Piscina del hotel Barceló Guatemala City

Barceló Guatemala City

Texto: 8705 En el centro financiero de Guatemala, es ideal tanto para viajes de negocios como para turismo urbano. 7ª Avenida, 15-45. Zona 9 | 01009 Guatemala City
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Barceló Guatemala City Texto: 8705 4 out of 5 based on 1273 ratings. 1273 user reviews.
Barceló Guatemala City reviewed by yearteta on . Muy buena ubicación Muy buen lugar en una excelente ubicación, cerca de la zona viva. Tienen buena atención del personal, variado desayuno bufé, las habitaciones muy limpias y grandes. Lo único malo es que el wifi no es... Rating: 5
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Barceló Guatemala City

7ª Avenida, 15-45. Zona 9   01009 Guatemala City  


Puntos de Interés

1,3 km La Aurora Int'l

10 km Mayan Golf Club

146 km Lago Atilam

2 km Centro Comercial Oakland

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Guatemala City

4.0/5 Round Indicators
| 1307 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

577

Muy bueno

40% Complete

529

Normal

9% Complete

123

Malo

3% Complete

45

Pésimo

2% Complete

33

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    Mercedes M Guatemala. 04/19/2017 En familia

    “Vacaciones en la ciudad”

    sin necesidad de salir de la ciudad, pude gozar en familia de un par de días de descanso, atención súper cordial, buena comida, excelente piscina y área de spa, habitaciones cómodas... justo lo que buscaba para un fin de semana al aire libre sin necesidad de salir de la ciudad. El desayuno es abundante y la atención de los meseros es muy buena. Me hubiera gustado otro tipo de música en el área de la piscina, la mayor parte del tiempo se escuchaba reggaetón (perreo) lo cual al final cansa y no invita al descanso, sugeriría una selección de música lounge apta para poder conversar y reposarse, al final estos detalles son los que cuentan

    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales.

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    Adriana C Heredia, Costa Rica. 04/17/2017 Con amigos

    “Muy buen hotel”

    El personal desde que ingresas es muy atento, las habitaciones no son grandes, pero sí son cómodas, está ubicado dentro de la Zona Viva, y complementa su servicio con un excelente servicio de desayuno buffet.

    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
     Dear Guest, Thank you very much for sharing the experience of staying at our hotel with the members of Tripadvisor. We are pleased to know that we have met your expectations regarding our services. We hope to see you soon at Barceló Guatemala City Hotel. Best regards.

    Round Indicators
    Enuro Quepos, Costa Rica. 04/13/2017 En familia

    “Bien, pero nada más.”

    Me quedé en el Barceló, Guatemala, dos noches en abril de 2017 y la primera impresión es que es un lugar bonito y lujoso, sin embargo, esta idea se esfumó apenas al llegar a la recepción, en donde nos atendió un joven sin ningún tipo de atención, simplemente chequeó la reserva y nos dio la tarjeta de la habitación y ya, ni siquiera nos explicó cómo llegar a al cuarto. Ante tan poco amable trato, optamos por ir y preguntar por nuestra cuenta. Y no crean que la mala experiencia fue solo con ese muchacho, las tres veces que durante mi estancia tuve que ir a recepción, fue exactamente igual, parece que les incomoda que los huéspedes lleguemos a solicitar servicios. Dichosamente, este mal trato es solo con la gente de recepción, los demás empleados si son muy educados y amables. La habitación, igual, a primera vista bien, pero los desagües de la ducha y el lavabo estaban taqueados y luego de 4 duchas, de mi familia, aquello quedaba inundado y era realmente desagradable y tardaba horas en bajar el nivel. La comida normal, nada especial y eso sí, los precios realmente altos en comparación con restaurantes fuera del hotel. Los desayunos incluidos, era siempre lo mismo y eso cansa. La piscina, creo que es lo mejor del hotel, tienen dos, una grande para estar y nadar algo y un jacuzzi temperado muy agradable. En resumen, si vuelvo a Guatemala, ¿me volvería a quedar en el Barceló?, espero que no.

    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a su visita en nuestro hotel Barceló Guatemala City, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. El servicio de nuestros empleados es un motivo de orgullo para nosotros y estamos bastante decepcionados al escuchar que considera que actuamos por debajo de nuestras posibilidades. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos dé la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales.

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    viniciodelarosa Ciudad de Guatemala, Guatemala. 04/12/2017 En pareja

    “buen hotel”

    cuartos agradables, cumplieron con lo prometido al reservar, una piscina y jacuzzi grandes y agradables, me permitieron entregar la habitación después de la hora programada, la atención del personal buena, el desayuno bufete delicioso.

