Piscine de l'hôtel Occidental Grand Cartagena Resort

Occidental Cartagena

Texto: 44092 Station balnéaire en formule tout inclus avec transferts quotidiens à Carthagène et accès direct à une plage idyllique de la côte Caraïbe colombienne. Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4 | 985-Cartagena Colombia
+ 57 564 244 40 + 57 152 068 44
Occidental Cartagena Texto: 44092 4 out of 5 based on 1233 ratings. 1233 user reviews.
Occidental Cartagena reviewed by lord450 on . CARTAGENE La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus... Rating: 4
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Occidental Cartagena

Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4   985-Cartagena Colombia  


Lieux d’intérêt

14,6 km Aéroport international Rafael Núñez

5 min. Baie de Manzanillo del Mar

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Cartagena

4.0/5 Round Indicators
| 1238 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

37% Complete

469

Très bien

37% Complete

460

Normal

14% Complete

182

Mauvais

6% Complete

77

Très médiocre

4% Complete

50

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    Round Indicators
    lord450 Québec (ville), Canada. 03/13/2017 Escapade entre amis

    “CARTAGENE”

    La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus que nous pouvions prendre de l'hôtel et ce gratuitement pour aller voir la ville de Cartagène sans limite. La plage est très longue pour marcher. Les gens sont très serviables.

    , Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
     Cher (client), Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes, nous allons continuer à travailler pour fournir notre mieux effort pour vous satisfaire. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    Round Indicators
    Andre36000 Terrebonne, Canada. 03/13/2017 En couple

    “Voyage en amoureux”

    Nous y avons séjourné du 20 janvier au 3 février, ce fut 2 belles semaines rempliés de soleil et de chaleur. Les colombiens sont très accueillants et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous pouvez réserver un restaurant à la carte à tous les matins et vous serez sur d'avoir une place. Il y a 3 restaurants mais le buffet aussi est très bien, il y a beaucoup de diversité dans les journées. Nous n'avons pas mangé la même chose pendant ses 2 semaines. Que dire des beaux sourires et du service de Yuranis au buffet et de Rafael, El picaro. Prendre note que cet hôtel est très latino, il y a beaucoup de touristes argentin, brésilien, de colombien, etc car elle n'est pas encore très connu des québécois. La visite guidée dans la vieille et la nouvelle ville vaux la peine d'être faite. J'y retournerais sans hésiter.
    Round Indicators
    Ginette M Québec (ville), Canada. 03/08/2017 En couple

    “bon service, personnel accueillant”

    Nous sommes allés du 17 février au 3 mars 2017. Petit site propre et la chambre aussi. Le contrôle de l'air climatisé ne fonctionnait pas, le mini bar était toujours rempli. Le Wi-Fi dans la chambre a été très apprécié.Nous étions dans le bloc 3 au 2e étage. Angie à la réception parle français et très serviable. Belle plage, le sable est volcanique, il y a des belles vagues et pas besoin de réserver les chaises. Service de navette gratuit pour se rendre en ville pour magasiner ou visiter le vieux Carthagène. Il y a de l'amélioration à faire pour que ça soit un 4 1/2 étoiles. Ce qu'on a moins apprécié: pas de spectacle le soir, le buffet était moyen, pas beaucoup de variété, souvent les mêmes desserts. Il y avait beaucoup d'oiseaux noirs qui venaient manger après le pain et dans les cuillères où les réchauds, un peu dégueulasse, ça ne donne pas le goût d'aller se servir. La direction devrait mettre des filets partout pour empêcher les oiseaux d'entrer dans les salles à manger et trouver une solution pour que les cuillères ne soient pas à la portée des oiseaux. Les restos à la carte sont excellents, on a essayer l'italien et le grill. Le menu devant chaque réchaud était écrit juste en espagnol et on a demandé de l'écrire en espagnol et aussi en anglais, le lendemain c'était écrit dans les deux langues (une amélioration apprécié). Carte de choix de boisson inexistante au bar. Notre représentante Vanessa était très serviable. On a plusieurs voyages de fait et on a été déçus cette année.

    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
     Cher Ginette, Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Pour cette raison, nous continuons à travailler sur ces aspects qui ne nous permettaient pas de répondre à 100% vos attentes. Actuellement, nous avons 15 menus cycliques; En plus de cela le département des aliments et des boissons travaille sur de nouveaux modèles pour les plats offerts à nos clients. En ce qui concerne les oiseaux, nous travaillons à renforcer les contrôles pour les réduire au minimum l'accès aux zones de nourriture, un des piliers de notre politique de développement durable de notre chaîne ESTELAR être respecter l'environnement et des mesures prudentielles employées pour empêcher l'entrée des oiseaux ne devrait pas menacer la vie de ceux-ci. Cependant, nous constatons que cela ne compromet pas la santé et l'hygiène des aliments préparés à l'intérieur de l'hôtel. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    Round Indicators
    nicolemI4429UQ 02/01/2017 Escapade entre amis

    “J'y retournerais probablement!”

