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Habitación deluxe del hotel Barceló Oviedo Cervantes

Barceló Oviedo Cervantes

Texto: 40501 En el centro de Oviedo, este hotel boutique ofrece los servicios más modernos bajo una fachada de principios del Siglo XX. C/ Cervantes, 13 | 33004 Oviedo
+34 985 255 000 +34 985 256 000
Barceló Oviedo Cervantes Texto: 40501 4.5 out of 5 based on 683 ratings. 683 user reviews.
Barceló Oviedo Cervantes reviewed by juliomaric on . !! No se corresponde con un 5 estrellas !! En general, todos los servicios, personal, habitaciones, atención con el cliente, espacios reducidos en toda las instalaciones. El restaurante !! un desastre !!, caro y malo, cocina... Rating: 2
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Barceló Oviedo Cervantes

C/ Cervantes, 13   33004 Oviedo  


Puntos de Interés

55 km Aeropuerto de Asturias

750 m Estación de tren de Oviedo

500 m Bus

30 km Playa de Gijón

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Oviedo Cervantes

4.5/5 Round Indicators
| 685 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

53% Complete

367

Muy bueno

33% Complete

231

Normal

9% Complete

63

Malo

2% Complete

17

Pésimo

1% Complete

7

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    Round Indicators
    Anne R Maliano. 02/23/2017 En familia

    “Estancia corta en un hotel muy céntrico y original.”

    Estuvimos en Oviedo para una operación de la vista. Pedimos unas habitaciones silenciosas y cerca la una de la otra. Todas nuestras peticiones satisfechas. Impresionante desayuno con gran gama de productos. Decoración original en todas las partes del hotel.

    CervantesOviedo, Director General en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimada Anne, En primer lugar quisiera agradecerle que haya elegido el Barceló Oviedo Cervantes para su estancia en Oviedo y también el que haya compartido su experiencia en nuestro establecimiento con otros potenciales clientes de la comunidad Tripadvisor. Me complace leer que hayan estado tan a gusto entre nosotros y que cumpliéramos sus expectativas y peticiones satisfactoriamente, especialmente en lo referente a habitaciones tranquilas tras una operación de la vista. Revisamos y actualizamos constantemente el contenido de nuestro desayuno, siempre en base a los comentarios y sugerencias de nuestros clientes, buscando productos naturales y de calidad. Confío en poder recibirlos personalmente en su próxima visita a Oviedo. Gracias otra vez y saludos cordiales, Javier Estefanell

    Round Indicators
    Francisco G 02/23/2017 De negocios

    “Muy bien Ubicado”

    Las habitaciones modernas, y funcionales, en general muy cómodo y cercano a todo lo que necesitas de oviedo, la zona esta rodeada de restaurantes y zona de tapeo muy recomendable, tiene aparcamiento subrerraneo

    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Apreciado Francisco, Me alegra leer que haya estado tan a gusto con nosotros y que le haya gustado nuestro estilo y decoración modernos. Le agradezco mucho que haya compartido su experiencia en Tripadvisor con otros potenciales viajeros y espero poder darle la bienvenida nuevamente en el Barceló Oviedo Cervantes. Un cordial saludo, Javier Estefanell

    Round Indicators
    juliomaric Santiago de Compostela, España. 02/20/2017 En pareja

    “!! No se corresponde con un 5 estrellas !!”

    En general, todos los servicios, personal, habitaciones, atención con el cliente, espacios reducidos en toda las instalaciones. El restaurante !! un desastre !!, caro y malo, cocina prefabricada. Decorados y muebles de baja calidad. !! No es un 5 estrellas !!, le sobra una.

