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Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca
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map

Mapa y localización

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2610 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

41% Complete

1071

Muy bueno

38% Complete

1013

Normal

13% Complete

345

Malo

4% Complete

128

Pésimo

2% Complete

53

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    Wanderer724531 06/17/2019 En familia

    “Normal ”

    El hotel en general está bien, la gente es muy amable, a 20min de la playa, hay un súper a 10min, las instalaciones del hotel bien, hay futbolín y billar cosa que se agradece porque en los alrededores del hotel no hay nada, lo único malo el servicio de habitaciones, me quede sin gel de baño y sin nada de jabón les pedí que me dieran y me dijeron que no tenían, tampoco me dejaron rollos de papel higiénico, todo muy escaso. Pedimos comida del restaurante del hotel a la habitación, está bueno pero es muy caro y poca cantidad. El wifi va perfecto.
    Round Indicators
    Patricio B Barcelona, España. 06/12/2019 En pareja

    “Hotel muy cómodo en bonita zona aunque algo lejos del barrio antiguo”

    Que cobren el parking en la explanada de su propio hotel, me parece que no corresponde. además de ser caro y siempre lleno. Por otra parte el precio del desayuno buffet me pare que € 21 por persona y día es desorbitado. Por este motivo la cafetería está siempre llena, con poco personal y si llegas un poco tarde ya no quedan ni croissants ni tostadas. O se baja el precio del desayuno buffet o se refuerza el servicio en cafetería con más personal y más productos a ofrecer.

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Patricio, En primer lugar, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de su estancia en San Sebastián, así como por el tiempo destinado a valorarnos y dejarnos este comentario. Por un lado, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Por otro lado, el desayuno buffet b-likeat es uno de nuestros fuertes a nivel cadena, ya que se trata de un desayuno buffet con una gran variedad de productos naturales, frescos, equilibrados y de calidad. Sentimos si este no ha estado a la altura de sus expectativas, no dude, trasladaremos su comentario al responsable para su revisión. Somos conscientes que la mayor herramienta para la mejora continua son las opiniones y sugerencia de nuestros huéspedes, por lo que le estamos muy agradecidos por su comentario. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    Journey23688084295 Gerrards Cross, Reino Unido. 06/11/2019 En pareja

    “Lo encontré muy sucio!”

    No se puede admitir llegar a un hotel y encontrarte el suelo del baño con un montón de pelos pegados al suelo, y suciedad por todas partes! En general se ve muy mal cuidado y sucio. Muy caro para el tipo de hotel que es. El parking minúsculo y muy caro!

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Por ultimo, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    Odyssey53128893077 Sevilla, España. 06/11/2019 En pareja

    “Excelente hotel”

    Hotel con personal muy agradable, excelente habitación con cama espectacular, inmenso televisor y muy limpio/ nuevo. Muy buena ubicación para poder pasear por la playa de concha y cercano a la autovía.

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Ante todo, el equipo del Hotel Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso, así como por el tiempo destinado a valorarnos y dejarnos este hermoso comentario. También nos gustaría darle las gracias por que encontrara cómodas nuestras camas porque en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Nos alegra conocer que le gustó la habitación asignada y la encontró limpia y cómoda en todo momento, así como nuestro televisores. Nos alegra, así mismo, conocer que el lugar donde nos encontramos, también fue de su agrado, a escasos minutos del Palacio Miramar, entra las Playas de Ondarreta y La Concha. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarme si necesita que le ayude en hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    veronica g buenos aires. 06/08/2019 En pareja

    “Viaje de placer”

    Tuvimos una estancia muy buena. El hotel es muy lindo y la ubicación perfecta, en un barrio residencial cerca de todo. Excelente el personal que nos solucionó el error de haber llegado un día antes , y todo con una sonrisa!

