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Habitación deluxe del hotel Barceló Oviedo Cervantes
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map

Mapa y localización

Cervantes, 13   33004 Oviedo , Asturias   España  


Puntos de Interés

47 km Aeropuerto de Asturias

750 m Estación de tren de Oviedo

500 m Bus

30 km Playa de Gijón

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Oviedo Cervantes

4.5/5 Round Indicators
| 1210 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

55% Complete

675

Muy bueno

30% Complete

366

Normal

10% Complete

122

Malo

2% Complete

32

Pésimo

1% Complete

15

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    Round Indicators
    Lorealfe Badajoz, España. 02/16/2020 En familia

    “Hotel avogedor y correcto en servicios”

    Nos hemos alojado este finde semana en Barcelo Oviedo Cervantes, un hotel situado en un edificio precioso, muy acogedor y bien situado. Dispone de parking con acceso al hotel, con buen acceso. Excepcional el desayuno y la atención y profesionalidad de las personas que atienden el desayuno, destacando a Maria, por su amabilidad y atención prestada. Mejorable el tamaño de las camas de las habitaciones (135-150) muy estrechas para la calidad del hotel y la falta de ameties basicas propias de esta categoría, al igual que el agua de cortesía, pequeños detalles que debieran incorporar en las habitaciones.

    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimada huésped, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Le pedimos disculpas si el tamaño de la cama de su habitación no ha sido de su agrado; sepa usted que la gran mayoría de nuestras camas son King size, siendo muy pocas Queen size. para una futura estancia, no dude en contactarnos con antelación e intentaremos asignarle una de nuestras King size. Por otro lado, en la que se refiere a los amenities, tenemos una gran variedad de productos disponibles para nuestros clientes, y así lo anunciamos en nuestras habitaciones. Lamentamos si no hemos sido capaces de proporcionarle lo que usted necesitaba. Nos alegra saber que ha disfrutado con nuestro desayuno Blikeat y en especial gracias al trato recibido por parte de nuestro personal de desayunos. Es un placer saber que nuestro clientes regresan a sus casas con grandes recuerdos en este aspecto. Aunque somos consciente que siempre hay margen de mejora, entendemos que para usted vamos en el buen camino. Esperamos de corazón poder servirle nuevamente y que para cualquier inquietud o imperfección que influya en que su estancia no sea perfecta nos contacte para hacer lo que esté en nuestras manos para solventarlo. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    Round Indicators
    Tania G 02/13/2020 En pareja

    “Buen hotel”

    Estube el primer fin de semana con mi pareja en una habiitacion premium La habitacion grande y bonita con grandes cristaleras Puntos positivos del hotel: La habitacion grande,luminosa, con una buena seleccion de almohadas, un secador con buena potencia y tabla de planchar. Esta muy bien situado y con nuestra habitacion nos descontaron de 18 a 10 euros en el parking El buffet pequeño pero con productos de muy buena calidad, vale realmente la pena. Puntos negativos: Las plaquetas del suelo del baño estaban casi todas sueltas y crujian a su paso La habitacion disponía de cafetera tetera con productos pero ni una sola agua,algo que en hoteles de la misma, o menor categoria,suelen disponer gratis,o al menos de bienvenida. Y ningun enchufe a los lados de la cama,algo realmente increíble en estos tiempos (si habia dos enchufes si movias el colchón,pero ninguno tenia corriente) Volvería y recomendaría este hotel pero al ser un 5 estrellas no puedo darlle la puntuacion completa pues tiene pequeños detalles que deberia mejorar

    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimada Tania, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Le pedimos disculpas por las imperfecciones que nos detalla de la habitación en la que se alojó; Su comentario será compartido con nuestro responsable de Mantenimiento para asegurar que esto fuese un incidente aislado y sea corregido de cara a futuras estancias. Por otro lado nos alegra saber que el hotel en general ha sido de su agrado y que aspectos como su ubicación o el confort de la habitación han contribuido a que se lleve un grato recuerdo de sus estancia con nosotros. Igualmente nos complace leer que ha disfrutado con la calidad de nuestro desayuno; Los desayunos B-likeat representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    Round Indicators
    AntoniaGuapa Murcia. 02/11/2020 En familia

    “HOTEL GENIAL”

    Hotel muy acogedor, moderno, con habitaciones cómodas, limpias y silenciosas para un buen descanso. Las camas cómodas. Únicamente los lavabos están a la vista sin puertas, por lo que es una habitación para compartir con persona de confianza y no hay armario con puerta, solo dos cajones pequeños y un perchero sin puertas, por lo que está todo a la vista, pero eso es para gustos, la habitación está muy bien .La ubicación muy buena, a 5 minutos a pie del centro.

    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimada huésped, Le agradecemos sus comentarios así como el tiempo dedicado a compartirlos con los lectores de Trypadvisor; la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Nos alegra saber que se ha encontrado a gusto durante sus estancia y que hemos sido capaces de superar sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle otra magnífica estancia. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    Round Indicators
    arg0ssisniega Santander, España. 02/04/2020 En pareja

    “Escapada de fin de semana”

    Estuvimos alojados en fin de semana y todo lo relativo al hotel nos encantó. El personal tanto de recepción como del bar y restaurante fueron muy amables y atentos. La habitación superó nuestras expectativas. Volveremos en nuestra próxima visita a Oviedo.

    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y de hacer especial su estancia. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarnos si necesita que le ayudemos a hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

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    T6926ONdavidb Pamplona, España. 02/02/2020 De negocios

    “TRATO EXQUISITO, TRANQUILO”

    todo el personal volcado en dar el mejor servicio al cliente. desayunos, comidas y cenas, perfectas. y de noche ni un ruido y eso que mi habitación daba a la calle. han reformado hace poco y los comedores están muy bien decorados.

