Habitación de El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Texto: 37846 Hotel urbano estratégicamente ubicado en Santo Domingo para viajes por placer o por negocios. Avda. Sarasota, 65. Ensanche Bella Vista | 10110 | Santo Domingo || República Dominicana
809 221 2131 809 221 3251
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel Texto: 37846 4.5 out of 5 based on 1124 ratings. 1124 user reviews.
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel reviewed by 719eduardc on . Estadía eduard Me pareció un excelente hotel con un buen servicio que brinda una habitación muy confortable, con un buen estacionamiento que garantiza la seguridad de mi vehículo, gracias por tan buena atención... Rating: 5
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El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Avda. Sarasota, 65. Ensanche Bella Vista   10110   Santo Domingo     República Dominicana  


Puntos de Interés

32,3 km Aeropuerto Internacional Las Américas

17,7 km Aeropuerto Internacional El Higuero

3,8 km Downtown Center

6,5 km Zona Colonial de Santo Domingo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 1125 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

60% Complete

679

Muy bueno

25% Complete

288

Normal

6% Complete

75

Malo

4% Complete

50

Pésimo

2% Complete

33

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    ed463 Puerto Vallarta, México. 02/13/2018 En pareja

    “Debe mejorar ”

    El hotel es muy lindo, las habitaciones les quedaron muy bien después de la remodelacion, las áreas en general muy lindas, jardines bien cuidados, etc. Su desayuno bastante mediocre y simple, no vale la pena, en cuanto a servicio, deben mejorar la supervisión, la primera noche no nos dejaron shampoo y solo dejaron bata y pantuflas para 1 persona cuando era para 2 la reservación, en la cortesía nocturna se llevaron las pantuflas y al día siguiente no repusieron pantuflas ni bata faltante, tuvimos que pedir por la noche y solamente llevaron 1 par. Es solo cuestión de enfocarse en los detalles y seguramente será de los mejores hoteles en la ciudad, ha que las instalaciones, las tiene.

    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado ed463, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el hotel El Embajador. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos complace saber que nuestras recientes renovaciones han sido de su completo agrado. Nuestras habitaciones, recientemente reformadas, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Lamento leer que nuestra oferta en el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas, ya que nuestro equipo de cocina se esfuerza en sorprender a nuestros clientes con un alto estándar gastronómico. También, lamentamos el incidente con el servicio en la habitación, lo cual es un caso verdaderamente atípico, ya que contamos con un excelente equipo de Ama de Llaves y con extraordinarios supervisores de habitaciones. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que éste no cumplió con sus expectativas. Agradecería encarecidamente que para una ocasión futura se ponga en contacto directo conmigo para tener la oportunidad de brindarle una experiencia única y memorable. Sinceramente, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

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    719eduardc Punta Cana, República Dominicana. 01/29/2018 De negocios

    “Estadía eduard”

    Me pareció un excelente hotel con un buen servicio que brinda una habitación muy confortable, con un buen estacionamiento que garantiza la seguridad de mi vehículo, gracias por tan buena atención, pronto volveré 🙏

    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado 719eduardc, En primer lugar, quiero agradecerle por escoger a El Embajador, a Royal Hideaway Hotel para su estadía. Para nosotros es un gran honor el hecho de que usted haya tomado éste preciado tiempo de compartirnos tan increíbles y amables comentarios. Realmente ha sido un placer para nosotros servirle. Me alegra ver cómo disfrutó de nuestras habitaciones renovadas. Nuestras nuevas habitaciones contemporáneas definitivamente aseguran la comodidad de obtener el mejor sueño. Nuestra legendaria propiedad se ha convertido en un lugar que ofrece unas habitaciones con un diseño contemporáneo, actual y minimalista pensadas para garantizar el confort y bienestar de los huéspedes. Es muy gratificante leer que la paso muy bien con nosotros, ya que es prioridad de nuestro equipo asegurar que todos nuestros visitantes se sientan como en casa y ofrecer un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes. Sus extraordinarios comentarios nos sirven de motivación para seguir ofreciendo un servicio de primera y ofrecer siempre lo mejor de nosotros. Nos complace enormemente saber que le estaremos dando la bienvenida una nueva vez para otra memorable experiencia. Hasta pronto! Saludos cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

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    gustavoruiz29 Santo Domingo, República Dominicana. 01/29/2018 En pareja

    “Fin de Semana con mi esposa ”

    Una grata experiencia y un excelente servicio!! Hotel nuevo, mejorado y renovado en todas sus áreas!! Nos fascinó las atenciones de primera de parte de todo su personal, el desayuno, los restaurantes, la Piscina. Y sobre todo el servicio personalizado brindado por su Directora Comercial Sra. Monica Maldonado, quien desde un principio estuvo al tanto de todos los detalles de nuestra estadía y de que nuestro fin de semana saliera el mejor del mundo. Tenía tiempo que en la RD no veía un servicio tan especial como el de esta gran ejecutiva Sra. Monica Maldonado. Las habitaciones nuevas de primera calidad con todo el confort del mundo, un club de miembros especial se llama: Ambassador!! Me encanto y volvería 100 veces más. Una agradable y gratificante experiencia en hotel de Ciudad #1

