Piscina del hotel Allegro Palma Real
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Allegro Palma Real

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez, de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

0 km Varadero

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 2922 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

11% Complete

350

Muy bueno

35% Complete

1042

Normal

27% Complete

790

Malo

13% Complete

402

Pésimo

11% Complete

338

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    Round Indicators
    Roygran Madrid, España. 06/04/2018 En pareja

    “No recomendable en absoluto”

    Es de los peores hoteles que he visto. Sumamente deteriorado. Vean las fotos. la habitación se cae literalmente "a trozos". además bastante maloliente. hotel con las habitaciones en pésimas condiciones. El trato del personal en recepción es lamentable. Personalmente tenía reserva pagada hecha por internet, con número de reserva y confirmación de pago. Nos hicieron pagar de nuevo por que no tenían medio de comprobar en su sistema la reserva. solamente al día siguiente por la tarde (cuando el responsable estaba presente) pudimos recuperar nuestro dinero. Dejaron de limpiarnos la habitación (posiblemente por represalias). las señoras de la limpieza se encararon con nosotros.... Es difícil creer que este hotel pertenezca al grupo Barceló. Fue lo que nos incitó a elegirlo. Desgraciadamente ha sido un desengaño. En cuanto a la comida y desayuno, bastante escaso y de mala calidad; una vez más la atención muy deficiente. No recomendaría este hotel absolutamente a nadie

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Roygran Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel allegro Palma Real. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Alejandro M Resident Manager

    Round Indicators
    alvarezsusana88 La Habana, Cuba. 06/02/2018 En familia

    “Muy malo. Pesimo”

    Condiciones del hotel pésima. Un hotel en muy mal estado con un servicio bastante malo. Por suerte había inspección en el hotel y al menos la comida estaba variada. No lo recomiendo. La cadena Barcelo no debía permitirse tener un hotel en tan malas condiciones en explotación bajo su nombre. Es lamentable

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Muy buenos duas alvarezsusana88 Gracias por compartir su opinion sobre su estancia en allegro Palma Real. La cadena Barcelo esta gestionando el hotel desde Enero de 2018 y esta trabajando en recuperar y posicionar el hotel para cumplir y ofrecer los estandares de calidad y servicio. Hasta la fecha se ha y se esta trabajando para ver avances. Si regresa a Varadero haganoslo saber para darnos una oportunidad y pueda apreciar las mejorar que estaremos realizando. Saludos Alejandro M Resident Manager

    Round Indicators
    alexa902018 Acapulco, México. 05/19/2018 En pareja

    “El mejor hotel”

    El mejor hotel de Cuba, la comida muy deliciosa, el viernes de noche cubana excelente comida,los miércoles de sushi, el Cheff nos sugirió ir a las pizzas que estaban deliciosas, las recamaritas son muy atentas y todo el personal, muy buena estancia para relajarte.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola alexa902018 Muchas gracias por compartir su opinion y valoracion de su reciente estancia en nuestro hotel allegro Oalma Real. Haremos llegar sus felicitaciones a los miembros del equipo que menciona ya que son ellos los que hacen que nuestros clientes se sientan satisfechos. Esperamos verles pronto nuevamente en allegro Palma Real. Saludos Alejandro M Resident Manager

    Round Indicators
    ManzanSan Madrid, España. 05/16/2018 Con amigos

    “Ideal para salir de fiesta”

    Si sabes donde vas esta perfecto. Hotel 4* cubano y economico, no pidas lujos de hotel de 5* europeos u otras islas del caribe. Playa preciosa a 2min andando con snack bar del hotel. Tiene discoteca dentro del todo incluido donde van tambien clientes de occidental y barcelo que están enfrente y se pone muy animada. Para salir tienes en la calle de alado la comparsita, el the beatles y la casa de la musica a 5cuc en taxi. Nos gusto y regresaremos.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola ManzanSan Muchas gracias por compartir su opinion de nuestro hotel allegro Palma Real en Varadero y si la verdad que podemos presumir de localizacion en pleno centro de Varadero y con la playa cruzando la calle. Esperamos verles pronto. J Marques General Manager

    Round Indicators
    naviaraluce Ciudad de México, México. 05/15/2018 En pareja

    “CONFORTABLE HOTEL, VALE LA PENA!”

