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Interiores del hotel Barceló Valencia

Barceló Valencia

Texto: 29826 Junto a la Ciudad de las Artes y las Ciencias y con un moderno U-Wellness, hotel ideal para negocios o turismo urbano. Avenida de Francia, 11 (esq. Padre Tomás Montañana) |46023 Valencia
+34 963 306 344 +34 963 306 831
Barceló Valencia Texto: 29826 4 out of 5 based on 1479 ratings. 1479 user reviews.
Barceló Valencia reviewed by AgenteSpasic on . nada especial Personal de recepción seco y sin sonreír en ningún momento. Sobre todo una chica de cara afilada. Poca amabilidad de cara al público. Me pasó dos veces con ella. Además le pregunté por el gimnasio y... Rating: 3
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Barceló Valencia

Avenida de Francia, 11 (esq. Padre Tomás Montañana)   46023 Valencia  


Puntos de Interés

8 km Manises

2 km Playa de Las Arenas

100 m Ciudad de las Artes y las Ciencias

2,5 km Estación del Norte

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Valencia

4.0/5 Round Indicators
| 1484 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

592

Muy bueno

40% Complete

599

Normal

13% Complete

202

Malo

3% Complete

58

Pésimo

2% Complete

33

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    Victor m 02/18/2017 En pareja

    “Bien sin ser fantástico. ”

    Buena situación, servicio, bufete, restaurante, habitaciones, comunicación. Tuve un problema en una cosa que les pedí en la reserva para la llegada, que luego no me tenían preparado. Aun así hicieron por reparar el error.
    Round Indicators
    Gemarisa Provincia de Valencia, España. 02/18/2017 En pareja

    “Circuito aguas 60min”

    Estuve esta semana con mi pareja en el spa y estuvo bien. El hotel está muy bien pero la verdad es que el spa no es nada del otro mundo, es pequeño y dispone de lo básico. Aún así, no tenemos queja y las instalaciones están bien conservadas. Recomendable.
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    AgenteSpasic Málaga, España. 02/12/2017 De negocios

    “nada especial”

    Personal de recepción seco y sin sonreír en ningún momento. Sobre todo una chica de cara afilada. Poca amabilidad de cara al público. Me pasó dos veces con ella. Además le pregunté por el gimnasio y a pesar de llevar la identificación del congreso de Urología me respondió que si estaba alojado allí. (??????) Otro punto a tener en cuenta: Yo no llevaba el desayuno contratado y cuando entraba en el buffet para pagarlo posteriormente a la salida, me abordaba el camarero con el ticket para firmar sin esperar si quiera que me sentara a desayunar. Tenía que soltar el plato y el café en medio de los bufetes y firmar en el aire....un detalle feo. ventana rota y sin posibilidad de abrirla.

    SDHBV, Adjunto a Dirección en Barcelo Valencia, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Agradecerle en primer lugar que eligiesen Barceló Valencia como sede de su Congreso y que haya dedicado el tiempo de escribir esta opinión. Me gustaría disculparme por la percepción que tuvo de nuestro personal de recepción y estoy seguro de que en ningún momento fue esta la intención de nuestra recepcionista. En relación a lo ocurrido durante el desayuno, sentimos que nuestro camarero no eligiese el mejor momento para llevarle el ticket para que lo firmase. Debido a que es difícil hacer un seguimiento durante todo el servicio de los huéspedes que no tienen el desayuno incluido , nuestro camareros intentan pedir la confirmación del cliente lo antes posible. pero en está ocasión no eligieron el mejor momento para hacerlo, por lo cual reitero mis disculpas. Me alegra ver que todo que tengamos la oportunidad de que nos vuelva a visitar y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

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    Eduardo Q Rafelbunyol, España. 02/08/2017 En pareja

    “DEMASIADO NOMBRE PARA LO QUE OFRECEN”

    Tiene demasiado nombre para lo que ofrece, comenzando por la llegada no puedes aparcar el coche en la puerta para bajar las maletas pues no hay sitio y hay una parada de Taxis y te comen como aparques, luego en la recepción no te informan de ningun servicio del hotel no te dicen donde esta la cafeteria, el spa, el gimnasio, etc., despues vas a cenar y resulta que el Restaurante parece un Bar de la esquina pues la carta es la del servicio de habitaciones en donde solo hay tapas y perritos calientes y hamburguesas o es que al tener media pensión nos dan de comer como si fuesemos del Inserso, en fin muy mal, no nos ha gustado nada para el precio que han abonado nuestros hijos por todo ya que era un regalo de ellos a los padres, ésto en otras cadenas hoteleras nacionales de renombre internacional los servicios son de primera, solo se salva el desayuno que por lo menos recuperamos lo que en la cena no nos dieron. Muchas Gracias y hasta siempre pero sepan que nuestra experiencia no ha sido buena de hay ésta opinión.