    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Julio, Ni su valoración ni sus comentarios son justos ni se corresponden con la realidad del hotel ni con el equipo humano que hizo de tripas corazón para atender con profesionalidad y educación sus malas formas, gritos y falta de empatía. El Barceló Oviedo Cervantes es un hotel de estilo moderno y vanguardista y, si por algo destaca, es por su personal y su actitud servicial y cercana, no solo con clientes sino también con los propios compañeros de cualquier departamento, y es el factor más valorado por nuestros clientes. Lo que usted contrató fue una habitación Deluxe (la más económica) y, tras montar un escándalo en la recepción porque no le gustó y rechazar una categoría Ejecutiva por un suplemento acusándonos de estafadores, se le mostraron varias habitaciones Deluxe diferentes hasta que se decidió por una de ellas... más tarde se disculpó con ambos recepcionistas, cosa que le honró y le agradezco de todo corazón porque realmente llegó a ofender al recepcionista que le hizo el check-in. Lo buenas que son habitaciones es algo subjetivo aunque, por lo general, resultan muy apreciadas por la gran mayoría de nuestros clientes (pueden consultar diferentes valoraciones de varias páginas distintas) pero le comento que tienen un promedio de más de 30 metros cuadrados, techos altos, 1 cama grande de 2x2 metros o dos de 1,05 x 2m con colchones de última generación y también con excelentes comentarios por parte de nuestros clientes, contrastados igualmente en varias páginas de críticas; en todas hay ducha de hidromasaje de tamaño XL con efecto lluvia, con muy buena presión de agua y perfecto control de temperatura, WC independiente, control de climatización individual, televisión de plasma de 43 pulgadas; wifi gratuito y de calidad en todo el establecimiento, además de varios espacios de ocio: lobby-bar con chimenea, biblioteca, restaurante Galatea de estilo contemporáneo... Le aseguro que ni los muebles ni los decorados son de baja calidad. Pueden estar algo gastados ya que son los originales de la apertura hace 10 años pero se mantienen bastante bien, tanto muebles como tapizados. Otra cosa es que le gusten o no, cosa que nada tiene que ver con la calidad de los mismos. Lamento mucho que no le haya gustado nuestro restaurante pero no trabajamos productos "prefabricados". Todo se prepara aquí con el mismo cariño y esfuerzo que le ponemos a todo nuestro trabajo (pueden ver los comentarios y valoraciones de nuestro restaurante Galatea y juzgar ustedes mismos). En diferentes ocasiones le comentó a dos de mis compañeros que ya conocía varios hoteles de la ciudad y que no volvería a ninguno de ellos: el AC, el Reconquista, el NH... y ahora nosotros supongo. Yo que usted me replantearía si el problema está en la categoría de los hoteles o empleados o si quizá sea que usted no haya sabido adaptarse a los nuevos tiempos en los que el empleado ya no es sirviente sino persona que interactúa con el cliente. Me hubiera gustado contestar una crítica constructiva con alguna aportación de valor que nos ayudase a mejorar. Lejos de eso he perdido una cantidad importante de mi tiempo en argumentar contra comentarios vacíos de contenido que no ayudan a nadie. Atentamente, Javier Estefanell

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    silviacarrillo Málaga, España. 02/14/2017 En pareja

    “Excelente opción!”

    Lo recomiendo . Amabilidad del personal , ubicación del hotel, personal muy atentos , habitación silenciosa y muy cómoda , limpieza , estupendas instalaciones .Me gustó todo en general. Repetimos sin duda.

    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Apreciada Silvia, Me alegra que la amabilidad de nuestro personal haya sido un factor clave en vuestras satisfacción, además de las instalaciones y la ubicación. Espero poder saludaros personalmente cuando repitáis visita a Oviedo. Muchas gracias por vuestros comentarios. Un afectuoso saludo, Javier Estefanell

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    raquelgW2130BY Cartagena, Colombia. 02/12/2017 En pareja

    “Muy buena”

    El parquin un poco complicado demasiado estrecho pero en general bien , la estancia ha sido muy agradable y destacar ,la cama ,excelente junto con las almohadas muy cómodas .El servicio del bufet muy bueno,amables y atentos.