    Soy cliente de Barceló y asistí con mi pareja en semana santa al Allegro Palma Real previo a ingresar al Barceló SolyMar. La propiedad es muy bella, limpia y con una hermosa playa. Su bufet sabroso, variado con huevos al gusto, quesos, fruta, guisados etc. Nosotros cenamos en el restaurante Carioca, realmente nos agradó muchísimo. Sus habitaciones son bellas y cómodas, te surten día a día tu frigobar. Lo recomiendo mucho, si tiene algunas limitantes pero se debe entender que de las categorías de Barceló es la menor.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola naviaraluce. Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestra propiedad en Varadero y darla a conocer al resto de usurarios de Tripadvisor. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y disfruto con nuestro equipo e instalaciones. Esperamos verle pronto nuevamente con su familia y amigos. Saludos Alejandro Manzanares Resident Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 4 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    Roygran

    “No recomendable en absoluto”


    Es de los peores hoteles que he visto. Sumamente deteriorado. Vean las fotos. la habitación se cae literalmente "a trozos". además bastante maloliente. hotel con las habitaciones en pésimas condiciones. El trato del personal en recepción es lamentable. Personalmente tenía reserva pagada hecha por internet, con número de reserva y confirmación de pago. Nos hicieron pagar de nuevo por que no tenían medio de comprobar en su sistema la reserva. solamente al día siguiente por la tarde (cuando el responsable estaba presente) pudimos recuperar nuestro dinero. Dejaron de limpiarnos la habitación (posiblemente por represalias). las señoras de la limpieza se encararon con nosotros.... Es difícil creer que este hotel pertenezca al grupo Barceló. Fue lo que nos incitó a elegirlo. Desgraciadamente ha sido un desengaño. En cuanto a la comida y desayuno, bastante escaso y de mala calidad; una vez más la atención muy deficiente. No recomendaría este hotel absolutamente a nadie


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Roygran Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel allegro Palma Real. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Alejandro M Resident Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 2 2018
    • La Habana, Cuba
    • En familia

    alvarezsusana88

    “Muy malo. Pesimo”


    Condiciones del hotel pésima. Un hotel en muy mal estado con un servicio bastante malo. Por suerte había inspección en el hotel y al menos la comida estaba variada. No lo recomiendo. La cadena Barcelo no debía permitirse tener un hotel en tan malas condiciones en explotación bajo su nombre. Es lamentable


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Muy buenos duas alvarezsusana88 Gracias por compartir su opinion sobre su estancia en allegro Palma Real. La cadena Barcelo esta gestionando el hotel desde Enero de 2018 y esta trabajando en recuperar y posicionar el hotel para cumplir y ofrecer los estandares de calidad y servicio. Hasta la fecha se ha y se esta trabajando para ver avances. Si regresa a Varadero haganoslo saber para darnos una oportunidad y pueda apreciar las mejorar que estaremos realizando. Saludos Alejandro M Resident Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 19 2018
    • Acapulco, México
    • En pareja

    alexa902018

    “El mejor hotel”


    El mejor hotel de Cuba, la comida muy deliciosa, el viernes de noche cubana excelente comida,los miércoles de sushi, el Cheff nos sugirió ir a las pizzas que estaban deliciosas, las recamaritas son muy atentas y todo el personal, muy buena estancia para relajarte.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola alexa902018 Muchas gracias por compartir su opinion y valoracion de su reciente estancia en nuestro hotel allegro Oalma Real. Haremos llegar sus felicitaciones a los miembros del equipo que menciona ya que son ellos los que hacen que nuestros clientes se sientan satisfechos. Esperamos verles pronto nuevamente en allegro Palma Real. Saludos Alejandro M Resident Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 16 2018
    • Madrid, España
    • Con amigos

    ManzanSan

    “Ideal para salir de fiesta”


    Si sabes donde vas esta perfecto. Hotel 4* cubano y economico, no pidas lujos de hotel de 5* europeos u otras islas del caribe. Playa preciosa a 2min andando con snack bar del hotel. Tiene discoteca dentro del todo incluido donde van tambien clientes de occidental y barcelo que están enfrente y se pone muy animada. Para salir tienes en la calle de alado la comparsita, el the beatles y la casa de la musica a 5cuc en taxi. Nos gusto y regresaremos.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola ManzanSan Muchas gracias por compartir su opinion de nuestro hotel allegro Palma Real en Varadero y si la verdad que podemos presumir de localizacion en pleno centro de Varadero y con la playa cruzando la calle. Esperamos verles pronto. J Marques General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 15 2018
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    naviaraluce

    “CONFORTABLE HOTEL, VALE LA PENA!”


    Soy cliente de Barceló y asistí con mi pareja en semana santa al Allegro Palma Real previo a ingresar al Barceló SolyMar. La propiedad es muy bella, limpia y con una hermosa playa. Su bufet sabroso, variado con huevos al gusto, quesos, fruta, guisados etc. Nosotros cenamos en el restaurante Carioca, realmente nos agradó muchísimo. Sus habitaciones son bellas y cómodas, te surten día a día tu frigobar. Lo recomiendo mucho, si tiene algunas limitantes pero se debe entender que de las categorías de Barceló es la menor.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola naviaraluce. Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestra propiedad en Varadero y darla a conocer al resto de usurarios de Tripadvisor. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y disfruto con nuestro equipo e instalaciones. Esperamos verle pronto nuevamente con su familia y amigos. Saludos Alejandro Manzanares Resident Manager

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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