Piscine de l'hôtel Occidental Grand Cartagena Resort

Occidental Cartagena

Texto: 44092 Station balnéaire en formule tout inclus avec transferts quotidiens à Carthagène et accès direct à une plage idyllique de la côte Caraïbe colombienne. Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4 | 985-Cartagena Colombia
+ 57 564 244 40 + 57 152 068 44
Occidental Cartagena Texto: 44092 4 out of 5 based on 1233 ratings. 1233 user reviews.
Occidental Cartagena reviewed by lord450 on . CARTAGENE La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus... Rating: 4
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Occidental Cartagena

Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4   985-Cartagena Colombia  


Lieux d’intérêt

14,6 km Aéroport international Rafael Núñez

5 min. Baie de Manzanillo del Mar

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Cartagena

4.0/5 Round Indicators
| 1262 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

37% Complete

479

Très bien

37% Complete

467

Normal

14% Complete

186

Mauvais

6% Complete

79

Très médiocre

4% Complete

51

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    Round Indicators
    Daniel L québec. 02/14/2018 En couple

    “Tranquille et reposant !”

    Maintenant appelé L' Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts du 5 au 12 févr 2018. L'hôtel est situé sur une très belle plage bien entretenue ou l'on peut y faire de grande marche et la baignade est intéressante avec de bonne vague .La température était au rendez-vous toujours dans les +30C, cependant très venteux à tout les jours de la semaine mais il y a un +, l'on ne ressent pas l'humidité. L'hôtel est bien belle, tranquille et très très propre autant dans les chambres( style moderne), les restos ,les piscines(il y en a 3 et une avec bar pour adultes seulement), la plage,le site lui-même. Il y a des navettes à chaque jour pour la ville de Cartagène et c'est un service gratuit . Vous réservez à la reception pour votre départ et retour la journée précédente. Pour les spectacles en soirée , à tous les soirs et seulement en espagnol. En passant, si la femme qui fait les chambres oublie de remplacer un ou deux articles i.e. serviettes, kleenex , pas de problème durant la semaine en informant la réception mais pas la veille de votre départ. Personnellement , déçu du représentant de voyage d'Air Canada que l'on a vu à l'arrivée et au départ seulement. Un autre point en recevant nos billets électronique pour les vols l'on apprend qu'il y a une taxe d'entrée pour les canadiens seulement de 171.42$ pour deux que l'on paie avec une carte de crédit ou débit seulement (aucun cash).
    Round Indicators
    Badaboum2014 Montréal, Canada. 02/06/2018 En couple

    “Occidental-Cartagena, améliorations à suggérer!”

    L’endroit est magnifique, les employés sont serviables, souriants, toujours prêt à vous rendre service.Les chambres sont propres, bien entretenues. La climatisation fonction bien maintenant après quelques jours d’ajustement. Au début, nous étions frigorifiés. Les repas sont le point faible à améliorer. Le buffet du matin est bien, Le midi le buffet souffre d’imagination et de diversité. Le repas du soir offre quatre (4) options: Le buffet un peu mieux que le midi, le restaurant italien est bien, le restaurant international est bien également, le restaurant appelé le Grill, le steak est difficile à couper. La plage est bien entretenue, il y a toujours des chaises longues disponibles. La mer est un peu agitée, le drapeau vert est presqu’en permanence.Le vent est prédominant, ce qui enlève au plaisir.
    Round Indicators
    lord450 Québec (ville), Canada. 03/13/2017 Escapade entre amis

    “CARTAGENE”

    La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus que nous pouvions prendre de l'hôtel et ce gratuitement pour aller voir la ville de Cartagène sans limite. La plage est très longue pour marcher. Les gens sont très serviables.

    , Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
     Cher (client), Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes, nous allons continuer à travailler pour fournir notre mieux effort pour vous satisfaire. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    Round Indicators
    Andre36000 Terrebonne, Canada. 03/13/2017 En couple

    “Voyage en amoureux”

    Nous y avons séjourné du 20 janvier au 3 février, ce fut 2 belles semaines rempliés de soleil et de chaleur. Les colombiens sont très accueillants et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous pouvez réserver un restaurant à la carte à tous les matins et vous serez sur d'avoir une place. Il y a 3 restaurants mais le buffet aussi est très bien, il y a beaucoup de diversité dans les journées. Nous n'avons pas mangé la même chose pendant ses 2 semaines. Que dire des beaux sourires et du service de Yuranis au buffet et de Rafael, El picaro. Prendre note que cet hôtel est très latino, il y a beaucoup de touristes argentin, brésilien, de colombien, etc car elle n'est pas encore très connu des québécois. La visite guidée dans la vieille et la nouvelle ville vaux la peine d'être faite. J'y retournerais sans hésiter.
    Round Indicators
    Ginette M Québec (ville), Canada. 03/08/2017 En couple