    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Muchas gracias por compartir su experiencia de estancia en nuestro hotel con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en el Barceló Guatemala City Hotel. Saludos cordiales.

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    ximo72 valencia. 04/05/2017 Con amigos

    “excelente hotel”

    acabo de estar en un viaje por guatemala y me aloje en el hotel uno de los dias de mi circuito, hotel con muy buen servicio, habitaciones amplias y muy comodas, baños con todo tipo de amenities, situación cerca del aeropuerto

    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • abril 19 2017
    • Guatemala
    • En familia

    Mercedes M

    “Vacaciones en la ciudad”


    sin necesidad de salir de la ciudad, pude gozar en familia de un par de días de descanso, atención súper cordial, buena comida, excelente piscina y área de spa, habitaciones cómodas... justo lo que buscaba para un fin de semana al aire libre sin necesidad de salir de la ciudad. El desayuno es abundante y la atención de los meseros es muy buena. Me hubiera gustado otro tipo de música en el área de la piscina, la mayor parte del tiempo se escuchaba reggaetón (perreo) lo cual al final cansa y no invita al descanso, sugeriría una selección de música lounge apta para poder conversar y reposarse, al final estos detalles son los que cuentan


    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • abril 17 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • Con amigos

    Adriana C

    “Muy buen hotel”


    El personal desde que ingresas es muy atento, las habitaciones no son grandes, pero sí son cómodas, está ubicado dentro de la Zona Viva, y complementa su servicio con un excelente servicio de desayuno buffet.


    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
    Dear Guest, Thank you very much for sharing the experience of staying at our hotel with the members of Tripadvisor. We are pleased to know that we have met your expectations regarding our services. We hope to see you soon at Barceló Guatemala City Hotel. Best regards.

    VALORACIÓN

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    • abril 13 2017
    • Quepos, Costa Rica
    • En familia

    Enuro

    “Bien, pero nada más.”


    Me quedé en el Barceló, Guatemala, dos noches en abril de 2017 y la primera impresión es que es un lugar bonito y lujoso, sin embargo, esta idea se esfumó apenas al llegar a la recepción, en donde nos atendió un joven sin ningún tipo de atención, simplemente chequeó la reserva y nos dio la tarjeta de la habitación y ya, ni siquiera nos explicó cómo llegar a al cuarto. Ante tan poco amable trato, optamos por ir y preguntar por nuestra cuenta. Y no crean que la mala experiencia fue solo con ese muchacho, las tres veces que durante mi estancia tuve que ir a recepción, fue exactamente igual, parece que les incomoda que los huéspedes lleguemos a solicitar servicios. Dichosamente, este mal trato es solo con la gente de recepción, los demás empleados si son muy educados y amables. La habitación, igual, a primera vista bien, pero los desagües de la ducha y el lavabo estaban taqueados y luego de 4 duchas, de mi familia, aquello quedaba inundado y era realmente desagradable y tardaba horas en bajar el nivel. La comida normal, nada especial y eso sí, los precios realmente altos en comparación con restaurantes fuera del hotel. Los desayunos incluidos, era siempre lo mismo y eso cansa. La piscina, creo que es lo mejor del hotel, tienen dos, una grande para estar y nadar algo y un jacuzzi temperado muy agradable. En resumen, si vuelvo a Guatemala, ¿me volvería a quedar en el Barceló?, espero que no.


    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a su visita en nuestro hotel Barceló Guatemala City, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. El servicio de nuestros empleados es un motivo de orgullo para nosotros y estamos bastante decepcionados al escuchar que considera que actuamos por debajo de nuestras posibilidades. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos dé la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 12 2017
    • Ciudad de Guatemala, Guatemala
    • En pareja

    viniciodelarosa

    “buen hotel”


    cuartos agradables, cumplieron con lo prometido al reservar, una piscina y jacuzzi grandes y agradables, me permitieron entregar la habitación después de la hora programada, la atención del personal buena, el desayuno bufete delicioso.


    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Muchas gracias por compartir su experiencia de estancia en nuestro hotel con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en el Barceló Guatemala City Hotel. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

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    • abril 5 2017
    • valencia
    • Con amigos

    ximo72

    “excelente hotel”


    acabo de estar en un viaje por guatemala y me aloje en el hotel uno de los dias de mi circuito, hotel con muy buen servicio, habitaciones amplias y muy comodas, baños con todo tipo de amenities, situación cerca del aeropuerto


    BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

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