    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Hola Raquel, Te agradezco mucho tu comentario y valoración del Barceló Oviedo Cervantes y me alegra que hayáis estado tan a gusto con nosotros. Acabamos de cambiar los colchones por nuestro nuevo modelo "B-Bed" (estándar en todos los hoteles Barceló) y que nos está reportando muy buen feedback por parte de nuestros clientes. Y nuestro equipo está para ayudar y agradar en lo que necesitéis, tanto l@s camarer@s como l@s cociner@s del show cooking. Espero que repitáis muy pronto. Gracias de nuevo y saludos cordiales, Javier Estefanell

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 23 2017
    • Maliano
    • En familia

    Anne R

    “Estancia corta en un hotel muy céntrico y original.”


    Estuvimos en Oviedo para una operación de la vista. Pedimos unas habitaciones silenciosas y cerca la una de la otra. Todas nuestras peticiones satisfechas. Impresionante desayuno con gran gama de productos. Decoración original en todas las partes del hotel.


    CervantesOviedo, Director General en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimada Anne, En primer lugar quisiera agradecerle que haya elegido el Barceló Oviedo Cervantes para su estancia en Oviedo y también el que haya compartido su experiencia en nuestro establecimiento con otros potenciales clientes de la comunidad Tripadvisor. Me complace leer que hayan estado tan a gusto entre nosotros y que cumpliéramos sus expectativas y peticiones satisfactoriamente, especialmente en lo referente a habitaciones tranquilas tras una operación de la vista. Revisamos y actualizamos constantemente el contenido de nuestro desayuno, siempre en base a los comentarios y sugerencias de nuestros clientes, buscando productos naturales y de calidad. Confío en poder recibirlos personalmente en su próxima visita a Oviedo. Gracias otra vez y saludos cordiales, Javier Estefanell

    VALORACIÓN

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    • febrero 23 2017
    • De negocios

    Francisco G

    “Muy bien Ubicado”


    Las habitaciones modernas, y funcionales, en general muy cómodo y cercano a todo lo que necesitas de oviedo, la zona esta rodeada de restaurantes y zona de tapeo muy recomendable, tiene aparcamiento subrerraneo


    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Apreciado Francisco, Me alegra leer que haya estado tan a gusto con nosotros y que le haya gustado nuestro estilo y decoración modernos. Le agradezco mucho que haya compartido su experiencia en Tripadvisor con otros potenciales viajeros y espero poder darle la bienvenida nuevamente en el Barceló Oviedo Cervantes. Un cordial saludo, Javier Estefanell

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 20 2017
    • Santiago de Compostela, España
    • En pareja

    juliomaric

    “!! No se corresponde con un 5 estrellas !!”


    En general, todos los servicios, personal, habitaciones, atención con el cliente, espacios reducidos en toda las instalaciones. El restaurante !! un desastre !!, caro y malo, cocina prefabricada. Decorados y muebles de baja calidad. !! No es un 5 estrellas !!, le sobra una.


