Interiores del hotel Occidental Hotel El Embajador

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Mapa y localización

Avda. Sarasota, 65. Ensanche Bella Vista   10110 Santo Domingo ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

32,3 km Aeropuerto Internacional Las Américas

17,7 km Aeropuerto Internacional El Higuero

3,8 km Downtown Center

6,5 km Zona Colonial de Santo Domingo

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 191 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

78% Complete

149

Muy bueno

13% Complete

26

Normal

4% Complete

8

Malo

1% Complete

3

Pésimo

2% Complete

5

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    francescofP6100KY Santo Domingo, República Dominicana. 12/10/2018 De negocios

    “Evento lanzamiento libro Y Por Que No? De Francesco Fino”

    El evento quedo por encima de mis expectativas. El Hotel es un excelente lugar para cualquier actividad, muchos salones, muchos parqueos, buena comida y sobre todo UN EXCELENTE PERSONAL. Gracias al equipo de banquete, Wendy, Madeline, Jeannelle, Maria Isabel pero de manera especial quiero agradecer a MARYORI FELIDA por el seguimiento, asesoría y experiencia que nos permitió aprovechar al maximo las bondades y opciones del Hotel.
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    miguel p 12/03/2018 De negocios

    “un buen hotel excelente para negocios”

    el hotel Embajador, es un hotel excelente, para aquella personas que van de negocios o de fin de semana a la ciudad, sus servicios son de primera, la comida del lugar es de primer orden, y la limpieza, cuidado y la atención, son dignas y satisfactorias.Es el hotel ideal para conocer la ciudad prima de las Americas y hacer recorridos diurnos por la zona colonial y las visita de lugares como restaurantes y bares, o centro comerciales o Mall como lo llaman. un servicio excelente, en un lugar ideal

    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Miguel P, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones sobre su reciente estadía en El Embajador, aRoyal Hideaway, y que esta reseña sea tan detallada y positiva. Es todo un privilegio haber tenido la oportunidad de servirle y atender todas sus necesidades, estamos a sus ordenes. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por su próxima visita, estaremos encantados de ayudarle y hacer de sus estadía un maravilloso recuerdo. Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

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    ConnoiseurAsuncion Asuncion, Paraguay. 12/03/2018 Con amigos

    “Excelente hotel totalmente renovado!”

    Me hospede en este hotel durante mi estadia en Santo Domingo. La ubicacion del hotel es excelente. El hotel tuvo una gran remodelacion y realmente quedo muy bueno. Las habitaciones son amplias y lujosas con amenities de primer nivel. El desayuno es bastante variado. La unica observacion que daria es que el proceso de check-in es exttremadamente lento.

    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado ConnoiseurAsuncion, Agradecemos muchissimo su comentario y el tiempo dedicado a compartir su experiencia durante su estadía en El Embajador Royal Hideaway. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y nos llena de regocijo saber que las nuevas habitaciones son de su agrado. Lamentamos que en el proceso de check in se haya tomado tanto tiempo, informaremos la gerente de Recepcion para que pueda verificar el proceso y aportar las correcciones necesarias. Estamos a su completa disposición y esperamos de verla pronto Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

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    andrisond Madrid, España. 12/02/2018 En pareja

    “Hotel Desbalanceado”

    He vuelto y volvería nuevamente. Excelente habitación, todo muy moderno, limpio, confortable. La atención en el restaurante durante el desayuno espectacular, en especial por parte del camarero Johan el cual fue amable y atento en mis 4 días de estadía. Lo único malo a reseñar es la falta de atención del personal de entrada (portero, Bellboy, etc), que con una mirada despectiva te reciben y ni siquiera un saludo de Bienvenida recibes. Hecho que me sucedió constantemente en mis entradas y salidas en el hotel. El día de la llegada, una de las dos habitaciones sobre las 16:00 aún no estaba lista y la solución dada por el recepcionista fue esperar en la que estaba lista y sin al menos pedir disculpas por el hecho. Quizá se pudo manejar mejor. Las áreas del hotel están muy bien cuidadas, se encuentra en un punto céntrico de SD y el personal de limpieza muy amable que junto con lo confortable de la habitación lograron que mi estadía fuese un éxito a pesar de lo anterior.

    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Andrisond Le damos las gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia con nosotros, pues sus comentarios son esenciales para nuestra constante mejora porque nos permiten de ver el hotel con los ojos de nuestros clientes y poder asi hacer las mejoras deseadas. Son pocos los huespedes como usted, que nos hacen llegar sus reclamaciones por esta vía para hacernos entender en que fallamos y como debemos mejorar. Lamentamos todo lo ocurrido y esperamos que nos brinde la oportunidad de disculparnos formalmente y resarcir nuestro error. Le invito por favor a contactarnos por correo electronico a elembajador.guest@royalhideaway.com con sus datos para poder tener su contacto directo y poder asi ofrecerle una mejor experiencia la proxima vez que nos visite. Nos quedamos completamente a su disposicion, Saludos Cordiales, Anais G. Peron Guest Experience Manager

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    Presidencia A 11/30/2018 De negocios

    “El Embajador, a Royal Hideaway, Santo Domingo, República Dominicana”

    Un excelente hotel, 100% recomendable en todos los aspectos, atención de su personal, habitaciones impecables con todos los servicios necesarios, la comida es deliciosa y las mejores piñas coladas de la ciudad. Sus salones de conferencias están perfectamente acondicionados para organizar cualquier tipo de eventos. Sus espacios de esparcimiento: piscina y jardines son maravillosos. Indudablemente una excelente opción 5 estrellas.

