Gastronomía del hotel Barceló Arenas Blancas
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Mapa y localización

Calle 64 y final   Varadero, Matanzas ,   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

0 km Varadero

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7863 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

22% Complete

1736

Muy bueno

33% Complete

2673

Normal

19% Complete

1549

Malo

12% Complete

987

Pésimo

11% Complete

918

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    DianaM3560 03/23/2019 En familia

    “Muchos problemas.”

    El primer día se había perdido la reserva y nos enviaron para un hotel Allegro palmareal que es malísimo. Al otro día llegamos al hotel nuevamente y el traslado fue horrible y la espera larga. Luego espere todo el día para que arreglaron mi cama pues eran las 12 de la noche y nunca fueron y también se perdió la reserva para una de los restaurantes. Nunca pudimos comer en el. El servicio mucho que decir. Lástima que nuestra experiencia no fue tan bueno en la cadena de los Barceló ya que en el de punta cana nos fue excelente.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola! En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Guest Service

    Round Indicators
    Laura B Montevideo. 03/22/2019 Con amigos

    “Un verdadero desperdicio”

    Cuando busco un hotel de playa, me fijo en su frente de playa porque odio los amontonamientos y las filas de sillas en la playa que demuestran que el hotel tiene más huéspedes de los que la playa puede recibir....ESTO NO OCURRE AQUÍ. Los hoteles Barceló Solymar y Occidental Arenas Blancas, tienen un frente de playa enorme, el cual comparten los huéspedes de ambos hoteles. Dicho esto, la playa es muy linda, el agua de franjas de colores y las arenas blancas. Al tercer día, desaparecieron completamente las algas y la arena recibía una barrida matinal no muy exhaustiva por lo que encontré vasos de plásticos desperdigados por la playa. Se necesitan más cestos de basura y menos vasos. Es que sirven en vasos muy pequeños y la gente se lleva varios vasos y eso crea un desperdicio y un mal ecológico. Es una lástima que no le den al huésped vasos souvenir para poder rellenar y luego llevar como un recuerdo. Seguro que costaría menos que las toneladas de plástico que desperdician. En cuanto a kayaks sin cargo, catamaranes para paseos cortos también sin cargo y los que van hasta el arrecife para hacer snorkel por 20 CUC tienen buena disponibilidad y servicio. También hay un servicio de masajes con una vista al mar fantástica y cuesta 28 CUC la media hora de masaje anti stress. El check in y check out es de lo mejor del hotel y, comparado con otros hoteles, muy bueno en agilidad y amabilidad. Yo me alojé en un bungalo (no el duplex) y nos tocó uno que estaba bien, remodelado, amplio y cómodo. La higiene es otra historia: no hay limpieza profunda entre huésped y huésped y, diariamente es un mantenimiento superficial. ¿sucio??? NO, pero tampoco impecable. La ubicación del bungalo no era muy buena ya que estaba más cerca del Arena Blanca y no cerca de la playa....igual me gustó porque los bungalos tienen una piscina muy tranquila con un bar muy tranquilo y caminar al buffett no viene mal.. Las comidas de buffett son mucho mejores en el Solymar que en el Arenas Blancas. Los huéspedes del Solymar pueden usar cualquier buffett. El buffett del Arenas Blancas era más cercano pero de peor calidad. No es lo mismo un hotel que otro. Si la comida les da lo mismo, no gasten por gusto pero, si la calidad de la comida les importa, paguen un poco más. Cómo es la comida del buffett: razonable con días mejores que otros. El personal es displicente, conversan entre ellos y los supervisores rezongan a los empleados frente a los huéspedes, olvidándose de dar servicio. En nuestra estadía tuvimos tres cenas a la carta. Una lástima que no lo ofrezcan más porque hay mesas vacías en todos los turnos de todos los restaurantes. Utilizamos el mexicano que nos gustó bastante: comimos pescado a la veracruzana y camarones en casquilla de tortilla (que era de trigo) pero estaba rico aunque tuve que aderezarlo yo misma porque estaba con poco sabor a Mexico. Los mozos amables. El segundo restaurante que utilizamos fue el Español que no me gustó nada y sobre todo porque en los buffett había productos y preparaciones típicas españolas que el restaurante temático no tenía. El restaurante de mariscos fue el mejor de todos, con música en vivo muy, muy lindo....comimos salmón porque la langosta era con cargo adicional y la dejamos para otra comida que pagamos en La Habana....el salmón estaba pasado de cocción para mi gusto aunque reconozco que no pedí un punto en especial. No sé si dejan repetir pero, de poder hacerlo, sería bueno repetirlo. Las bebidas son así: uno ve bebidas de marcas pero las preparaciones las hacen con unas marcas desconocidas de muy mala calidad. El cava brut es aceptable pero los restaurantes a la carta no lo sirven y el vino blanco y tinto no me gustó. Aún así, creo que una propina seguramente puede ayudar en el uso de las botellas auténticas para la preparación de tragos. La desorganización es lo peor: se quedan sin coca cola dietética, sin agua gasificada, sin hielo....deben mejorar esto. En la playa falta algún puesto de servicio aunque sea básico. Resumiendo, un desperdicio porque, con ese espacio maravilloso, un gerenciamiento inteligente, proporcionarían estancias inolvidables en el buen sentido.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estiamada Laura B, Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Saludos

