fluctuaciones, redondeo o diferencias en las tasas de cambio de las monedas.

10. Tarifas de Barcelo.com que ya cuentan con beneficios exclusivos de grupos (reuniones, eventos, congresos o conferencias), ya sean servicios especiales o descuentos.

11. Tarifas reservadas en Barcelo.com que no admitan cambios, modificaciones o cancelaciones.
 
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