    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Julio, Ni su valoración ni sus comentarios son justos ni se corresponden con la realidad del hotel ni con el equipo humano que hizo de tripas corazón para atender con profesionalidad y educación sus malas formas, gritos y falta de empatía. El Barceló Oviedo Cervantes es un hotel de estilo moderno y vanguardista y, si por algo destaca, es por su personal y su actitud servicial y cercana, no solo con clientes sino también con los propios compañeros de cualquier departamento, y es el factor más valorado por nuestros clientes. Lo que usted contrató fue una habitación Deluxe (la más económica) y, tras montar un escándalo en la recepción porque no le gustó y rechazar una categoría Ejecutiva por un suplemento acusándonos de estafadores, se le mostraron varias habitaciones Deluxe diferentes hasta que se decidió por una de ellas... más tarde se disculpó con ambos recepcionistas, cosa que le honró y le agradezco de todo corazón porque realmente llegó a ofender al recepcionista que le hizo el check-in. Lo buenas que son habitaciones es algo subjetivo aunque, por lo general, resultan muy apreciadas por la gran mayoría de nuestros clientes (pueden consultar diferentes valoraciones de varias páginas distintas) pero le comento que tienen un promedio de más de 30 metros cuadrados, techos altos, 1 cama grande de 2x2 metros o dos de 1,05 x 2m con colchones de última generación y también con excelentes comentarios por parte de nuestros clientes, contrastados igualmente en varias páginas de críticas; en todas hay ducha de hidromasaje de tamaño XL con efecto lluvia, con muy buena presión de agua y perfecto control de temperatura, WC independiente, control de climatización individual, televisión de plasma de 43 pulgadas; wifi gratuito y de calidad en todo el establecimiento, además de varios espacios de ocio: lobby-bar con chimenea, biblioteca, restaurante Galatea de estilo contemporáneo... Le aseguro que ni los muebles ni los decorados son de baja calidad. Pueden estar algo gastados ya que son los originales de la apertura hace 10 años pero se mantienen bastante bien, tanto muebles como tapizados. Otra cosa es que le gusten o no, cosa que nada tiene que ver con la calidad de los mismos. Lamento mucho que no le haya gustado nuestro restaurante pero no trabajamos productos "prefabricados". Todo se prepara aquí con el mismo cariño y esfuerzo que le ponemos a todo nuestro trabajo (pueden ver los comentarios y valoraciones de nuestro restaurante Galatea y juzgar ustedes mismos). En diferentes ocasiones le comentó a dos de mis compañeros que ya conocía varios hoteles de la ciudad y que no volvería a ninguno de ellos: el AC, el Reconquista, el NH... y ahora nosotros supongo. Yo que usted me replantearía si el problema está en la categoría de los hoteles o empleados o si quizá sea que usted no haya sabido adaptarse a los nuevos tiempos en los que el empleado ya no es sirviente sino persona que interactúa con el cliente. Me hubiera gustado contestar una crítica constructiva con alguna aportación de valor que nos ayudase a mejorar. Lejos de eso he perdido una cantidad importante de mi tiempo en argumentar contra comentarios vacíos de contenido que no ayudan a nadie. Atentamente, Javier Estefanell

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 14 2017
    • Málaga, España
    • En pareja

    silviacarrillo

    “Excelente opción!”


    Lo recomiendo . Amabilidad del personal , ubicación del hotel, personal muy atentos , habitación silenciosa y muy cómoda , limpieza , estupendas instalaciones .Me gustó todo en general. Repetimos sin duda.


    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Apreciada Silvia, Me alegra que la amabilidad de nuestro personal haya sido un factor clave en vuestras satisfacción, además de las instalaciones y la ubicación. Espero poder saludaros personalmente cuando repitáis visita a Oviedo. Muchas gracias por vuestros comentarios. Un afectuoso saludo, Javier Estefanell

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2017
    • Cartagena, Colombia
    • En pareja

    raquelgW2130BY

    “Muy buena”


    El parquin un poco complicado demasiado estrecho pero en general bien , la estancia ha sido muy agradable y destacar ,la cama ,excelente junto con las almohadas muy cómodas .El servicio del bufet muy bueno,amables y atentos.


    CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Hola Raquel, Te agradezco mucho tu comentario y valoración del Barceló Oviedo Cervantes y me alegra que hayáis estado tan a gusto con nosotros. Acabamos de cambiar los colchones por nuestro nuevo modelo "B-Bed" (estándar en todos los hoteles Barceló) y que nos está reportando muy buen feedback por parte de nuestros clientes. Y nuestro equipo está para ayudar y agradar en lo que necesitéis, tanto l@s camarer@s como l@s cociner@s del show cooking. Espero que repitáis muy pronto. Gracias de nuevo y saludos cordiales, Javier Estefanell

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