    SDHBV, Adjunto a Dirección en Barcelo Valencia, respondió a esta opinión
     Estimado Eduardo Q, En primer lugar agradecerle que haya elegido Barceló Valencia para disfrutar de su estancia en la ciudad. Ya que debido a la localización del hotel se hace un poco complicado estacionar para dejar las maletas, como deferencia permitimos utilizar el Parking para descargar y hacer el check in. No obstante, el Hotel está tratando de que se le conceda la posibilidad de establecer una zona de carga y descarga. También nos gustaría transmitirle que lamentamos mucho la situación que vivió con los taxistas, pero debido a tratarse de agentes ajenos al hotel no podemos controlar dichos comportamiento. Informaremos a la empresa de taxis para que tomen las medidas que crean oportunas. Informarle también que contamos con dos cartas en nuestra zona de Restaurante, una corresponde a nuestro Snack Bar en la que optamos por platos rápidos como hamburguesas, tapas, ensaladas para aquel huésped que quiere comer en menos tiempo. Y por otro lado nuestra carta de restaurante, la cual contiene platos más elaborados como nuestros arroces, carnes, pescados y diferentes especialidades. Sentimos que no se le ofreciese esta segunda carta y esperamos tener la oportunidad de tenerle de nuevo con nosotros para que pueda probarla. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo,

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    saraylolai 02/07/2017 En pareja

    “Estancia perfecta con spa!”

    Compramos un bono en una página de descuentos para el spa de este hotel, pero no sabíamos que había que reservar! Pero menos mal que su encargada hizo todo lo posible por buscarnos un hueco, a pesar de que teníamos que haber reservado previamente, ya que veníamos de otra ciudad y justo habíamos cogido este hotel por su spa. Muchas gracias por el detalle. Además la estancia ha sido perfecta, desde el checkin que nos atendió Roberto, muy atento y agradable, hasta las habitaciones con las vistas espectaculares a la Ciudad de las Artes y las Ciencias, y también el desayuno buffet muy rico. Gracias a todo el personal que nos hizo la estancia perfecta! Volveremos seguro.

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2017
    • En pareja

    Victor m

    “Bien sin ser fantástico. ”


    Buena situación, servicio, bufete, restaurante, habitaciones, comunicación. Tuve un problema en una cosa que les pedí en la reserva para la llegada, que luego no me tenían preparado. Aun así hicieron por reparar el error.


    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2017
    • Provincia de Valencia, España
    • En pareja

    Gemarisa

    “Circuito aguas 60min”


    Estuve esta semana con mi pareja en el spa y estuvo bien. El hotel está muy bien pero la verdad es que el spa no es nada del otro mundo, es pequeño y dispone de lo básico. Aún así, no tenemos queja y las instalaciones están bien conservadas. Recomendable.


    VALORACIÓN

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    • febrero 12 2017
    • Málaga, España
    • De negocios

    AgenteSpasic

    “nada especial”


    Personal de recepción seco y sin sonreír en ningún momento. Sobre todo una chica de cara afilada. Poca amabilidad de cara al público. Me pasó dos veces con ella. Además le pregunté por el gimnasio y a pesar de llevar la identificación del congreso de Urología me respondió que si estaba alojado allí. (??????) Otro punto a tener en cuenta: Yo no llevaba el desayuno contratado y cuando entraba en el buffet para pagarlo posteriormente a la salida, me abordaba el camarero con el ticket para firmar sin esperar si quiera que me sentara a desayunar. Tenía que soltar el plato y el café en medio de los bufetes y firmar en el aire....un detalle feo. ventana rota y sin posibilidad de abrirla.