    Nous avons séjourner à l'Occidental Grand Cartagena du 13 au 27 Janvier 2017, Très beau petit site très bien entretenu , nourriture bonne mais souvent pas très chaud,visite guidée à Cartagena très apprécié, belle chambre propre, les employés sont très accueillant, les soupers du jeudi sont très appréciés, différent de manger autour de la piscine,et avec de la musique, la température est belle mais un peu venteux le soir surtout,vous avez aussi un très bon service médicale, Rafael est un très bon atout pour les voyageurs de langue française, Le seul bémol c'est le service au buffet, très lent pour les breuvages (café vin etc)Nous étions un groupe de 30 personnes du Québec et nos coup de cœur sont Rafael et Javier Bravo
    Round Indicators
    Patrick01979 Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada. 01/31/2017 Escapade entre amis

    “SERVICE IMPECABLE”

    Nous étions un groupe de 32 personne, et je dois dire que cette endroit ce distingue Beaucoup plus par son service personnalisé et attentif que par le l'hotel. moi et ma conjointe nous avons occupé la chambre 2502 du 6 janvier 2017 au 13 janvier. La chambre est propre et le mini bar étais toujours bien garnis. L'hotel montre cependant qu'elle que signe d'usure du temps. Les lits sont un peu dure mais reste tout de même confortable. Que dire de l'air Climatisé Elle fonctionne Vraiment trop bien et nous avons beau manipulé la commande de celle-ci, mais rien ne ce contrôle donc nous avons Gelé, et je spécifie que nous ne somme pas des frileux loin de là. La ou ca vaut la peine c'est par la localisation de l'hotel à qu'elle que minute de la ville de Cartagena, et c'est un lieu bourré d'histoire, de vieux fort du temps de l'inquisition, d'églises Magnifique. je tien aussi à dire que le service étais de 100% que du bon service, rien de moins.

    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
     Cher monsieur Patrick De la part de la direction genererale et de l`equipe de colaborateurs de l`Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions pour avoir consacrer partie de votre temps pour compartir vos impressions su votre experience lors de votre sejour dans notre hotel. Nous sommes fiers d`avoir pu satisfaire vos desirs et cela nous motive a continuer nos efforts. L`hotel se trouve dans une zone cotiere naturelle riche en biodiversitèe, a 30 mn du centre historique de Cartagena, et offre un service de navettes gratuites et de transport particulier payant, lesquels, nous esperons, vous avez pu profiter. La satisfaction de nos clients reste notre prioritee, nous continurons notre travail afin de donner le meilleur de nous-meme. Merci pour vos comentaires, dans ces espaces d`opinión nous trouvons les oportunitees pour parfaire nos services. Nous esperons pouvoir le recevoir de nouveau a Cartagena. Recevez mes sinceres salutations. Alonso Giraldo Directeur General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 13 2017
    • Québec (ville), Canada
    • Escapade entre amis

    lord450

    “CARTAGENE”


    La température était au rendez-vous - par contre le soir venteux. La nourriture était bonne. L'hôtel propre mais les chambres ne sont pas trop insonorisées. J'ai très apprécié la petite autobus que nous pouvions prendre de l'hôtel et ce gratuitement pour aller voir la ville de Cartagène sans limite. La plage est très longue pour marcher. Les gens sont très serviables.


    , Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
    Cher (client), Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes, nous allons continuer à travailler pour fournir notre mieux effort pour vous satisfaire. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 13 2017
    • Terrebonne, Canada
    • En couple

    Andre36000

    “Voyage en amoureux”


    Nous y avons séjourné du 20 janvier au 3 février, ce fut 2 belles semaines rempliés de soleil et de chaleur. Les colombiens sont très accueillants et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous pouvez réserver un restaurant à la carte à tous les matins et vous serez sur d'avoir une place. Il y a 3 restaurants mais le buffet aussi est très bien, il y a beaucoup de diversité dans les journées. Nous n'avons pas mangé la même chose pendant ses 2 semaines. Que dire des beaux sourires et du service de Yuranis au buffet et de Rafael, El picaro. Prendre note que cet hôtel est très latino, il y a beaucoup de touristes argentin, brésilien, de colombien, etc car elle n'est pas encore très connu des québécois. La visite guidée dans la vieille et la nouvelle ville vaux la peine d'être faite. J'y retournerais sans hésiter.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 8 2017
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    Ginette M

    “bon service, personnel accueillant”