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    fernando g Morelia, México. 03/18/2019 En pareja

    “Necesitan darle mantenimiento”

    De los 4 elevadores que se tienen, solo 2 funcionaban, es una pesadilla para la cantidad de personas que se hospedan ahí. Las puertas no tienen cerrojo. El buffet es el mismo todos los dias, de comida y cena dan los mismo.

    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola! Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Guest Service

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    Dayana V 03/09/2019 En pareja

    “Maravilloso hotel”

    Desde que llegas al hotel el chek in super rapido con una atencion magnifica, las habitaciones espectaculares los bungalows son amplios y confortables.la playa tiene una arena muy blanca,aguas cristalinas.los restaurantes especializados y el buffet tienen una comida bien elaborada y deliciosa, buena atencion por parte de los trabajadores en especial el chef Paco siempre atentos y amables.en fin no puedes dejar de visitar este hotel tendras una feloz estancia

    BarceloSmAb, Manager en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola! Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Solymar para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Guest Service

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    Katil S 02/26/2019 En familia

    “Días agradables”

    Hotel lindo, cómodo, cerca del mar. En hospedaje mejor los Bungalows, comida abundante, variada, rica. Snacks escasos. Tragos bastante bien preparados para un todo incluido. Personal variado, unos muy amables, otros no tanto. Falta un poco de mantenimiento en algunas áreas del hotel.

    BarceloSmAb, Manager en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola! Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Solymar, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Guest Service

    VALORACIÓN

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    • marzo 23 2019
    • En familia

    DianaM3560

    “Muchos problemas.”


    El primer día se había perdido la reserva y nos enviaron para un hotel Allegro palmareal que es malísimo. Al otro día llegamos al hotel nuevamente y el traslado fue horrible y la espera larga. Luego espere todo el día para que arreglaron mi cama pues eran las 12 de la noche y nunca fueron y también se perdió la reserva para una de los restaurantes. Nunca pudimos comer en el. El servicio mucho que decir. Lástima que nuestra experiencia no fue tan bueno en la cadena de los Barceló ya que en el de punta cana nos fue excelente.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola! En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Guest Service

    VALORACIÓN

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    • marzo 22 2019
    • Montevideo
    • Con amigos

    Laura B

    “Un verdadero desperdicio”