    SDHBV, Adjunto a Dirección en Barcelo Valencia, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Agradecerle en primer lugar que eligiesen Barceló Valencia como sede de su Congreso y que haya dedicado el tiempo de escribir esta opinión. Me gustaría disculparme por la percepción que tuvo de nuestro personal de recepción y estoy seguro de que en ningún momento fue esta la intención de nuestra recepcionista. En relación a lo ocurrido durante el desayuno, sentimos que nuestro camarero no eligiese el mejor momento para llevarle el ticket para que lo firmase. Debido a que es difícil hacer un seguimiento durante todo el servicio de los huéspedes que no tienen el desayuno incluido , nuestro camareros intentan pedir la confirmación del cliente lo antes posible. pero en está ocasión no eligieron el mejor momento para hacerlo, por lo cual reitero mis disculpas. Me alegra ver que todo que tengamos la oportunidad de que nos vuelva a visitar y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 8 2017
    • Rafelbunyol, España
    • En pareja

    Eduardo Q

    “DEMASIADO NOMBRE PARA LO QUE OFRECEN”


    Tiene demasiado nombre para lo que ofrece, comenzando por la llegada no puedes aparcar el coche en la puerta para bajar las maletas pues no hay sitio y hay una parada de Taxis y te comen como aparques, luego en la recepción no te informan de ningun servicio del hotel no te dicen donde esta la cafeteria, el spa, el gimnasio, etc., despues vas a cenar y resulta que el Restaurante parece un Bar de la esquina pues la carta es la del servicio de habitaciones en donde solo hay tapas y perritos calientes y hamburguesas o es que al tener media pensión nos dan de comer como si fuesemos del Inserso, en fin muy mal, no nos ha gustado nada para el precio que han abonado nuestros hijos por todo ya que era un regalo de ellos a los padres, ésto en otras cadenas hoteleras nacionales de renombre internacional los servicios son de primera, solo se salva el desayuno que por lo menos recuperamos lo que en la cena no nos dieron. Muchas Gracias y hasta siempre pero sepan que nuestra experiencia no ha sido buena de hay ésta opinión.


    SDHBV, Adjunto a Dirección en Barcelo Valencia, respondió a esta opinión
    Estimado Eduardo Q, En primer lugar agradecerle que haya elegido Barceló Valencia para disfrutar de su estancia en la ciudad. Ya que debido a la localización del hotel se hace un poco complicado estacionar para dejar las maletas, como deferencia permitimos utilizar el Parking para descargar y hacer el check in. No obstante, el Hotel está tratando de que se le conceda la posibilidad de establecer una zona de carga y descarga. También nos gustaría transmitirle que lamentamos mucho la situación que vivió con los taxistas, pero debido a tratarse de agentes ajenos al hotel no podemos controlar dichos comportamiento. Informaremos a la empresa de taxis para que tomen las medidas que crean oportunas. Informarle también que contamos con dos cartas en nuestra zona de Restaurante, una corresponde a nuestro Snack Bar en la que optamos por platos rápidos como hamburguesas, tapas, ensaladas para aquel huésped que quiere comer en menos tiempo. Y por otro lado nuestra carta de restaurante, la cual contiene platos más elaborados como nuestros arroces, carnes, pescados y diferentes especialidades. Sentimos que no se le ofreciese esta segunda carta y esperamos tener la oportunidad de tenerle de nuevo con nosotros para que pueda probarla. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo,

    VALORACIÓN

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    • febrero 7 2017
    • En pareja

    saraylolai

    “Estancia perfecta con spa!”


    Compramos un bono en una página de descuentos para el spa de este hotel, pero no sabíamos que había que reservar! Pero menos mal que su encargada hizo todo lo posible por buscarnos un hueco, a pesar de que teníamos que haber reservado previamente, ya que veníamos de otra ciudad y justo habíamos cogido este hotel por su spa. Muchas gracias por el detalle. Además la estancia ha sido perfecta, desde el checkin que nos atendió Roberto, muy atento y agradable, hasta las habitaciones con las vistas espectaculares a la Ciudad de las Artes y las Ciencias, y también el desayuno buffet muy rico. Gracias a todo el personal que nos hizo la estancia perfecta! Volveremos seguro.


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