    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado gustavoruiz29, Que comentario tan increíble! De verdad es un placer recibir sus puntuaciones y comentarios, saber que disfruto al máximo su estadía con nosotros y aún más que nos considere con cinco estrellas. Es realmente un honor. Quiero agradecerle por tomar el tiempo de compartir con nosotros tan maravillosas líneas acerca de su experiencia. Me complace el leer que ha disfrutado de nuestro servicio. Le confieso que me llena de satisfacción que se haya sentido a gusto con nuestras habitaciones y demás espacios, pues nuestra especial finalidad es el bienestar y la comodidad de nuestros preciados huéspedes. En El Embajador, nos esmeramos diariamente en ofrecer un servicio personalizado y enfocado en los detalles para agradar a nuestros clientes, quienes son siempre nuestra prioridad. Las renovaciones realizadas, definitivamente han sido un éxito. Un ambiente contemporáneo pero sin dejar atrás el efecto emblemático de nuestro hotel ha sido de gran aceptación. Sin lugar a dudas se ha trabajado para ustedes, los huéspedes. Sin lugar a dudas compartiré sus comentarios con la Sra. Maldonado y ciertamente estamos de acuerdo en que su presencia en nuestra propiedad es completamente relevante. Esperamos poder recibir su visita de vuelta muy pronto con nuestros brazos abiertos para otra memorable experiencia! Saludos cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

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    Gijovine punta cana. 01/23/2018 En pareja

    “Las mas finas atenciones”

    Ya he visitado 3 veces el Hotel y cada experiencia supera a la otra , desde mi punto de vista tanto las instalaciones como el servicio son fuera de serie, sobre todo el servicio ameble y dispuesto de Todos sus empleados desde el check in hasta el check out, las habitaciones son magnificas, elegantes y muy bien distribuidas, los amenitis son de una gran calidad, la lenceria de primera. El spa fabuloso!!! Vuelvo pronto!!!

    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Jovine, Muchísimas gracias por compartir con nosotros y todos los miembros de Tripadvisor su experiencia en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel y dedicarnos tan excelentes comentarios. No hay mejor recompensa para nosotros que saber que disfrutó al máximo su estadía y que sobrepasamos sus expectativas. Alegría mayor nos causa saber que ha confiado en nosotros y que volveremos a tener el honor de recibirla. Me satisface enormemente saber que disfrutó de una estadía cómoda y placentera en nuestro elegante hotel de ciudad. A nuestras amplias habitaciones hay que sumar las magníficas instalaciones ejecutivas y servicios de lujo pensados para garantizar el confort de nuestros huéspedes. Asimismo, le agradecemos su reconocimiento al staff de recepción y a nuestro Spa. Nuestra legendaria propiedad se ha convertido en un lugar que ofrece unas habitaciones con un diseño contemporáneo, actual y minimalista pensadas para garantizar el confort y bienestar de los huéspedes. Es muy gratificante leer sobre nuestro servicio personalizado y que sus expectativas fueron alcanzadas. Nuestro equipo trabaja arduamente para proveer el mejor servicio a todos nuestros valiosos huéspedes y anticipar todas sus necesidades. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto para brindarle otra memorable experiencia, tal como usted lo merece. Es una satisfacción servirle. Saludos Cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

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    SaulFdez Avilés, España. 01/23/2018

    “El hotel del Padrino II”

    Por una confusión, acabé durmiendo en una de las habitaciones del hotel que levantó el dictador Trujillo y en el que se grabó parte de la película "El Padrino II·. Las habitaciones, perfectas; el salón del desayuno, enorme... La piscina, inolvidable. Redondo.

    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado SaulFdez, Que comentario tan increíble! De verdad es un placer recibir sus puntuaciones y comentarios. Saber que disfrutó al máximo su estadía con nosotros y aún más que nos considere con cinco estrellas. Es realmente un honor. Quiero agradecerle por tomar el tiempo de compartir con nosotros tan maravillosas líneas acerca de su experiencia. Me complace el leer que ha disfrutado de nuestro servicio. Le confieso que me llena de satisfacción que se haya sentido a gusto con nuestras habitaciones recientemente renovadas, pues, las renovaciones realizadas, definitivamente han sido un éxito. En El Embajador, nos esmeramos diariamente en ofrecer un servicio personalizado y enfocado en los detalles para agradar a nuestros clientes, quienes son siempre nuestra prioridad.Nos causa gran regocijo leerle y saber que hemos logrado nuestro cometido, así como bien menciona que ha disfrutado de nuestros desayunos y nuestra fantástica piscina. Un ambiente contemporáneo pero sin dejar atrás el efecto emblemático de nuestro hotel ha sido de gran aceptación, como lo es el magnífico aire histórico y sucesos de tiempos pasados que guardan nuestros rincones. Sin lugar a dudas se ha trabajado para ustedes, los huéspedes. Esperamos poder recibir su visita de vuelta muy pronto! Sinceramente, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 13 2018
    • Puerto Vallarta, México
    • En pareja

    ed463

    “Debe mejorar ”