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimada Verónica, En primer lugar, el equipo del Hotel Barceló Costa Vasca quiere agredecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso, así como por los minutos destinados de su valioso tiempo en dejarnos este comentario. Nos alegra enormemente conocer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros y le gustó la habitación asignada al igual que las instalaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un afectuoso saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

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    • junio 17 2019
    • En familia

    Wanderer724531

    “Normal ”


    El hotel en general está bien, la gente es muy amable, a 20min de la playa, hay un súper a 10min, las instalaciones del hotel bien, hay futbolín y billar cosa que se agradece porque en los alrededores del hotel no hay nada, lo único malo el servicio de habitaciones, me quede sin gel de baño y sin nada de jabón les pedí que me dieran y me dijeron que no tenían, tampoco me dejaron rollos de papel higiénico, todo muy escaso. Pedimos comida del restaurante del hotel a la habitación, está bueno pero es muy caro y poca cantidad. El wifi va perfecto.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 12 2019
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Patricio B

    “Hotel muy cómodo en bonita zona aunque algo lejos del barrio antiguo”


    Que cobren el parking en la explanada de su propio hotel, me parece que no corresponde. además de ser caro y siempre lleno. Por otra parte el precio del desayuno buffet me pare que € 21 por persona y día es desorbitado. Por este motivo la cafetería está siempre llena, con poco personal y si llegas un poco tarde ya no quedan ni croissants ni tostadas. O se baja el precio del desayuno buffet o se refuerza el servicio en cafetería con más personal y más productos a ofrecer.


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Patricio, En primer lugar, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de su estancia en San Sebastián, así como por el tiempo destinado a valorarnos y dejarnos este comentario. Por un lado, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Por otro lado, el desayuno buffet b-likeat es uno de nuestros fuertes a nivel cadena, ya que se trata de un desayuno buffet con una gran variedad de productos naturales, frescos, equilibrados y de calidad. Sentimos si este no ha estado a la altura de sus expectativas, no dude, trasladaremos su comentario al responsable para su revisión. Somos conscientes que la mayor herramienta para la mejora continua son las opiniones y sugerencia de nuestros huéspedes, por lo que le estamos muy agradecidos por su comentario. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 11 2019
    • Gerrards Cross, Reino Unido
    • En pareja

    Journey23688084295

    “Lo encontré muy sucio!”


    No se puede admitir llegar a un hotel y encontrarte el suelo del baño con un montón de pelos pegados al suelo, y suciedad por todas partes! En general se ve muy mal cuidado y sucio. Muy caro para el tipo de hotel que es. El parking minúsculo y muy caro!


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Por ultimo, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 11 2019
    • Sevilla, España
    • En pareja

    Odyssey53128893077

    “Excelente hotel”


    Hotel con personal muy agradable, excelente habitación con cama espectacular, inmenso televisor y muy limpio/ nuevo. Muy buena ubicación para poder pasear por la playa de concha y cercano a la autovía.


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Ante todo, el equipo del Hotel Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso, así como por el tiempo destinado a valorarnos y dejarnos este hermoso comentario. También nos gustaría darle las gracias por que encontrara cómodas nuestras camas porque en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Nos alegra conocer que le gustó la habitación asignada y la encontró limpia y cómoda en todo momento, así como nuestro televisores. Nos alegra, así mismo, conocer que el lugar donde nos encontramos, también fue de su agrado, a escasos minutos del Palacio Miramar, entra las Playas de Ondarreta y La Concha. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarme si necesita que le ayude en hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 8 2019
    • buenos aires
    • En pareja

    veronica g

    “Viaje de placer”


    Tuvimos una estancia muy buena. El hotel es muy lindo y la ubicación perfecta, en un barrio residencial cerca de todo. Excelente el personal que nos solucionó el error de haber llegado un día antes , y todo con una sonrisa!


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimada Verónica, En primer lugar, el equipo del Hotel Barceló Costa Vasca quiere agredecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso, así como por los minutos destinados de su valioso tiempo en dejarnos este comentario. Nos alegra enormemente conocer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros y le gustó la habitación asignada al igual que las instalaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un afectuoso saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.