Gastronomía del hotel Barceló Arenas Blancas
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Occidental Arenas Blancas

Calle 64 y final   Varadero, Matanzas ,   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

0 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7563 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

22% Complete

1666

Muy bueno

34% Complete

2617

Normal

19% Complete

1490

Malo

12% Complete

951

Pésimo

11% Complete

839

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    Round Indicators
    David G 07/17/2018 En familia

    “Decepcionante”

    No se por que una cadena como Barcelo se presta a poner su nombre en un Hotel tan espantoso y horrible. No vengan; por donde empezar: Recepcion terrible, sucia con goteras, sin orden. Habitaciones viejas, colchones viejos y en malas condiciones, con fauna nociva Restaurantes de mala calidad en el servicio y en la comida Albercas con falta de mantenimiento La verdad lo único rescatable es la playa que es hermosa, una piscina. Te lo ofrecen como un 5 estrellas y no llega a 3 No se dejen engañar Barcelo solo pone el nombre, el hotel es del gobierno. En Varadero hay mejores opciones como Iberostar o Melia Sin actitud de servicio.
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    boloandalucia andalucia. 07/15/2018 En pareja

    “Hotel solymar varadero”

    Estuve con mi esposa del 4 al 12 de julio 2018 es la segunda vez que vamos a este hotel porque la primera vez nos gustó pero nada que ver ahora me dieron la habitación 1450 la habitación bien la camarera TANIA un cielo agradable simpática. Pero lo que es el bufete, Munich que desear poca comida no hay variedad todos los días lo mismo tardan mucho en reponer las bandejas siempre están vacía, nunca mejor dicho lo de autoservicio tienes que ir tu por las copas y rellenaltas tu poc camareros pasan de todo . Respecto a los restaurantes temáticos eso es otro mundo de cinco que hay sólo puedes disfrutar de dos pero es política de empresa hay no me meto pero si como soy repetidor sabía los restaurantes que quería ir a cenar al día siguiente de mi llegada me voy a reservar para el restaurante el español y el de marisco las reservas las lleva un señor que creo que se llama señor HUESO yo como español cenamos tarde en España me dice el señor HUESO que para el restaurante español si hay reserva para las 21 hora me parecio perfecto pero cuando le digo para el de marisco también a las 21 hora me dice el señor HUESO que para esa semana esto todo cojido que ya tiene que ser a partir del lunes le digo que si que me vale que me de cita y me dice el señor HUESO que eso no funciona asi que tengo que reservar el lunes a partir de las 9 AM le digo pues vale. El lunes a las 8/30 esta va yo esperando que llegará el señor HUESO para reservar el restaurante de los marisco lo cual yo era el primero cuando el señor HUESO me dice que pase y yo le digo que quiero una reservas para el restaurante de marisco a las 21 hora me di e que esta todo comido ya le digo que no puede ser yo soy el primero y no sabe que co testarme me dice que si su no le ha llegado la programación que si eso es para los dos hoteles etc. en definitiva haciéndome un favor y siempre bajo su responsabilidad me podría dar reserva para ese día a las 18/40 fui a recepción a preguntar que es el responsable de este señor HUESO y me dicen que el es que atiende las quejas pregunto por su superior y me dicen que el director es un hombre como yo de alto que es mexicano y va con una agenda en definitiva cené a las 18/45 por cierto nada que ver la comida de cuando estuve e el año 2014 tampoco tuvieron en cuenta el ser repetidor y lo dije al llegar me dio un poco de coraje porque cuando fui a cenar al español la camarera me reconoció de vez anterior y me pregunto si me dieron la cena por ser repetidor que se hace todos los jueves la vez anterior me dieron una botella de ron de bienvenida esta vez nada pero todo esto te sirve de experiencia espero que le sirva a otros viajeros
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    RigoCr San Jose, Costa Rica. 07/10/2018 En familia

    “No es un 5* pero tampoco....”