    El hotel es muy lindo, las habitaciones les quedaron muy bien después de la remodelacion, las áreas en general muy lindas, jardines bien cuidados, etc. Su desayuno bastante mediocre y simple, no vale la pena, en cuanto a servicio, deben mejorar la supervisión, la primera noche no nos dejaron shampoo y solo dejaron bata y pantuflas para 1 persona cuando era para 2 la reservación, en la cortesía nocturna se llevaron las pantuflas y al día siguiente no repusieron pantuflas ni bata faltante, tuvimos que pedir por la noche y solamente llevaron 1 par. Es solo cuestión de enfocarse en los detalles y seguramente será de los mejores hoteles en la ciudad, ha que las instalaciones, las tiene.


    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado ed463, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el hotel El Embajador. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos complace saber que nuestras recientes renovaciones han sido de su completo agrado. Nuestras habitaciones, recientemente reformadas, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Lamento leer que nuestra oferta en el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas, ya que nuestro equipo de cocina se esfuerza en sorprender a nuestros clientes con un alto estándar gastronómico. También, lamentamos el incidente con el servicio en la habitación, lo cual es un caso verdaderamente atípico, ya que contamos con un excelente equipo de Ama de Llaves y con extraordinarios supervisores de habitaciones. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que éste no cumplió con sus expectativas. Agradecería encarecidamente que para una ocasión futura se ponga en contacto directo conmigo para tener la oportunidad de brindarle una experiencia única y memorable. Sinceramente, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 29 2018
    • Punta Cana, República Dominicana
    • De negocios

    719eduardc

    “Estadía eduard”


    Me pareció un excelente hotel con un buen servicio que brinda una habitación muy confortable, con un buen estacionamiento que garantiza la seguridad de mi vehículo, gracias por tan buena atención, pronto volveré 🙏


    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado 719eduardc, En primer lugar, quiero agradecerle por escoger a El Embajador, a Royal Hideaway Hotel para su estadía. Para nosotros es un gran honor el hecho de que usted haya tomado éste preciado tiempo de compartirnos tan increíbles y amables comentarios. Realmente ha sido un placer para nosotros servirle. Me alegra ver cómo disfrutó de nuestras habitaciones renovadas. Nuestras nuevas habitaciones contemporáneas definitivamente aseguran la comodidad de obtener el mejor sueño. Nuestra legendaria propiedad se ha convertido en un lugar que ofrece unas habitaciones con un diseño contemporáneo, actual y minimalista pensadas para garantizar el confort y bienestar de los huéspedes. Es muy gratificante leer que la paso muy bien con nosotros, ya que es prioridad de nuestro equipo asegurar que todos nuestros visitantes se sientan como en casa y ofrecer un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes. Sus extraordinarios comentarios nos sirven de motivación para seguir ofreciendo un servicio de primera y ofrecer siempre lo mejor de nosotros. Nos complace enormemente saber que le estaremos dando la bienvenida una nueva vez para otra memorable experiencia. Hasta pronto! Saludos cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 29 2018
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • En pareja

    gustavoruiz29

    “Fin de Semana con mi esposa ”


    Una grata experiencia y un excelente servicio!! Hotel nuevo, mejorado y renovado en todas sus áreas!! Nos fascinó las atenciones de primera de parte de todo su personal, el desayuno, los restaurantes, la Piscina. Y sobre todo el servicio personalizado brindado por su Directora Comercial Sra. Monica Maldonado, quien desde un principio estuvo al tanto de todos los detalles de nuestra estadía y de que nuestro fin de semana saliera el mejor del mundo. Tenía tiempo que en la RD no veía un servicio tan especial como el de esta gran ejecutiva Sra. Monica Maldonado. Las habitaciones nuevas de primera calidad con todo el confort del mundo, un club de miembros especial se llama: Ambassador!! Me encanto y volvería 100 veces más. Una agradable y gratificante experiencia en hotel de Ciudad #1