    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por el tiempo dedicado en compartir sus experiencia. Nos alegra que se haya llevado un bonito recuerdo , sobre todo por el trato recibido por parte de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto y poder ofrecerle otra magnifica estancia. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 16 2020
    • Badajoz, España
    • En familia

    Lorealfe

    “Hotel avogedor y correcto en servicios”


    Nos hemos alojado este finde semana en Barcelo Oviedo Cervantes, un hotel situado en un edificio precioso, muy acogedor y bien situado. Dispone de parking con acceso al hotel, con buen acceso. Excepcional el desayuno y la atención y profesionalidad de las personas que atienden el desayuno, destacando a Maria, por su amabilidad y atención prestada. Mejorable el tamaño de las camas de las habitaciones (135-150) muy estrechas para la calidad del hotel y la falta de ameties basicas propias de esta categoría, al igual que el agua de cortesía, pequeños detalles que debieran incorporar en las habitaciones.


    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimada huésped, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Le pedimos disculpas si el tamaño de la cama de su habitación no ha sido de su agrado; sepa usted que la gran mayoría de nuestras camas son King size, siendo muy pocas Queen size. para una futura estancia, no dude en contactarnos con antelación e intentaremos asignarle una de nuestras King size. Por otro lado, en la que se refiere a los amenities, tenemos una gran variedad de productos disponibles para nuestros clientes, y así lo anunciamos en nuestras habitaciones. Lamentamos si no hemos sido capaces de proporcionarle lo que usted necesitaba. Nos alegra saber que ha disfrutado con nuestro desayuno Blikeat y en especial gracias al trato recibido por parte de nuestro personal de desayunos. Es un placer saber que nuestro clientes regresan a sus casas con grandes recuerdos en este aspecto. Aunque somos consciente que siempre hay margen de mejora, entendemos que para usted vamos en el buen camino. Esperamos de corazón poder servirle nuevamente y que para cualquier inquietud o imperfección que influya en que su estancia no sea perfecta nos contacte para hacer lo que esté en nuestras manos para solventarlo. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 13 2020
    • En pareja

    Tania G

    “Buen hotel”


    Estube el primer fin de semana con mi pareja en una habiitacion premium La habitacion grande y bonita con grandes cristaleras Puntos positivos del hotel: La habitacion grande,luminosa, con una buena seleccion de almohadas, un secador con buena potencia y tabla de planchar. Esta muy bien situado y con nuestra habitacion nos descontaron de 18 a 10 euros en el parking El buffet pequeño pero con productos de muy buena calidad, vale realmente la pena. Puntos negativos: Las plaquetas del suelo del baño estaban casi todas sueltas y crujian a su paso La habitacion disponía de cafetera tetera con productos pero ni una sola agua,algo que en hoteles de la misma, o menor categoria,suelen disponer gratis,o al menos de bienvenida. Y ningun enchufe a los lados de la cama,algo realmente increíble en estos tiempos (si habia dos enchufes si movias el colchón,pero ninguno tenia corriente) Volvería y recomendaría este hotel pero al ser un 5 estrellas no puedo darlle la puntuacion completa pues tiene pequeños detalles que deberia mejorar


    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimada Tania, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Le pedimos disculpas por las imperfecciones que nos detalla de la habitación en la que se alojó; Su comentario será compartido con nuestro responsable de Mantenimiento para asegurar que esto fuese un incidente aislado y sea corregido de cara a futuras estancias. Por otro lado nos alegra saber que el hotel en general ha sido de su agrado y que aspectos como su ubicación o el confort de la habitación han contribuido a que se lleve un grato recuerdo de sus estancia con nosotros. Igualmente nos complace leer que ha disfrutado con la calidad de nuestro desayuno; Los desayunos B-likeat representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2020
    • Murcia
    • En familia

    AntoniaGuapa

    “HOTEL GENIAL”


    Hotel muy acogedor, moderno, con habitaciones cómodas, limpias y silenciosas para un buen descanso. Las camas cómodas. Únicamente los lavabos están a la vista sin puertas, por lo que es una habitación para compartir con persona de confianza y no hay armario con puerta, solo dos cajones pequeños y un perchero sin puertas, por lo que está todo a la vista, pero eso es para gustos, la habitación está muy bien .La ubicación muy buena, a 5 minutos a pie del centro.


    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimada huésped, Le agradecemos sus comentarios así como el tiempo dedicado a compartirlos con los lectores de Trypadvisor; la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Nos alegra saber que se ha encontrado a gusto durante sus estancia y que hemos sido capaces de superar sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle otra magnífica estancia. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 4 2020
    • Santander, España
    • En pareja

    arg0ssisniega

    “Escapada de fin de semana”


    Estuvimos alojados en fin de semana y todo lo relativo al hotel nos encantó. El personal tanto de recepción como del bar y restaurante fueron muy amables y atentos. La habitación superó nuestras expectativas. Volveremos en nuestra próxima visita a Oviedo.


    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y de hacer especial su estancia. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarnos si necesita que le ayudemos a hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 2 2020
    • Pamplona, España
    • De negocios

    T6926ONdavidb

    “TRATO EXQUISITO, TRANQUILO”


    todo el personal volcado en dar el mejor servicio al cliente. desayunos, comidas y cenas, perfectas. y de noche ni un ruido y eso que mi habitación daba a la calle. han reformado hace poco y los comedores están muy bien decorados.


    Barcelo_Oviedo, Guest Relations Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por el tiempo dedicado en compartir sus experiencia. Nos alegra que se haya llevado un bonito recuerdo , sobre todo por el trato recibido por parte de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto y poder ofrecerle otra magnifica estancia. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes

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