    Estuve con mi familia (esposa, hijos, y mis padres). No puedo decir q es un hotel de lujos porque no lo es, el edificio es un poco viejo y en algunos aspectos falta de mantenimiento, pero sinceramente para el precio que ofertan la relación no es mala. El restaurante o los restaurantes son lo normal de los todo incluido sin nada espectacular, no encontramos un lugar de snacks, sin embargo quiero decir que los puntos a favor son las piscinas, la playa y lo mejor en nuestro caso fue la excelente atencion del personal que a pesar de lo q comentaba del edificio hacían su mejor esfuerzo por lograr q nuestra estadía fuera tranquila. Lo único q no me agradó fue que al llegar argumentaron que no tenían habilitado el cobro con tarjeta pues estaba dañado, lo cual me obligó a hacer malabares para obtener el efectivo, curiosamente mientras trataba de juntar el efectivo mi esposa estaba pagando con tarjeta en la tienda del hotel unas compras que recién realizaba.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola RioCr En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. En cuanto al pago con tarjeta, las tiendas no son propiedad del hotel, y puede que su sistema si funcionara y no el de la recepcion. Saludos J Marques General Manager

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    Belen P 07/09/2018 En familia

    “Hotel de vergüenza!!!”

    Todo lo q habla en la página de barcelo solymar es mentira. El hotel esta sucio, las piscinas con el agua verde y no nos podíamos bañar. Los restaurantes la mitad d los q habla en la pagina estaban cerrados y los q había abiertos asquerosos, tengo un video d las cucarachas q hay. Las habitaciones muy sucias. No volveria a ir ni aunque m lo regalaran. Un asco.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola Belen P Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Barceló Solymar. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. J Marques General Manager

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    rachelperez9420 La Habana, Cuba. 07/09/2018 En pareja

    “Ese hotel hay que cerrarlo!!!”

    Es el peor hotel de la historia!!!La atención malísima y lo venden como 5 estrellas cuando en realidad no merece ni una!!El baño del bungalow no tenía ni lavamanos,,,DESASTROSO!!!Verdaderamente tienen que valorar cerrarlo porque todo el que vaya a pasar sus vacaciones ahí, se irá con un pésimo criterio.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola rachelperez9420 Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló Solymar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. J Marques General Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2018
    • En familia

    David G

    “Decepcionante”


    No se por que una cadena como Barcelo se presta a poner su nombre en un Hotel tan espantoso y horrible. No vengan; por donde empezar: Recepcion terrible, sucia con goteras, sin orden. Habitaciones viejas, colchones viejos y en malas condiciones, con fauna nociva Restaurantes de mala calidad en el servicio y en la comida Albercas con falta de mantenimiento La verdad lo único rescatable es la playa que es hermosa, una piscina. Te lo ofrecen como un 5 estrellas y no llega a 3 No se dejen engañar Barcelo solo pone el nombre, el hotel es del gobierno. En Varadero hay mejores opciones como Iberostar o Melia Sin actitud de servicio.


    VALORACIÓN

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    • julio 15 2018
    • andalucia
    • En pareja

    boloandalucia

    “Hotel solymar varadero”


