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Mapa y localización

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez, de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

0 km Varadero

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3005 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

11% Complete

359

Muy bueno

35% Complete

1053

Normal

26% Complete

805

Malo

14% Complete

422

Pésimo

12% Complete

366

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    Round Indicators
    Lolillo V 12/10/2018 En pareja

    “Lo peor de cuba!!!!”

    Cualquier cosa que pueda contaros es poco para describir lo desagradable que fue la estancia en el hotel, hago un breve resumen y vosotros decidid si quereis este hotel!! Atencion malisima camarero sin ganas de trabajar te miran perdonandote la vida contestando malamente(como YUSDANI AMAURI) y encima se llevan la comida a casa del bufet y si los cliente no tienen para comer da igual comes lo que hay que es poco y malo. Cucharachas en el bufet de la comida pero no una sino miles y tan tranquilas por la comida(subire foto si me dejan). Las habitaciones antiguas con olor a humedad fuerte puertas reventadas y la limpieza mejor ni hablar, la limpieza de la habitación es cambiar las sabanas y las toallas asique si vais encontrareis mosquitos muerto en las paredes que mate Yo y los que estaban de antes y no se os ocurra sentaros en la taza del vater. Animacion pesima piscina le falta un metro de agua y el hotel en si esta en ruinas y yo me adapto a cualquier cosa pero que no os engañen que son aprovechados para la vida que tienen en cuba por desgracia. No todo es malo la recepción es buena y el cocinero JOEL es un maquina y muy humano y buena gente. Siento que mi estancia haya sido mala y escribo para que no os pase a vosotros tambien. Hay mejores hoteles por la zona.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Guest Service

    Round Indicators
    Jorge D La Plata, Argentina. 12/09/2018 En pareja

    “Mala experiencia”

    Habitaciones amplias y limpias, aire acondicionado silencioso. pero la tarjeta llave no abría, el televisor no tenía el cable de conexión, faltaban las lamparas de luz y el agua caliente no funciono en dos de los tres días que estuvimos muy buena predisposicion del personal pero los faltantes no aparecieron hasta el último día. La comida buena. El trato del personal muy bueno pero dos directivos que me atendieron faltaron a su palabra de solucionar el problema puedo decir con seguridad que ya sabían de los inconvenientes que decían ignorar y que no se solucionarían de inmediato.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Guest Service

    Round Indicators
    Miguel Angel P 12/07/2018 En pareja

    “Pesimo servicio”

    Un hotel de mal servicio. Las instaciones estan en mal estado. En 4 dias nos cambiaron 2 veces de habitacion. No es recomendable. Busque una mejor opcion. La.comida es buena pero es repetitiva todos los.dias lo mismo. Los restaurantes especiales el cubano e italiano la comida es fria y no es buena. Rescatable los show que brindan

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Saludos Guest Service

    Round Indicators
    Danny T 12/07/2018

    “Muy mala”

    En realidad es un Hotel que se encuentra bien ubicado con relación a la cercanía a la playa, variedad de comida y snacks; sin embargo, los servicios internos (Aire acondicionado, limpieza, batería de baños y servicio al cliente es muy mala) y el valor que pagaste según el contrato de servicios no corresponde a lo que te ofrecen. Buscaría otro lugar en mi próximo viaje.

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Guest Service

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    Juan Antonio D 12/05/2018 En pareja

    “grandes anfitriones”

    la verdad que me alojé un fin de semana, siempre penando que por el precio que pagaba no iba a ser muy bueno pero la verdad es que es de esos sitios que engañan, por el precio disfrutas de la mejor playa de varadero aunque tengas que cruzar la carretera. La comida está muy bien y el personal es muy amable.....

    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
     Hola Juan Antonio D Muchas gracias por su aporte y comentario tras su recientes vacaciones en Palma Real. Esperemos regrese y verle pronto. Saludos Guest Service

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    Lolillo V

    “Lo peor de cuba!!!!”


    Cualquier cosa que pueda contaros es poco para describir lo desagradable que fue la estancia en el hotel, hago un breve resumen y vosotros decidid si quereis este hotel!! Atencion malisima camarero sin ganas de trabajar te miran perdonandote la vida contestando malamente(como YUSDANI AMAURI) y encima se llevan la comida a casa del bufet y si los cliente no tienen para comer da igual comes lo que hay que es poco y malo. Cucharachas en el bufet de la comida pero no una sino miles y tan tranquilas por la comida(subire foto si me dejan). Las habitaciones antiguas con olor a humedad fuerte puertas reventadas y la limpieza mejor ni hablar, la limpieza de la habitación es cambiar las sabanas y las toallas asique si vais encontrareis mosquitos muerto en las paredes que mate Yo y los que estaban de antes y no se os ocurra sentaros en la taza del vater. Animacion pesima piscina le falta un metro de agua y el hotel en si esta en ruinas y yo me adapto a cualquier cosa pero que no os engañen que son aprovechados para la vida que tienen en cuba por desgracia. No todo es malo la recepción es buena y el cocinero JOEL es un maquina y muy humano y buena gente. Siento que mi estancia haya sido mala y escribo para que no os pase a vosotros tambien. Hay mejores hoteles por la zona.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Guest Service

    VALORACIÓN

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    • diciembre 9 2018
    • La Plata, Argentina
    • En pareja

    Jorge D

    “Mala experiencia”


    Habitaciones amplias y limpias, aire acondicionado silencioso. pero la tarjeta llave no abría, el televisor no tenía el cable de conexión, faltaban las lamparas de luz y el agua caliente no funciono en dos de los tres días que estuvimos muy buena predisposicion del personal pero los faltantes no aparecieron hasta el último día. La comida buena. El trato del personal muy bueno pero dos directivos que me atendieron faltaron a su palabra de solucionar el problema puedo decir con seguridad que ya sabían de los inconvenientes que decían ignorar y que no se solucionarían de inmediato.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Guest Service

    VALORACIÓN

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    • diciembre 7 2018
    • En pareja

    Miguel Angel P

    “Pesimo servicio”


    Un hotel de mal servicio. Las instaciones estan en mal estado. En 4 dias nos cambiaron 2 veces de habitacion. No es recomendable. Busque una mejor opcion. La.comida es buena pero es repetitiva todos los.dias lo mismo. Los restaurantes especiales el cubano e italiano la comida es fria y no es buena. Rescatable los show que brindan


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Saludos Guest Service

    VALORACIÓN

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    • diciembre 7 2018

    Danny T

    “Muy mala”


    En realidad es un Hotel que se encuentra bien ubicado con relación a la cercanía a la playa, variedad de comida y snacks; sin embargo, los servicios internos (Aire acondicionado, limpieza, batería de baños y servicio al cliente es muy mala) y el valor que pagaste según el contrato de servicios no corresponde a lo que te ofrecen. Buscaría otro lugar en mi próximo viaje.


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel allegro Palma Real estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Guest Service

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 5 2018
    • En pareja

    Juan Antonio D

    “grandes anfitriones”


    la verdad que me alojé un fin de semana, siempre penando que por el precio que pagaba no iba a ser muy bueno pero la verdad es que es de esos sitios que engañan, por el precio disfrutas de la mejor playa de varadero aunque tengas que cruzar la carretera. La comida está muy bien y el personal es muy amable.....


    BarceloSmAb, Gerente en Allegro Palma Real, respondió a esta opinión
    Hola Juan Antonio D Muchas gracias por su aporte y comentario tras su recientes vacaciones en Palma Real. Esperemos regrese y verle pronto. Saludos Guest Service

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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