    “bon service, personnel accueillant”

    Nous sommes allés du 17 février au 3 mars 2017. Petit site propre et la chambre aussi. Le contrôle de l'air climatisé ne fonctionnait pas, le mini bar était toujours rempli. Le Wi-Fi dans la chambre a été très apprécié.Nous étions dans le bloc 3 au 2e étage. Angie à la réception parle français et très serviable. Belle plage, le sable est volcanique, il y a des belles vagues et pas besoin de réserver les chaises. Service de navette gratuit pour se rendre en ville pour magasiner ou visiter le vieux Carthagène. Il y a de l'amélioration à faire pour que ça soit un 4 1/2 étoiles. Ce qu'on a moins apprécié: pas de spectacle le soir, le buffet était moyen, pas beaucoup de variété, souvent les mêmes desserts. Il y avait beaucoup d'oiseaux noirs qui venaient manger après le pain et dans les cuillères où les réchauds, un peu dégueulasse, ça ne donne pas le goût d'aller se servir. La direction devrait mettre des filets partout pour empêcher les oiseaux d'entrer dans les salles à manger et trouver une solution pour que les cuillères ne soient pas à la portée des oiseaux. Les restos à la carte sont excellents, on a essayer l'italien et le grill. Le menu devant chaque réchaud était écrit juste en espagnol et on a demandé de l'écrire en espagnol et aussi en anglais, le lendemain c'était écrit dans les deux langues (une amélioration apprécié). Carte de choix de boisson inexistante au bar. Notre représentante Vanessa était très serviable. On a plusieurs voyages de fait et on a été déçus cette année.

    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
     Cher Ginette, Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Pour cette raison, nous continuons à travailler sur ces aspects qui ne nous permettaient pas de répondre à 100% vos attentes. Actuellement, nous avons 15 menus cycliques; En plus de cela le département des aliments et des boissons travaille sur de nouveaux modèles pour les plats offerts à nos clients. En ce qui concerne les oiseaux, nous travaillons à renforcer les contrôles pour les réduire au minimum l'accès aux zones de nourriture, un des piliers de notre politique de développement durable de notre chaîne ESTELAR être respecter l'environnement et des mesures prudentielles employées pour empêcher l'entrée des oiseaux ne devrait pas menacer la vie de ceux-ci. Cependant, nous constatons que cela ne compromet pas la santé et l'hygiène des aliments préparés à l'intérieur de l'hôtel. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 14 2018
    • québec
    • En couple

    Daniel L

    “Tranquille et reposant !”


    Maintenant appelé L' Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts du 5 au 12 févr 2018. L'hôtel est situé sur une très belle plage bien entretenue ou l'on peut y faire de grande marche et la baignade est intéressante avec de bonne vague .La température était au rendez-vous toujours dans les +30C, cependant très venteux à tout les jours de la semaine mais il y a un +, l'on ne ressent pas l'humidité. L'hôtel est bien belle, tranquille et très très propre autant dans les chambres( style moderne), les restos ,les piscines(il y en a 3 et une avec bar pour adultes seulement), la plage,le site lui-même. Il y a des navettes à chaque jour pour la ville de Cartagène et c'est un service gratuit . Vous réservez à la reception pour votre départ et retour la journée précédente. Pour les spectacles en soirée , à tous les soirs et seulement en espagnol. En passant, si la femme qui fait les chambres oublie de remplacer un ou deux articles i.e. serviettes, kleenex , pas de problème durant la semaine en informant la réception mais pas la veille de votre départ. Personnellement , déçu du représentant de voyage d'Air Canada que l'on a vu à l'arrivée et au départ seulement. Un autre point en recevant nos billets électronique pour les vols l'on apprend qu'il y a une taxe d'entrée pour les canadiens seulement de 171.42$ pour deux que l'on paie avec une carte de crédit ou débit seulement (aucun cash).


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 6 2018
    • Montréal, Canada
    • En couple

    Badaboum2014

    “Occidental-Cartagena, améliorations à suggérer!”