    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado gustavoruiz29, Que comentario tan increíble! De verdad es un placer recibir sus puntuaciones y comentarios, saber que disfruto al máximo su estadía con nosotros y aún más que nos considere con cinco estrellas. Es realmente un honor. Quiero agradecerle por tomar el tiempo de compartir con nosotros tan maravillosas líneas acerca de su experiencia. Me complace el leer que ha disfrutado de nuestro servicio. Le confieso que me llena de satisfacción que se haya sentido a gusto con nuestras habitaciones y demás espacios, pues nuestra especial finalidad es el bienestar y la comodidad de nuestros preciados huéspedes. En El Embajador, nos esmeramos diariamente en ofrecer un servicio personalizado y enfocado en los detalles para agradar a nuestros clientes, quienes son siempre nuestra prioridad. Las renovaciones realizadas, definitivamente han sido un éxito. Un ambiente contemporáneo pero sin dejar atrás el efecto emblemático de nuestro hotel ha sido de gran aceptación. Sin lugar a dudas se ha trabajado para ustedes, los huéspedes. Sin lugar a dudas compartiré sus comentarios con la Sra. Maldonado y ciertamente estamos de acuerdo en que su presencia en nuestra propiedad es completamente relevante. Esperamos poder recibir su visita de vuelta muy pronto con nuestros brazos abiertos para otra memorable experiencia! Saludos cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 23 2018
    • punta cana
    • En pareja

    Gijovine

    “Las mas finas atenciones”


    Ya he visitado 3 veces el Hotel y cada experiencia supera a la otra , desde mi punto de vista tanto las instalaciones como el servicio son fuera de serie, sobre todo el servicio ameble y dispuesto de Todos sus empleados desde el check in hasta el check out, las habitaciones son magnificas, elegantes y muy bien distribuidas, los amenitis son de una gran calidad, la lenceria de primera. El spa fabuloso!!! Vuelvo pronto!!!


    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Jovine, Muchísimas gracias por compartir con nosotros y todos los miembros de Tripadvisor su experiencia en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel y dedicarnos tan excelentes comentarios. No hay mejor recompensa para nosotros que saber que disfrutó al máximo su estadía y que sobrepasamos sus expectativas. Alegría mayor nos causa saber que ha confiado en nosotros y que volveremos a tener el honor de recibirla. Me satisface enormemente saber que disfrutó de una estadía cómoda y placentera en nuestro elegante hotel de ciudad. A nuestras amplias habitaciones hay que sumar las magníficas instalaciones ejecutivas y servicios de lujo pensados para garantizar el confort de nuestros huéspedes. Asimismo, le agradecemos su reconocimiento al staff de recepción y a nuestro Spa. Nuestra legendaria propiedad se ha convertido en un lugar que ofrece unas habitaciones con un diseño contemporáneo, actual y minimalista pensadas para garantizar el confort y bienestar de los huéspedes. Es muy gratificante leer sobre nuestro servicio personalizado y que sus expectativas fueron alcanzadas. Nuestro equipo trabaja arduamente para proveer el mejor servicio a todos nuestros valiosos huéspedes y anticipar todas sus necesidades. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto para brindarle otra memorable experiencia, tal como usted lo merece. Es una satisfacción servirle. Saludos Cordiales, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 23 2018
    • Avilés, España

    SaulFdez

    “El hotel del Padrino II”


    Por una confusión, acabé durmiendo en una de las habitaciones del hotel que levantó el dictador Trujillo y en el que se grabó parte de la película "El Padrino II·. Las habitaciones, perfectas; el salón del desayuno, enorme... La piscina, inolvidable. Redondo.


    Jhomercy G, Director de Relaciones con Clientes en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado SaulFdez, Que comentario tan increíble! De verdad es un placer recibir sus puntuaciones y comentarios. Saber que disfrutó al máximo su estadía con nosotros y aún más que nos considere con cinco estrellas. Es realmente un honor. Quiero agradecerle por tomar el tiempo de compartir con nosotros tan maravillosas líneas acerca de su experiencia. Me complace el leer que ha disfrutado de nuestro servicio. Le confieso que me llena de satisfacción que se haya sentido a gusto con nuestras habitaciones recientemente renovadas, pues, las renovaciones realizadas, definitivamente han sido un éxito. En El Embajador, nos esmeramos diariamente en ofrecer un servicio personalizado y enfocado en los detalles para agradar a nuestros clientes, quienes son siempre nuestra prioridad.Nos causa gran regocijo leerle y saber que hemos logrado nuestro cometido, así como bien menciona que ha disfrutado de nuestros desayunos y nuestra fantástica piscina. Un ambiente contemporáneo pero sin dejar atrás el efecto emblemático de nuestro hotel ha sido de gran aceptación, como lo es el magnífico aire histórico y sucesos de tiempos pasados que guardan nuestros rincones. Sin lugar a dudas se ha trabajado para ustedes, los huéspedes. Esperamos poder recibir su visita de vuelta muy pronto! Sinceramente, Jhomercy García Báez Guest Experience Manager

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