    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
     Estimada Sra Presidencia A, De verdad un honor ler su comentario! Nos encanta saber que pudimos sobrepasar sus expectativas tanto cuanto en servicio que con nuestras instalaciones. De verdad que nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y garantizar su bienestar, para que reciba el mejor de los tratos, por lo que estamos orgullosos de que fuera exactamente lo que se le ofreció. Una vez más le damos las gracias por esta fantástica opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • diciembre 10 2018
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • De negocios

    francescofP6100KY

    “Evento lanzamiento libro Y Por Que No? De Francesco Fino”


    El evento quedo por encima de mis expectativas. El Hotel es un excelente lugar para cualquier actividad, muchos salones, muchos parqueos, buena comida y sobre todo UN EXCELENTE PERSONAL. Gracias al equipo de banquete, Wendy, Madeline, Jeannelle, Maria Isabel pero de manera especial quiero agradecer a MARYORI FELIDA por el seguimiento, asesoría y experiencia que nos permitió aprovechar al maximo las bondades y opciones del Hotel.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 3 2018
    • De negocios

    miguel p

    “un buen hotel excelente para negocios”


    el hotel Embajador, es un hotel excelente, para aquella personas que van de negocios o de fin de semana a la ciudad, sus servicios son de primera, la comida del lugar es de primer orden, y la limpieza, cuidado y la atención, son dignas y satisfactorias.Es el hotel ideal para conocer la ciudad prima de las Americas y hacer recorridos diurnos por la zona colonial y las visita de lugares como restaurantes y bares, o centro comerciales o Mall como lo llaman. un servicio excelente, en un lugar ideal


    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Miguel P, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones sobre su reciente estadía en El Embajador, aRoyal Hideaway, y que esta reseña sea tan detallada y positiva. Es todo un privilegio haber tenido la oportunidad de servirle y atender todas sus necesidades, estamos a sus ordenes. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por su próxima visita, estaremos encantados de ayudarle y hacer de sus estadía un maravilloso recuerdo. Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 3 2018
    • Asuncion, Paraguay
    • Con amigos

    ConnoiseurAsuncion

    “Excelente hotel totalmente renovado!”


    Me hospede en este hotel durante mi estadia en Santo Domingo. La ubicacion del hotel es excelente. El hotel tuvo una gran remodelacion y realmente quedo muy bueno. Las habitaciones son amplias y lujosas con amenities de primer nivel. El desayuno es bastante variado. La unica observacion que daria es que el proceso de check-in es exttremadamente lento.


    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado ConnoiseurAsuncion, Agradecemos muchissimo su comentario y el tiempo dedicado a compartir su experiencia durante su estadía en El Embajador Royal Hideaway. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y nos llena de regocijo saber que las nuevas habitaciones son de su agrado. Lamentamos que en el proceso de check in se haya tomado tanto tiempo, informaremos la gerente de Recepcion para que pueda verificar el proceso y aportar las correcciones necesarias. Estamos a su completa disposición y esperamos de verla pronto Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • diciembre 2 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    andrisond

    “Hotel Desbalanceado”


    He vuelto y volvería nuevamente. Excelente habitación, todo muy moderno, limpio, confortable. La atención en el restaurante durante el desayuno espectacular, en especial por parte del camarero Johan el cual fue amable y atento en mis 4 días de estadía. Lo único malo a reseñar es la falta de atención del personal de entrada (portero, Bellboy, etc), que con una mirada despectiva te reciben y ni siquiera un saludo de Bienvenida recibes. Hecho que me sucedió constantemente en mis entradas y salidas en el hotel. El día de la llegada, una de las dos habitaciones sobre las 16:00 aún no estaba lista y la solución dada por el recepcionista fue esperar en la que estaba lista y sin al menos pedir disculpas por el hecho. Quizá se pudo manejar mejor. Las áreas del hotel están muy bien cuidadas, se encuentra en un punto céntrico de SD y el personal de limpieza muy amable que junto con lo confortable de la habitación lograron que mi estadía fuese un éxito a pesar de lo anterior.


    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Andrisond Le damos las gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia con nosotros, pues sus comentarios son esenciales para nuestra constante mejora porque nos permiten de ver el hotel con los ojos de nuestros clientes y poder asi hacer las mejoras deseadas. Son pocos los huespedes como usted, que nos hacen llegar sus reclamaciones por esta vía para hacernos entender en que fallamos y como debemos mejorar. Lamentamos todo lo ocurrido y esperamos que nos brinde la oportunidad de disculparnos formalmente y resarcir nuestro error. Le invito por favor a contactarnos por correo electronico a elembajador.guest@royalhideaway.com con sus datos para poder tener su contacto directo y poder asi ofrecerle una mejor experiencia la proxima vez que nos visite. Nos quedamos completamente a su disposicion, Saludos Cordiales, Anais G. Peron Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 30 2018
    • De negocios

    Presidencia A

    “El Embajador, a Royal Hideaway, Santo Domingo, República Dominicana”


    Un excelente hotel, 100% recomendable en todos los aspectos, atención de su personal, habitaciones impecables con todos los servicios necesarios, la comida es deliciosa y las mejores piñas coladas de la ciudad. Sus salones de conferencias están perfectamente acondicionados para organizar cualquier tipo de eventos. Sus espacios de esparcimiento: piscina y jardines son maravillosos. Indudablemente una excelente opción 5 estrellas.


    Anais P, Guest Experience Manager en El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, respondió a esta opinión
    Estimada Sra Presidencia A, De verdad un honor ler su comentario! Nos encanta saber que pudimos sobrepasar sus expectativas tanto cuanto en servicio que con nuestras instalaciones. De verdad que nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y garantizar su bienestar, para que reciba el mejor de los tratos, por lo que estamos orgullosos de que fuera exactamente lo que se le ofreció. Una vez más le damos las gracias por esta fantástica opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Anais G. Peron Guest Experience Manager

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