    Nous sommes allés du 17 février au 3 mars 2017. Petit site propre et la chambre aussi. Le contrôle de l'air climatisé ne fonctionnait pas, le mini bar était toujours rempli. Le Wi-Fi dans la chambre a été très apprécié.Nous étions dans le bloc 3 au 2e étage. Angie à la réception parle français et très serviable. Belle plage, le sable est volcanique, il y a des belles vagues et pas besoin de réserver les chaises. Service de navette gratuit pour se rendre en ville pour magasiner ou visiter le vieux Carthagène. Il y a de l'amélioration à faire pour que ça soit un 4 1/2 étoiles. Ce qu'on a moins apprécié: pas de spectacle le soir, le buffet était moyen, pas beaucoup de variété, souvent les mêmes desserts. Il y avait beaucoup d'oiseaux noirs qui venaient manger après le pain et dans les cuillères où les réchauds, un peu dégueulasse, ça ne donne pas le goût d'aller se servir. La direction devrait mettre des filets partout pour empêcher les oiseaux d'entrer dans les salles à manger et trouver une solution pour que les cuillères ne soient pas à la portée des oiseaux. Les restos à la carte sont excellents, on a essayer l'italien et le grill. Le menu devant chaque réchaud était écrit juste en espagnol et on a demandé de l'écrire en espagnol et aussi en anglais, le lendemain c'était écrit dans les deux langues (une amélioration apprécié). Carte de choix de boisson inexistante au bar. Notre représentante Vanessa était très serviable. On a plusieurs voyages de fait et on a été déçus cette année.


    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
    Cher Ginette, Au nom de l'équipe de collaborateurs de l´Hôtel ESTELAR Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions d'avoir le temps de partager avec nous votre expérience agréable pendant votre séjour avec nous. Pour cette raison, nous continuons à travailler sur ces aspects qui ne nous permettaient pas de répondre à 100% vos attentes. Actuellement, nous avons 15 menus cycliques; En plus de cela le département des aliments et des boissons travaille sur de nouveaux modèles pour les plats offerts à nos clients. En ce qui concerne les oiseaux, nous travaillons à renforcer les contrôles pour les réduire au minimum l'accès aux zones de nourriture, un des piliers de notre politique de développement durable de notre chaîne ESTELAR être respecter l'environnement et des mesures prudentielles employées pour empêcher l'entrée des oiseaux ne devrait pas menacer la vie de ceux-ci. Cependant, nous constatons que cela ne compromet pas la santé et l'hygiène des aliments préparés à l'intérieur de l'hôtel. Nous espérons l'occasion de vous servir à nouveau et démontrer notre hospitalité 100% colombienne, Cordialement, Alonso Giraldo Directeur Général Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 1 2017
    • Escapade entre amis

    nicolemI4429UQ

    “J'y retournerais probablement!”


    Nous avons séjourner à l'Occidental Grand Cartagena du 13 au 27 Janvier 2017, Très beau petit site très bien entretenu , nourriture bonne mais souvent pas très chaud,visite guidée à Cartagena très apprécié, belle chambre propre, les employés sont très accueillant, les soupers du jeudi sont très appréciés, différent de manger autour de la piscine,et avec de la musique, la température est belle mais un peu venteux le soir surtout,vous avez aussi un très bon service médicale, Rafael est un très bon atout pour les voyageurs de langue française, Le seul bémol c'est le service au buffet, très lent pour les breuvages (café vin etc)Nous étions un groupe de 30 personnes du Québec et nos coup de cœur sont Rafael et Javier Bravo


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 31 2017
    • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
    • Escapade entre amis

    Patrick01979

    “SERVICE IMPECABLE”


    Nous étions un groupe de 32 personne, et je dois dire que cette endroit ce distingue Beaucoup plus par son service personnalisé et attentif que par le l'hotel. moi et ma conjointe nous avons occupé la chambre 2502 du 6 janvier 2017 au 13 janvier. La chambre est propre et le mini bar étais toujours bien garnis. L'hotel montre cependant qu'elle que signe d'usure du temps. Les lits sont un peu dure mais reste tout de même confortable. Que dire de l'air Climatisé Elle fonctionne Vraiment trop bien et nous avons beau manipulé la commande de celle-ci, mais rien ne ce contrôle donc nous avons Gelé, et je spécifie que nous ne somme pas des frileux loin de là. La ou ca vaut la peine c'est par la localisation de l'hotel à qu'elle que minute de la ville de Cartagena, et c'est un lieu bourré d'histoire, de vieux fort du temps de l'inquisition, d'églises Magnifique. je tien aussi à dire que le service étais de 100% que du bon service, rien de moins.


    , General Manager de Occidental Cartagena, a répondu à cet avis
    Cher monsieur Patrick De la part de la direction genererale et de l`equipe de colaborateurs de l`Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo, nous vous remercions pour avoir consacrer partie de votre temps pour compartir vos impressions su votre experience lors de votre sejour dans notre hotel. Nous sommes fiers d`avoir pu satisfaire vos desirs et cela nous motive a continuer nos efforts. L`hotel se trouve dans une zone cotiere naturelle riche en biodiversitèe, a 30 mn du centre historique de Cartagena, et offre un service de navettes gratuites et de transport particulier payant, lesquels, nous esperons, vous avez pu profiter. La satisfaction de nos clients reste notre prioritee, nous continurons notre travail afin de donner le meilleur de nous-meme. Merci pour vos comentaires, dans ces espaces d`opinión nous trouvons les oportunitees pour parfaire nos services. Nous esperons pouvoir le recevoir de nouveau a Cartagena. Recevez mes sinceres salutations. Alonso Giraldo Directeur General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

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