    Estuve con mi esposa del 4 al 12 de julio 2018 es la segunda vez que vamos a este hotel porque la primera vez nos gustó pero nada que ver ahora me dieron la habitación 1450 la habitación bien la camarera TANIA un cielo agradable simpática. Pero lo que es el bufete, Munich que desear poca comida no hay variedad todos los días lo mismo tardan mucho en reponer las bandejas siempre están vacía, nunca mejor dicho lo de autoservicio tienes que ir tu por las copas y rellenaltas tu poc camareros pasan de todo . Respecto a los restaurantes temáticos eso es otro mundo de cinco que hay sólo puedes disfrutar de dos pero es política de empresa hay no me meto pero si como soy repetidor sabía los restaurantes que quería ir a cenar al día siguiente de mi llegada me voy a reservar para el restaurante el español y el de marisco las reservas las lleva un señor que creo que se llama señor HUESO yo como español cenamos tarde en España me dice el señor HUESO que para el restaurante español si hay reserva para las 21 hora me parecio perfecto pero cuando le digo para el de marisco también a las 21 hora me dice el señor HUESO que para esa semana esto todo cojido que ya tiene que ser a partir del lunes le digo que si que me vale que me de cita y me dice el señor HUESO que eso no funciona asi que tengo que reservar el lunes a partir de las 9 AM le digo pues vale. El lunes a las 8/30 esta va yo esperando que llegará el señor HUESO para reservar el restaurante de los marisco lo cual yo era el primero cuando el señor HUESO me dice que pase y yo le digo que quiero una reservas para el restaurante de marisco a las 21 hora me di e que esta todo comido ya le digo que no puede ser yo soy el primero y no sabe que co testarme me dice que si su no le ha llegado la programación que si eso es para los dos hoteles etc. en definitiva haciéndome un favor y siempre bajo su responsabilidad me podría dar reserva para ese día a las 18/40 fui a recepción a preguntar que es el responsable de este señor HUESO y me dicen que el es que atiende las quejas pregunto por su superior y me dicen que el director es un hombre como yo de alto que es mexicano y va con una agenda en definitiva cené a las 18/45 por cierto nada que ver la comida de cuando estuve e el año 2014 tampoco tuvieron en cuenta el ser repetidor y lo dije al llegar me dio un poco de coraje porque cuando fui a cenar al español la camarera me reconoció de vez anterior y me pregunto si me dieron la cena por ser repetidor que se hace todos los jueves la vez anterior me dieron una botella de ron de bienvenida esta vez nada pero todo esto te sirve de experiencia espero que le sirva a otros viajeros


    VALORACIÓN

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    • julio 10 2018
    • San Jose, Costa Rica
    • En familia

    RigoCr

    “No es un 5* pero tampoco....”


    Estuve con mi familia (esposa, hijos, y mis padres). No puedo decir q es un hotel de lujos porque no lo es, el edificio es un poco viejo y en algunos aspectos falta de mantenimiento, pero sinceramente para el precio que ofertan la relación no es mala. El restaurante o los restaurantes son lo normal de los todo incluido sin nada espectacular, no encontramos un lugar de snacks, sin embargo quiero decir que los puntos a favor son las piscinas, la playa y lo mejor en nuestro caso fue la excelente atencion del personal que a pesar de lo q comentaba del edificio hacían su mejor esfuerzo por lograr q nuestra estadía fuera tranquila. Lo único q no me agradó fue que al llegar argumentaron que no tenían habilitado el cobro con tarjeta pues estaba dañado, lo cual me obligó a hacer malabares para obtener el efectivo, curiosamente mientras trataba de juntar el efectivo mi esposa estaba pagando con tarjeta en la tienda del hotel unas compras que recién realizaba.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola RioCr En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. En cuanto al pago con tarjeta, las tiendas no son propiedad del hotel, y puede que su sistema si funcionara y no el de la recepcion. Saludos J Marques General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 9 2018
    • En familia

    Belen P

    “Hotel de vergüenza!!!”


    Todo lo q habla en la página de barcelo solymar es mentira. El hotel esta sucio, las piscinas con el agua verde y no nos podíamos bañar. Los restaurantes la mitad d los q habla en la pagina estaban cerrados y los q había abiertos asquerosos, tengo un video d las cucarachas q hay. Las habitaciones muy sucias. No volveria a ir ni aunque m lo regalaran. Un asco.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola Belen P Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Barceló Solymar. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. J Marques General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 9 2018
    • La Habana, Cuba
    • En pareja

    rachelperez9420

    “Ese hotel hay que cerrarlo!!!”


    Es el peor hotel de la historia!!!La atención malísima y lo venden como 5 estrellas cuando en realidad no merece ni una!!El baño del bungalow no tenía ni lavamanos,,,DESASTROSO!!!Verdaderamente tienen que valorar cerrarlo porque todo el que vaya a pasar sus vacaciones ahí, se irá con un pésimo criterio.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola rachelperez9420 Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló Solymar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. J Marques General Manager

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    NOCHES

    (Fechas opcionales)

    0 noches Seleccionadas
    La configuración de paxes seleccionada no es aplicable
    El descuento seleccionado anteriormente no es aplicable

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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