Occidental Arenas Blancas

Cogimos un paquete vacacional y nos vino como opción este hotel en Varadero. Leyendo comentarios parecía que las expectativas del hotel iban a ser distintas. Creo que cualquier turista que viaje a un pais distinto al suyo sabe que la experiencia hotelera varia muchisimo. En nuestro caso, y siendo imparcial, he recibido muy bien trato y atencion por parte del staff. Nos han servido copas y cervezas muy fresquitas, en el comedor y restaurantes temáticos se han esforzado por darnos un buen servicio, y las instalaciones han estado a la altura de lo esperado. Evidentemente, como en gran parte de cuba, algunas cosas no funcionaban todo lo bien que deberían, y viendo a otros viajeros perder la paciencia y modales, tampoco me extraña el trato recibido (y los comentarios que han dejado). En nuestro caso, hemos sido tan amables como el personal, y nos ha ido de maravilla. Sobre el hotel, son tres hoteles, ojo a esto que la agencia con la que contratamos el viaje nos engaño haciendonos pensar que Solymar era Arenas Blancas. Las diferencias son grandes, aunque el servicio es el mismo, y la habitacion, en nuestro caso Suite, no tenia nada que envidiar. Pero la diferencia esta ahi, en Arenas Blancas hay mejor buffet libre (algo mas de variedad) y es mas nuevo en cuanto a construcción. Recomendaría los bungalows por comodidad, ya que es mas rápido acceder desde la playa, que entrar al hotel y a la habitación. El buffet esta muy bien, teniendo en cuenta que en Cuba hay pocas cosas que no sean de temporada. Quiero decir que si no es temporada de tomates o lechuga, no las van a haber. Por las bebidas, ofrecían cerveza, refrescos y agua. Los camareros son los encargados de suministrarlo, no habiendo ningún problema en beber litros y litros. Aunque no hay bar dentro de la piscina, cosa que me hubiera gustado, si que hay varios alrededor de ella. Por poner una pega, los vasos son pequeños, mas o menos entre un vaso de tubo y un chato. Si te haces con un coco o vaso mas grande es como disfrutas realmente de los cockteles. La habitación es amplia (suite) y con el servicio de bar gratis (dos cervezas, una botella de litro y medio de agua y dos refrescos). Nos pareció un gran detalle, ya que el agua alli es cara, casi tanto como una botella havana club. Tuvimos un problema que se soluciono rápido. Faltaron un día toallas, por una falta de personal y mal funcionamiento de las maquinas, que en recepción se encargaron de resolver. Siempre con educación y actitud proactiva. Como punto a mejorar, y esto en todos los hoteles que hemos estado durante las vacaciones en cuba, tienen un serio problema con las humedades de los aires acondicionados. Sea por mantenimiento, por exceso de trabajo o falta de piezas, las humedades y sus efectos quedan muy feos dando una mala sensación. Creo que en general, el personal de mantenimiento no tiene expectativas tan altas como las del servicio de habitaciones o del personal que nos atendia. El snack bar esta cerca de la playa, que no en la playa. Para disfrutar de algún cocktel tienes que andar un poquito. A las 6 de la tarde están cerrando todos los bares menos los del hotel, lo cual es una pena, ya que la puesta de sol realmente es maravillosa y se disfrutaria mas con un buen ron. La animación la disfrutamos poco porque cenábamos sobre las 9 y al terminar poco quedaba de los espectáculos. Bebidas sirven al menos hasta las 11 de la noche. Internet solo había en la zona del lobby del hotel, y las tarjetas a 1c.u.c. de 1hora, quizas el mejor precio que hemos visto, igualando al de los puntos de venta de la calle. Los restaurantes temáticos nos gustaron mucho, probamos 3, y de verdad que se nota un esfuerzo por hacer las cosas muy bien. Carlos, relaciones publicas del hotel, nos recomendó el restaurante Español y acertó de lleno. Por todo, y siempre teniendo en cuenta el país, han sido buenas vacaciones situándose el hotel en una parte de la playa excelente.

Sol Playa y Arena. Sin duda alguna para mi una de las mejores playas del mundo es varadero ! Sus finas arenas y ricas aguas lo tienen todo, comida normal, restaurantes a la carta el de mariscos mi preferido, saludos especial a los chicos y chicas del buffette principal siempre con sus mejores atenciones, la recepción y mi camarista del goungalow 32.

Gracias mi Cuba bella !!! Estuve en julio una semana en Barceló Solymar y la verdad que volvería a repetir! la mejor playa, su gente muy agradable, excelente comida y lo mejor de todo un hotel Justo al centro de varadero, bar de la 62 se los recomiendo al igual que Habana Club. Pronto nos vemos !!!

La experiencia que he tenido en un viaje ha sido visitar este hotel. No hay aire acondicionado en los espacios comunes , ni siquiera en el buffet , el cual es asqueroso , lleno de moscas , la comida incomible , los ascensores funcionan cuando quieren , la piscina verde, no hay sombrillas , no hay hielo , no hay agua caliente en la ducha, el personal hace lo que puede para ayudarte con lo que necesites pero realmente en esas condiciones no pueden hacer nada , lo único lindo que tiene es la playa . Cómo no podíamos seguir bajo esas condiciones nos tuvimos que cambiar de hotel , perdiendo el dinero que ya habíamos pagado , pero la verdad eso fue lo de menos ,ya que el cambio fue lo mejor que pudimos haber hecho, recién ahí pudimos empezar a disfrutar nuestras vacaciones . No sé cómo Barceló puede desprestigiar su nombre en un hotel como este . No sé lo recomiendo a nadie .

Pesimo servicio, personal cero amable, no habia cerveza fria, no habia hielo, no habian mojitos... servicio de buffet regular, un plan todo incluido NO recomendado, solo volveria a Varadero por la playa!