    L’endroit est magnifique, les employés sont serviables, souriants, toujours prêt à vous rendre service.Les chambres sont propres, bien entretenues. La climatisation fonction bien maintenant après quelques jours d’ajustement. Au début, nous étions frigorifiés. Les repas sont le point faible à améliorer. Le buffet du matin est bien, Le midi le buffet souffre d’imagination et de diversité. Le repas du soir offre quatre (4) options: Le buffet un peu mieux que le midi, le restaurant italien est bien, le restaurant international est bien également, le restaurant appelé le Grill, le steak est difficile à couper. La plage est bien entretenue, il y a toujours des chaises longues disponibles. La mer est un peu agitée, le drapeau vert est presqu’en permanence.Le vent est prédominant, ce qui enlève au plaisir.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 13 2017
    • Québec (ville), Canada
    • Escapade entre amis

    lord450

    “CARTAGENE”


    La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus que nous pouvions prendre de l'hôtel et ce gratuitement pour aller voir la ville de Cartagène sans limite. La plage est très longue pour marcher. Les gens sont très serviables.


    , Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
    Cher (client), Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes, nous allons continuer à travailler pour fournir notre mieux effort pour vous satisfaire. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 13 2017
    • Terrebonne, Canada
    • En couple

    Andre36000

    “Voyage en amoureux”


    Nous y avons séjourné du 20 janvier au 3 février, ce fut 2 belles semaines rempliés de soleil et de chaleur. Les colombiens sont très accueillants et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous pouvez réserver un restaurant à la carte à tous les matins et vous serez sur d'avoir une place. Il y a 3 restaurants mais le buffet aussi est très bien, il y a beaucoup de diversité dans les journées. Nous n'avons pas mangé la même chose pendant ses 2 semaines. Que dire des beaux sourires et du service de Yuranis au buffet et de Rafael, El picaro. Prendre note que cet hôtel est très latino, il y a beaucoup de touristes argentin, brésilien, de colombien, etc car elle n'est pas encore très connu des québécois. La visite guidée dans la vieille et la nouvelle ville vaux la peine d'être faite. J'y retournerais sans hésiter.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 8 2017
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    Ginette M

    “bon service, personnel accueillant”


    Nous sommes allés du 17 février au 3 mars 2017. Petit site propre et la chambre aussi. Le contrôle de l'air climatisé ne fonctionnait pas, le mini bar était toujours rempli. Le Wi-Fi dans la chambre a été très apprécié.Nous étions dans le bloc 3 au 2e étage. Angie à la réception parle français et très serviable. Belle plage, le sable est volcanique, il y a des belles vagues et pas besoin de réserver les chaises. Service de navette gratuit pour se rendre en ville pour magasiner ou visiter le vieux Carthagène. Il y a de l'amélioration à faire pour que ça soit un 4 1/2 étoiles. Ce qu'on a moins apprécié: pas de spectacle le soir, le buffet était moyen, pas beaucoup de variété, souvent les mêmes desserts. Il y avait beaucoup d'oiseaux noirs qui venaient manger après le pain et dans les cuillères où les réchauds, un peu dégueulasse, ça ne donne pas le goût d'aller se servir. La direction devrait mettre des filets partout pour empêcher les oiseaux d'entrer dans les salles à manger et trouver une solution pour que les cuillères ne soient pas à la portée des oiseaux. Les restos à la carte sont excellents, on a essayer l'italien et le grill. Le menu devant chaque réchaud était écrit juste en espagnol et on a demandé de l'écrire en espagnol et aussi en anglais, le lendemain c'était écrit dans les deux langues (une amélioration apprécié). Carte de choix de boisson inexistante au bar. Notre représentante Vanessa était très serviable. On a plusieurs voyages de fait et on a été déçus cette année.


    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
    Cher Ginette, Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Pour cette raison, nous continuons à travailler sur ces aspects qui ne nous permettaient pas de répondre à 100% vos attentes. Actuellement, nous avons 15 menus cycliques; En plus de cela le département des aliments et des boissons travaille sur de nouveaux modèles pour les plats offerts à nos clients. En ce qui concerne les oiseaux, nous travaillons à renforcer les contrôles pour les réduire au minimum l'accès aux zones de nourriture, un des piliers de notre politique de développement durable de notre chaîne ESTELAR être respecter l'environnement et des mesures prudentielles employées pour empêcher l'entrée des oiseaux ne devrait pas menacer la vie de ceux-ci. Cependant, nous constatons que cela ne compromet pas la santé et l'hygiène des aliments préparés à l'intérieur de l'hôtel. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

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