    Cuando busco un hotel de playa, me fijo en su frente de playa porque odio los amontonamientos y las filas de sillas en la playa que demuestran que el hotel tiene más huéspedes de los que la playa puede recibir....ESTO NO OCURRE AQUÍ. Los hoteles Barceló Solymar y Occidental Arenas Blancas, tienen un frente de playa enorme, el cual comparten los huéspedes de ambos hoteles. Dicho esto, la playa es muy linda, el agua de franjas de colores y las arenas blancas. Al tercer día, desaparecieron completamente las algas y la arena recibía una barrida matinal no muy exhaustiva por lo que encontré vasos de plásticos desperdigados por la playa. Se necesitan más cestos de basura y menos vasos. Es que sirven en vasos muy pequeños y la gente se lleva varios vasos y eso crea un desperdicio y un mal ecológico. Es una lástima que no le den al huésped vasos souvenir para poder rellenar y luego llevar como un recuerdo. Seguro que costaría menos que las toneladas de plástico que desperdician. En cuanto a kayaks sin cargo, catamaranes para paseos cortos también sin cargo y los que van hasta el arrecife para hacer snorkel por 20 CUC tienen buena disponibilidad y servicio. También hay un servicio de masajes con una vista al mar fantástica y cuesta 28 CUC la media hora de masaje anti stress. El check in y check out es de lo mejor del hotel y, comparado con otros hoteles, muy bueno en agilidad y amabilidad. Yo me alojé en un bungalo (no el duplex) y nos tocó uno que estaba bien, remodelado, amplio y cómodo. La higiene es otra historia: no hay limpieza profunda entre huésped y huésped y, diariamente es un mantenimiento superficial. ¿sucio??? NO, pero tampoco impecable. La ubicación del bungalo no era muy buena ya que estaba más cerca del Arena Blanca y no cerca de la playa....igual me gustó porque los bungalos tienen una piscina muy tranquila con un bar muy tranquilo y caminar al buffett no viene mal.. Las comidas de buffett son mucho mejores en el Solymar que en el Arenas Blancas. Los huéspedes del Solymar pueden usar cualquier buffett. El buffett del Arenas Blancas era más cercano pero de peor calidad. No es lo mismo un hotel que otro. Si la comida les da lo mismo, no gasten por gusto pero, si la calidad de la comida les importa, paguen un poco más. Cómo es la comida del buffett: razonable con días mejores que otros. El personal es displicente, conversan entre ellos y los supervisores rezongan a los empleados frente a los huéspedes, olvidándose de dar servicio. En nuestra estadía tuvimos tres cenas a la carta. Una lástima que no lo ofrezcan más porque hay mesas vacías en todos los turnos de todos los restaurantes. Utilizamos el mexicano que nos gustó bastante: comimos pescado a la veracruzana y camarones en casquilla de tortilla (que era de trigo) pero estaba rico aunque tuve que aderezarlo yo misma porque estaba con poco sabor a Mexico. Los mozos amables. El segundo restaurante que utilizamos fue el Español que no me gustó nada y sobre todo porque en los buffett había productos y preparaciones típicas españolas que el restaurante temático no tenía. El restaurante de mariscos fue el mejor de todos, con música en vivo muy, muy lindo....comimos salmón porque la langosta era con cargo adicional y la dejamos para otra comida que pagamos en La Habana....el salmón estaba pasado de cocción para mi gusto aunque reconozco que no pedí un punto en especial. No sé si dejan repetir pero, de poder hacerlo, sería bueno repetirlo. Las bebidas son así: uno ve bebidas de marcas pero las preparaciones las hacen con unas marcas desconocidas de muy mala calidad. El cava brut es aceptable pero los restaurantes a la carta no lo sirven y el vino blanco y tinto no me gustó. Aún así, creo que una propina seguramente puede ayudar en el uso de las botellas auténticas para la preparación de tragos. La desorganización es lo peor: se quedan sin coca cola dietética, sin agua gasificada, sin hielo....deben mejorar esto. En la playa falta algún puesto de servicio aunque sea básico. Resumiendo, un desperdicio porque, con ese espacio maravilloso, un gerenciamiento inteligente, proporcionarían estancias inolvidables en el buen sentido.


    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estiamada Laura B, Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Saludos

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 18 2019
    • Morelia, México
    • En pareja

    fernando g

    “Necesitan darle mantenimiento”


    De los 4 elevadores que se tienen, solo 2 funcionaban, es una pesadilla para la cantidad de personas que se hospedan ahí. Las puertas no tienen cerrojo. El buffet es el mismo todos los dias, de comida y cena dan los mismo.


    BarceloSmAb, Gerente en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola! Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Guest Service

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 9 2019
    • En pareja

    Dayana V

    “Maravilloso hotel”


    Desde que llegas al hotel el chek in super rapido con una atencion magnifica, las habitaciones espectaculares los bungalows son amplios y confortables.la playa tiene una arena muy blanca,aguas cristalinas.los restaurantes especializados y el buffet tienen una comida bien elaborada y deliciosa, buena atencion por parte de los trabajadores en especial el chef Paco siempre atentos y amables.en fin no puedes dejar de visitar este hotel tendras una feloz estancia


    BarceloSmAb, Manager en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola! Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Solymar para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Guest Service

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 26 2019
    • En familia

    Katil S

    “Días agradables”


    Hotel lindo, cómodo, cerca del mar. En hospedaje mejor los Bungalows, comida abundante, variada, rica. Snacks escasos. Tragos bastante bien preparados para un todo incluido. Personal variado, unos muy amables, otros no tanto. Falta un poco de mantenimiento en algunas áreas del hotel.


    BarceloSmAb, Manager en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola! Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Solymar, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Guest Service

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

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